論武漢疫情事件新聞報道中人文精神的闕失與重構(gòu)

吳航行 趙修茗

【摘要】文章以武漢新冠肺炎疫情事件中的新聞報道作為研究對象，通過對其新聞報道中的人文精神進行審視和分析，總結(jié)出了武漢疫情事件新聞報道中人文精神闕失的五個具體表現(xiàn)，并提出了人文精神重構(gòu)的五條路徑方法。

【關(guān)鍵詞】武漢疫情事件;新聞報道;人文精神;闕失;重構(gòu)。

2019年12月8日，武漢出現(xiàn)第一例不明肺炎患者。2020年1月31日凌晨3點30分，世界衛(wèi)生組織總干事譚德賽宣布武漢新型冠狀病毒事件為全球公共衛(wèi)生突發(fā)事件。截至目前，武漢疫情基本得到有效控制，患者基本得到有效治愈。在近半年期間，相關(guān)事件的新聞報道層出不窮，傳統(tǒng)媒體和新媒體等平臺報道不斷，數(shù)量空前。

然而，在這些關(guān)于武漢疫情事件的新聞報道中，出現(xiàn)了大量人文精神闕失的稿件。人文精神強調(diào)以人為核心，實質(zhì)在于對人的本性、平等、自由及精神追求的尊重。而新聞又是人文學(xué)科，新聞報道應(yīng)公眾的需要而產(chǎn)生，為公眾的需要而發(fā)展，因此在新聞報道中應(yīng)倡導(dǎo)人文精神的回歸與重構(gòu)。下文結(jié)合武漢疫情事件相關(guān)新聞報道，對其人文精神闕失的五個具體表現(xiàn)進行分析。

一、對人文關(guān)懷的認知不夠深刻

在此次武漢疫情事件過程中，我們看到了各個省市、各個地區(qū)，甚至各個國家之間都在新聞報道方面呈現(xiàn)出了“你追我趕，不斷超越”的現(xiàn)象，而這種現(xiàn)象的出現(xiàn)使得各個省市、各個地區(qū)甚至各個國家之間開始了對新聞報道盲目攀比的局面。報道重心偏移，價值觀念扭曲，人文關(guān)懷認知不夠，大肆開展道德綁架。各大媒體在新聞報道中強硬地把一些事情附上自己所謂的一些意義，把一些人強行地拔高，塑造出高尚純粹的人設(shè)，樹立起了一個又一個的英雄個體，卻忘掉了身處疫情之中的億萬普通百姓，嚴重背離了以人為本的思想理念和人文關(guān)懷的基本要求，那么這樣的新聞報道還有什么意義。

在疫情早期，個別省份的“硬核”領(lǐng)導(dǎo)顧全大局意識不夠，在武漢全民陷入疫情危機的時刻，不去積極開展互補互助，而是隔岸觀火，甚至還通過各大媒體不斷進行領(lǐng)導(dǎo)個人的自我宣傳以及包裝，并時有讓其他省份“抄作業(yè)”的新聞出現(xiàn)，一時間在各類攀比中獲勝的“硬核”領(lǐng)導(dǎo)們紛紛上了熱搜和頭條。在疫情中期，各個省份又不斷報道出“孕婦上前線”“扔下錢就跑”之類的新聞。在疫情后期，中國基本得到控制，國外卻越來越嚴重。這時竟然連人民日報公眾號也發(fā)出了“中國以外87182例，反超了！”的新聞標題，猶如在全球開展了一場病毒大賽。由此可見，在整個疫情期間，各級各類媒體在新聞報道時對人文關(guān)懷的認知不夠深刻，進而使得新聞報道背離了以人為本的初心。

