破局強鏈補拙

文 | 趙爽

優質供應鏈成為“破局”關鍵

2020年，直播電商逆勢突圍、風生水起；跨境電商蓬勃發展、未來可期。當優質供應鏈成為“破局”關鍵，新的直播電商、跨境電商競爭已正式打響。

引爆“直播大潮”

作為越來越重要的流量入口，直播電商從小眾娛樂變成全民狂歡，逐漸成為品牌商進行品牌曝光、資源露出和產品銷售的重要基地。頭部主播、演藝圈明星、垂直類目達人、網紅大V等紛紛活躍在各大平臺上直播“帶貨”。更有眾多社會名人和企業家加入其中，網紅創始人羅永浩在抖音直播帶貨，中通快遞董事長賴梅松開啟“倉播帶貨”，格力“鐵娘子”董明珠則頻繁轉戰各大直播帶貨平臺等。此外，為復蘇經濟，多地政府也用直播帶貨的方式來幫助促銷區域特色產品。

在“直播帶貨”平行會上，卡奇絡集團穆奕弘表示，內容直播電商是一個完美的銷售閉環，是短視頻、直播、社群，三合一的體系。

內容直播電商在發展過程中重構了五大業態，第一是打造超級爆品營銷；第二是打造企業自己的超級流量池；第三是打造超級品牌渠道，可以做到日播、日銷，不是單次的直播帶量；第四是運用內容直播電商可以打造企業自身的超級網；第五是打造超級的直播基地。

如何打造爆品？穆奕弘表示有一個公式：“1平臺刷屏+多個熱搜+矩陣并發”，以一個平臺譬如B站（嗶哩嗶哩視頻網站）、QQ空間、小紅書等作為首發，B站的受眾大部分是“00后”，如果企業及品牌想吸引非常年輕的用戶可以將內容發在B站，一旦某一條內容刷屏，就可以登上多個平臺的熱搜。矩陣并發是指整個內容一定要做超投入，配合腰部網紅和尾部網紅，產生大量的優質內容，以至受眾刷抖音的時候會經常刷到你的品牌。此外，配合多個直播矩陣，更是打造爆品和事件營銷的最好的布局。

值得關注的是，不少入局直播電商的商家往往只關注前端的主播，忽略了對于直播電商供應鏈的管理。其實，直播電商具有一套完整的生態鏈，忽視供應鏈的結果就是面臨需求難以預測、產品生命周期極短、供應鏈服務綜合化等挑戰。

柔性供應鏈提速

從直播電商發展的趨勢來看，逐步完善供應鏈管理是支撐其走向良性發展的重要因素。在此背景下，服務于產業帶和MCN等機構的全渠道、一體化供應鏈服務模式成為必然。

在“柔性供應鏈加速度”平行會上，安正集團信息物流部總經理王齊斌表示，商品驅動力的首要就是要先把商品計劃做起來。就安正來說，現在已經做了四、五季單店訂貨的模式，而單店訂貨提升整個訂貨的準確率和有效性，通過單店訂貨實現整個區域銷售的增長及業績的增長，驅動總倉的補貨能力提升，驅動整個柔性供應鏈的計劃的協同。此外，智能調補貨、一體化的商品運營管理體系也尤為重要。

除集團的運營及管理體系外，品牌需始終以消費者為核心，方可搶占市場先機。當代消費者的生活方式和和消費習慣正發生著重大的改變。消費者的生活場景及消費場景不再單一，從渠道角度來看，十年前，品牌高度依賴傳統百貨，在這十年期間，品牌逐漸把業態從傳統的百貨延伸到購物中心，延伸到機場，延伸到奧萊。當下如何滿足目標客群在不同生活場景下的不同需求，同時兼顧消費者感官體驗和思維認同則變得尤為重要。

贏家時尚控股有限公司執行副總裁吳慶業表示，消費者的消費場景是能夠輕易捕捉的，但如何把握消費者的個性化需求，是服裝行業永恒的話題。個性化是一直在變化的，但消費者的消費需求其實只有四個要素，經濟性、便利性、品質性、情緒性。比如線上購物解決的是經濟性和便利性。如何讓女人看起來顯白、顯瘦、顯年輕，這是要解決情緒問題。作為中高端女裝，贏家時尚一定要在更高的定價的基礎上要更高的品質。

吳慶業強調，無論是做中高端女裝，還是做快時尚的女裝、平價女裝，無論你的倍率高、低，在品質的要求上一定是要越來越強，顧客在品質方面的需求是亙古不變的，做工、品質、款型一定要做到位，才會贏得消費者的芳心。

征戰海外市場

嚴控質量關不僅對于國內服裝市場有著極大的影響，對于中國跨境電商來說也是極為重要的要素。

中國跨境電商的玩家在這10年有了巨大變化，從最初草根創業的留學生到如今知名廠家下場，其玩法也在發生根本性轉變，分析國際買家需求、產品篩選策略等都是涉足跨境電商的品牌的知識要點。

隨著中國服裝品牌的發展，跨境電商或將成為不能繞行的新銷售渠道，是中國時尚真正發聲國際的有效通路，工欲善其事必先利其器，中國服裝品牌急需讀懂跨境電商的新游戲規則。

跨境電商快時尚平臺SHEIN一直鮮為國內消費者所知，當它今年突然闖進大眾視野的時候，卻已經是一家估值高達150億美元的行業隱形冠軍。在近日公布的《2020年中國出海品牌50強榜單》中，除了消費電子行業的華為、聯想、小米，家電品牌的海信、海爾外，SHEIN位列榜單第13位，并且超過騰訊和榮耀。

前身是一家婚紗網店的SHEIN正是依托國內供應鏈優勢，整合資源實現產、研、銷三位一體，如今發展為國內最大的跨境電商快時尚品牌，并有望在資本的助力下在美國上市。

事實上，隨著近年來線上購物成為主流趨勢，中國跨境賣家在其中發揮著重要作用。從全球市場來看，中國電商以37%的滲透率位居第一，而北美市場和歐洲市場的電商滲透率分別是11%和10%。

阿里巴全球速賣通招商總監顏學棟在跨境電商平行會上表示，疫情促使很多歐美線下的傳統消費者轉移到線上，消費者的滲透率在疫情期間提高了3倍。這正是中國商家“出海”恰逢良機——從中國供應鏈優勢的緯度，認識全球跨境電商的機會，最終實現中國時尚供應鏈的升級與重塑。