給人工智能當老師：拉框、拍攝、識萬物

周小琪 梁文雪

河南郟縣東邊一個建材廣場的三層，這些天，來了500個長了眼袋的人。他們被輪流帶進了臨時搭的攝影棚里——一個光線昏暗、不到30平方米的小房間。

有人指引他們坐在椅子上，面朝一部被固定在三腳架上的手機，手機和眼袋者之間的距離是25厘米，不能多，也不能少。每次開拍前，一名長著老實憨厚方臉的員工都會掏出卷尺，仔細再量一遍。

方臉員工叫張凱。量完距離后，他需要用5部像素不同的手機拍攝這些有眼袋的人。

這項工作名為“數據采集”。采集而來的照片、語音等，進行“數據標注”后，將會提供給人工智能企業，作為機器的學習資料。這些資料能教計算機分辨車輛、廚具等不同的物體，讓它們像人一樣，去認識大千世界。

去年夏天，張凱要重新找工作養家，一家名為“千機數據”的公司正好在招人，人力主管向他介紹說，公司主要做“數據標注”，簡單來說就是給圖片上的物體拉框框，只要會用電腦就能干。工資保底2000元，多勞多得。

他被安排在一個有電腦的工位上。領導傳來幾百張廚房、餐廳的圖片。張凱需要做的是：把圖片上的碗、碟、杯子、筷子等餐具都框出來，然后選好屬性、分好類。拉對一個框能賺4分錢。

張凱覺得很新奇——把這些鍋碗瓢盆框出來能干嗎？但初來乍到，他沒好意思多打聽。

第一天上班，張凱費勁拉了幾百個框。他不熟悉規則，比如，三個堆在一起的碗，是應該一起拉一個框，還是分開拉三個框？

一周后，他已經熟練到每天能拉幾千個框，掙100多塊錢了。時間久了，張凱看什么都帶框，看到家里廚房的鍋碗瓢盆，他第一反應是，框框應該從哪個角度拉？拉多大比較合適？

才來三個月，張凱就開始挑戰難度更高的3D全景圖。工作了大半年，張凱已經是公司最優秀的員工之一，但他依舊沒問過，拉這些框是為了什么？

“數據標注”的工作干了一年，張凱開始接手新任務“數據采集”。

他的第一項采集任務就是拍攝有眼袋的人。

一開始，張凱完全分不清眼袋、臥蠶和黑眼圈。在他看來，它們都是堆在下眼瞼的皮膚組織，只有喜歡熬夜或者上了年紀的人才會有。

為了這次拍攝任務，張凱仔細研究了很多張照片，終于搞明白這三者的區別：眼袋呈倒三角形，浮腫而松弛；臥蠶是橢圓形的，比眼袋小很多，笑的時候才明顯；黑眼圈則是烏黑色的、平坦的，不會像眼袋和臥蠶一樣凸出來。

拍攝前，張凱少不了回答被拍攝者的質疑。有人問：“照片上有我們的正臉，你們會不會拿來做違法的事？要是把它們用來刷臉支付怎么辦？”

張凱給出解釋：“大街上那么多攝像頭，如果拍幾張照片就能用來刷臉支付的話，走在路上是不是也不安全？”“我們公司是正規的，幾百號人，合作的都是大企業，你就放心吧。”

創辦“千機數據”之前，公司CEO劉洋鋒也很少聽說“人工智能”這個詞，上中專時他學計算機，畢業后從事的工作卻都跟計算機不沾邊。后來，劉洋鋒和兩個發小湊在一起，準備創業。去年，一個偶然的機會，他們在網上看到一個轉讓的“數據標注”的單子。他不明白“數據標注”是干什么的，直到在一個網頁看到這段話：

“要理解數據標注，得先理解AI其實是部分替代人的認知功能。我們學習認識蘋果，需要有人拿著一個蘋果告訴你，這是一個蘋果。類比機器學習，我們要教它認識一個蘋果，給它一張蘋果的圖片，它是完全不知道的。我們得先有蘋果的圖片，上面標注著‘蘋果兩個字，然后機器通過學習了大量圖片的特征來認識蘋果。”

劉洋鋒懂了。他把“蘋果”的例子講給發小聽，他們都覺得“這事兒能成”。

三個人湊了10萬元，在縣城租下一間30平方米的單間，拉回20臺價值1000多塊的二手電腦，然后通過微信群和朋友圈招了十幾個員工。

乘著“人工智能”的東風，劉洋鋒接的單子越來越多，短短幾個月，公司就擴張到一整層3000平方米，可以容納數百名員工，還在鄭州、許昌、平頂山等地開設了分公司。

對張凱和千機數據的其他普通員工來說，他們現在采集、標注的數據，和穿過的珠子、壓過的電池片沒有什么不同，都是流水線上的一個部件。

昔日流水線上的工人，成了教“人工智能”認識世界的第一位老師，把認知事物的經驗濃縮進一張張圖片中以后，他們對人工智能也開始有了更敏銳的感知。

2019年6月，張凱第一次坐上了高鐵。進高鐵站時，張凱拿著身份證和高鐵票，經過一道需要人臉識別的閘機，攝像頭對著他的臉掃描了幾秒鐘后，顯示“請通過”。他突然想到，以前做標注時做過人臉標點，會不會應用在了這上面？

“科技如果發展得太快，會淘汰掉很多東西”，張凱擔心，機器會取代掉那些流水線上的工人，他們都會失業。但他又覺得，像自己這樣做數據采集和標注的工人，很難被替代。“畢竟機器還要通過我們來學習。”

劉洋鋒也思考過這個問題。他把人工智能產業比作了一個人，“算法工程師他們負責的是大腦，而我們負責的是四肢”，二者都不可或缺。他們公司采集、標注好的數據，要經過一套特定的算法加工，才能喂給機器，算法是人工智能中最核心的部分。

劉洋鋒也擔憂，畢竟“承接的都是重復性的工作”。為了防止被淘汰，劉洋鋒開始把業務向高端化、專業化轉移。

在劉洋鋒過去的人生中，人工智能神秘、新奇且遙不可及。而短短兩年，他就發現，“萬物皆可AI”。比如，視頻軟件錄制時的美顏功能要靠人工智能，加特效要靠人工智能，給用戶推送的內容也要靠人工智能。

公司接了很多無人駕駛的項目，劉洋鋒常幻想，有朝一日能買一輛無人駕駛汽車，坐進車里，動動嘴，把目的地告訴系統，然后倒頭大睡，車子便把自己送到目的地。

“那一天一定不會太遠。”

（白坤摘自2019年8月21日《新京報》，梁效誠圖）