許婷婷,張大為
(1.遼寧科技學(xué)院;2.沈陽藥科大學(xué))
隨著我國經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷完善成熟的背景下,移動醫(yī)療作為一個新興行業(yè),正在逐漸走進(jìn)人們的生活并影響著人們的生活方式。作為新興產(chǎn)業(yè),移動醫(yī)療在發(fā)展中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
移動醫(yī)療(Mobile Health,M-Health),國際醫(yī)療衛(wèi)生組織將其定義為“M-Health”,廣義上即通過使用移動通信技術(shù),如移動電話和衛(wèi)星通信等移動終端設(shè)備向患者提供醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療信息。狹義上是指傳感器、應(yīng)用軟件和醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合,也就是可穿戴式醫(yī)療設(shè)備和移動醫(yī)療服務(wù)的結(jié)合。移動醫(yī)療主要包括醫(yī)療信息共享、遠(yuǎn)程醫(yī)療、慢病管理、健康狀態(tài)監(jiān)控等。它為發(fā)展中國家的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供了一種有效方法。
移動醫(yī)療具有三大特點(diǎn):1.擴(kuò)寬醫(yī)療服務(wù)途徑移動醫(yī)療的出現(xiàn)和發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的就醫(yī)方式,使人們可以通過手機(jī)上的移動醫(yī)療APP,隨時隨地咨詢醫(yī)生,及時聽取醫(yī)生的建議,獲取各種與健康相關(guān)的資訊,幫助人們了解自身的健康狀況和養(yǎng)成健康生活方式。2.促進(jìn)公立醫(yī)院改革,一些大醫(yī)院通過推出醫(yī)療APP幫助患者線上解決掛號、問診、復(fù)查等問題,節(jié)約了人力物力成本,也讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源更多地惠及人民。同時,遠(yuǎn)程醫(yī)療的應(yīng)用讓醫(yī)療水平相對落后的地區(qū)的人們,得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。3.有利于通信業(yè)發(fā)展,移動醫(yī)療的發(fā)展,正是基于整個通信業(yè)的發(fā)展。整個移動醫(yī)療行業(yè)從云平臺搭建、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)無不依托于通信業(yè)。相應(yīng)地,移動醫(yī)療的發(fā)展也促進(jìn)通信業(yè)的發(fā)展。
移動醫(yī)療的應(yīng)用領(lǐng)域主要包括以下幾類:
移動醫(yī)療APP,是基于移動終端的醫(yī)療類應(yīng)用軟件,目前已有上千種移動醫(yī)療APP,種類繁多,用戶針對自身情況有多種選擇。目前,市場上的移動醫(yī)療APP主要分為五類:尋醫(yī)問診類、掛號導(dǎo)診類、醫(yī)藥服務(wù)類、健康管理類以及其他各類。
可穿戴醫(yī)療設(shè)備,目前可穿戴醫(yī)療設(shè)備主要分兩大類:一是運(yùn)動健康類,代表產(chǎn)品有手環(huán)、手表以及體重秤等,二是針對疾病監(jiān)測類,代表產(chǎn)品有血壓計(jì)、血糖儀等。
遠(yuǎn)程醫(yī)療,目前國內(nèi)的醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療從最初出的電視監(jiān)護(hù)、電話遠(yuǎn)程診斷發(fā)展到能夠支持實(shí)時的視頻遠(yuǎn)程會診活動,支持放射影像、病理閱片等非實(shí)時會診的功能。
通過網(wǎng)絡(luò)平臺,醫(yī)生最多了解到患者的病史、癥狀,給患者一些簡單的建議。但面對的疾病稍微復(fù)雜一些,還是需要去醫(yī)院做全面檢查以確診疾病。因此,網(wǎng)上醫(yī)生在未了解患者的真實(shí)情況時,不能下決定性結(jié)論,也無權(quán)為患者開處方藥,只能提供建議供患者參考。很多移動醫(yī)療APP,其平臺醫(yī)生的信息不規(guī)范,不完整甚至不真實(shí),使得一些患者使用醫(yī)療APP診療后,因聽取專家建議導(dǎo)致病情不減反增。當(dāng)前移動醫(yī)療APP上的患者健康信息很容易被獲取,使用戶的個人健康信息被使用甚至濫用。對患者來說,其隱私權(quán)被嚴(yán)重侵犯,其個人健康數(shù)據(jù)泄露,對移動醫(yī)療平臺產(chǎn)生信任危機(jī)。移動醫(yī)療APP行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,所以在短短幾年的時間內(nèi)市場上涌入大量的移動醫(yī)療APP,不僅質(zhì)量參差不齊,而且增加了政府監(jiān)管的難度。
移動醫(yī)療的發(fā)展,必須堅(jiān)持創(chuàng)新,在技術(shù)上做到更加先進(jìn),在產(chǎn)品類別上做到更加多元化,在內(nèi)容上更加人性化。總之,移動醫(yī)療發(fā)展?jié)摿薮螅瑘?jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,會讓移動醫(yī)療行業(yè)走得更遠(yuǎn),惠及更多的人,真正在解決我國醫(yī)療問題做出實(shí)際貢獻(xiàn)。
制定移動醫(yī)療行業(yè)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),從源頭把關(guān),審查相關(guān)企業(yè)或個人是否具有行業(yè)資質(zhì),對平臺上負(fù)責(zé)問診的醫(yī)生進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)名制和身份驗(yàn)證、行醫(yī)資質(zhì)檢查,確保平臺正規(guī),人員可靠。加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,定期對平臺的情況進(jìn)行抽檢并制定一套完善的應(yīng)用于移動醫(yī)療監(jiān)管的法律體系,確保每一個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任清晰,讓平臺有法可依,讓用戶有法可循,讓監(jiān)管有理有據(jù)。
患者可選擇的移動醫(yī)療APP有很多,要想在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,企業(yè)必須探索屬于自己的商業(yè)模式。典型代表如華康醫(yī)療股份有限公司創(chuàng)建的“智能醫(yī)院”,實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號、診所支付、檢查報(bào)告提取、咨詢后隨訪,在診斷前、期間、診斷后覆蓋整個服務(wù)鏈。只有形成了完整可行的商業(yè)模式,這些企業(yè)才能夠在移動醫(yī)療領(lǐng)域中占據(jù)一席之地,也為其他移動醫(yī)療產(chǎn)品的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)。