二、對弱勢群體的關(guān)照嚴重不足

新聞不僅是一門“事學(xué)”同時也是一門“人學(xué)”，這就要求新聞工作者必須貼近弱勢群體的心理和情感，進而通過新聞報道傳遞愛心和關(guān)心，關(guān)注和關(guān)照弱勢群體的真實生活狀況。然而，一些媒體在疫情事件中面對弱勢群體時，卻表現(xiàn)出了一副截然相反的面孔。在此次疫情新聞報道中，對生命的尊重，就是對逝者最大的尊重和對生者最大的撫慰。面對這場全球性的疫情災(zāi)難，不管是嘲笑其它省市、其它地區(qū)甚至其它國家的疫情蔓延，還是猛夸自己省市、自己地區(qū)甚至自己國家的疫情功績，其實都是對災(zāi)難和逝者的褻瀆。反觀近期的新聞報道，卻總能看到媒體對生命的輕視，對死亡的麻木，對弱勢群體的冷漠甚至利用弱勢群體炒作牟利。因此，在疫情事件中，新聞報道對于老弱病殘等弱勢群體的關(guān)照嚴重不足。

比疫情更可怕的是人心。在武漢疫情事件中，我們時常也會看到一些對于弱勢群體的新聞報道。然而這些新聞報道卻把重心放在了一大堆表示關(guān)心的官員身上，用了較大的篇幅刻意地去講述領(lǐng)導(dǎo)如何親臨現(xiàn)場開展幫扶或指導(dǎo)工作，但基本聽不到這些弱勢群體自己發(fā)出的聲音。其實，相比普通百姓，疫情對于老弱病殘等弱勢群體的影響則更加深遠。從生理上來說，這些弱勢群體本來就不占優(yōu)勢，缺乏抵抗力。從心理上來說，這些弱勢群體則更是極其脆弱，缺乏安全感。因此，媒體記者在做疫情新聞報道時，應(yīng)該給予老弱病殘等弱勢群體更多的人性觀照，關(guān)注疫情中生命個體尤其是弱勢群體的真實生存狀況，同時更多地去發(fā)掘和宣揚各個事件中所蘊含著的人性真善美主題，這才是媒體人文主義關(guān)懷理念的體現(xiàn)。也只有將報道的焦點鎖定在“弘揚善良人性”，同時在新聞報道中做好對弱勢群體的關(guān)照，才能使得新聞報道真正的打動讀者。

三、對個人隱私的保護不夠重視

隱私權(quán)是公民的一項基本權(quán)利，也是至關(guān)重要的～項權(quán)利。特別是公民的個人信息隱私，則更是可以看作為公民的一種私人財產(chǎn)。因此，未經(jīng)允許，任何人都不能隨意的對其進行采集和利用。然而在疫情事件相關(guān)的新聞報道中，特別是在新媒體平臺上，我們能夠看到從最基礎(chǔ)的新冠肺炎患者詳細信息、一些醫(yī)護人員的家庭信息、甚至一些熱點話題當事人的親人和朋友等私人信息在各大媒體中時有暴露。這樣一來，不僅給相關(guān)當事人的隱私造成了一定程度的侵犯，同時還深刻地影響著當事人的基本工作和日常生活。比如隨意透露或者公開患者隱私以及個人信息，進而造成患者出現(xiàn)精神創(chuàng)傷等現(xiàn)象在疫情期間就表現(xiàn)得尤為突出。

針對一些熱門事件的報道，有些媒體為了博眼球，一味追求新聞報道的傳播，卻忽略了新聞報道的質(zhì)量，嚴重侵犯了公民的個人隱私。一些媒體的從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高，在新聞的取舍和當事人的隱私上，不重視保護當事人的各項權(quán)利，而是采取了不道德的行為公開披露當事人的個人隱私，如對當事人的真實姓名、工作單位、父母姓名、家庭住址甚至畢業(yè)院校等當事人不愿公開披露的內(nèi)容進行全面公開報道。在一些新媒體和自媒體平臺上，更有甚者利用自己掌握的一些信息技術(shù)，通過人肉搜索等方式深度挖掘當事人信息和隱私，把其變?yōu)槌嗦懵愕耐该魅恕Ｓ械淖悦襟w從業(yè)人員甚至采用偷拍等隱性采訪的形式用一些不太道德甚至欺騙的手段套取當事人的信息和隱私之后公布于眾，因而給其帶來了嚴重的傷害。為此，《光明日報》也在近日發(fā)表了《豈能借防疫之名隨意收集公民信息》的文章，可見個人隱私的泄露已經(jīng)不止在疫情新聞報道中存在，而是存在于整個疫情事件的各個環(huán)節(jié)之中，這就需要高度重視。

