豫商文化融入全球價值鏈的途徑探析

□李銳東

（鄭州商學院豫商文化研究中心 河南 鄭州 451200）

1 豫商文化融入全球價值鏈的意義

1.1 有利于提升豫商在全球價值鏈所處地位

豫商文化蘊含“誠、信、恕、讓”等儒家倫理道德，提倡重義輕利的義利觀，追求勤勞簡樸的生活，富有社會責任感，在當今全球價值鏈背景下的商業經營中仍然有重要意義。河南企業貫徹豫商文化的理念，堅持優秀的商業品格，有助于提高企業核心競爭力，有利于實現全球價值鏈地位攀升。

1.2 為豫商文化的發展注入新的活力

“一帶一路”背景下，河南企業與國內外加強溝通聯系，能夠獲取先進企業的信息，了解和掌握最新的管理方法，形成新的經營之道，提升核心競爭力。同時，豫商加入國際市場競爭，可以吸收國外先進企業的管理制度和經營理念，融合傳統豫商精神，為豫商文化發展注入活力和新元素。

1.3 助力豫商實現更好的經濟效益和社會效益

豫商文化積極融入全球價值鏈，能夠促使河南企業快速融入世界經濟文化發展潮流，促進河南企業轉型升級。豫商在融入世界經濟、學習外來先進商業文化的同時，要不斷改革創新，敢于嘗試新技術，勇于吸納改革經驗，吸收和借鑒更多的先進技術，廣納資源，促進產業優化升級[1]。

2 豫商文化與全球價值鏈的關系

2.1 豫商文化對全球價值鏈的影響

當前在全球價值鏈生產網絡中，西方發達國家具有先進的技術優勢，占據全球價值鏈高端環節，中國制造業處于中低端環節。中國企業進行功能和鏈條升級困難，阻礙了核心競爭力的提升，而科技創新是中國企業實現全球價值鏈攀升的有效途徑。

科技創新驅動是一個從引進模仿到自主創新的過程，其中激勵創新的制度和文化是根本保證。河南企業需要根據自身發展情況創造適合的科技創新模式。創新驅動發展戰略的關鍵是培育適宜的科技創新文化。要著力改變頂層制度設計，大力培養有利于科技創新的文化。豫商文化需要注入創新驅動元素，創造有助于豫商實現全球價值鏈攀升的新型商業文化。其中企業家創新精神是決定因素，其對企業效益的影響如圖1所示。隨著企業家創新精神作用的增強，企業效益呈現先上升后下降的趨勢。存在一個企業家創新精神作用的最優值，即在該點產生的效益達到最大。因此，企業家創新精神要適度，不能沒有創新意識，但創新理念也不能過于強大成為冒險主義，導致業務規模盲目擴張、陷入經營困境。

圖1 企業家創新精神對企業效益的影響

2.2 全球價值鏈對豫商文化發展的促進作用

隨著當今全球經濟一體化的發展趨勢，商業文化也需要不斷發展、與時俱進，保持文化的先進性，否則可能落伍、被淘汰。豫商文化作為優秀中原文化的代表，需要不斷開拓創新，發展出值得傳承的文化價值和內涵，并在現代社會傳播。

在全球經濟一體化的背景下，國外品牌越來越深入國內市場。同時，“一帶一路”倡議的實施，打破了傳統意義上的區域經濟范圍，區域經濟已經擴大到了國家之間的貿易往來。河南省處于“一帶一路”倡議建設要道，全省消費市場也會面臨諸多外來沖擊。一些河南企業成立初期發展較快，到了成熟期后往往陷入發展困境，其原因在于管理層渴求穩定，缺乏創新變革的意識和能力。這些企業在激烈的市場競爭中逐漸落后，跟不上市場需求的變化。為了適應激烈的國際市場競爭，河南企業發展模式需要從粗放型轉變為集約型，樹立創新意識和品牌意識，加強培養創新型人才，在產品研發、品牌打造、市場營銷等環節提升附加值，培育具有創新精神的新時代豫商文化作為企業發展的精神動力。

3 促進豫商文化融入全球價值鏈的建議

3.1 建設豫商融入全球價值鏈的新型企業文化

3.1.1 以創新為企業文化的第一要義

豫商要想提升在全球價值鏈的地位，需要用豫商文化指導企業的組織運營與生產實踐，以創新作為企業發展的驅動力，建設具有創新氛圍的企業文化。在企業運營過程中，產品設計和工程技術人員要通過各種渠道與客戶交流溝通，樹立創新意識，改良升級產品功能和價值，充分了解和滿足客戶的個性化需求。

