樓里樓外：“民兵模式”筑牢疫情“后方”壁壘

2020年初，新冠肺炎疫情讓往日熙熙攘攘的街區陷入了沉寂，生活在城市中的人們，為了安全起見，過起了居家的“宅”生活。同時，不免讓忙慣了的我們陷入沉思與焦慮，在這一檔口，我們除了減少外出，避免疫情傳播，日常所需又該何去何從？柴米油鹽醬醋茶、日用品、消殺用品、物業費繳納……這一切，在社區這方寸之地，又能否乘著互聯網的東風完成一站式“無接觸”到達？

疫情就是命令。作為智慧社區的生活性服務平臺，“樓里樓外”率先開啟“民兵模式”——構建不脫離日常經營的應急分發網點，主動承擔起物資分發的任務，全力保障供給。由此，分布各區的數個“社區驛站”同時高效運營，為筑牢疫情“后方”壁壘發揮著重要作用。

這是新時代一個普通企業的責任與擔當，也正是因為這些默默奉獻的“戰士們”，讓戰疫勝利的曙光距離我們越來越近。

采購供給用心備至

2020年初，突如其來的疫情，讓全國上下瞬時進入警備狀態。

憂百姓之所憂，做百姓的貼心人。作為社區管家的“樓里樓外”，迅速集結各班人馬，公司上下隨即進入“備戰”狀態，先后召開N場線上會議探討應對方案，最終制定出高效安全的無觸配送策略，以保障百姓的日常生活供給。

自2月3日起，百姓所需的蔬菜、水、米、面、蛋類及日需品便源源不斷通過“樓里樓外”的采購平臺集散到轄區各地。與以往不同的是，這次的所有工作目標不再以銷量為主，而是全力為百姓提供充足的保障。為此，公司采購團隊還專程前往大米產地采購了一批大米，以保證大家的需求。

全力以赴馳援民生

在供應上，“等待到貨”變為“主動出擊”，貨源倉直采，直接配送至各個門店，保證貨品優質價廉;在運輸上，采用無觸配送，同時啟動了蔬菜日配包服務，保證新鮮高效送達;在技術上，暫停所有非保障類商業項目研發，全力以赴研發政府及社區管理信息登記板塊，同時開通各社區社群渠道，以配合完成信息普查。

疫情特殊時期，越來越多的社區群眾選擇了線上團購服務，為此，“樓里樓外”相繼開通蔬菜、米面專欄，隨后，消殺、水飲專欄也緊急上線，方便群眾采購。另外，針對居家隔離的用戶，公司可根據需求代買送貨。針對社區周邊超市貨品供應不足的問題，公司為其提供了供應鏈輸出服務，竭力保障百姓的日常生活有條不紊。

采購組打通貨源渠道，配送組馬不停蹄，這一切的努力，雖未發生在抗疫前線，卻形成了后方雖平凡卻強而有力的支撐。

遏制疫情共克時艱

在此次疫情中，實行“網格化”管理至關重要。做好精準管理，就能堵住疫情傳播的通道，這種“硬核防控”同時也是“樓里樓外”關注的方向與重點。

公司研發團隊全系來自吉林大學，由吉林大學創新創業優秀指導教師、第九批江蘇省科技鎮長團成員胡章優及其他本碩博畢業生組成，憑借多年積累，目前平臺已可提供繳費、報修、租賃、團購、電信、家政、金融、保險、旅游等共計30項社區生活服務，信息化建設覆蓋80個社區，超過600個小區，項目模式已被大連、揚州、桂林等吉林省外城市學習引進。而在此次抗疫的進程中，公司應時而變，為平臺功能“加碼”，讓平臺不僅能滿足百姓日需采購、物業費繳納等需求，還充當起了守護社區的“小衛士”。

平臺到戶媒屏全天候宣傳“防疫知識”、通知“返長登記”，同時平臺社群輔助社區政府第一時間排查登記“疫情風險”人員，并為社區開發“疫情監控”系統，對社區人員身體狀況及時快捷上報，從而有效攔截疫情傳播，保障社區居民安全。

所謂“民心穩，則國家穩”，一場沒有硝煙的戰爭，見證了眾志成城的中國力量。