探究財務(wù)共享中心模式下實現(xiàn)財務(wù)人員價值和企業(yè)效益最大化路徑

魯西化工集團股份有限公司 張明明

中國第一家大型企業(yè)——中興集團，成功建立財務(wù)共享中心已有十余載，隨著大數(shù)據(jù)信息技術(shù)高速發(fā)展與應(yīng)用，財務(wù)共享中心已成為大型國有企業(yè)、民營集團性企業(yè)及信息技術(shù)型企業(yè)財務(wù)管理的主要模式。創(chuàng)建財務(wù)共享中心最終目的是優(yōu)化財務(wù)管理流程，降低財務(wù)管理成本，提高企業(yè)內(nèi)部運行效率，實現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置，但是在建立財務(wù)共享中心之時，往往存在諸多困難和挑戰(zhàn)。企業(yè)的核心競爭力之一是人才，建立財務(wù)共享中心與企業(yè)的財務(wù)人員息息相關(guān)，在建立共享中心的過程中，企業(yè)必須注重財務(wù)人員自我價值的體現(xiàn)，合理分配資源，最終可實現(xiàn)財務(wù)人員價值和企業(yè)效益最大化。

一、財務(wù)共享中心模式下對財務(wù)人員實現(xiàn)自我價值的影響

在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)共享服務(wù)主要是在現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下，將企業(yè)的財務(wù)與其他業(yè)務(wù)融為一體進行操作，將財務(wù)會計工作從上至下劃分為戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)。建設(shè)財務(wù)共享中心時，企業(yè)會將原有財務(wù)人員配置到三類財務(wù)會計崗位中，崗位不同，財務(wù)人員為企業(yè)創(chuàng)造價值和實現(xiàn)自我價值的方式也將不同。自我驅(qū)動是最大的原動力，員工需要認(rèn)同企業(yè)的文化，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工希望企業(yè)能夠制定適合自己發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃，有些甚至把企業(yè)是否具有完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為選擇企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)為員工創(chuàng)造了職業(yè)發(fā)展條件會與員工的初心不謀而合，員工在工作中獲得成就感并實現(xiàn)自我價值，企業(yè)也將同時贏得其為工作奉獻的精神，員工企業(yè)都可以從中獲益。反之則會出現(xiàn)工作拖沓敷衍、按部就班、人員流失等現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的財務(wù)風(fēng)險，給公司造成損失。

二、財務(wù)共享中心模式下在財務(wù)管理成本方面存在的問題

雖然財務(wù)共享中心理論上可以大大降低企業(yè)的人力資源及運營成本，原部分財務(wù)人員轉(zhuǎn)型投入到經(jīng)營、投資、管理等業(yè)務(wù)層面，走向可視化價值崗位，但是在實際建設(shè)及運營中發(fā)現(xiàn)，存在財務(wù)管理成本不降反升的現(xiàn)象。

（一）稅務(wù)風(fēng)險增加

日常會計核算一般都由財務(wù)共享中心人員進行處理，但這些人員不會直接接觸子公司及分支公司的稅務(wù)主管部門，存在與稅務(wù)主管部門的溝通少，各地區(qū)的稅收政策存在差異，財務(wù)共享中心財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不一，對稅收風(fēng)險點不敏感等現(xiàn)象，可能使企業(yè)面臨失去稅收優(yōu)惠政策的機會成本風(fēng)險及納稅成本風(fēng)險。

（二）人工成本增加

財務(wù)共享中心一般建立在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，財務(wù)人員需在共享中心集中辦公從事著機械、重復(fù)的工作，人員流動性大，而原財務(wù)人員所在部門或公司比較分散，很多大型集團公司為了維持人員的穩(wěn)定性，采用分流部分原財務(wù)人員進入戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)，部分原財務(wù)人員和招聘應(yīng)屆畢業(yè)生組建成為共享財務(wù)，這樣的結(jié)果可能造成財務(wù)人員的人力成本增加。

