大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的改革

張瑤俊

摘 要：伴隨大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)以往較為傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適用，想要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的浪潮就要轉(zhuǎn)變管理模式。企業(yè)自管理模式的改革是今后長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和生存的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分的利用好大數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)信息作基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和決策，不斷提升創(chuàng)新意識(shí)，為企業(yè)帶來(lái)更高的商業(yè)價(jià)值，提升收益。同時(shí)，企業(yè)管理者也要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)今后長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要論述了大數(shù)據(jù)的概念及特征，以及在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題，今后的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景;企業(yè)管理模式;改革

進(jìn)入到21世紀(jì)以來(lái)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲入到我們生活的方方面面，不論是生活領(lǐng)域還是軍事領(lǐng)域都離不開(kāi)大數(shù)據(jù)。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)有更多的專家和學(xué)者快開(kāi)始關(guān)注于大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，很多優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始利用信息技術(shù)，將企業(yè)管理與大數(shù)據(jù)間進(jìn)行深入的融合。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，想要快速的融入到市場(chǎng)環(huán)境中，就要增加企業(yè)與大數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。市場(chǎng)的繁榮與否在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，所以，企業(yè)在積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

一、大數(shù)據(jù)的概述

（一）大數(shù)據(jù)的定義及特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)是指在數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)的IT技術(shù)中不能處理的大量數(shù)據(jù)，無(wú)法單單運(yùn)用常規(guī)軟件和工作就能處理、管理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)具有價(jià)值化、快速化和多樣化三個(gè)特點(diǎn)。價(jià)值化即大數(shù)據(jù)能夠深入的挖掘和使用，對(duì)社會(huì)有價(jià)值，具有經(jīng)濟(jì)和科研水平的信息，促進(jìn)領(lǐng)域創(chuàng)新。快速化是指，從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生到之后的獲取和處理過(guò)程度都能夠高速的運(yùn)行。多樣化，即數(shù)據(jù)的種類多種多樣，包含：結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化三種，其中非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)類型占據(jù)百分之八十左右。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來(lái)的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)具有獨(dú)特的特點(diǎn)，為企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)除了要處理以往的傳統(tǒng)信息，還需要處理非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，這就增加了企業(yè)的難度。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷加快，企業(yè)很難應(yīng)付不斷變化的市場(chǎng)走勢(shì)，而且能夠及時(shí)有效的處理好大數(shù)據(jù)也絕非易事。企業(yè)所收集的信息很多，包含：客戶的資料、信息、企業(yè)信息等等，要保護(hù)好客戶隱私和機(jī)密，做好數(shù)據(jù)備份，并非實(shí)每個(gè)企業(yè)都能達(dá)到的[1]。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)管理者不重視大數(shù)據(jù)

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，很多企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)突破，仍停留在傳統(tǒng)的思想中，認(rèn)為想要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)只需實(shí)現(xiàn)信息化就可以，沒(méi)有意識(shí)到大數(shù)據(jù)背后潛在的商業(yè)價(jià)值。或者有些企業(yè)意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的重要性，但不知如何使用，沒(méi)有將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到管理模式當(dāng)中。在數(shù)據(jù)化的時(shí)代，企業(yè)想要快速發(fā)展，獲取經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)占據(jù)行業(yè)的最高處，就要充分的利用大數(shù)據(jù)，擴(kuò)寬獲取信息的渠道。大部分企業(yè)很少利用到大數(shù)據(jù)，且對(duì)其背后的價(jià)值也很少關(guān)注。

（二）專業(yè)人才匱乏

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)人才的需求已經(jīng)不再是停留在管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的范疇，而是需要會(huì)分析和處理數(shù)據(jù)的高素質(zhì)人才，企業(yè)只有得到這種的綜合型人才，還能得到可持續(xù)的發(fā)展。但是我國(guó)很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，只培養(yǎng)和引進(jìn)傳統(tǒng)人才，而忽視了大數(shù)據(jù)綜合人才。總體而言，企業(yè)過(guò)度沉溺于傳統(tǒng)管理模式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析人才匱乏。

（三）未使用分析數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)

數(shù)據(jù)處理技術(shù)包括數(shù)據(jù)的挖掘、處理、儲(chǔ)存，隨著信息科技的進(jìn)步，像交互行為技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新型技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。此類技術(shù)可以幫助企業(yè)總結(jié)和分析實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，并企業(yè)今后發(fā)展做出更為合理的決策。新技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能化，幫助企業(yè)收集、整理、分析數(shù)據(jù)。商業(yè)智能是大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心，很多企業(yè)還沒(méi)有熟悉商業(yè)智能的新技術(shù)，也未能進(jìn)行廣泛的應(yīng)用，這對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的損失。數(shù)據(jù)的商業(yè)智能分析可應(yīng)用到電子商務(wù)、電信、金融等多個(gè)領(lǐng)域，為行業(yè)帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

（四）企業(yè)數(shù)據(jù)處理和安全問(wèn)題

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中所涉及到的數(shù)據(jù)很多具有一定的隱私性，包含企業(yè)商業(yè)機(jī)密和客戶信息等等。所以，企業(yè)不僅要進(jìn)行信息創(chuàng)新管理，還有保護(hù)好客戶個(gè)人信息和企業(yè)信息。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境都在變化，只有處理好信息間的問(wèn)題才能順利的發(fā)展。企業(yè)管理者想要更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題，就要及時(shí)管理數(shù)據(jù)，了解企業(yè)運(yùn)行情況。隨著企業(yè)運(yùn)行，所需要處理的數(shù)據(jù)在不斷增加，處理和分析速度難免有所減弱。但很多企業(yè)管理者沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)處理工作的重要性，忽視了處理和應(yīng)用信息的能力。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的積極作用