四、對災(zāi)難報道的方式不盡人意

疫情期間，比真相更可怕的是一直看不到真相。各大媒體在疫情事件的報道中，出現(xiàn)了多起假新聞事件，如“一場雪地照片引起的爭搶”“出生20多天就會說話的雙胞胎”等新聞報道。同時，未經(jīng)證實的各類謠言也在各大媒體、包括主流媒體的新聞報道中時有出現(xiàn)。面對疫情災(zāi)難，一些新聞報道缺乏責任感和使命感，假新聞、謠言等問題不斷出現(xiàn)。與此同時，在一些新媒體和自媒體平臺上不時又出現(xiàn)大量文章被和諧和刪除的現(xiàn)象，使得公眾和真相的距離越來越遠，同時也使得公眾對于媒體的報道水平、能力、方式等產(chǎn)生了疑慮，這也就在一定程度上給公眾帶來了更大的恐慌。

在當下，媒體的公信力越來越重要，它是媒體在長期的發(fā)展過程中形成的，是媒體至關(guān)重要的內(nèi)在品質(zhì)，也是媒體在市場競爭中制勝的關(guān)鍵因素。新聞報道傳播正能量沒有錯，但請不要忽視人民群眾的智商，當“植物人露出了笑容”“住在方艙醫(yī)院不想走”的新聞大量在電視上曝光的同時，新聞報道者的確是應(yīng)該要有所反思。疫情面前，媒體最應(yīng)該做的事情是傳遞真相，而不是制造一些這樣的新聞來檢驗公眾的智商。以上新聞報道中出現(xiàn)的各種問題，不但不能起到媒體正面的宣傳效果，而且恰恰相反，正是媒體自己給自己挖了一個坑。

五、對女性報道的角度出現(xiàn)歧視

此次疫情事件中，女性作為一個重要的群體，特別是醫(yī)生和護士群體，為防疫工作立下了汗馬功勞。但是與此同時，各大媒體在新聞報道的過程中似乎都一味地過分強調(diào)了“女”而忽略了其它，這種對于女性性別歧視的新聞報道在疫情期間不斷涌現(xiàn)。正是因為這種歧視女性的心理，使得一些記者在采訪時經(jīng)常先入為主，帶著明顯的主觀色彩和個人偏見。在與女性相關(guān)的疫情話題新聞報道中，字里行間都可以看到不尊重、不平等和歧視的意味。比如2月15日，媒體報道15名女護士在出征儀式上被集體剃去長發(fā);2月12日，媒體報道武漢一名女護士在流產(chǎn)10天后重返一線工作崗位;2月8日，媒體報道懷孕九個月的武漢女護士依舊戰(zhàn)斗在疫情第一線; 2月初，媒體報道一線女性醫(yī)護人員缺少衛(wèi)生巾，如此等等。

女性作為新聞信息源和媒體受眾的一個重要部分而存在，新聞報道卻因各種因素不斷有意無意地忽視女性甚至歧視女性，這種現(xiàn)象對于新聞的發(fā)展和社會的發(fā)展都有著巨大的消極影響。從疫情期間以上列舉的新聞報道中我們可以看到，女性在被新聞報道的同時出現(xiàn)了嚴重的性別歧視。剃長發(fā)也好，流產(chǎn)、懷孕也好，甚至缺少衛(wèi)生巾也罷，這些詞匯中哪一個又可以正真的體現(xiàn)出新聞的價值呢。因此，作為媒體新聞記者，在新聞中一定要科學(xué)公正、積極健康地報道女性形象，而不能嘩眾取寵，沒有職業(yè)道德和人格底線。

針對以上武漢疫情事件新聞報道中人文精神闕失的五個具體表現(xiàn)，我們對其提出了人文精神重構(gòu)的五條路徑方法。

一是要重視報道普通人和普通事

在疫情事件的報道中，新聞記者一定要堅持以人為本，彰顯人文關(guān)懷，樹立大局意識，講好中國故事。要用一穎真誠的心、博愛的心去關(guān)注疫情中的普通人和普通事，去關(guān)注疫情事件中公眾最關(guān)注的話題，并對其進行客觀公正的報道。唯有如此，才能真正發(fā)揮出新聞記者“鐵肩擔道義”的社會責任，也才能采寫出感人肺腑的報道，創(chuàng)作出富有人情味的作品，進而更加深刻地彰顯新聞中的人文關(guān)懷。

