課堂管理對大學生學習投入度和學習收獲的作用

馬貴梅 馬冰

[摘 要]針對大學生學習投入度較低的學情現狀，從大學課堂管理角度探討提升大學生學習投入水平和學習收獲的理念與實踐。學習投入度分為認知、行為和情感三個層面，文章從認知、行為和情感三方面分析課堂管理對學生學習投入度的影響。實踐表明，有效的課堂管理可以顯著提升大學生的學習投入水平。

[關鍵詞]大學生;課堂管理;學習投入度

[基金項目]2019年西安工程大學教學改革項目“基于自我決定理論的本科生學習投入度調查評估與提升方案”（19JGYB06）;2016年西安工程大學哲學社科項目“基于社會交換理論新生代員工職業成長對主動行為作用機制的多階段動態研究”（2016ZXSK36）

[作者簡介]馬貴梅（1979—），女，安徽泗縣人，管理學博士，西安工程大學副教授，碩士生導師，主要從事組織行為和人力資源管理研究;馬 冰（1984—），女，陜西澄城縣人，管理學博士，西安工程大學講師，碩士生導師（通信作者），主要從事組織行為和人力資源管理研究。

[中圖分類號] C93-03[文獻標識碼] A[文章編號] 1674-9324（2020）47-00-03[收稿日期] 2020-09-14

一、引言

如今中國的高等教育已經走過了強調數量的階段，對質量提升提出了更高的要求[1]。教育質量高低不僅取決于教師的教學水平，更取決于學生的學習投入水平，只有教育對象和主體高度投入，學生的學習收獲才能提升，也才能夠反映出教育高質量。高等教育質量評估從注重高校的資源投入轉向重視大學生的學習投入度[2]。然而，當前我國高校大學生的課堂學習投入狀況不容樂觀[3]，大學生學情調查表明，大學生的學習投入水平和學習效果仍亟待提升[4]。

學習投入度是指大學生在學習過程中，行為、認知和情感三個方面的投入程度[5]。研究發現，課堂組織、課堂表達和師生溝通是影響學生學習投入水平以及學習收獲最為關鍵的因素[5]。通常，研究和實踐較多關注了教師的教學水平、教學內容以及教學方式等起到的作用，卻往往忽略了課堂管理的關鍵作用。實際上，課堂教學活動的有效性不僅取決于課堂教學本身，而且還有賴于課堂管理[6]。有效的課堂組織和管理，不僅能夠有效促進師生互動，而且可以提升學生的學習興趣、增加課堂和課后學習投入，進而提升學生的學習收獲。課堂管理和組織水平直接影響學生在課堂上的狀態：是成為“低頭族”還是“抬頭族”“積極思考和發言族”。同時有效的課堂管理更是教學計劃有序開展、“以學生為主體”的教學理念落地、教學目標達成的基礎條件。

二、課堂管理理念與實踐

課堂管理首先是以學生為主體，以提升學生的學習投入度為首要目的。學習投入度包含行為、認知和情感三個方面，課堂管理也可以基于這三個層面展開和推進。

（一）從認知方面著手，引導學生認同課堂、課程和任課教師的價值

首先，學生對課堂價值的認同程度直接決定他們在課堂上的學習投入度。很多學生從未想過為什么要大家一起集中在課堂上學習，沒有思考過課堂的價值所在。有些學生是因為學校的規定和考勤約束不得不去上課，即使到了課堂也會看教師的情況決定聽與不聽;有些學生認為在移動互聯網時代根本沒有必要上課、可以從大量的其他渠道獲取知識。在這種情況下開始上課，很多學生在課堂上就成了“低頭族”。

基于學生對課堂價值的內在認同對其學習投入度具有重要影響，教師在課程開始可以用幾分鐘時間引導學生思考和認識到課堂的價值。筆者本人經過實踐發現，這種方式的效果非常明顯。教師提出問題：“為什么你們要來上課？上課對于你有什么價值？”，學生思考和討論后發言：“如果沒有來上課，這個時間可能在宿舍睡覺或者打游戲”“課堂上面對面的交流，可以加深對知識的理解”“有問題可以得到老師的指導”“跟著老師可以系統地學習”“同學們不同觀點的碰撞可以激發思考”“課堂上良好的學習氛圍可以促進自身學習”……學生在討論和分享觀點的過程中實際上已經對課堂的價值產生了認同。老師在此基礎上，簡要總結、強化課堂的價值，指出共同學習的價值、同伴的關鍵促進作用以及每一個人對于課堂氛圍與效果的重要性，并提出課堂規則，與學生達成一致約定。

