集束化干預在提高急診預檢分診護理質量中的應用

葛玲玲

【摘要】目的 對急診預檢分診護理中集束化干預的應用效果進行研究。方法 本次實驗共計擇取本院2019年2月～2020年1月就診的96例急診患者，將患者分為甲乙兩組，兩組患者人數相同，48例患者為一組。護理人員在急診預檢分診護理中對甲組患者實施常規護理，對乙組患者實施常規護理聯合集束化干預，對兩組患者護理滿意情況及護理質量評分進行記錄和分析。結果 在護理滿意情況方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，護理滿意度方面表現出較大差異，數據呈現統計學意義（P<0.05）;在護理質量評分方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，護理質量評分方面表現出較大差異，數據呈現統計學意義（P<0.05）。結論 通過本次對照實驗分析結果來看，對急診預檢分診患者實施集束化護理干預，可以有效提高護理質量，促進工作效率提升，同時該護理干預模式應用效果較為理想，可在臨床上加大推廣力度。

【關鍵詞】急診預檢分診護理;常規護理;集束化干預;護理質量評分

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.30..02

集束化護理是指一組護理干預措施，每個元素都經臨床證實能夠提高患者結局，他們的共同實施比單獨執行更能提高患者結局。急診預檢分診是醫院護理工作的主要內容，對護理工作的整體質量有著直接的影響。但是在過去一段時間內，護理人員多是通過常規護理手段進行急診預檢分診護理，護理工作開展情況欠理想。這種情況下，對急診預檢分診護理中集束化干預的應用效果進行研究有著現實意義。本次實驗共計擇取本院就診的96例急診患者進行研究，并取得了一些成績，具體內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次實驗共計擇取本院2019年2月～2020年1月就診的96例急診患者，通過電腦隨機的方法將所選患者分為甲乙兩組，各48例。甲組所選48例患者中男26例，女22例，患者年齡27～74歲，平均（44.3±7.2）歲，乙組所選48例患者中男27例，女21例，患者年齡26～75歲，平均（44.5±7.5）歲，兩組患者性別比例及年齡方面差異基本可以忽略不計，數據比較，差異無統計學意義（P>0.05）。納入標準：患者均為急診患者;本院倫理委員會準可本次實驗的開展;患者及其親屬完全了解且自愿參與本次實驗。排除標準：患者患有其他可能影響實驗結果的疾病。

1.2 方法

護理人員在急診預檢分診護理中對甲組患者實施常規護理，對乙組患者實施常規護理聯合集束化干預。在乙組患者護理過程中，分診護士注意集束化干預小組應用，對小組成員的職責進行明確的劃分，并根據實際工作的需要制定工作方案。而且護理人員在實際工作中注意對患者保持良好的溝通，幫助患者了解自身病情及護理工作開展的意義，以此提高患者的順應性，降低護理工作的難度。而且護理人員注意對患者心態進行分析，通過針對性的心理疏導消除患者的負面情緒，減輕患者的心理負擔，以此為護理工作的開展打下良好的基礎。此外，護理人員還注意向患者及其親屬詳細講解相關知識及注意事項，以此避免護患矛盾的出現。

1.3 判斷標準

對兩組患者護理滿意情況及護理質量評分進行記錄和分析。

1.4 統計學方法

在SPSS 22.0統計學軟件下，計量資料及計數資料分別為（x±s）及（n），檢驗分別通過t及x2，P<0.05意味著數據呈現統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者親屬護理滿意情況

在護理滿意情況方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，護理滿意度方面表現出較大差異，數據比較，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 護理質量評分

在護理質量評分方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，甲乙兩組患者護理質量評分分別為（83.6±1.7）分及（92.2±3.9）分，護理質量評分方面表現出較大差異，數據比較，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

隨著時代的發展，當下急危重癥患者數量較多，已經較大程度的影響了人民群眾的身體健康，與常規病癥患者相比，急診病癥情況病情危急、變化較大，極有可能會對患者身體造成不可逆轉的傷害，甚至是危及其生命安全。急診科是醫院重點科室，在急診環護理過程中，預檢分診工作是關鍵性環節之一。一般情況下，急診預檢分診具有至關重要的作用，對后續診療工作的開展有積極作用。急診科病癥患者眾多，每天病患流量大，預檢分診工作雖然為后續診療工作的開展提供了較大的便捷性，但因工作較為繁忙，也會較大程度的影響工作的開展。在急診預檢分針過程中，護理質量非常關鍵，但由于多種因素影響，使得護理質量提升較慢，同時常規護理模式中也存在著一定的不足，尤其是在服務、護理操作、管理力度方面，因此想要提升急診預檢分診護理質量，就必須要改進護理模式，提升管理力度，進而促進護理工作的正常開展。集束化護理干預模式是當前臨床上比較常用的一種，較之常規護理模式在管理精細化方面更優。在正式實施集束化護理干預后，首先要成立集束化管理小組，于科室內選取專業素質過硬的護理人員加入小組，針對每一例患者均設立責任護士，并制定護理干預方案。其次，在對患者開展護理干預時，必須要深入注重其心理狀態變化，加強與患者的交流，向患者講解自身所患疾病相關的健康知識、康復案例等，同時還應多多與家屬溝通，讓其不要擔心，應保持冷靜等待消息。

急診預檢分診工作的開展能夠為后續護理工作的開展提供便利，避免時間及精力的不必要浪費，進而實現護理工作水平的大幅提升，促進患者的早日康復。本次實驗共計擇取本院就診的96例急診患者，意在對急診預檢分診護理中集束化干預的應用效果進行研究，并在開展實驗后將96例患者分配為了兩組，一組為甲組，使用常規護理，另一組為乙組，在常規護理方法的基礎上增加集束化護理干預。研究結果顯示，在護理滿意情況方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，甲乙兩組患者護理滿意度為85.42%及95.83%，護理滿意度方面表現出較大差異，數據比較，差異有統計學意義（P<0.05）;在護理質量評分方面，乙組患者遠遠高于甲組患者，甲乙兩組患者護理質量評分分別為（83.6±1.7）分及（92.2±3.9）分，護理質量評分方面表現出較大差異，數據比較，差異有統計學意義（P<0.05）。通過本次對照實驗分析結果來看，對急診預檢分診患者實施集束化護理干預，可以有效提高護理質量，促進工作效率提升，同時該護理干預模式應用效果較為理想，可在臨床上加大推廣力度。

參考文獻

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