李濤
摘要:抄表、核算及收費工作是電力企業的日常工作項目之一,對維護電力企業的穩定運行具有重要作用。在信息化技術不斷發展的背景下,百姓家中的電器家具日益增多,電力需求呈現穩步增長態勢,受此影響,電力企業傳統的抄表核算收費方式已無法滿足正常工作需求,因此需對現行的抄表收費核算方式進行智能化升級。為此,文章從落實智能化升級工作的作用入手,明確技術升級優化后的優點,并據此提出智能化升級后的應用的具體要點,以期為電力企業抄表核算的智能化升級工作提供參考。
關鍵詞:抄表;收費;核算;智能化;應用要點
在國內經濟環境逐漸向好的大背景下,城市人口不斷擴張,整體用電需求漲幅較為明顯。現行的人工抄表核算模式因其效率低下、精度較差已無法滿足日常的工作需求,多數電力企業已嘗試將智能化技術引入到抄表核算收費工作中。由此可見,智能化的抄表核算收費技術終將代替傳統人工抄表核算收費工作模式,因此,對電力企業抄表收費核算的智能化轉型工作進行研究具有積極的現實意義。
1落實電力企業抄表核算收費智能化升級工作的作用
1.1從根本層面解決現行抄表核算收費工作模式的各類問題
現行的抄表核算收費工作模式多以人力為主,日常工作要求員工多批次、多階段對多個地區的電表進行統計核算,導致電力企業的人員成本始終居高不下。隨著智能化技術的引入,傳統抄表收費核算工作的整體效率顯著提高,憑借智能化系統的數據統計功能,員工可在后臺系統中利用統計模塊收集各個地區的電表數據,從而在根本層面解決傳統人工收費抄表工作模式的各類問題,在顯著降低電力企業人力資源成本的基礎上提高電力企業的工作效率[1]。
1.2憑借智能化平臺的優勢解決各個工作流程的監管問題
受限于人體機能極限因素的影響,傳統人工抄表核算收費工作模式無法對各個工作流程的具體環節進行把控、分析及檢測工作。當某一環節出現問題后,在人工抄表核算工作模式下電力企業無法在短時間內對問題原因進行定位,進而錯過問題處理的最佳時機。在引入智能化技術后,電力企業可憑借一體化平臺對抄表核算收費工作的各個環節進行監控,幫助電力企業掌握抄表核算收費各階段工作的具體信息,為解決收費流程問題、監管問題提供多種方案,極大地推動電力企業抄表核算收費工作體系的建設工作[2]。
1.3憑借智能化平臺實現抄表核算收費數據的實時處理
憑借銀行電力企業間的數據互聯技術,電力企業可在智能化平臺中對抄表核算收費數據進行實時處理,從而改變傳統電費賬務處理的工作流程,幫助電力企業開辟客戶繳費的新渠道,推動電力企業資金、業務、賬務信息的同步工作,為各類信息的同步處理創造必要條件,減少客戶電費的欠繳、漏繳問題,強加電費收繳工作流程的監控強度,從而顯著降低電費收繳過程中出現風險問題的概率,促使電力企業在電費收繳與稅費繳納方面實現協同運作[3]。
2電力企業抄表核算收費智能化應用的具體要點
2.1優化抄表工作模式,引入自動化技術
要實現抄表核算收費的智能化運作,電力企業應在傳統抄表工作流程中引入智能化工作體系,并做好體系融合工作,以構建自動化抄表工作模式。在基礎設施方面,電力企業需將新客戶的電表納入自動抄表工作體系中,從而實現抄表、核算、收費的自動化運作。另外,憑借智能化系統與自動化技術的配合,抄表員可憑借后臺數據準確定位抄表數據異常的用戶位置,進而大幅提高抄表工作的處理效率。
2.2加強用電信息數據采集
落實智能化抄表收費核算工作的基礎是要建立健全電力企業的信息采集制度,確保智能電表的覆蓋范圍與安裝比例,進而提高客戶用電信息的收集量,為電力企業智能化數據系統提供大量的數據分析樣本,推動電力企業抄表、核算、收費的智能化工作步入正軌。另外,電力企業應擴大智能化系統后臺的數據錄入范圍,將偏遠地區的電表數據納入后臺統計,以采集不同地區的用電數據,為摸清地區用電習慣,建立不同地區的用電數據預期模型提供數據支持。
2.3拓展現行收費制度渠道
隨著信息化技術的快速發展,線下自繳的傳統電費繳納模式已無法適應電力企業的發展需求,在引入智能化技術后,電力企業可憑借智能化平臺的信息集成功能構建多渠道的電費繳納模式,從而提高用戶電費收繳的整體效率。具體方式如下:電力企業可在智能化平臺中開設電費收繳窗口,協助用戶通過網上繳費、代付繳費等多種繳費渠道進行繳費,在降低欠費率的同時,為百姓提供便捷服務[4]。
2.4縮短電費復核工作流程
傳統人工電費收繳復核工作的流程周期較長,牽涉部門單位較多,復核報告制作緩慢,在電力企業不斷發展的背景下,低效率的人工電費收繳復核工作嚴重阻礙企業的發展。因此,在引入智能化技術后,電力企業可通過智能化后臺的數據跟蹤模塊對電費資金流程進行監控,從而直觀地了解電費收繳情況、資金流向,顯著提高電力企業電費復核工作的整體效率,在降低各部門資源占用的前提下,加速財會部門的復核進程。
3結束語
綜上所述,將智能化技術與傳統的抄表核算收費工作模式相融合已成為未來電力企業的發展方向之一,電力企業的管理層應認清抄表核算收費工作所存在的各類問題,明確智能化技術在抄表核算收費工作中的優勢,集中資源做好智能化技術的引入工作,并實現與傳統人工抄表核算收費工作模式的融合,以提高電力企業的整體工作效率。文章以電力企業開展抄表核算收費智能化升級工作的作用為切入點,探討電力企業實現抄表收費核算智能化的優勢,并從四個方面簡要闡述電力企業抄表核算收費智能化應用的要點。筆者期望通過此文的分析與研究,為電力企業或相關從業人員提供一定的參考及建議。
參考文獻
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[2]朱曉紅.智能化運用在電力企業抄表核算收費中的運用[J].中國新技術新產品,2019(19):132-133.
[3]黎萍.電力企業抄表核算收費智能化技術應用[J].電子元器件與信息技術,2019,3(07):21-24.
[4]王灝,張偉.供電企業電費抄核收的管理創新思考[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2019(02):1-2.