（三）運營成本增加

財務(wù)共享中心的建立需要以良好的信息平臺為基礎(chǔ)，企業(yè)必須投入大量的成本研發(fā)適合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的信息系統(tǒng)，這是建立共享財務(wù)的必經(jīng)之路。同時財務(wù)共享中心依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)、遠程技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，因而可能滋生過度依賴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、財務(wù)人員的服務(wù)意識淡薄、內(nèi)控意識不足、對財務(wù)共享數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確判斷，以及因流程多效率低、業(yè)務(wù)部門與共享財務(wù)人員溝通困難而造成貽誤業(yè)務(wù)時機等現(xiàn)象，使企業(yè)增加運營成本，出現(xiàn)內(nèi)部控制風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。

三、財務(wù)共享中心模式下實現(xiàn)財務(wù)人員自我價值和企業(yè)效益最大化的策略

（一）充分調(diào)研，建立以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價體系

心理學(xué)家亞伯拉罕馬斯洛提出，人的最終需要就是“越來越接近希望的那種樣子，越來越變成自己能夠成為的那種人。”贏得員工獻身精神的一個關(guān)鍵因素在于幫助其完成自我價值實現(xiàn)，使其能充分發(fā)揮自己的潛能并獲得成功。在建立財務(wù)共享中心之初，需要對原有的財務(wù)人員的家庭狀況、生活方式、性格修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)、心理情況和能力情況等進行充分調(diào)研，了解員工對自身職業(yè)發(fā)展的訴求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，建立將員工發(fā)展、工作能力和職業(yè)相結(jié)合及物質(zhì)和精神相結(jié)合的績效評價體系，增加其對企業(yè)管理的參與感和責(zé)任感，平等地對待每一個員工，讓員工從內(nèi)心深處意識到自己的價值，從而可減少財務(wù)人員分流后出現(xiàn)人員不穩(wěn)定、消極散漫、服務(wù)意思淡薄等現(xiàn)象，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把全身心融入企業(yè)的發(fā)展中，奉獻力量。

（二）加強培訓(xùn)，建立專業(yè)性人才智庫

通過有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)能力和工作能力，開發(fā)員工潛能，利用員工專業(yè)性為企業(yè)創(chuàng)造價值，是企業(yè)實現(xiàn)效益最大化的有效路徑。原財務(wù)人員專業(yè)程度參差不齊，財務(wù)崗位專業(yè)性不強，企業(yè)應(yīng)深度研究新財務(wù)模式下財務(wù)專業(yè)性人才的需求，根據(jù)財務(wù)共享中心建立后可能存在的企業(yè)風(fēng)險點設(shè)置新的財務(wù)崗位，結(jié)合財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，有針對性地就管理會計、資金管控、業(yè)務(wù)分析、內(nèi)部控制、會計核算、稅務(wù)政策及信息化技術(shù)等方面采用內(nèi)外部集中專業(yè)化培訓(xùn)或遠程培訓(xùn)，并對其分項考核、逐一篩選，分別組建由財務(wù)技術(shù)、財務(wù)管理和管理會計研究方向的專業(yè)性人才智庫團隊，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，將其放到合適的新的工作崗位上。這樣既能幫助財務(wù)人員全面轉(zhuǎn)型和實現(xiàn)自我價值，使這批專業(yè)性人才為公司創(chuàng)造更大的價值，同時可有效降低企業(yè)財務(wù)管理成本，如人工成本、稅收風(fēng)險等。

（三）強化服務(wù)，建立咨詢服務(wù)收費體系

目前很多公司財務(wù)共享中心屬于公司的職能部門，定位是為各業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和職能管理。共享財務(wù)人員習(xí)慣側(cè)重職能管理，服務(wù)意識不強，為企業(yè)創(chuàng)造的可視化價值難以體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)強化服務(wù)主體意識，建立咨詢服務(wù)收費體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)手段，以把財務(wù)共享中心打造為獨立的可參與市場競爭的業(yè)務(wù)部門為目標(biāo)。此項目標(biāo)可量化財務(wù)人員創(chuàng)造的價值，共享財務(wù)部門必將主動研究分析，制定出各個階段的發(fā)展目標(biāo)，如同研發(fā)部門一樣，刻苦鉆研，主動服務(wù)，最終成功走向市場，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

