茶文化融入高校圖書管理服務創新探究

于清芹

（衡水學院，河北衡水 053000）

對于高等院校而言，圖書館是非常重要的一個角色，其收藏著各種各樣的圖書資源，更是全校師生學習知識的重要陣地。因此，高校圖書管理服務工作質量的提升在推動學校進一步發展中有著巨大的幫助作用。當前高校圖書管理服務創新工作中，融入了一種新的思想，那便是茶文化。以下是筆者結合自己多年相關工作經驗，就此議題提出自己的幾點看法和建議。

1 關于茶文化的內涵分析

1.1 茶文化倡導和諧的發展理念

在我國茶文化當中，核心理念一直以來都是比較核心的理念之一，我們在茶文化的學習和了解過程中，感受最深的也是茶文化中所倡導的和諧思想，人與人之間、人與自然之間、人與萬物之間的和諧。其實，茶文化中所倡導的和諧理念源自道家思想，但是，茶文化中的和諧理念在多年發展過程中也出現了很多區別于道家思想的內容，增添了很多新的元素。

1.2 人文主義精神是茶文化的核心精神

在茶文化當中，人文主義精神算得上是最寶貴的一種價值理念，其與茶文化中所蘊含的其它理念相比，擁有著更強的現實主義價值。茶文化中所蘊含的人文主義精神，強調的是人與人之間的自由與平等，強調的是以人為本。在茶文化的發展歷程中，人文主義精神得到了更深的積淀，其已經在潛移默化中影響和改變著人的思想理念。

1.3 茶文化代表著一種寬容、淡泊的處事態度

在我們中國人的觀念當中，品茶已然成為了人們追求修身養性的一種主要方式，很多對生活有著更高追求的人都在下意識的培養自己品茶的習慣。茶文化代表著一種寬容、淡泊的處事態度，喜歡品茶或者真正懂茶、愛茶的人總會在不經意間透露出一種泰然處事、淡泊名利的人生態度，這就是茶文化給他們帶來的影響，這樣的人在面對外界誘惑或者風險困難時總會比別人彰顯出一份淡定的氣質，他們更喜歡用一種平靜的處事方式來處理工作和生活中遇到的所有事情。

2 關于茶文化走進高校圖書館的價值和意義分析

在當前高校圖書館發展工作當中，越來越多的高校都意識到了茶文化的重要價值，都在積極引入茶文化的相關資源，用來擴充圖書館的館藏資源庫，同時想要借助茶文化來打造自己的圖書館發展特色等等。此外，高校圖書館引入茶文化，從另一角度來理解，其也是在進行著茶文化的宣傳和保護工作。關于將茶文化引入到圖書館，其具體價值和意義，筆者總結出以下幾點內容：

2.1 有助于茶文化的保護與傳承

眾所周知，我國的茶文化種擁有著非常豐富的傳統文化資源，其是我國優秀傳統文化體系中的重要組成部分。但是，關于茶文化的宣傳和推廣一直以來都是我國文化領域的短板，日常工作和生活中能夠接觸到茶文化以及與茶文化相關資源的人少之又少。如果將茶文化引入到高校圖書館當中來，那么就意味著茶文化正視走進了高校師生群體的視野當中，全校師生都會有更多的機會接觸和了解到茶文化，那么，其對于茶文化的保護和宣傳工作而言將會起到非常重要的推動作用，隨著時間的推移，茶文化的影響力也會變得越來越高。

2.2 推動圖書館現代化發展

當前我國高校圖書館正在朝著現代化方向發展，高校圖書館不僅僅需要更加豐富的圖書資源，更需要盡全力為師生營造出更具個性化和多元化的文化體驗。將茶文化引入到高校圖書館當中來，其對于高校圖書館創建特色文化品牌，開辟全新發展空間有著巨大的幫助作用，引入茶文化是推動圖書館現代化發展的有效途徑和方式。