其次，通過提問引導學生思考課程的價值。學生對課程價值的理解和認同直接決定了在這門課程學習過程中的投入程度。通過學生討論、發言和教師總結，明確課程在學生的知識體系和未來職業發展中的地位與作用，并清晰交代課程的內容體系與邏輯，使得學生對課程本身的價值產生認同，從內心重視并愿意為該門課程增加時間和精力的投入。

最后，向學生介紹教師的情況，使學生認可教師的水平和能力。上課本質上是教師與學生溝通的過程，教師與學生是溝通中的關鍵雙方，教師是大量信息的發送者，學生是信息的接收者，信息的傳遞有效性不僅取決于信息本身，而且與接收者如何看待發送者有著緊密關系。如果信息接收者認可信息發送者的能力和水平，對其發送的信息則更為重視。因此，教師可以向學生介紹自己的專業能力，取得學生的認可和信任，進而增加學生對課堂學習的投入。

綜上，通過引導學生認同課堂、課程和教師的價值，學生從認知上接受并愿意增加在課堂和課程中的學習投入，進而有效提升其學習投入度和學習效果。在此基礎上，共同約定課堂規則，進行有序的課堂管理。

（二）從行為方面著手，以明確的規則增加學生在學習行為上的投入

學習投入度盡管包含認知、行為和情感三個層面，但最終學習要落到行為層面，因此如何增加學生在學習行為方面的投入至關重要。美國課堂管理中使用的行為契約方法[7]值得借鑒。借鑒“規則—支配行為”的思想[7]，在課程開始，與學生制定課堂約定，并在整個課程期間嚴格遵守，充分發揮規則的導向作用、監督作用和提醒作用，實現他律與自律的有效結合。實踐表明，課程規則非常顯著地增加了學生在課堂以及課后的學習投入程度，同時學生對課程的學習興趣也明顯增加。

首先，借鑒扁平化學習思想[1]，建立多個學習共同體，發揮學習者之間的團隊合作，促進學生之間的互動和交流。第1節課后，要求全班自由組隊，組為若干個小型的學習共同體。每個共同體4人，部分為3人，為了減少“搭便車”的現象，禁止超過4人。課前預習和課后作業均有部分以學習共同體為單位完成，課堂上以小組為單位入座，方便課堂上的小組討論。扁平化的學習方式很好地增進學生共同學習，提升了學生在行為上的學習投入水平。

其次，借鑒績效管理和游戲方法，建立清晰的積分獎勵規則①。①將出勤、課前預習、課堂討論、發言及課后作業統一納入積分體系中，獎勵積極和正當的課堂行為，作為學生平時成績的全部依據。②每個共同體的組長負責記錄每節課小組成員的“金豆”獲得數量，所有人的“金豆”數量在課后及時均以“看板”的方式公布到課程微信群，每個人都能夠及時了解到自己的積分和其他同學的積分情況，這種反饋有效改善和提升他們在課程中的學習投入度。③每節課教師及時點評和反饋每位學生的作業情況并按照規則給予相應的“金豆”獎勵。④有效結合個人獎勵和團隊獎勵，每4節課舉行一次共同學習體之間的積分排名，獎勵排在前五名的共同學習體成員。利用團隊間的良性對抗，激發學生參與和發言的熱情，引導學生積極思考、樂于分享和合作解決問題。

最后，設定課堂的行為底線，明確規則并懲罰不正當和違規的課堂行為。手機既是當前獲取信息的有效載體，但同時也成為課堂最大的干擾，課堂上的“低頭族”現象成為迫切需要解決的問題。因此，筆者在第1節課會攜帶A4紙，發放給每一位學生，自己提前制作好名牌作為示范，要求每位學生使用A4紙制作自己的名牌，寫上名字的同時將手機放入底座。一方面可以加快教師認識學生，促進雙方的互動，另一方面，有效防止學生在課堂上使用手機。絕大部分同學很快會遵守該規則，但仍有個別同學會違反規則，教師發現后馬上按照預先設定的規則實施懲罰，扣減大額度“金豆”，不僅影響學生個人積分而且還影響所在學習共同體的積分與排名。

綜上，通過組建學習共同，設定清晰有趣的學習規則獎勵積極和正當課堂行為、懲罰不正當和違規課堂行為，可以有效激發學生的學習熱情，形成良好的學習氛圍，有效促進了學生在行為方面的學習投入。

（三）從情感方面著手，充分尊重、鼓勵學生，增加與學生課上課下的互動，促進學生在學習情感層面的投入[5]

課堂除了教授知識，還是一種特殊的人際心理環境，教師和學生以及課程三個相互關聯的最基本要素構成[5]。當前大學生主要是“95后”和“00后”，獨生子女比例高，他們在父母的關注、認可和鼓勵聲中長大。進入到學校和課堂環境中，他們依然渴望得到尊重和關注，渴望得到老師的認可和鼓勵，如果這些情感需求不能得到正常的滿足，他們甚至會以異常行為吸引關注。因此，充分地認識到他們的需求和特點，并以恰當的方式回應和滿足，良好的師生人際互動可以增加他們在課程學習上的情感投入[8]。