四、財務(wù)人員的培養(yǎng)與發(fā)展

（一）財務(wù)新人

財務(wù)新人具備基礎(chǔ)的會計學(xué)原理知識，缺乏實務(wù)經(jīng)驗和工作經(jīng)歷。目前企業(yè)集團普遍的培養(yǎng)方式是將新進財務(wù)人員分配至財務(wù)共享中心，按業(yè)務(wù)模塊從最基本的制證開始。大量、重復(fù)、集中的接觸可以讓財務(wù)新人迅速熟悉分管的會計核算業(yè)務(wù)。但是，缺乏基層工作經(jīng)歷，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營沒有基本概念性的了解，很多時候財務(wù)新人在進行基礎(chǔ)核算時是不明白的，只是機械地從會計知識上判斷系統(tǒng)生成的分錄是否正確，而不會去考慮業(yè)務(wù)實際，而實際工作中難免存在特殊情況，這時就需要基層經(jīng)驗的幫助。

（二）有從業(yè)經(jīng)驗的財務(wù)人員

有工作經(jīng)驗的財務(wù)人員不應(yīng)局限于目前的工作，應(yīng)該看到未來的發(fā)展趨勢，主動提升自身的素質(zhì)能力，為今后的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

1.向管理會計轉(zhuǎn)型

上至集團總部、下至企業(yè)基層，目前更迫切需要的財務(wù)人員是管理會計。集團總部進行戰(zhàn)略管理、營運管理、投融資管理、預(yù)算管理、內(nèi)控管理；基層單位開展具體稅務(wù)、融資工作，都需要財務(wù)專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗的支持。有豐富經(jīng)驗的財務(wù)人員可以應(yīng)用自身專業(yè)判斷、溝通協(xié)調(diào)方面的優(yōu)勢參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動，將財務(wù)工作與業(yè)務(wù)活動融合，要求財務(wù)人員具備財務(wù)業(yè)務(wù)判斷分析能力、前端業(yè)務(wù)了解能力和問題及時解決能力。

2.向業(yè)務(wù)財務(wù)轉(zhuǎn)型

業(yè)財一體化是目前的發(fā)展趨勢。打破信息孤島，將財務(wù)工作深入到業(yè)務(wù)前端，一方面可以應(yīng)用財務(wù)專業(yè)知識對業(yè)務(wù)提供分析和決策支持，另一方面從源頭上對業(yè)務(wù)中涉及的財務(wù)風(fēng)險進行管控，要求財務(wù)人員具備較強的綜合專業(yè)知識、團隊協(xié)作能力、溝通交流能力、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

3.向財務(wù)共享中心專家轉(zhuǎn)型

在財務(wù)共享中心，大量重復(fù)且深入地接觸分管模塊，經(jīng)過經(jīng)驗積累，提升業(yè)務(wù)水平，財務(wù)人員能成為該工作所屬財務(wù)領(lǐng)域的專家。目前很多企業(yè)集團的財務(wù)共享中心會根據(jù)工作安排和人才培養(yǎng)需要進行輪崗，通過在不同業(yè)務(wù)模塊的鍛煉提升其業(yè)務(wù)的廣度。財務(wù)人員一方面可以成為財務(wù)多領(lǐng)域?qū)＜遥环矫婵梢跃凸蚕碇行牡慕⒖蚣堋⒐芾砟Ｊ健I(yè)務(wù)流程等給出自身的建議和意見，成為財務(wù)共享中心管理方面的專家。

五、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)技術(shù)高速發(fā)展的今天，財務(wù)共享中心給財務(wù)管理帶來了諸多便利，但是要真正意義上實現(xiàn)效益最大化，需要積極面對問題，堅持技術(shù)和人才驅(qū)動引領(lǐng)，注重開展溝通交流活動，增加員工在企業(yè)的主人翁精神，最終使財務(wù)人員突破自我，實現(xiàn)理想和價值，逐步成為知識程度高、能力強、思維境界高的綜合性人才，企業(yè)履行政治責(zé)任和社會使命，精耕細作邁向高質(zhì)量發(fā)展，最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。