智慧旅游鄉村建設的困境與突圍方向

杜雪燕

（武漢職業技術學院藝術學院 湖北武漢 430074）

市場需求和大眾需要是全面推動智慧旅游鄉村建設的內在動力，當前智慧旅游為鄉村旅游信息化發展提供了良好的技術服務和智能化管理基礎。智慧旅游鄉村建設為鄉村旅游發展提供了智慧動能，探索了新的重要發展路徑。因此，在新的鄉村旅游發展環境下，要充分把握鄉村旅游智慧化建設趨勢，積極掌握鄉村經濟經濟規律，全面踐行鄉村振興戰略。

1 智慧旅游鄉村建設困境

受發展認識、資源稟賦和發展經驗等多種因素影響。多數鄉村旅游發展處于簡單的“淺層次”狀態，行業從業者整體素質參差不一、整體服務水平較低，加上缺少管理部門的合理宣傳和有效引導，智慧旅游鄉村建設發展滯后。總體上看，制約當前智慧旅游鄉村發展的因素集中體現在發展理念、資金和信息化基礎，以及重要的專業人才等多個方面。

1.1 智慧旅游鄉村發展理念滯后

發展理念是認知水平，也是對智慧化應用價值認識的狀況。就目前鄉村旅游智慧化建設狀況看，智慧旅游理念極為缺失。主要表現：（1）鄉村旅游對智慧旅游建設的認識相對滯后。雖然部分鄉村旅游項目認識到“智慧旅游”建設的積極價值，但當前智慧旅游建設投入的資金量較大，對智慧旅游技術要求相對較高，多數鄉村旅游企業缺少主動推進智慧旅游建設與運營的發展動力。比如，目前多數鄉村旅游企業開通了微信公眾號、網站和智慧平臺，由于缺乏充分重視，大多智慧平臺處于停滯狀態，實際應用成效甚微。（2）鄉村旅游景區規模體量有限，基礎條件薄弱，鄉村旅游智慧化建設動力不足，整體建設進程明顯滯后。游客規模受到限制，智慧旅游建設成本短期內無法得到收回，影響了投資者的積極性。（3）鄉村旅游項目游客對智慧旅游服務的實際需求并不迫切。目前多數鄉村旅游項目產品形態相對單一，發展層次并不高，對智慧技術的依賴度較低，部分游客愿意維持鄉村旅游現狀，一定程度上影響了鄉村旅游智慧化發展進程。

1.2 智慧旅游鄉村發展動力不足

對于鄉村旅游發展而言，智慧旅游鄉村是發展升級的重要方向，也與目前鄉村旅游發展水平存在“質”的差距。因此，推動智慧旅游鄉村建設需要具備人才、資金的完善支持。從發展現狀看，多數鄉村旅游項目地區并不具備以上資源，直接影響了鄉村旅游智慧化建設進程。一方面，智慧人才的缺失。發展智慧旅游鄉村，需要以智慧技術條件為基礎，只有具備熟練掌握信息技術、了解旅游行業知識的綜合技能型人才，才能穩步推進智慧旅游鄉村建設。但在鄉村旅游現實發展過程中，多數項目明顯缺少此類人才，甚至部分項目尚未配置專業從事智慧技術的人才，技術應用上的短板，將持續影響智慧旅游鄉村發展、建設進程。另一方面，智慧旅游發展資金存在較大缺口。資金是制約智慧旅游鄉村建設的重要因素，智慧旅游建設是一項持續化、系統化活動，從采購智慧技術設備到項目建設，需要長期、持續投入大量發展資金。目前多數鄉村旅游項目既缺少發展資金，也缺少良好的信貸機制，鄉村旅游項目很難借貸充足的發展資本，直接影響鄉村旅游智慧化發展的資金投入。人才與資金的巨大缺口，已經成為影響智慧旅游鄉村發展的最大阻礙。

1.3 智慧旅游鄉村發展信息化基礎建設滯后

部分鄉村旅游項目地區的基礎生態環境脆弱，信息化基礎建設滯后，不利于鄉村旅游信息化、智慧化的全面普及與廣泛覆蓋。智慧旅游是對傳統旅游發展形態的全面升級，需要云計算、虛擬現實技術、物聯網技術等完善的技術體系作為支持，想要確保以上技術高效、穩定、合理的應用，就需要具備良好的技術支持環境。目前鄉村基礎生態相對薄弱，智慧技術建設及日常運維的難度較大。同時，必須充分認識到智慧旅游鄉村建設的信息化基礎不僅是客觀技術應用，更是基于大數據技術的智慧思維。因此，需要整個鄉村旅游行業普遍遵循大數據思維，共同建設鄉村旅游信息數據庫。但從現實看，多數鄉村明顯未能形成良好的智慧氛圍和大數據意識，尚不具備發展鄉村智慧旅游的條件。

