“金課”背景下高校《市場營銷學》課程建設研究
——以安徽外國語學院為例

張艷（安徽外國語學院）

2018 年6 月，教育部長陳寶生在新時代全國高校本科教育工作會議上提出了“四個回歸”，并指出要真正把“水課”建設成有深度、有難度、有挑戰度的“金課”，從此“淘汰水課、打造金課”受到了全社會的關注。關于如何建設“金課”，不少專家學者從不同的角度進行了分析。陳翔認為應重構課程教學質量評價體系，從評價指標、評價實施過程、評價計算方法、評價結果等多方面予以改進[1]。崔佳認為應從學習者有效參與、聚焦學習內容、主張多通道教學設計、順應大腦規律等方面改革“金課”的教學設計原則[2]。全國高校紛紛掀起了建設“金課”的浪潮，這將激發高校的辦學活力，推動新時代高校的教學改革。

■ 市場營銷學課程建設現狀

市場營銷學是安徽外國語學院市場營銷專業的核心課程、其它管理類專業的基礎課程，也是校級精品課程，具有較強的實用性。課程內容主要包括市場營銷學緒論、營銷環境分析、市場調研與預測、目標市場營銷戰略、產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。該課程教學資源較為豐富，師資隊伍老中青教師配比合理，教師職稱基本上均為講師及以上；教學方式分為理論教學和實訓教學兩種模式。理論教學主要是教師利用多媒體教學設備講授，實訓教學主要是學生在教師的指導下進入專業的實訓實驗室，利用SIMMARKETING 教學軟件模擬企業環境進行實踐操作；學生成績的判定采用40%+60%的模式，即平時成績占總成績的40%，期末考試成績占60%。

■ 市場營銷學課程建設中存在的問題

（1）課程體系和教學內容的時代契合性有待提高。目前，本科高校的市場營銷學課程的知識體系和教學內容，大多重理論輕實踐。在網絡時代經濟環境下，新興的互聯網傳媒平臺不斷出現，消費者的消費理念發生了很大變化，導致企業的營銷理念和經營模式已經發生了很大變革，市場營銷學中傳統的4P、4C 等理論已經跟不上時代的要求，變革和更新課程知識體系和教學內容是當務之急。在對我院市場營銷專業大二大三學生的問卷調查中，很多學生反映課程理論知識點過多；教師的案例教學和課程拓展仍舊以教材為主，缺乏感興趣的具有當前時代特色的案例講解;更喜歡實訓教學，能夠提高實踐動手操作能力等。由此可見，課程的授課內容和授課方式的傳統守舊，沒能采用以學生為主體的教學模式，給學生積極參與課堂學習帶來了一定的局限性。

（2）課程教學中缺乏師生互動，缺少學生綜合能力訓練。我院的市場營銷學課程主要采用理論教學和實訓教學相結合的模式。理論教學仍以傳統的教師講授為主，雖然采用案例教學、小組討論等方式，以組為單位進行匯報交流。這樣造成很多學生混水摸魚，從網絡直接下載相關內容敷衍了事，不能全面調動學生的積極性和主動性；實訓教學主要是在教師指導下學生通過模擬軟件進行操作，學生水平參差不齊，對實訓軟件的熟悉程度不足，加之軟件本身在操作中可能出現的問題，導致學生的綜合能力未能得到全面的訓練提升。

（3）考核評價方式缺乏全面和客觀性。我院市場營銷學的考核方式采用40%+60%的模式評定，表面上考慮了學生的平時學習過程，但是平時成績在總體成績中所占比重較少，對學生的考核評價仍舊以期末閉卷理論考試為主。這種評價模式導致學生不注重平時的知識積累，期末考試前臨時抱佛腳死記硬背，獲得高分數并不能代表學生的實際綜合水平。從另一方面來看，由于教師單方面考核學生的成績，很容易出現不公平對待和暗箱操作的可能性，缺乏考核方式的全面性和客觀性，也會挫傷部分學生學習的積極性。

