我國中小企業品牌建設存在的問題及對策

文/漢井文 （黑龍江銀盛律師事務所）

中小企業品牌建設，是企業健康可持續發展的關鍵性因素。品牌建設對突顯品牌價值具有十分重要的意義，在某種程度上也決定著品牌市場認可度。然而，大部分中小企業因受資源限制影響，導致其品牌建設工作存在各種各樣的問題。同時，因部分中小企業領導者對品牌價值的重要性認識不到位，他們認為品牌建設是大公司應該做的事情。從而導致我國中小企業在發展的過程中，過于重視產品的生產量，而在很大程度上忽略了品牌建設的重要性，導致企業市場競爭力大幅下降。

一、我國中小企業品牌建設存在的問題

（一）品牌文化時代感缺失

目前大多數中小企業在對品牌進行建設的過程中，通常更重視產品的市場投放量和銷售業績。而對客戶的需求，以及客戶對品牌的滿意度等方面，沒有建立全面、深刻的認識。長此以往導致品牌文化缺乏一定的時代感，并形成市場趨同化的定位。導致部分客戶對企業品牌失去興趣與期待感，十分不利于企業的可持續發展。

（二）品牌建設戰略不夠精準

品牌的建設對企業的發展具有一定的引領作用，并決定著中小企業能否適應日趨激烈的市場競爭。目前，大多數中小企業仍拘泥于傳統的管理經營方法，導致品牌建設戰略不夠精準與創新。中小企業領導者對當前市場發展趨勢認識不足，沒有真正認識到互聯網及電子商務對企業發展的影響。因此，他們在制定品牌建設戰略時，沒有真正發揮互聯網技術的優勢。當中小企業缺乏一定的大數據支撐時，是無法獲得更加準確的發展方向的。中小企業若想建設更加精準的品牌建設戰略，必須做出大膽的創新與改革。

（三）品牌建設程序模糊

中小企業品牌建設過程中，無論是在制定品牌營銷計劃，還是品牌管理流程方面，都不能從自身的實際情況出發。在不斷追求企業利益的同時，并沒有對品牌進行價值化延伸。從而導致品牌建設程序模糊，宣傳力度不足，使得客戶不能全面了解品牌文化。當中小企業與目標客戶群不能建立和諧溝通平臺時，是無法真正了解消費者需求的。而中小企業在以市場需求為導向進行品牌建設過程中，極易出現品牌建設模糊的情況發生。

二、針對我國中小企業品牌建設存在問題的解決對策

（一）宏觀掌控社會發展態勢，確保品牌建設思路的前瞻性

獨樹一幟的品牌文化，對企業的發展具有重大的助推作用。中小企業在對品牌進行建設的過程中，必須對社會發展態勢進行全程了解。能夠精準掌握發展態勢，宏觀了解市場變化框架。由此才能給企業建設品牌樹立明確方向，確保品牌建設意識與工作行為的一致性。更重要的是，中小企業負責人通過宏觀掌控社會發展態勢，可形成具有前瞻性的品牌建設思路。在對整個市場發展方向進行了解后，可結合企業實際發展特征，引進先進的品牌建設經驗。并根據實際情況進行改進與優化，從而生成更適合企業自身發展品牌建設思路。基于此，中小企業負責人，需對互聯網企業發展態勢進行研究。在新的時代背景下，應精準定位品牌文化。最大限度滿足消費者的個性化需求，將網絡營銷手段科學的融入品牌宣傳。同時企業需建立個性化的網站，并指派專業人士對其進行維護與更新，確保企業網絡宣口的個性化。中小企業必須利用互聯網技術與大數據技術，對客戶的需求進行全面的跟蹤與分析。從而為樹立品牌文化奠定基礎，并能制定個性化的品牌形象。特別對客戶尋求差異的心理狀態應進行全方位了解與研究，在充分滿足其需求的基礎上，能夠科學制定營銷戰略，對消費者的消費行為進行引導。而不僅僅是滿足的層面上，企業應能對消費動機進行最大化激發。從這個層面重新梳理品牌建設思路，令其能更好的引導企業的發展。中小企業在建設品牌的過程中，需引導客戶與品牌產生共鳴與情感，對品牌產生更強烈的黏性。在全面滿足目標客戶需求的基礎上，建立更具認同感的品牌文化。從而，促使企業核心價值獲得延伸。

