薛毅然
不管是想給團隊物色一個人,還是找合作伙伴,或是給自己選一個好友……你都需要快速對人做出了解和判斷。
想快速了解一個人,有一個簡單的方法就是交談。那么,怎么交談,才能最快速地識人呢?
⊙根據不同的人,用不同破冰方式
破冰階段你要做的,是判斷對方偏開放還是拘謹。對開放的人,只需要表現出對他的好奇,一般就能聊起來。
面對拘謹的人,你可以先主動說起自己的事情,用信息換信息。比如,講一個跟自己有關的趣事,對某個事情拋出自己的觀點,或對社會熱點問題發表意見等。
⊙第一次見面聊天,多“搭橋”
對第一次見面和還不太認識的人,你可能需要“搭橋語言”,可以是試探性的問題。
比如,某個沙龍上有人做了個分享,你對這個人感興趣,恰好坐在他旁邊,第一句話問“你是不是做過講師”,對方可能回答是或不是。然后,你可以接著說“我覺得你講得特別好,所以猜你以前做過講師”,以此打開話匣子。
⊙從彼此的交集入手
不管你得到肯定或否定的回答,你大概率會獲得更進一步的信息。當你已經知道對方的一些信息,想繼續獲得更細節的背景時,就可以問:“你是不是跟×× 認識?他以前做×× 行業的,應該跟你們公司有過合作吧?”
⊙贊賞對方,看他的自我評價
如果想看看對方如何評價他自己,那你可以對他略加贊賞:“我聽×× 說,你們最近×× 項目做得特別好。”這種方式,本身就把談話導向了對方的成就事件,開啟了一個話題。如果是自我評價比較高的人,會很樂于和你繼續深入談這個話題。
⊙先假設,再詢問驗證
當你已經對對方有一個初步的印象、假設,就可以通過進一步的交談快速驗證你的判斷。
比如,對方看起來比較疲憊,不停在回微信,你的初步判斷是這個人可能是個能量沒那么大的人。你就可以問:“做你們這行是不是特別辛苦?”如果對方說“的確很辛苦”,甚至開始跟你抱怨,這就驗證了你的判斷。
⊙抓著一個話題一直問
如果換話題太頻繁,得到的信息可能就是泛泛的。你可以試試10 分鐘里,都順著同一個話題跟對方聊下去,對方會感覺到你對他感興趣、重視他,可能更愿意聊,這樣你從對方身上得到的信息會更加全面。
當然,用這個方法的時候,注意看一下對話的氣氛是否良好,如果追問過程中感到對方有明顯的回避或抗拒,就及時轉換話題。
⊙制造“情感共鳴”
當你和對方已經比較熟悉,想制造共鳴,就要從談論事實變為談論感受,這樣能激發對方說出更多信息和真實觀點。
你可以對一些負面的感受表達共鳴,比如,當對方說遇到一個困難時,你可以說“這種情況我之前也遇到過,非常理解你”。你也可以使用激發式的情感共鳴,如和對方說:“你真的挺不容易的,從一個大外企跳到一個創業公司。”
⊙追問細節,了解個人選擇的原因
在對方談論自己的事情的時候,你一定能發現他個人選擇的關鍵節點,了解他的做事和為人風格。最常見的話題就是工作選擇,你可以問“為什么選擇了這份工作、這個行業”。
如果對方回答“以前的公司雖然大,待遇也好,但發揮空間不如現在的小公司,在這里可以按著自己的想法做事”,你就能知道,他的邊界感強而能量大,看中自身能力的發揮空間,內心訴求中權力占主導。
⊙發起“高能話題”
“高能話題”有點像“心靈拷問”,調取的信息會非常豐富,但是聽起來會比較嚴肅。所以一定要注意當時的氛圍和時機是否合適。
比如,你可以問:“如果回到當初你還會這么干嗎?”也可以通過請教的方式,給對方假設一個兩難情況,然后問:“ 如果是你,你會怎么辦?”
(摘自“得到”app,魏克圖)