2 智慧旅游鄉村建設突圍方向

在互聯網智慧技術成熟的發展背景下,迅猛增長的游客流量，日益增加的游客需求，使鄉村旅游的發展短板日益明顯。VR 技術、AR 技術應用逐漸成熟，基于智慧技術應用，發掘鄉村旅游優勢，已成為當前鄉村旅游智慧升級的重要方向。因此，各大鄉村旅游項目要結合時代環境和自身優勢，積極探索新的發展方向。以智慧技術為基礎，搭建智慧鄉村旅游平臺，不僅優化了鄉村旅游規劃方案，改善了廣大游客的旅游認知，還切實豐富了游客觀賞的智慧體驗。

2.1 科學規劃是突圍基礎：制定完善的智慧旅游鄉村發展規劃

融入“互聯網+”時代環境，積極開發智慧旅游是鄉村旅游資源優勢轉化的重要選擇，也是深入挖掘文化旅游資源內涵，游客充分享受鄉村旅游項目帶來樂趣的關鍵。智慧旅游是現代旅游行業發展的重要趨勢，要在對鄉村旅游項目地進行綜合調研的前提下，綜合鄉村旅游景區的具體需要，提出符合鄉村旅游景區智慧建設的發展規劃。（1）對鄉村旅游項目地的基礎資源進行整合，并積極建設智慧旅游系統，搭建智慧旅游鄉村基礎架構。（2）注重更新和利用最新智慧技術，要特別利用最新技術對鄉村旅游已有的智能系統進行項目完善和智慧升級。（3）對鄉村旅游優勢資源進行深度挖掘，盡可能塑造具有影響力和規?；泥l村旅游品牌。針對鄉村旅游項目地客流量較為密集的重點區域和核心環節，全面覆蓋WIFI 網絡，完善智慧系統，推動智慧技術與鄉村旅游發展實際有效融合。

2.2 市場需求是突圍方向：制定游客需求驅動的智慧鄉村旅游發展機制

市場需求是當前推進智慧旅游鄉村發展的核心動力。在破解智慧鄉村旅游發展困境時，要重視滿足游客的真實、內在需求，開發以游客需要為導向的鄉村旅游項目，全面打破鄉村旅游智慧化發展的困境。在現代旅游環境下，廣大鄉村地區要積極樹立智慧發展觀念，重視利用智慧技術推動自身發展升級，只有真正轉變了智慧利用發展思想與價值觀念，才能從本質上解決鄉村旅游開發過程中存在的智慧化建設滯后的現實問題。鄉村旅游要完善智慧化建設規劃，通過完善調查機制，充分研判和了解鄉村旅游項目地的旅游資源條件和智慧化旅游建設的具體需要，融入鄉村旅游項目地的資源因素，制定符合實際地域的鄉村旅游項目。

2.3 文化內涵是突圍核心：制定文化內涵與智慧創意并重的智慧方案

大力發展智慧旅游鄉村建設時，充分利用智慧技術，深入發掘鄉村旅游發展基礎資源，積極開發有智慧創意和時代新意的鄉村旅游項目，將原生態的鄉村文化融入旅游項目開發活動中，增添游客的智慧化旅游體驗，塑造具有品牌影響力的鄉村旅游項目。文化是鄉村旅游發展的載體，是當前引領鄉村旅游智慧發展的關鍵依托。在發展智慧旅游鄉村時，充分立足農業資源實際，優化農業文明的挖掘與開發利用，充分發揮農業文化的內在優勢，確保鄉村旅游智慧化建設取得理想成效。

2.4 多元合力是突圍保障：完善以人才及資金為基礎的智慧旅游鄉村機制

推進智慧旅游鄉村建設，要注重發揮智慧技術優勢，積極克服和解決各種制約因素，從人才、技術和資金等各個環節出發，充分考慮鄉村智慧旅游建設現狀與發展的內在差距，通過系統化整合各種優勢資源，加快智慧旅游鄉村建設進程。在補充資金短板方面，堅持以財政資金為發展主體，積極鼓勵和吸引各類金融力量與社會資本廣泛參與智慧鄉村旅游建設體系，通過全面拓展鄉村旅游投融資途徑，完善鄉村旅游項目招商機制，有效彌補智慧旅游鄉村建設的資金短板。在先進人才培養方面，重視加強智慧化知識及技能培訓機制，通過相關部門與企業聯合協作，積極推進智慧技術輸出、優質人才共享和人才外包等多種方式，充實鄉村旅游智慧化發展的人才基礎。通過優化人才機制、完善資本投入體系，徹底解決當前智慧旅游鄉村信息化建設短板問題，使智慧旅游鄉村建設取得預期成效。

3 小結

智慧旅游鄉村是全面提升鄉村旅游發展品質、拓寬鄉村旅游發展空間的重要舉措，也是加快我國旅游產業整體現代化進程的關鍵環節。與廣大城鎮地區相比應該充分看到，目前我國多數鄉村智慧旅游發展的規模與速度相對滯后，各鄉村地區智慧旅游發展并不均衡，造成了智慧旅游鄉村的建設困境。在“互聯網+”環境下，要堅持以智慧技術為主要動力，客觀、全面剖析廣大消費者的實際需要，構建智慧化、內涵化的鄉村旅游發展機制。