3 高校為什么要全力提升管理服務質量

3.1 提升管理服務質量是高校圖書館向前發展的必然要求

在之前很長一段時間內，高校圖書館一直都處于傳統保守的發展模式當中，雖然在高校結構體系當中始終保持著非常靠前的位置，但是其所發揮的作用和價值并沒有隨著時間的增長而增長。當前，高校圖書館要想實現進一步發展，就必須要依靠提升管理服務質量這一路徑，要重新審視管理服務中存在的問題，尋找到針對性的提升策略。

3.2 提升管理服務質量是高校圖書館進行“雙一流”建設的重要基礎

目前，我國各類高校都迎來了“雙一流”建設的重要機遇，在這一機遇下，高校要想贏得更高的評價或者更多的肯定，就必須要將自己的發展規劃與評選指標緊密結合在一起。當前衡量高校整體質量和發展潛力的重要指標包括學校整體的科研實力、學校發展的前瞻性以及創新性科研項目數量等等。在這些指標當中，圖書館是至關重要的一個組成部分，高校需要通過提升圖書館的服務管理質量來不斷增強自己的競爭力。

3.3 提升管理服務質量是有助于提升高?？蒲袧撃?/h3>

圖書館是高校開展科研工作的重要陣地，很多高校都選擇將圖書館作為教師開展科研工作的場所，這與圖書館所具備的獨特優勢有著非常緊密的關系，比如圖書館資源豐富、環境優美等等。如果高校積極致力于提升圖書館的管理服務質量，那么，其必然能夠在一定程度上有效調動起高校科研工作者參與科研的積極性和主動性，有助于進一步激發教師的科研潛能，營造出更加濃厚的科研氛圍。

4 關于現階段我國高校圖書管理服務現狀分析

4.1 欠缺資金支持

提升高校圖書館管理服務工作質量，離不開資金支持。縱觀我國當前各高校圖書館建設與發展工作中所能尋求到的資金支持主要有三大來源：第一，國家給予各高校的財政支持。第二，社會多方主體給予高校的資金捐助。第三，高校圖書館通過對外開放來獲得的經濟收入。但是，筆者了解到當前很多高校在創新圖書館管理服務工作當中存在著資金短缺的情況，深入其中進行調查，發現之所以出現資金短缺的情況，其原因主要包括以下幾個方面：首先，目前一些高校存在著追求面子工程建設的傾向，其在最開始建設和完善圖書館時候，將大量的資金投放在了圖書館的外觀建設和環境建設上面，雖然大大提升了圖書館的檔次和品位，但是也造成了很多不必要的資金浪費，導致后期創新服務管理工作的開展欠缺資金。其次，一些高校對資金的支配與使用存在著不合理的情況，欠缺整體考量，目光比較短前，未能進行長遠考慮，導師圖書館建設與發展工作出現了虎頭蛇尾的情況。

4.2 館藏資源匱乏

筆者在調查和了解的過程中發現，很多高校圖書館的館藏資源都比較單一和匱乏，其收藏的圖書資源基本上都是圍繞專業教學和相關內容來引入的，并沒有考慮到師生在讀書方面的多元化需求。高校的圖書館不同于小學、中學的圖書館，教師和學生進入圖書館也并不是只是為了尋找參考資料，可能很多時候是出于自己的興趣愛好來選擇讀書，因此，高校圖書館必須要確保館藏資源的豐富性，可事實卻并非如此，很多高校的館藏資源十分匱乏，范圍也比較狹窄，并不能滿足師生以及社會大眾多元化的閱讀需求。

4.3 管理人員欠缺主動服務意識

高校圖書館應該是以讀者為中心的管理理念，其管理工作應該隨時根據讀者也就是師生的閱讀需求的變化而發生變化，要竭盡全力去滿足讀者的需求。但是，筆者發現當前很多高校圖書館管理人員在面對師生群體時往往表現出一副高高在上的態度，并不愿意主動和師生去交流，也不愿意去宣傳圖書館的服務功能，導致圖書館所具備的很多服務項目和服務職能至今還沒有被師生所了解，管理人員明顯欠缺主動服務意識。管理人員作為圖書館建設與發展工作中的核心成員，如果不提升自己的服務意識，改進自己的服務理念，其將會在很大程度上阻礙著圖書館的進一步發展。

