柔性管理在高校教育管理工作中的探討與實(shí)踐

程爽

摘要：隨著我國高等教育不斷發(fā)展，生源的擴(kuò)張導(dǎo)致學(xué)生教育管理問題日益增多，當(dāng)代的大學(xué)生具有思想活躍、個性鮮明、行為隨性等特點(diǎn)，因此傳統(tǒng)的教育管理模式已經(jīng)無法滿足學(xué)生的發(fā)展需求。在此背景下本文通過論述柔性管理的重要性和意義，探索柔性管理在高校教育管理工作中應(yīng)用的策略與方法。

關(guān)鍵詞：柔性管理;高校教育;管理;

引言

隨著我國高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，生源的擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生層次與質(zhì)量也呈現(xiàn)出了多元化的趨勢，現(xiàn)階段在校大學(xué)生基本都是90末和00初出生的學(xué)生，這個時代的大學(xué)生思想更加多元化、性格特點(diǎn)鮮明，導(dǎo)致學(xué)生管理工作與學(xué)生矛盾愈加凸顯，只有改革教育管理模式，對學(xué)生采用人性化的管理，才能更好地起到學(xué)生管理效果。所以柔性管理被廣泛的運(yùn)用到教育管理工作中，柔性管理的核心是以學(xué)生為核心，帶有服務(wù)觀念的管理手段，區(qū)別去傳統(tǒng)的剛性制度化管理。強(qiáng)調(diào)的是以引導(dǎo)的方式讓學(xué)生來遵守規(guī)章制度，使得師生關(guān)系更加和諧，學(xué)生在引導(dǎo)的過程中，充分體會到被尊重感，從而更加積極主動的配合教師管理工作，從而達(dá)到預(yù)期的管理效果。

一、柔性管理的意義

隨著教育管理理念的更新，柔性管理的優(yōu)勢逐漸凸顯出來，在以往的管理理念中，把教育管理工作理解成為了師生之間的服從關(guān)系，信奉“師道尊嚴(yán)”，使師生關(guān)系不和諧，極易出現(xiàn)矛盾。柔性管理的內(nèi)涵是以學(xué)生為本的管理理念，采用引導(dǎo)、激勵、感化等柔性的方式來對學(xué)生進(jìn)行管理工作，讓學(xué)生在心理上認(rèn)可教師的管理工作，從而配合教師完成教育管理工作。柔性管理在師生之間創(chuàng)造一種更加和諧、愉快的環(huán)境，促進(jìn)師生管理和諧健康發(fā)展，同時激發(fā)學(xué)生的自我管理和自我約束意識。

二、目前高校教育管理中存在的問題

（一）缺乏以學(xué)生為本的情感性

高校學(xué)生管理工作有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度，大部分教師采用的是剛性管理手段，讓學(xué)生服從安排，從而形成對學(xué)生的行為規(guī)范約束作用，這樣的管理模式缺乏情感性，讓學(xué)生在被管理的過程中感受不到平等和被尊重性，制約了學(xué)生自我管理的主動性，同時也限制了高校管理模式的發(fā)展，學(xué)生在剛性的管理模式中容易出現(xiàn)逆反心理，高校學(xué)生本生就處于青春期，采用越強(qiáng)硬的方式越能激發(fā)學(xué)生的逆反思維，從而造成師生矛盾，使得學(xué)生管理工作達(dá)不到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

（二）缺乏靈活性和個性化管理

高校在學(xué)生教育管理工作中，通常采用的是績效考核方式來提高教師工作系效率，這樣使得管理工作更加程序化，無形中增加了教師的工作輔導(dǎo)，制約了教師的管理工作創(chuàng)新性，只能依靠學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行管理。高校在學(xué)生管理工作中不能單純的依靠制度化、程序化管理學(xué)生，需要靈活、差異化管理，針對不同學(xué)生的性格特點(diǎn)、思想動態(tài)、行為規(guī)范進(jìn)行人性化管理，從而滿足學(xué)生的個性發(fā)展需求。

