信息技術下電子商務管理對象研究

閔靜嫻（昆山登云科技職業學院）

■ 引言

電子商務是以信息技術為基礎的商業活動，包括生產和分類。包括所有資訊課程。信息處理需要信息技術的有力支持。目前的信息技術取決于互聯網技術、互聯網相關信息技術、Web搜索技術、電子支付技術、安全技術、數據庫技術、中間件技術許多信息技術，如“技術、物流配送技術”，該技術已得到廣泛應用，其中一些技術在應用過程中不斷發展和完善。這樣，信息技術就變得越來越成熟。

■ 信息技術概述

（一）信息技術的概念

信息技術是一種能夠擴展人類信息功能的技術，是計算機、網絡、電視等各種軟件、硬件設備和科學方法的統稱，是獲取、處理、存儲、傳輸和使用信息的技術[1]。信息技術的出現和應用是人類社會進步的重要標志之一，結合了信息產業的各種事務，突破時間和空間的限制，全面管理電子商務各部門的業務。

（二）信息技術和電子商務的關系

信息技術的不斷進步，推動了電子商務的改革創新。互聯網網絡技術作為發展電子商務的關鍵技術之一，只能在互聯網平臺上進行，電子商務的發展狀況與互聯網網絡技術息息相關。

■ 電子商務應用信息技術的具體分析

信息技術在電子商務中的應用彌補了傳統電子商務的缺陷，打破了時空限制，消費者能夠及時利用產品的信息情況。信息技術和電子商務的融合可以在產品營銷中實現，也可以促進產業間的交流和產業鏈的形成。例如產品、行業、消費圈利用電子信息，不僅促進了我國經濟的增長，而且帶動了經濟的多元化和多樣性。

（一）互聯網技術的應用

互聯網網絡技術在本質上并不屬于電子商務專業技術的范疇。互聯網網絡技術應用于辦公活動，傳統的電子商務管理是一種單一的活動方式，獲取信息的速度較慢，范圍相對狹窄，由于缺乏時間和空間的約束，不利于經濟發展。然而，電子商務活動的發展需要互聯網技術的支持來創建一個互聯網交易平臺。這體現了互聯網技術對電子商務的發展起著至關重要的作用。信息技術的應用是重要的，因為只有當你更熟練時，電子商務活動才能進一步發展。

（二） web技術的應用

目前，互聯網被廣泛用作網頁瀏覽。許多web用戶已經采用和使用html。該文件需要http協議和web瀏覽器使用html文本。用戶可以通過web瀏覽器獲得web服務器上的信息。然后通過暫停狀態或交互向用戶顯示。在業務、帳戶和其他角色之間移動做電子商務時，你必須使用網頁瀏覽技術提交[2]。隨著我國電子商務的迅速發展，信息只使用HTML。Xml (Extended Mark language)和Commerce Xml (CXML)是在我們對當今電子商務業務的快速發展不再滿意的情況下建立起來的。此外，現如今的人們正在開始發展，這對虛擬現實瀏覽器和時代提出了更高的信息要求。隨著技術的發展變得越來越重要，這兩項技術受到了很多人的歡迎。

（三）電子支付技術的應用

電子支付是指客戶在網上購買商品，然后再支付他們在網上購買的商品。總之，電子支付是貨幣支付過程的完成，而不是一種支付過程。然而，電子支付需要大量的技術才能成功。電子支付技術在電子商務中扮演著重要的角色，信息技術的發展不容忽視。

（四）中間件技術的應用

Internet/Intranet技術，特定業務處理，傳統IT技術共同組成電子商務。但我們關心的是建立系統。你能快速構建一個應用系統，提高效率和可靠性嗎?可用性高、適合大多數用戶以及是否能夠滿足安全需求，這些問題不能僅靠網絡技術來解決。要解決這個問題，可以基于web的底層技術來設計web。構建和創建一個支持平臺，并在互聯網上使用它，應用程序開發、部署和管理可以合理地解決這些問題。一種方法是中間組件技術。安全平臺、通信平臺、綜合服務平臺都是中間件系統要考慮和忠重視的一部分[3]。

