高校圖書館網絡采訪工作的新認知

張淵

摘 要：文章主要是從網絡采訪的實際涵義以及流程出發，講解了其的優勢，同時指出了其中存在的問題，提出了可行性的解決方案，望能為有關人員提供到一定的參考和幫助。

關鍵詞：網絡采訪;高校圖書館;采訪人員

1、前言

當前國內外電子商務的快速發展以及網絡書店的發展進程不斷加快，為高校圖書館開展到網絡采訪的工作提供到有利的條件。網絡采訪工作能有效擴大到館藏文獻的主要來源，且有效提升到文獻的采訪質量以及效率，為此其已經逐漸成為當前高校圖書館中的一種全新思路以及模式。

2、網絡采訪工作模式的優勢

普及應用網絡技術，已為當今社會各行各業的業務模式帶來了新的機遇，同樣也給高校圖書館事業帶來新的發展契機。透過網絡，圖書采訪人員可直接與網上書店、出版社、圖書發行公司等各種網絡圖書供應商進行在線聯系，索取最新最全的書目信息，從而快捷訂購所需的各種類型文獻資源。事實上，因為面臨大學專業不斷增設和評估任務要求的現狀，高校圖書館對文獻資源的采購量也在與日倍增，傳統訂單采購和現場采購的采訪模式已漸漸不能滿足圖書館日常的采訪工作需求，而網絡采訪作為一-種跨地域、省時間的商務活動無疑凸顯其優勢所在，可以看作是應對挑戰的一種有效嘗試。

2.1、采訪范圍廣，免受時空限制

網上書店是藉由互聯網絡提供服務的，其運營活動能有效消除了地域和時間的限制，可以使圖書采訪范圍擴大到全國各地乃至全球圖書市場，真正做到足不出戶也能對圖書出版情況有所了解。通常情況下，采訪人員一接到圖書采訪任務，無論任何時間或任何地方都可以立即通過登陸互聯網開展工作，既節約了大量的金錢和時間，也給采訪人員的工作帶來了極大的便利。而且對于師生所急需的文獻資源，也能通過網絡采訪進行更大范圍的查找，及時反饋消息，迅速訂購并完成編目進行流通，切實滿足師生們教學和科研的需要。

2.2、圖書新、數量多、品種全

由于書目信息可以在網上發布，其傳播速度遠遠快于傳統紙質書目大全，所以最能及時提供最新出版書籍的書訊。而另一方面，網上書店經銷的圖書數量之多，品種之全也令大多數傳統書店望塵莫及"例如目前最為著名的亞馬遜網上書店能提供大概300多萬種圖書，至于國內網上書店約有300多家，能提供超過25萬種圖書就有當當書店和北京圖書大廈等網上書店。而縱觀過去國內最大的圖書城所擁有圖書也只不過十幾萬種，可以說其數量遠遠比不上網上書店。同時，網絡采訪也徹底改變了傳統依靠“社科新書目”、“科技新書目”等書目進行圖書采訪的被動局面。圖書采訪人員可以對全國乃至世界各地的各種書目信息進行有意識的取舍，將本館所需的圖書“一網打盡"。

2.3、檢索快捷，查找方便

傳統的圖書訂購以紙質征訂目錄為主，基本缺乏相關書目信息的檢索功能，采訪人員若要采購某-分類或某- -著者的書籍，很難通過紙質目錄迅速檢索到全面的書目信息。而通過網絡采訪，對于所需圖書的檢索和查找則是相當便捷的。采訪人員不僅可以通過著者、主題和分類等任意詞段檢索查詢，也可通過準確查詢、模糊查詢等方式進行組合檢索，更能通過布爾邏輯任意組合檢索，從而又快捷又準確地將同-主題或某- - 著者的書籍集中顯示，使采訪人員對同主題或同著者的諸多文獻有更系統和詳細的了解，如有關《紅樓夢》的論著，只要輸入“紅樓夢"和年份作為檢索字段，就可以把近年有關的論著羅列出來，同樣也可為高校圖書館建立自身的特色館藏書庫提供更為便利的采訪條件，如本館的藝術書庫，按照著名藝術家的姓氏排列將其著作通過網絡采訪方式盡量補充搜集齊全并列架提供借閱。