（三）缺乏人文關(guān)懷

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理依舊強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范和約束，很少從感性出發(fā)來進(jìn)行教育管理流程，這種模式缺乏人文關(guān)懷，容易出現(xiàn)制度僵化、不合理的現(xiàn)象。使得學(xué)生管理工作不能落到實(shí)處、真切的幫助學(xué)生更好的生活和學(xué)習(xí)。在大學(xué)時期，學(xué)生正處于人生觀、價值觀、道德觀形成的關(guān)鍵時期，高校教育管理工作需要把控學(xué)生的思想動態(tài)，提高學(xué)生的認(rèn)知程度，從而幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。而人文關(guān)懷則是幫助學(xué)生改善思想動態(tài)和理解的重要方式，因此缺乏人文關(guān)懷的教育管理模式不易提高學(xué)生的思想層次。

三、高校學(xué)生管理中采用柔性管理模式的有效措施

（一）樹立以人為本的管理理念

柔性管理模式的核心理念是以人為本，在學(xué)生管理的過程中需要有服務(wù)意識，以為學(xué)生為主體進(jìn)行引導(dǎo)管理，從學(xué)生角度出發(fā)，切實(shí)的幫助學(xué)生更好的成長。通過樹立以人為本的管理理念，滿足學(xué)生的個性化發(fā)展和思維能力培養(yǎng)，使得學(xué)生在一個愉快、輕松的氛圍中成長，享受到更加優(yōu)質(zhì)的思想政治教育和文化教育。避免學(xué)生受到過多限制而出現(xiàn)思想上的閉塞;教師在學(xué)生管理工作中要始終堅持服務(wù)于學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生價值觀，讓學(xué)生在這一過程中產(chǎn)生自我管理意識，積極主動約束自身行為規(guī)范和思想規(guī)范。

（二）樹立學(xué)生自我管理意識

（三）高校教育管理工作的本質(zhì)是幫助學(xué)生更好的成長，培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力。自我管理意識是自我管理能力的前提，只有讓學(xué)生先樹立意識才會去努力提升能力，在柔性管理中，不再單純的依靠規(guī)章制度來約束學(xué)生，而是通過引導(dǎo)作用，讓學(xué)生樹立自我管理意識，提高學(xué)生的管理能力。教師需要通過思想上的引導(dǎo)來為學(xué)生創(chuàng)造更好的環(huán)境，通過將管理權(quán)力和時間移交給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行自我約束，教師起到引導(dǎo)和觀察作用。從而使學(xué)生梳理出更強(qiáng)的自我管理意識，能夠更好地自我規(guī)劃。

（三）強(qiáng)化人文關(guān)懷作用

高校學(xué)生管理工作的本質(zhì)內(nèi)涵是以人為本，因此人文關(guān)懷尤為重要，在高校學(xué)生柔性管理的過程中，要將人文關(guān)懷落實(shí)到其中。創(chuàng)造良好的教育管理環(huán)境，通過激勵措施，讓管理工作者認(rèn)識到人文關(guān)懷的作用，從心底去主動關(guān)懷學(xué)生，通過開展多元化的教育活動，讓學(xué)生管理者與學(xué)生在互推互進(jìn)的過程中實(shí)現(xiàn)共同成長的目標(biāo);通過和諧、融洽、平等的師生關(guān)系來引導(dǎo)學(xué)生主動參與管理和自我約束。從而養(yǎng)成正確的思想管理和行為規(guī)范。由他律向自律轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理人文關(guān)懷的最終目標(biāo)，提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我提升的能力。

（四）加強(qiáng)大學(xué)生心理管理

柔性管理的心理管理是指在一定時期內(nèi)的管理，根據(jù)大多數(shù)人的心理取向，通過實(shí)施一定心理輔導(dǎo)，發(fā)揮精神的作用。在大學(xué)生心理管理中，可以通過邀請校外知名心理專家開設(shè)講座，通過座談會、交流會來走進(jìn)學(xué)生的心理，了解學(xué)生的心理波動，從而進(jìn)行針對化管理，提高學(xué)生的心理品質(zhì)、還可以通過構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)站，來對學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，開導(dǎo)學(xué)生的心理。降低學(xué)業(yè)壓力。

結(jié)語

高校在學(xué)生教育管理工作中開展柔性管理，會讓學(xué)生的思想人格塑造的更加健全，取得顯著的學(xué)生管理效果。通過以人為本、人文關(guān)懷的管理理念能夠更加尊重學(xué)生的個性化發(fā)展需求，滿足學(xué)生的全面發(fā)展。同時也能夠激發(fā)學(xué)生的自我管理意識，提高學(xué)生的自我管理能力。因此在新的時代背景下，柔性管理模式必然會成為高校管理工作的趨勢。

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