新時(shí)代文化館的數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)

艾剛強(qiáng)

摘要：隨著時(shí)代的快速進(jìn)步與人們生活水平不斷提高，文化館在社會(huì)上也就占據(jù)越來(lái)越重要的地位，因而加強(qiáng)文化館建設(shè)及服務(wù)也就具有重要作用及意義。在當(dāng)前新時(shí)代背景下，為能夠?qū)崿F(xiàn)文化館更好發(fā)展，文化館應(yīng)當(dāng)開展數(shù)字化建設(shè)與服務(wù)，從而使文化館功能得以增強(qiáng)，使社會(huì)需求能夠得到更好滿足，使其能夠更好為人們提供服務(wù)，得到更理想服務(wù)效果。

關(guān)鍵詞：文化館;數(shù)字化建設(shè);服務(wù)

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的精神文化水平日益提高，群眾精神文明需求不斷提升，文化館的職能也不斷增加。在新時(shí)代發(fā)展的要求下，如何利用現(xiàn)代技術(shù)，對(duì)文化館的職能進(jìn)行完善并科學(xué)運(yùn)用，成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的一個(gè)問(wèn)題。

1文化館數(shù)字化建設(shè)的重要作用

在文化館的建設(shè)過(guò)程中，積極推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程，不斷提升數(shù)字化建設(shè)成效，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。為更好地提升文化館的建設(shè)發(fā)展成效，為全面提升文化館的社會(huì)價(jià)值以及社會(huì)作用，應(yīng)該積極把握數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)以及發(fā)展特點(diǎn)，全方位推動(dòng)文化館數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展。實(shí)踐證明，文化館數(shù)字化建設(shè)，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)作用。一方面，積極推進(jìn)文化館數(shù)字化建設(shè)，能夠充分全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字與文化的結(jié)合，能夠在很大程度上提升數(shù)字化文化館的社會(huì)效用。以數(shù)字化為主要的發(fā)展以及建設(shè)渠道，能夠充分全面地沖破公共文化服務(wù)空間和時(shí)間的制約，讓群眾隨時(shí)隨地享受公共文化服務(wù)，提升公共文化服務(wù)效能。另一方面，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面快速發(fā)展的過(guò)程中，文化館具有非常重要的文化導(dǎo)向以及價(jià)值傳播等作用。依托于科學(xué)的文化館建設(shè)，能夠持續(xù)推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展，能夠?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)文化的發(fā)展創(chuàng)設(shè)廣闊的窗口以及平臺(tái)，繼而全方位推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播以及發(fā)展。

2數(shù)字化文化館是新時(shí)代公共文化服務(wù)大勢(shì)所趨

2.1更能滿足公共文化服務(wù)的現(xiàn)實(shí)要求

現(xiàn)代公共文化服務(wù)的核心是現(xiàn)代化，現(xiàn)代化的核心就是數(shù)字化。通過(guò)數(shù)字化的手段加工創(chuàng)新傳統(tǒng)的文化資源，可以使文化資源更容易傳播和分享。數(shù)字化平臺(tái)的建成更方便群眾通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)分享等形式預(yù)定培訓(xùn)場(chǎng)館，是文化館的各種文化服務(wù)職能有效延伸，推進(jìn)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的現(xiàn)代化發(fā)展。同時(shí)，數(shù)字化的服務(wù)方式可以突破時(shí)間、地點(diǎn)、技術(shù)和受眾的局限性，使文化館文化服務(wù)向基層延伸和傾斜，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)的精準(zhǔn)對(duì)接，推動(dòng)公共文化服務(wù)的均等化發(fā)展。

2.2更加豐富群眾的文化生活

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)普及，特別是手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涉及到人民生活的方方面面，使用手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人數(shù)已經(jīng)相當(dāng)多。據(jù)CNNIC2018年8月20日發(fā)布的第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止到2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為7.88億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為98.3%。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，智能手機(jī)已經(jīng)成為群眾上網(wǎng)的主要方式。這樣一個(gè)龐大的數(shù)字使用群體是建設(shè)數(shù)字文化館的最大優(yōu)勢(shì)。這樣的發(fā)展趨勢(shì)使得建設(shè)數(shù)字化文化館，開展數(shù)字化服務(wù)，拓展服務(wù)范圍，滿足廣大人民群眾的文化需求勢(shì)在必行。

