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風險評估在精神科護理安全管理中的應用效果探討

2020-12-15 10:48:49劉薇
特別健康·下半月 2020年11期
關鍵詞:滿意度護理

劉薇

【中圖分類號】R473.74 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851(2020)11--01

近幾年來,精神科不良事件發生率逐漸增多。與其他科室相比,精神科患者精神狀態較差,自我管理能力弱,易發生外走、傷人及自殺等不良事件[1]。因此,護理人員要加強精神科安全管理。風險評估安全管理作為全新的預防性管理模式,主要是對潛在風險因素進行分析,采取有效護理措施予以防范,降低不良事件發生率。本研究分別選取2017年9月至2019年10月我院精神科收治患者,分別實施常規護理管理與風險評估安全管理,探究其應用效果,現具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2017年9月至2018年9月我院精神科收治患者52例設置為對照組,另選取2018年10月至2019年10月我院精神科收治患者52例設置為試驗組。其中對照組男27例,女25例,年齡19~75歲,平均年齡(45.72±7.41)歲。9例精神分裂癥,10例偏執型精神病,12例情感障礙,21例分裂情感性障礙。試驗組男28例,女24例,20~74歲,平均年齡(46.12±8.01)歲。10例精神分裂癥,9例偏執型精神病,13例情感障礙,20例分裂情感性障礙。患者家屬知曉本次研究,經醫院倫理委員會批準,簽署知情同意書。兩組患者在一般資料方面比較,無統計學差異,P>0.05,存在可比性。

1.2 方法

對照組采取常規護理管理,內容包括基礎護理、心理護理及用藥護理等。試驗組采取風險評估安全管理,具體內容如下:其一,尋找護理缺陷。總結以往護理工作中存在的安全隱患,歸類后,仔細分析引發護理風險的相關因素。其二,成立風險控制小組。組長由護士長擔任,組員為參與護理工作護理人員,成立風險控制小組后,定期開展培訓工作,提高組員安全意識,并學習各項制度與應急方案等。現場模擬演練患者暴力行為、噎食、自殺等,提高其應急事件處理能力。培訓結束后,考核護理人員,待考試合格后方可上崗。其三,彈性排班。合理分配科室人員是確保護理安全的重要保證,特別是夜間與節假日為風險管理重要時期。因此,要合理安排護理人員排班。如可以安排經驗豐富與經驗少護理人員以達到護理,提高護理效果。

1.3 觀察指標

應用我院自制護理滿意度問卷調查表評價家屬護理滿意度情況,滿分為100分,超過85分為十分滿意,70~85分為滿意,低于70分為不滿意。(滿意+十分滿意)例數/總例數×100%=護理滿意度。

觀察記錄兩組患者自殺、出走、傷人不良事件發生情況。

1.4 統計學分析 研究中數據應用SPSS22.0統計學軟件進行分析,正態計量資料采用“”表示,組間比較用t檢驗;計數資料用例數(n)表示,計數資料組間率(%)的比較用檢驗;以P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者家屬護理滿意度對比

試驗組護理滿意度為98.08%,對照組為82.69%,試驗組高于對照組,有統計學差異,P<0.05,見表1。

2.2 兩組不良事件發生率對比

試驗組不良事件發生率為3.84%(2/52),對照組為19.23%(10/52),試驗組低于對照組,有統計學差異,P<0.05。

3 討論

精神疾病患者由于其行為思維異常,會引發傷害他人、危害自身等行為。以往對于精神疾病患者多采取常規護理,沒有對可能出現風險進行評估,因此,增加了不良事件發生率。風險評估安全管理是預估可能出現不良風險事件,采取有效措施進行管理,以降低不良事件發生率[2]。研究結果表明,與對照組相比,試驗組不良事件發生率較低。研究結果與付萍[3]研究結果基本一致。表明實施風險評估安全管理,可有效控制風險,減少風險事件發生。

精神障礙不僅給患者機體造成損傷,還給他人健康帶來影響。實施風險評估安全管理,提高了護理人員應急事件處理能力,增強自身專業知識,強化風險意識,減少風險事件發生,降低護患糾紛發生率,提高護理滿意度。研究結果表明,試驗組家屬護理滿意度高于對照組。研究結果與朱艷玲,梁麗芬,余春燕,等[4]研究結果基本一致。

綜上所述,精神科護理安全管理中應用風險評估可降低不良事件發生率,促進護理滿意度提升。

參考文獻:

宋艷梅.風險評估在精神科護理安全管理中的應用效果分析[J].心理月刊,2019,14(18):120.

章蕾.風險評估在精神科護理安全管理中的應用效果分析[J].心理月刊,2019,14(15):90.

付萍.風險評估在精神科護理安全管理中的應用效果分析[J].上海醫藥,2017,38(18):38-40.

朱艷玲,梁麗芬,余春燕,等.風險管理對提高精神科護理安全的作用效果分析[J].中國醫藥科學,2017,7(17):115-117+149.

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