3.1.2 以服務導向為企業文化的原則

顧客就是上帝。除了產品和服務外，企業的品牌和文化對顧客有著深刻影響。優秀的企業文化對企業發展有潛移默化的推動作用。豫商要建立服務導向的企業文化，樹立良好的品牌形象，暢通顧客信息反饋渠道，積極尋求潛在客戶，提高員工的服務意識，通過個性化服務實現與競爭對手的差異化，增加產品的功能和附加值，努力提升顧客滿意度和忠誠度。

3.1.3 增強豫商文化對服務要素的驅動作用

豫商要認識到技術落后以及缺乏優秀人才的現狀，重視運用豫商文化的引導和激勵作用，加強技術、制度和管理方面的創新，加快技術研發，優化產業結構。制定完善的人才引進、培養和管理機制，提高人才待遇，引進大批技術水平高、管理經驗豐富的人才，為企業創新發展加入新鮮血液，推動豫商健康發展。

3.2 拓寬豫商文化融入全球價值鏈的傳播渠道

豫商要在繼承傳統豫商文化精華的基礎上，融合現代企業文化創新理念，豐富商業文化內涵，構建豫商文化品牌。改變原有固步自封的落后文化，激發企業員工的夢想和激情，營造良好的文化創新氛圍，將豫商文化轉型成為適合現代社會傳播的內容。

軟件、數據、知識產權、品牌價值、人力資本和管理網絡等無形資產將成為全球價值鏈新的增長源泉。豫商文化可以豫商特色產品為載體，突出豫商品牌價值，例如剪紙、端午繩、不翻湯、小街鍋貼等非物質文化遺產。要打造一批特色旅游景點、電影電視、文創作品等文化精品，培育和提升品牌知名度，建設豫商博物館、豫文化公園、豫商文化廣場等作為豫商文化的載體，承載豫商文化的傳播責任。

豫商文化可以借助書籍、報刊、電視、電影、網絡等大眾媒介進行傳播。各種傳播媒介特點不同。書籍、報紙能夠隨時取閱，具有較好的完整性、便攜性和易存性。電視、電影聲像并茂，觀眾具有強烈的視聽感。網絡媒介信息量大、傳播范圍廣闊、互動性和時效性強。旅游活動也是重要的傳播途徑，人們可以從豫商文化的旅游景點中體會豫商獨特的魅力。另外，還可以通過與網絡游戲融合傳播豫商文化。精心設計網絡游戲，例如在網絡游戲中有很多武器和藥材買賣等場景，可以在這些交易里融入豫商特有的文化和人物，讓大眾在游戲中感知、喜愛豫商文化[2]。

發展豫商文化電子數據服務新形態。借助移動互聯網手段，在文化服務場所，如圖書館、文化館、博物館、街鄉綜合文化站、社區綜合活動中心等具備條件的公共場設立豫商文化無線接入點，與相關企業開展合作，提供免費無線網絡接入服務、流動服務與無線多終端服務，實現嵌入式豫商文化服務。以豫商文化的服務和需求為牽引，弘揚河南商業傳統文化，建立健全豫商文化數字資源[3-5]。

3.3 發掘豫商文化的國際市場需求

全球經濟活動中必然伴隨著文化交流。廣泛傳播豫商文化等優秀中原文化，發掘豫商文化的國際市場需求，有利于河南企業更好地融入全球價值鏈。河南有著豐富的文化資源，例如洛邑古城、山陜會館、康百萬莊園等建筑，清明上河園、華商文化園等主題園區，唐三彩、四大懷藥、鈞瓷等特色商品，洛陽真不同水席、開封第一樓包子等中華老字號餐飲，剪紙、端午繩、米雕等非物質文化遺產。要充分利用好“一帶一路”的機遇，促使豫商文化走向世界。規劃和實施豫商文化的產業化和市場化方案，將中原優秀文化以多種產業化形式加以廣泛傳播。豫商文化產業化的關鍵在于文化旅游。旅游產業是一個吃、行、住、游、購、娛、經、商、貿相互配套的系統。應面向廣大海內外游客，融合豫商文化與旅游產業，發展相關的餐飲、交通、娛樂、酒店、購物等產業，真正實現豫商文化產業化和市場化[6-8]。