（五）物流配送技術的應用

物流技術是完成物流任務最有效、最合理的途徑。電子商務和傳統的商務活動業務流程沒有本質區別。它是信息流，商流，物流，資金流的固定組成，在電子商務過程中人們的信息流，商流和資金流動是相對比較完善的，但是忽視了物流的電子化。傳統的物流方式仍然是完成物流的主要方式，但隨著電子商務越來越受歡迎，要想推動物流的發展，必須認識到電子商務的重要作用，并抓緊發展。電子信息技術在物流工作中的應用如基礎設施與發達國家相比差距還很大，也不是很完善，商業效率相對較低。配送機制是我國電子商務發展中最大的問題，所以我們可以借鑒國外先進的物流技術，完成我國物流體系的建設。在多年的發展過程中，必須建立完善的物流配送體系，可以利用機械化、自動化工具、網絡、計算機等，從而提高物流配送效率。特別是在“雙十一、雙十二”等網絡購物狂歡節期間，物流癱瘓的局勢告訴我們，必須以快速高效的信息技術來支撐這一系列電子商務活動的順利完成。學習美國的物流體系建設，并在物流過程中充分展示機械化，自動化，通信網絡，機械化等現代化信息技術，只有這樣，我們才能實現真正意義上的“貨能暢其流”，才有利于我國電子商務行業的快速發展和完善[4]。

（六）數據庫技術的應用

在電子商務中應用數據庫技術，可以對各種數據進行收集、存儲、分析和組織，這是電子商務數據庫的關鍵功能之一。由于電子商務的應用必須通過支持公司的部分生產管理活動來提高公司的管理能力。此外，電子商務的分流基地還可以防止由于硬件和軟件故障導致的正常交易失敗。只有關注電子商務的需求，引進先進技術，才能真正體現其價值。

■ 電子商務應用信息技術管理的優勢

（一）提高管理效率

在電子商務管理過程中利用電子信息，可以突破時間和空間的限制，節約時間，降低成本，增加人與人之間的溝通和交流，提高企業管理的高效性。

通過支持信息技術，可以節省管理時間，打破距離約束，保證管理信息的傳遞速度和執行力，提高電子商務管理水平，促進公司發展。

（二）提高公司財務管理水平

在電子商務管理領域，由于有信息技術的支持，電子商務管理中的信息技術可以分析市場經濟的變化方向，準確識別市場發展趨勢，提高自身管理能力。同時，電子商務的財務管理是企業的重點，建立信息系統可以保證信息數據的及時性、整體性和準確性，進一步降低成本，提高經濟效益。通過有效的檢查和監督，確保財務信息管理和建設的落實。

（三）強化政府監督管理

電子商務管理的過程中,政府部門必須加強電子商務的監督和管理,同時,可以通過電子商務完成政府采購。使用網絡和數據完成政府相關工作報告的發布和公示，提高政府工作效率和質量，改善政府業務服務的科學性和高效性。此外，信息技術在政府對民眾和網絡輿論的監管上也起到至關重要的作用，可以及時有效的獲取到民眾需求，進而高效的解決一些存在的社會問題，控制輿論導向。

■ 電子商務活動的內容

（一）企業之間的電子商務活動

企業之間的電子商務主要是通過企業之間的互聯網進行訂購、付款和發票收據等流程。就是所謂的b-to-b業務。因為電子商務對國民經濟的發展有很大的影響,電子商務的存在使他們能夠更快地開展業務，同時也減少了他們交易的時間成本和資金成本。雙方企業在電子商務的交易模式下進行復雜的流程，以實現企業的工作效率，因此，企業可以通過應用電子商務來提高內部管理的效率。可以讓企業的業務流程更加信息化、科學化。

（二）政府和企業之間的電子商務活動

政府電子商務活動可以包括各種工作。例如，在美國，政府使用互聯網來發布購買清單等信息，相應的企業接收到信息之后進行回復。相比之下，雖然這種形式的應用在中國很少見，但隨著電子商務的普及和廣泛應用，我國政府在電子商務應用方面也會取得很大的進步，以此提高政府工作效率。

■ 結語

電子商務的內容是電子商務管理的主題，也就是電子商務管理的對象。

它需要互聯網技術、web技術、物流配送技術、數據庫技術、電子支付技術、信息安全技術、中間件技術的合理應用來支持電子商務活動的開展。建立一個合理、安全、快速的互聯網信息平臺來實現電子商務活動的正常運轉。通過信息技術使傳統的商業活動更加信息化、科學化，一定程度上促進了傳統的商業活動的發展。這一發展為傳統商家提供了一個互聯網平臺來銷售他們的商品。如果沒有信息技術的幫助，很多工作將無法順利進行。