3新時(shí)代數(shù)字化文化館建設(shè)的主要策略

3.1人才隊(duì)伍是根本

數(shù)字化文化館的建設(shè)人才隊(duì)伍建設(shè)是根本。數(shù)字化人才除了會(huì)使用簡(jiǎn)單的智能手機(jī)、電腦的微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、微博等媒介的操作外，還要熟悉專業(yè)的數(shù)字化設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、管理、維護(hù)、更新;在免費(fèi)開放的過(guò)程中指導(dǎo)群眾會(huì)使用手機(jī)、Ipad等智能設(shè)備、數(shù)字化大屏的使用與操作，讓群眾感受到數(shù)字化文化館帶來(lái)的新鮮感和體驗(yàn)感，體會(huì)到數(shù)字化帶來(lái)的公共文化服務(wù)的方便性和舒適性。除此之外，數(shù)字化人才還要不斷關(guān)注數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)真研究數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)和規(guī)律，及時(shí)把握數(shù)字化的信息動(dòng)態(tài)，豐富數(shù)字化文化館的建設(shè)。人才隊(duì)伍建設(shè)還要加強(qiáng)文化館專業(yè)型人才、管理型人才和理論研究型人才的培養(yǎng)，為建設(shè)新時(shí)代數(shù)字化文化館打好人才基礎(chǔ)。

3.2完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在文化館數(shù)字化建設(shè)以及發(fā)展的過(guò)程中，數(shù)字化管理系統(tǒng)以及數(shù)字化的管理設(shè)備是非常重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，只有不斷提升數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的類型，才能夠更好地提升文化館數(shù)字化的發(fā)展質(zhì)量，才能夠全方位推動(dòng)文化館數(shù)字化的發(fā)展方向。因此，在實(shí)踐過(guò)程中，文化館應(yīng)該主動(dòng)加大信息技術(shù)的投入，主動(dòng)規(guī)建完善系統(tǒng)的信息化管理設(shè)施設(shè)備，凸顯文化館的整體建設(shè)成效，極大發(fā)揮文化館的功能以及作用。如文化館應(yīng)該積極加大軟硬件設(shè)施的投入，投放科學(xué)的電子閱覽室，積極開展豐富多彩的線上文化交流活動(dòng)，抑或創(chuàng)設(shè)良好的發(fā)展平臺(tái)，推動(dòng)文化館文化活動(dòng)有聲有色地開展。

3.3加強(qiáng)化服務(wù)模式

作為現(xiàn)代化服務(wù)模式所指的就是，通過(guò)對(duì)現(xiàn)代化數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行利用，構(gòu)建數(shù)字資源以及開展新服務(wù)。具體而言，文化館應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建地方特色數(shù)字資源，構(gòu)建多功能電子閱覽室，提供相關(guān)文藝活動(dòng)圖片及相關(guān)視頻信息，同時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)鑒賞及網(wǎng)絡(luò)展覽等，從而使現(xiàn)代化服務(wù)得以更好實(shí)現(xiàn)。文化館屬于業(yè)務(wù)單位，其業(yè)務(wù)體系中的三個(gè)重要方面就是組織、輔導(dǎo)及研究，在業(yè)務(wù)體系中專業(yè)化屬于核心理念，也是重要技術(shù)支持。在實(shí)際工作過(guò)程中，依據(jù)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并且與實(shí)際情況相結(jié)合，對(duì)于館內(nèi)所設(shè)置文化服務(wù)項(xiàng)目制定相關(guān)實(shí)施細(xì)則，對(duì)于崗位職責(zé)進(jìn)一步明確，對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，對(duì)活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行定位。應(yīng)當(dāng)保證在活動(dòng)開展前具備一定方案，在活動(dòng)開展過(guò)程中能夠進(jìn)行跟蹤，在活動(dòng)完成之后進(jìn)行反饋，并且將活動(dòng)成果納入工作人員年終考核體系中，對(duì)于獎(jiǎng)懲機(jī)制嚴(yán)格落實(shí)，保證文化服務(wù)水平及質(zhì)量得以有效提升。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，文化館是提升群眾文化素養(yǎng)的重要平臺(tái)，也是文化推廣和宣傳的主要載體。作為新時(shí)代文化館工作人員，我們不僅樹立與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)理念，同時(shí)也要堅(jiān)守為群眾服務(wù)的初心，牢記自己的工作使命，不斷創(chuàng)新和完善文化館服務(wù)和管理平臺(tái)。

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