（一）提高管理的科學(xué)性

隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代管理理念已經(jīng)深入人心，尤其是在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作中的作用尤為明顯，可以加強(qiáng)企業(yè)的資源融合。而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的前提是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)的管理工作中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)收集企業(yè)所需要的信息，并對(duì)其進(jìn)行分析和處理，提升企業(yè)管理水平，為今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)在管理中實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，還可以結(jié)合機(jī)器、云服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)為企業(yè)提供多元、多維服務(wù)，提升管理工作水平。

（二）增加管理效能

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的管理中，可以有效的提高管理效能。而且還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)豐富企業(yè)資源，優(yōu)化管理工作，較少必要管理時(shí)間，便于查找到一些重復(fù)性和機(jī)械化的工作，提升產(chǎn)品的整體分析和設(shè)計(jì)工作。大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)功能還可以檢測(cè)到企業(yè)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，并依據(jù)企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況，設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決措施，提高管理效能。因此，企業(yè)的管理工作離不開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)，其能夠有效提高企業(yè)管理效率。

（三）擴(kuò)展企業(yè)管理延展性

大數(shù)據(jù)技術(shù)包含的智能有很多：信息的收集、整理、分析，能夠幫助企業(yè)的管理工作更加深入的進(jìn)行。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以了解企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，以及人力資源的調(diào)動(dòng)情況，有效的分析相應(yīng)的信息，促進(jìn)企業(yè)管理工作能力的提升。同時(shí)大數(shù)據(jù)技術(shù)還具有一定的多元型，擴(kuò)寬了企業(yè)管理渠道，變得更加的系統(tǒng)化和多元化。大數(shù)據(jù)技術(shù)要與企業(yè)管理系統(tǒng)緊密的融合在一起，形成一個(gè)不可分割的整體，增強(qiáng)管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性。將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略管理聯(lián)系，還可以分析和預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況、能力和趨勢(shì)，起到強(qiáng)化創(chuàng)新管理的作用[2]。

四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的改革途徑

在大數(shù)據(jù)背景下，市場(chǎng)環(huán)境是多樣且復(fù)雜的，企業(yè)只能適應(yīng)環(huán)境的變化，改革管理方法和途徑，利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘和系統(tǒng)分析等防范，利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同來(lái)得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。

（一）加強(qiáng)培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才

隨著大數(shù)據(jù)科技的發(fā)展，企業(yè)對(duì)于高素質(zhì)、懂?dāng)?shù)據(jù)人才的需求量正在不斷增加，負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)的專業(yè)人才是各行各業(yè)所需要的。所以，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，只有集各科學(xué)知識(shí)為一身的數(shù)據(jù)人才，才能處理紛繁復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)，并從中整理和分析出對(duì)企業(yè)有用的商業(yè)信息。在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重?cái)?shù)據(jù)人才的培養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)管理者的決策意識(shí)

雖然，有了大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，但很多企業(yè)管理者仍然存在決策主體意識(shí)偏差的問(wèn)題，很多管理方面的問(wèn)題并未得到有效的處理。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取多樣化的手段來(lái)化解這一難題，其中最為重要的就是加強(qiáng)管理者的決策主體意識(shí)，并保證決策的科學(xué)、合理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)重視來(lái)自市場(chǎng)上消費(fèi)者的反饋，構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，系統(tǒng)收集消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息，并進(jìn)行針對(duì)性的分析，利用分析結(jié)果做出合理的決策，設(shè)計(jì)規(guī)劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，提升科學(xué)性、有效性，為企業(yè)今后在市場(chǎng)中的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（三）優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境

企業(yè)傳統(tǒng)了解市場(chǎng)的方法，多為派員工進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，但這種方法有一定的滯后性，不能及時(shí)的反應(yīng)出市場(chǎng)的變化情況。而大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實(shí)時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，綜合分析出消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以及消費(fèi)行為習(xí)慣，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，根據(jù)消費(fèi)者的需求和喜好進(jìn)行產(chǎn)品的改良和創(chuàng)新，提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，還可以根據(jù)對(duì)手公司的價(jià)格以及營(yíng)銷活動(dòng)，改變今后產(chǎn)品的生產(chǎn)策略和走向，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。

（四）意識(shí)大數(shù)據(jù)的重要性

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)必然會(huì)發(fā)生多方面的發(fā)展與變革，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)創(chuàng)造出商業(yè)效益與經(jīng)濟(jì)效益。所以，企業(yè)要轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，意識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)改革管理方案。在企業(yè)中樹立大數(shù)據(jù)的概念，找出大數(shù)據(jù)背后潛在的價(jià)值，并應(yīng)用到企業(yè)決策中，提高決策的準(zhǔn)確性和可行性[3]。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，變革了企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，使得企業(yè)管理發(fā)生了翻天覆地的變化，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要開(kāi)啟全新的管理模式，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，這不只是一種模式，也是一門藝術(shù)。企業(yè)需要在管理中充分應(yīng)用到大數(shù)據(jù)技術(shù)，迎合是時(shí)代趨勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)管理模式，提升管理水平，使得自身能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 邱濤.淺議大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新[J].中國(guó)國(guó)際財(cái)經(jīng)（中英文），2018（04）：160.

[2] 劉曉華，隋曉，黃巖.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與發(fā)展策略研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2019（19）：186-192.

[3] 王樹蘋.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2018（04）：9-10.