二是要關(guān)照弱勢群體的生存狀態(tài)

武漢疫情事件發(fā)生以來，無論是社區(qū)獨居、孤寡老人，還是殘疾人、兒童等，生活都受到了較大影響。因此，新聞報道一定要緊盯養(yǎng)老、救助、兒童福利、衛(wèi)生醫(yī)療等機構(gòu)和舉措，通過媒體傳達困難群體的實際需求，將工作進一步做細做實，開展深度報道、解決實際問題，同時應(yīng)避免關(guān)懷與傷害的同時發(fā)生，進而不斷增強弱勢群體抗擊疫情的信心和力量。

三是要尊重被報道者的個人隱私

在任何新聞報道中，作為一名專業(yè)的新聞從業(yè)者都應(yīng)該充分尊重他人隱私。在面對疫情等災(zāi)難新聞報道時，記者更應(yīng)該在報道時將公共興趣原則和公共利益原則有機結(jié)合、恰當處理。如果當事人的隱私和信息與新聞的主題關(guān)系不大，就應(yīng)該優(yōu)先考慮當事人的隱私權(quán)，以免給他們帶來不必要的困擾。更不能為了獵奇和八卦，去深度挖掘當事人個人隱私和信息，對其進行公開曝光。

四是要加強災(zāi)難報道的應(yīng)對能力

災(zāi)難當前，新聞報道最重要的是傳播真相。然而，面對突如其來的疫情，一時間公眾恐慌屬于正常現(xiàn)象。但是作為媒體記者，一定要頭腦清醒，思維清晰，一定要勇于深入現(xiàn)場一線開展調(diào)查和采訪，將真相不斷地傳遞出來，而不能一味的嘩眾取寵，人云亦云，甚至跟風(fēng)傳播虛假信息和謠言。只有不斷挖掘并傳遞真相，不斷增強應(yīng)對災(zāi)難報道的能力，才能做好讓讀者滿意且有實際價值的新聞。

五是要避免報道中存在性別偏見

女性作為媒體報道中的重要組成部分，作為記者應(yīng)該對其有客觀公正的評價和報道。在女性相關(guān)的新聞報道中，應(yīng)該消除思想認識上的性別偏見，淡化女性在新聞中的表象，而要更多的思考表象背后，對其事件進行深入報道而不是一味簡單地突出女性性別，從而令報道對現(xiàn)實和公眾有更深刻的意義，真正發(fā)揮出新聞報道在疫情事件中監(jiān)測環(huán)境、協(xié)調(diào)行動的作用。

結(jié)語

疫情就是命令，防控就是責任。在全國人民萬眾一心共克時艱的日子里，我們看到了一線記者們的辛勤付出和敬業(yè)奉獻，同時也看到了關(guān)于疫情的新聞報道中依然大量存在著人文精神的闕失。在此，希望文章中的觀點能夠給大家?guī)硪恍┧伎迹瑫r也呼吁廣大記者，一定要在做好新聞的同時，堅持以人為本，堅守人文精神，牢記使命，不忘初心，做有溫度和質(zhì)感的新聞，重現(xiàn)新聞人文精神本真。

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【作者簡介】吳航行，西安科技大學(xué)高新學(xué)院新傳媒與藝術(shù)學(xué)院副院長;研究方向：網(wǎng)絡(luò)與新媒體。趙修茗，西安科技大學(xué)高新學(xué)院新傳媒與藝術(shù)學(xué)院教師;研究方向：新聞傳播學(xué)理論。

【基金項目】本文系西安科技大學(xué)高新學(xué)院校內(nèi)科研項目“基于產(chǎn)教融合背景之下網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的發(fā)展探究”研究成果，（項目編號2018KJ-03）;同時系西安科技大學(xué)高新學(xué)院校內(nèi)教改項目“省屬高校網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)產(chǎn)教融合發(fā)展的實現(xiàn)路徑研究”階段成果。以上兩個項目主持人均為吳航行。