舒適護理在門診靜脈采血過程的應用效果分析

董玉君

【中圖分類號】R472.9 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2020）11--02

靜脈采血是臨床上常見的操作方式，是指用針管抽取一定量靜脈血的方式，而在此過程中，很多患者會出現不良的反應，例如：暈針、暈血、疼痛、緊張等，使得采血的過程帶給患者不好的體驗[1]，增加不適感，隨著現代臨床上對于護理要求的不斷提升，使得門診對靜脈采血過程中的護理質量格外關注，為了適當提升護理質量，保證采血期間的舒適性，對其實施了舒適護理，基于此，本文以探究舒適護理的臨床價值，做了如下的探究。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

此次研究所選對象共計86例，均為2016年5月至2017年5月間我院門診接收的靜脈采血患者，并根據隨機數字表法將其平分成兩組，其中一組為對照組，接受常規護理，另一組為實驗組，接受舒適護理，兩組各有患者43例。對照組：女性患者20名，男性患者23名，最小年齡35歲，最大年齡68歲，平均年齡為（45.64±2.23）歲。實驗組：女性患者21名，男性患者22名，最小年齡36歲，最大年齡69歲，平均年齡為（45.76±2.34）歲。

以上兩組患者的一般資料對比差異無統計學意義（p>0.05）。

1.2 方法

對照組：常規護理：保證動作的輕柔，叮囑采血期間的注意事項，并觀察患者的神色，給予及時的異常處理。

實驗組：舒適護理：（1）采血前：在采血前，需要與患者進行交流，幫助其正確的認識采血的過程以及靜脈采血的必要性，糾正其存在的錯誤認知，并且加強心理疏導，安撫患者的情緒，有必要的情況下，可以向其展示所用的醫療物品以及其他人員采血的過程，提升患者的安全感[2]（2）采血中：保證采血室的溫度以及濕度，護理人員需要保證動作的輕柔，面帶微笑，安撫患者的情緒，聊一些患者感興趣的話題，轉移患者的注意力，并做好皮膚的消毒處理，此外，護理人員需要提升首次的穿刺率，避免患者受到第二次傷害，而對于末梢循環能力不強的患者，可以用熱敷的方式促進血液的流通[3]，提升一針見血的幾率（3）采血后：拔針時動作要輕柔，速度要適中，并且指導患者正確的按壓傷口，用中指按壓棉球，食指按壓血管的近心端，兩指要平行按壓，按壓時間一般為五分鐘，并觀察患者有無不適感，如有不適，及時處理，沒有異常情況，再行離開。

1.3 判定標準

對比兩組的護理滿意度以及護患糾紛發生率。

護理滿意度：采取調查問卷進行統計，問卷分值100分，問卷得分在90分及以上，即為十分滿意;問卷得分在80分及以上，90分以下，即為一般滿意;問卷得分低于80分，即為不滿意。

1.4 統計學分析

此次研究所的數據均經統計學軟件SPSS25.0進行處理分析，以n（%）表示的為計數資料，接受卡方檢驗處理，當統計出的結果顯示（p<0.05），即為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 護理滿意度的對比

實驗組的護理滿意度為97.67%，對照組的護理滿意度為83.72%，從護理滿意度上看，實驗組明顯高于對照組，對比差異顯著（p<0.05），如下表一。

3 討論

靜脈采血要求護理人員和患者面對面的坐著，并且使用靜脈穿刺的方式獲取患者靜脈血液的過程，在此過程中，由于穿刺形成的疼痛會增加患者的不適感，有些患者由于暈針、暈血，也會出現昏厥的狀態，使得較多的患者對于靜脈采血這一流程出現抵觸的心理，如果患者不能良好的配合采血的過程，會影響采血的進程，同時還會影響采血和血液標本的質量，因此，在靜脈采血這一過程中，需要提升患者的配合度，改善患者的負性情緒，提升患者的護理滿意度。舒適護理是以改善患者的不適感，保證患者完成采血這一過程的護理模式，其主要以人為本，可以從采血前、中、后對患者的身心進行護理幫助，使得患者能夠改善對采血的恐懼，默契的配合[4]，并且做好采血前的皮膚消毒以及采血后的按壓工作，避免不良情況的發生，提升門診采血的工作效率，降低護患糾紛的發生。

綜上所述，在門診靜脈采血過程中實施舒適護理可以提升患者的護理滿意度，使得采血過程順利進行，值得推廣。

參考文獻

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