3、網絡采訪過程存在的弊端和問題

當然，網上書店和網絡采訪在高校圖書館的館藏建設中所發揮的作用遠未達到盡善盡美。因為網絡采訪是新生的采訪模式，也毫不例外存在著一系列問題亟待解決。由于網上文獻信息量過大，在給圖書采訪工作提供更多選擇的同時，也加大了挑選合適書籍的難度。畢競要把相關的書目信息通篇瀏覽也尚不容易更毋論仔細研究取舍了。采訪人員在面對密密麻麻的書目信息列表進行采訪的過程中，極易產生倦怠狀態，難以把握好圖書的內容和質量關，以致購入-些與本館館藏策略不相適應的圖書或數字化文獻。通過網絡開展文獻采訪工作，往往只能見到書 目題名和一部分載體信息，而包括文獻主題和相關內容評論等，卻并不能悉數獲得，所以對于實體圖書的印刷質量更無從掌握了。一本書的挑選，往往只通過題名、封面和內容簡介等感性認識，就輕易作出采購與否的決定，這樣極容易漏選和棄選有價值的書籍，也容易購買到-些內容不健康或思想陳舊的文獻。而對于同一主題的書籍，比如計算機編程類圖書，有不少是相互借鑒編寫的，內容參差不齊，僅憑題名判斷也極易造成重復采購，浪費資源。網上書店的管理及服務水平還存在一定的局限性。因為有關網上書店運營和網絡采訪工作都是依托互聯網開展的，所以在消除了時空限制的同時，也意味著其安全性不如傳統的文獻采訪模式。再加上互聯網絡存在虛擬性，當前對網上經濟活動進行約束的法律法規管理制度也尚待完善，因此網上支付安全還欠缺保障，配送服務體系健全度也不高，造就了退書處理情況存在著-定難度。基于以上狀況，在進行網絡訂購時必須小心謹慎，提高警惕，必要時應簽訂網上采訪協議，明確各自的義務和責任，既要確保采訪工作的有效性，也要盡量避免出現可能的損失。

4、做好當前網絡采訪工作的對策

雖然網絡采訪依然會存在著某些顯而易見的問題，但其相對于傳統采訪模式畢竟還具有極大的優勢，是適應高校圖書館日常業務信息化的必然選擇，也是新世紀圖書館采訪工作的發展趨勢，高校圖書館應該采取相應措施來完善自身的工作。

4.1、嚴格挑選網上書店及網絡圖書供應商

基于網絡的虛擬性，誠信、口碑和服務質量對于商家尤為重要，也是圖書館采訪工作挑選服務對象的重要指標。圖書館作為高校的文化陣地，往往青睞那些專業化程度較高，熟悉圖書館日常業務，并且能夠為圖書館采訪工作提供針對性的有用書目信息的圖書供應商。要挑選一個合適的網上書店或圖書供應商，應著重評估和比較其綜合實力，除了關注其營業額、擁有的文獻資源量利人員素質外，判斷其能否提供良好周到的采訪編目服務也是不可或紙的部分。在采訪過程中，書商應把書目信息做成編目數據格式，以方便采訪人員的查重和篩選工作，節省圖書館的人力和物力消耗。訂購到書后，圖書館工作人員再根據本館采編原則進行驗收工作，在這驗收階段中，往往會出現退書情況，書商應及時跟進處理，不能耽誤下一-步新書編目工作的開展。

4.2、加快硬件設備建設，注重網上采購的安全性

互聯網絡的普遍應用已為圖書館的文獻采訪工作實現網絡化提供了現實可行性。然而，要實現網絡文獻采訪工作，離不開硬件設備的配套建設。縱觀目前大多數高校圖書館都采用了圖書管理自動化系統，既提高了工作效率，也提供了進行網絡采訪的子系統模塊。軟件雖然已經購買安裝，但是仍有一部分圖書館的計算機硬件配套設施還不夠完備，有的甚至還未開通網絡服務，這就嚴重妨礙了網上采訪業務的開展。因為網絡采訪工作的順利開展，最終目的是為了盡可能更快捷地為讀者提供新圖書，所以，加大圖書館硬件設備現代化的投人力度應喚起學校有關部廣]的重新認識和高度重視，力爭促進圖書館采訪工作的網絡化，使之能更好地為師生讀者服務。硬件購置到位后，對于網上支付安全軟件的安裝也不能滯后。除了開通網上支付功能外，也要安裝防火墻和殺毒軟件等來保障網上交易活動的順利開展，防止信息泄露和賬戶資金被盜情況的出現。

5、結束語

網上采訪文獻資源是當前互聯網快速發展的環境下所產生的一種全新的圖書采訪模式，其能有效擴大到圖書館的文獻采訪的范圍，消除了其中存在的限制，從而在一定程度上提升到有關人員的業務水平。

參考文獻：

[1]張婷. 新形勢下高校圖書館采編工作的變化及對策[J]. 現代國企研究， 2016（14）.