（二）精準把控企業發展方向，合理化制定品牌發展戰略

中小企業的品牌建設，需依托于良好的企業發展空間。因此中小企業管理者必須精準把控企業發展方向，制定合理化的品牌發展戰略。各中小企業需對自身的經營范疇與發展前景進行全面分析與預測，看其是否滿足時代的發展需求。只有明確正確的發展道路，才能確保品牌發展戰略的精準性。例如，中小企業可創建一個戰略發展數據庫，搜索更多影響品牌發展的因素。即利用大數據技術，收集更多與企業發展相關的內部與外部數據。一方面，需要了解市場需求動向，并對企業的生產能力與創造能力進行客觀評價，并判斷目前企業是否能滿足市場需求。從而根據實際問題，對企業發展策略進行及時的調整與完善。在此基礎上，對品牌發展戰略進行科學部署。中小企業可通過增強各部門間的協調性與團結作戰能力，促使品牌發展戰略計劃獲得有效實施。同時需對產品綜合性價值進行分析，制定契合度更高的品牌宣傳方案，從而確保中小企業的品牌能夠獲得更高的社會美譽度。這對中小企業品牌的發展具有十分重要的意義，更是企業健康可持續發展的依據。同時中小企業還需對品牌的發展狀況進行規劃性的檢查，能夠對品牌的架構進行及時優化。根據產品特征與品牌建設重點，構建一套科學的品牌調整預案。而中小企業在制定品牌發展戰略的過程中，必須不斷調整與修正企業發展路徑。并緊密圍繞品牌建設趨勢，對相關內容與建設方案進行及時的調整，確保品牌建設的合理性與科學性。

（三）進一步優化內部控制體系，建立系統化的品牌建設流程

中小企業品牌建設過程中，需對內部控制體系進行進一步的優化。從而建立系統化的品牌建設流程，不斷完善品牌管理模式。中小企業需形成科學的企業管理標準，在企業內部創建健康的工作氛圍。基于此，才能構建規范化的品牌建設內容，并逐漸形成更加系統化的品牌建設程序。互聯網背景下，中小企業需將傳統經營模式快速過渡到電子商務管理形式，結合自身的經營范疇，不斷完善品牌管理模式。中小企業可借鑒成功的轉型案例，最大化挖掘企業特色，發揮資源優勢。創建一套與眾不同，又符合中小企業自身發展的品牌建設流程。中小企業須避免照搬大企業管理模式，對企業品牌進行定位。需結合企業產品的目標客戶群特征，對品牌進行差異化定位。即中小企業可對品牌建設流程進行分割或細化，如可將其分成用戶需求調研、品牌滿意度、產品創新開發等不同的模塊。并針對具體的模塊設置具有針對性的工作流程，能夠重點突出品牌宣傳力度與范圍。不斷增強企業研發創新能力，利用現代化的信息傳播手段，更好的管理現有客戶，開發潛在客戶。但在這個過程中，企業必須在產品與服務上進行大膽創新與完善，最大化滿足客戶的需求，令他們能對企業品牌建立更強烈的認同感。例如，中小企業可增設消費者參與和體驗互動模塊，舉辦客戶與企業聯誼活動。客戶可進入企業全面了解品牌文化，不斷強化品牌與客戶的黏合度。

三、結語

總之，我國中小企業進行品牌建設過程中，必須對目前存在的各種問題進行全面的分析與總結，從問題的本質出發，不斷完善品牌建設工作。中小企業必須將互聯網技術與大數據技術科學的融入企業管理，并能充分挖掘大數據價值，更精準的對市場作出判斷，從而為品牌建設找到正確的方向，促進中小企業健康發展。