首先，在課堂上盡快認識學生、叫出學生的名字。在課堂即將開始之間，提前熟悉學生名單;在課堂上通過名牌標識和互動盡快將名字與人對上號。將學生名字與真人對上號，師生之間的互動質量隨之提升。其次，關注學生在課堂上的狀態，并及時反饋、溝通。比如有些學生一貫上課狀態比較好，但突然出現精神萎靡，課間就要及時詢問、了解情況;一些成績不好的同學，及時肯定他們在課堂上和作業中的點滴進步;對成績好的同學不斷提升要求，推進他們思考的廣度和深度。最后，課后主動尋求學生對課程內容、方式和效果等多方面的反饋，掌握學生對課程的評價和需求。通過多渠道多種方式的互動，增進師生之間的相互了解，促進學生在課程學習上的情感投入。

綜上所述，從認知、行為和情感三個方面開展課堂管理，相應提升學生在學習上的認知、行為和情感投入水平，有效提升總體的學習投入水平，進而提升學習效果和收獲。

三、課堂管理效果與總結

實踐表明，有效的課程管理，不僅讓學生從“低頭族”變為“抬頭族”，為教學計劃和教學目標達成提供了有利的條件，而且提升了學生的學習興趣，明顯增加了學生在課堂和課后的各方面學習投入水平。

以筆者實踐5年多的20多個班級情況為例，通過引導學生對課堂、課程和教師價值的認同基礎上，形成課堂規則與約定后，很快學生從行為上就開始發生改變。學生將手機放入名牌底座上，認真聽講，針對老師的提問積極思考、舉手發言，課堂學習氛圍非常濃厚。課堂無須點名考勤，但學生出勤率幾乎百分百（除個別特殊情況外）;無須被動點名發言，學生主動舉手“爭搶”發言機會。課后的預習和作業經過2—3次的批改、點評與反饋后，質量顯著提升，優秀的數量（總人數兩個班60左右）從開始的一二個快速增長到十幾個甚至二十幾個，優良比例可以高達70%以上。學生對課程內容的理解、掌握、吸收和應用情況均取得較好的效果，甚至有學生反饋他們不僅在該課程中學習投入度高，而且把良好的學習習慣帶到了其他課程的學習中，發現大家都喜歡學習了。學生在院系組織的調研中，均給予很高的評價和積極的反饋。

當然教無定法，課堂管理還需要與教學理念、教學內容、教學方式、教學技能和教學手段等相互匹配，相互促進，從而可以起到更好的效果，有效促進學生的學習投入度和學習收獲。

附錄：課堂積分規則以及平時成績打分規則

課堂積分規則：

①考勤：10金豆/次;②主動發言：20金豆/次，老師點名正確發言：10金豆/次，老師點名未正確發言：扣10金豆/次;③案例分析，參與：20金豆/人，代表團隊發言：20金豆/次;④學生講課：50金豆/次;⑤作業，A+：30金豆/次，A：20金豆/次，完成作業：5金豆/次;⑥小組評比（評比1次/4節），第1-3名，組長：40金豆/次，成員：20金豆/人/次;第4-5名，組長：20金豆/次，成員：10金豆/人/次;⑦缺勤：扣50金豆/次;未經允許使用手機：使用者和組長均扣50金豆/次。

課堂積分與平時成績打分規則：

課程結束將所有學生的積分排序，以32課時為例，每人基礎得分為240金豆：（出勤16次得160金豆，作業16次得80金豆），240金豆對應平時成績60分;低于240金豆不及格，在240與最高得分之間劃分為8個等級，分別對應100分、95分、90分、85分、80分、75分、70分和65分。

參考文獻

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[3]彭杜宏，何敏，劉電芝.大學課堂教與學狀況的個案觀察報告[J].高教探索，2009（2）：97-101.

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[7]周小宋，李美華.美國課堂管理中的新方法：行為契約[J].比較教育研究，2004（5）：77-80.

[8]吳雨琛.師生互動對學習投入度的影響研究—基于江南大學食品學院NSSE調查的問卷分析[J].文教資料，2017（28）： 155-157.

Abstract： In view of the status quo of college students' low learning engagement， this paper discusses the philosophy and practice of improving the level of college students' learning engagement and learning outcomes from the perspective of college classroom management. Learning engagement is divided into three levels： cognition， behavior and emotion. This paper analyzes the influence of classroom management on students' learning engagement from three aspects of cognition， behavior and emotion. Practice shows that effective classroom management can significantly improve the level of college students' learning engagement.

Key words： college students; classroom management; learning engagement