4.4 欠缺交流與溝通的渠道

當前高校圖書館管理服務工作出現了非常嚴重的斷層現象，負責管理服務工作的人員與被服務對象之間并沒有建立起有效的交流與溝通渠道，師生有問題或者建議想向管理人員反映卻沒有合適的反映渠道，而管理人員想要師生傳達服務內容也始終找不到一個合適的宣傳方式，高校圖書館當前所適用的管理服務模式中普遍欠暢通的服務與溝通渠道。

5 關于茶文化融入高校圖書管理服務創新的有效策略分析

5.1 營造出濃厚的圖書館茶文化氛圍

當前高校圖書館在創新管理服務工作當中，應該秉承著一種和諧發展的理念，為全校師生以及社會大眾提供更具科學性的管理和更具人性化的服務，在圖書館中營造出更加濃厚的茶文化氛圍，讓圖書管理人員和被服務對象都能夠感受到一種內心的平和與寧靜。比如，高校圖書館在優化建造的過程中，可以融入更多的茶文化元素，在圖書館內形成一種和諧、自然、安靜的環境，如此一來，讀者在圖書館中閱讀時，能夠感受到寧靜、平和的氛圍，更容易靜下心來讀書。此外，高校圖書館出良好的氛圍，也能夠在一定程度上吸引高校師生和外來讀者，為圖書館帶來更大的讀者流量，從而保證圖書館的可持續發展。

5.2 高校要積極拓展館藏資源

我國的茶文化擁有著上千年的發展歷史，因此，與茶文化相關的文獻書籍資料更是數不勝數。筆者建議高校要結合自己的實際情況，盡可能多的購買一些與茶文化相關的書籍資料，進一步豐富圖書館的館藏資源，為廣大讀者提供更多學習和接觸茶文化的機會。特別是對于在校大學生而言，大學生群體雖然已經是成年人了，但是他們還未正式步入社會，而是正處于成長和發展的關鍵轉折階段，如果能夠在這一階段多接觸和了解茶文化，多閱讀與茶文化相關的書籍資料，多吸收茶文化知識思想，必然能夠在很大程度上幫助大學生建立起更加健全的人格和更加高尚的品格，培養大學生更加積極向上的心理狀態。除此之外，從茶文化所蘊含的思想精神來說，茶文化具有包容的理念，高校圖書館的館藏資源建設也可以從中得到啟發，讓圖書館的館藏資源能夠包羅萬象，涵蓋面更廣，從而讓高校圖書館成為集中信息資料的寶庫，讓不同專業的教師、學生以及外來讀者，都能夠從中找到自己所需要的藏書資源，使圖書館真正成為幫助高校教育和科研工作的強大支撐力。

5.3 借助茶文化提升服務管理水平

作為圖書管理人員，其需要汲取茶文化中的精髓，下意識去改變自己的處事態度和服務態度，要借鑒茶文化中寬容、淡然的精神，在日常管理和服務工作當中，時刻保持積極的工作狀態，與同事之間和諧相處，互相幫助，在為師生提供閱讀服務時也要時刻保持良好的服務態度，要樹立起主動服務意識，積極主動的為大家提供服務，提高師生和大眾對圖書管理服務工作的滿意度。

6 結束語

綜上所述，在高校圖書管理服務創新工作當中，融入茶文化有著非常重要的價值和意義。茶文化中所包含的諸多思想理念和精神文化對于當前高校提升圖書管理服務工作質量而言有著非常強的指導作用，茶文化已經成為推動高校圖書館向前發展的重要精神動力之一。