（4）教學軟硬件資源投入有待提高。我院建設市場營銷學金課，一方面需要提高教師的綜合素質和業務能力，對現有的教學資源進行更新、補充和完善（如教學大綱、教案、試題庫等）；一方面需要采購新的教學軟件（如實訓模擬軟件），增建專業實訓室，配備計算機設備和多媒體教學設備等。這些需要學校投入更多的教學研究經費予以支持。

■ 市場營銷學“金課”課程建設的對策

教育部副部長吳巖認為金課是具有“兩性一度”的課程。“兩性一度”是指高階性、創新性和挑戰度。[3]面對著金課的標準，立足于我院市場營銷學課程的發展現狀，對市場營銷學的課程建設進行如下的改革。

（1）提高師生思想認識，重新構建課程體系和教學內容。建設金課，首先需要提高師生的思想認識。對教師而言，要愿意投入更多精力設計課程教學，提升課堂教學效果；對學生而言，要端正思想態度認清營銷行業緊迫嚴峻的就業形勢。

在課程內容的建設方面，我院的市場營銷學金課在原有市場營銷理論的基礎上增加了基于網絡環境的4I 和4V 營銷理論，注重課程內容的實用性和拓展性;在教學內容安排方面，增加了客戶關系管理、服務營銷、關系營銷等時代化內容，結合應用型人才培養目標，將知識、能力、素質三者有機結合在一起;拓寬教材的選擇范圍，借助學院學習通網絡平臺優勢資源，增加教學內容的時代性和前沿性。同時積極響應國家對高校進行“三全育人”的要求，將課程思政和課程教學科學合理地結合在一起，培養學生的對國家對社會的責任感和使命感。

（2）加強課堂管理，建立“以學生為主體”的教學模式。我院的市場營銷學課程建立了以學生為主體的教學模式，改變了傳統的教師“教”和學生“學”，教師作為教學過程的引導者和啟發者，精心設計教學場景，利用引導式、漸進式提問，在課堂中進行全面的討論、角色扮演等教學活動，引導學生自主學習，培養其發現問題、思考問題和解決問題的能力，從而進一步培養學生的創新性和創造性。學生作為教學過程的執行者，強調學生在學習中的主體地位。在實訓課程教學中，學生利用實訓軟件可以分組模擬公司的日常業務活動，分析企業經營環境，為企業制定更可行的營銷方案，使學生真正提高應用能力。

（3）加強師資隊伍建設，增加各項經費投入。建設市場營銷學“金課”，關鍵在于教師的業務能力。我院從多方面培養提升教師綜合能力：鼓勵教師外出訪學進修、寒暑假掛職企業實踐、青年教師導師制、聘請知名專家講學或者講座培訓等形式提升教師素質;與此同時，積極培養“雙師型”教師，聘請企業中高層管理者或者技術精英加入兼職教師隊伍，加強切磋交流，為打造“金課”儲備人才。在軟硬件方面需要學院和學校層面增加經費投入，為教學創造必備的硬件設施，同時解決一線教師在改革中經費不足的困擾。

（4）完善課程考核評價體系。針對原有考核評價體系中的不全面不客觀性，我院將市場營銷學原來的40%+60%的課程考核評價方式進行了改革，變為20%+20%+20%+40%的新的考核評價方式，即出勤率占20%、平時課堂表現占20%、作業成績占20%、期末考試成績占40%。該方式由原來的重視結果轉變為重視過程，特別注重平時的課堂學習情況。同時變革了以往成績考核主體的單一性，采用學生自評、同學互評、教師評價等多種方式，增加了考核的科學合理性，從而激發學生的學習積極性。完善課程考核評價體系，真實地反映學生的學習效果，暴露出學生在學習中的弱點和不足，有利于教師進一步提升教學質量，推動新時代教育的發展建設。

■ 結論

市場營銷學金課課程建設任重道遠，是一項浩大的工程。安徽外國語學院將繼續堅持以學生為主體的教學新模式，不斷改善教學手段，改革教學內容和教學方法，加強師資隊伍建設，重視考核過程的公平合理，將市場營銷學真正打造成符合新時代高校要求的金課，培養學生的高階思維能力和創新能力。