淺析《完美關系》中衛哲說服“四段論”

童清華

摘要：在生活和工作中，我們周圍的人性格不相同，三觀也不相同，每個人都會有自己的想法和觀點，而有時候我們必須要去說服別人認同我們的觀點，或者按照我們的計劃行動，這個時候我們就得會講話才能達到理想效果。本文主要探析了電視劇《完美關系》衛哲說服的技巧。

關鍵詞：完美關系;說服;四段論

在生活和工作中，我們周圍的人性格不相同，三觀也不相同，每個人都會有自己的想法和觀點，而有時候我們必須要去說服別人認同我們的觀點，那我們就得要運用說服的技巧去說服別人，這些人可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官……總之在生活和工作中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想效果，那我們怎樣說才能做到你對別人的說服有效果呢？

下面來看看電視劇《完美關系》里衛哲是怎樣做的。

電視劇《完美關系》于2020年2月18日在湖南衛視首播，是由安建執導，黃軒、佟麗婭領銜主演，陳數、高露主演的都市職場劇，主要講述了公關合伙人衛哲、江達琳等人從單槍匹馬到并肩作戰，積極迎接在公關實戰中遇到的壓力與困難，互相影響、共同成長的故事。

劇名還是很有正能量的，能引發觀眾思考：完美的戀人關系？完美的夫妻關系？完美的同事關系？完美的上下級關系？完美的合作關系？雖然老套路多，但是我還是追完了，擊中我的是衛哲的完美口才。

該劇以名嘴耿躍婚內出軌丑聞，著名危機公關合伙人衛哲進行危機公關開場。衛哲在解決這對明星夫妻間的問題時遇到了被害方何君的不配合，堅決要離婚。只要離婚，耿躍就會身敗名裂，永無東山再起的希望了。作為耿躍的危機公關顧問，必須說服何君不離婚。在幾次交流失敗后，衛哲最后采取了以下方法成功說服何君：

衛哲問：“何君，你在乎的是你們的夫妻關系還是你個人的面子？你要知道，在這個世界上有多少有情人是天各一方，又有多少夫妻同床異夢。我想這個你比我更清楚，你是演員，電影不都是這么演的嗎？我不管你們的婚姻是因為什么開始的，但事實就是你們倆現在是因為利益綁在了一起，這個婚想離沒問題，但是你要做好準備，你將會承受巨大的經濟損失。我說完了，給你們15分鐘時間，我要答案。”

聽衛哲講完，何君思考了一會兒，最終決定不離婚了，衛哲也成功解決了這一次危機。我認為衛哲的成功歸功于他的說服技巧。大概有以下幾點：

第一，以提問開頭，讓何君自省。

一個人在急怒攻心的情況下很有可能不清楚自己的真實想法，通過這種選擇問，二者必居其一，何君就會在心里掂量：我目前關心的是什么？

如果衛哲籠統的問何君：“你現在做在乎的是什么？”何君一定回答不出來，或許會違心地講一些言不由衷的話，而不能認真思考自己真正關心的問題。

第二，用現狀開導。

在這個世界上有情人可能并不在一起，同床異夢的夫妻多的是，有什么大不了的？何況你們最初的結合可能也不是因為愛情。

衛哲沒有講大道理，而是擺現狀，有真對性的、用真誠的態度去面對何君。

第三，擺出結果。

不管你們有情還是無情，你們因為利益綁在了一起，要離可以，但是要接受巨大的經濟損失。

衛哲在這里沒有把自己的意見強加到何君身上：你不能離，只要離婚，你家耿躍就身敗名裂了，而是讓何君自己選擇離或者不離。就像我們買東西或者做什么事情受到別人的強迫一定會在心里感到不高興，如果是自己主動買東西或者主動去做某件事情，就打心眼里快樂。

第四，限定時間做出決定。

作為危機公關人，時間特別重要，所以限定時間快刀斬亂麻。衛哲為這個事情已經幾天幾晚沒睡覺了，如果再拖下去，不僅身體吃不消，而且危機公關本來是時間性極強的一項活動。時間一長，事件就慢慢發酵，再公關也沒有意義了。

在劇中衛哲處理其他危機公關事務也表現出特別好的口才，有極強的說服技巧，例如在處理楊墨“過勞死”事件時，其說服口才和嚴密的邏輯思維真是太好了。他的方法基本也是“四段論”：

第一，“過勞死”不能用了，這是給幾百萬網友找話題。

第二，紐菲斯公司是強者，哪怕沒有過錯，也得給弱者楊墨賠償，正如不安交通規則過馬路的行人被汽車撞傷了必須賠償一樣。

第三，紐菲斯雷總必須道歉，不是對事件道歉，是對其中的誤會道歉。

第四，只剩半小時了，半小時后，聲明必須發出去。

西方文藝復興時期的詩人但丁曾說：“語言作為工具，對于我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語言適合于最好的思想。”衛哲之所以能成功完成這一次危機公關任務，取決于他的良好的說服技巧及嚴密的思維。

當今社會，生活節奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，生活和工作壓力越來越大，所以加強與人的溝通，提高自己的口才尤為重要，只有有良好的口才，一個人才能適應當今的社會發展，在競爭激烈的社會中立足。