生態系統視角下對行為偏差兒童的社會工作介入

摘要：在當今社會兒童出現一些不當行為的現象很普遍，在大多數情況下兒童的這些不當行為是可以被接受的，但是當兒童的不當行為出現反復或病態的發展趨勢時，就應該引起家長和社會的關注。而兒童的行為偏差發生的因素與自身、家庭、生活環境等相關系。本文選取一名行為偏差較為嚴重的兒童，從生態系統視角出發對該名兒童偏差行為的問題進行研究分析，以個案工作的手法促進行為偏差兒童家庭解決問題的路徑進行探索，為社會工作介入這一群體提供實務的經驗。

關鍵詞：行為偏差;生態系統視角;個案工作

一、案主的基本情況介紹

小T（男，11歲）是某市某鄉鎮某小學五年級學生，小T是家里的長子，還有兩個弟弟。小T學習成績差，除了美術課外，其他課程不認真聽課，經常騷擾其他同學上課，同學關系很差。父母感情不和諧，母親離家出走失蹤多年，目前主要由奶奶照顧。

案主的母親在失蹤前曾生病借債看病，導致目前案主家里欠債，案主的爸爸每月兩千多元的工資，需要養家以及還債，因此在物質上并不能很好的滿足案主，案主會通過偷竊滿足自己的物質需求。案主自小與父親關系疏離，缺乏互動，對案主缺少關心與管教。當案主出現問題時，案主父親以打罵方式管教，使案主更加抗拒，不但無心上學，而且多次離家出走，夜不歸宿。

二、個案預估與問題界定

1、生態系統理論

社會生態系統理論認為人與環境互相影響，人的認知和行為是在與環境中各種各樣的外在因素交互作用下逐漸適應和發展的，人的改變會影響環境，受到影響的環境同時也會反過來影響人。生態系統理論分為微觀系統、中觀系統、宏觀系統三種基本類型，三種類型構成一個大的社會生態環境共同作用與某一個個體或群體。

2、生態系統理論視角下對個案問題產生的原因與分析

從生態系統理論視角來分析該個案的家庭情況，案主的一系列問題的出現，很大程度上主要是由于該家庭成員之間的矛盾、家庭結構失衡導致的，從微觀、中觀、宏觀三個方面類歸納以案主為核心的生態系統，進行分析。

（1）個人微觀層面

本案將案主的自身的因素歸納為以案主為核心的生態系統的微觀層面，這包括案主的行為、認知等因素。

（2）系統中觀層面

將案主的家庭，即現階段與案主一起生活或者有直接聯系發生的親屬，包括其父親、奶奶。該系統是案主最為親密的關系網絡，系統中成員的狀態，發生的行為等會直接影響到案主，并且會產生相互的持續影響。改善其家庭成員的狀態不論是對于家庭成員自身還是對于案主行為的改變都有很大的促進作用。

（3）系統宏觀層面

該系統主要包含了案主所生活的村居、學校以及更加宏觀的社會層面。社會工作者在該系統所發揮的作用主要從資源鏈接、政策倡導等方面進行。

三、分析制定服務計劃

1、個案目前面臨的主要問題：

（1）存在偷竊、夜不歸宿等行為偏差問題

（2）與父親關系疏離、緊張

（3）學習成績不好

（4）與師生關系、同學關系不好

（5）物質生活水平低。

2、服務計劃介入

通過分析該行為偏差兒童家庭的情況，決定采用個案介入的方式對該家庭開展服務，擬定了以下服務計劃。

（1）個人微觀系統

1）協助案主接受個案輔導，調整案主的認知行為，促進案主樹立正確價值觀，讓案主了解盜竊對他人的影響，可能帶來的后果以及自己需承擔的責任以便減少或杜絕盜竊行為;促進案主知道“夜不歸宿的弊端”，減少或杜絕夜不歸宿。

（2）家庭中觀系統

2）促進案主爸爸了解案主行為偏差產生的原因，溝通案主爸爸現階段管教方法對于案主的影響，促進案主爸爸調整管教方式，改善親子關系;

3）改善家庭成員的關系，使其恢復家庭支持功能。

（3）社會環境宏觀系統

4）鏈接大學生資源，幫助案主持續三個月每個星期2次的作業輔導，以提升案主課業學習能力，同時督促案主按時完成功課。

5）拜訪案主的班主任與老師，特別是案主感興趣的美術課老師，給與案主關注與鼓勵，提升案主愿意上學的意愿，溝通如何輔導案主改善不良行為;并改善與同學之間的關系。

6）鏈接社會助學資源改善案主家的經濟壓力。

3、個案工作介入過程

社工前期收集資料時，與案主、案主的家庭成員、學校老師建立了比較好的關系，有利于社工介入服務當中。筆者一共對該家庭開展6次主題服務，跟進個案10次，服務的類型有訪談、戶外活動、家庭會議等。每次服務都會有一個目標，除第一次的服務外，在之后每一次服務開始前會根據上一次的服務成效和所收到的反饋進行調整。

四、個案結案

在全部的介入計劃完成后，筆者對此次介入案主家庭的服務進行了評估。通過對案主本人訪談，案主表示與爸爸、奶奶的關系得到很大改善，會關心案主與帶案主外出游玩。案主目前學習成績雖然還跟不上去，但案主表示會努力學習，與同學的關系也有所改變。案主家人也表示，案主目前已經不再偷竊和夜不歸宿等行為，家庭氣氛也得到很大的改善，特別是有志愿者幫助案主補習功課以及對家庭的物資補助，讓家庭的經濟壓力也減輕很多，家庭成員們的心理壓力也得到很好的解決。而案主的老師也表示，目前案主能夠認真學習，不打擾同學上課，同學關系變好。

五、反思

從生態系統理論的角度來看，兒童行為偏差受到個人微觀系統、中觀家庭系統、宏觀系統等影響，從三個系統方面介入單親家庭兒童的偏差行為，促進了個案與家庭、社會的良性溝通互動，有利于個案健康成長。但是在實際運用過程中，如果社會工作者每個系統層次上都進行干預，導致過多的干預清單容易忽略了干預的重點與關鍵。因此，在介入過程中，應該更加注重哪個系統是個案介入的重點與關鍵。

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作者簡介：唐麗詩（1986—）女，漢族，籍貫：廣東;職稱：社會工作師（中級）;碩士研究生;廣州華夏職業學院;研究方向：家庭社會工作.