基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)分析

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍也隨之不斷擴(kuò)大，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)已經(jīng)得到了充分研究。在高等院校的建設(shè)中，圖書(shū)館無(wú)疑是十分重要的部門(mén)，圖書(shū)館的完善建設(shè)對(duì)該院校的學(xué)科發(fā)展及科學(xué)研究等內(nèi)容都能夠起到促進(jìn)作用。在部分高等院校的圖書(shū)館建設(shè)中已經(jīng)開(kāi)始使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，因此在此氛圍下對(duì)高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)進(jìn)行合理分析，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)技術(shù)的最佳作用，并結(jié)合當(dāng)前圖書(shū)館建設(shè)中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)提出建設(shè)性意見(jiàn)，是對(duì)高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)完善的有效助力。本文將針對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的自身內(nèi)容，與現(xiàn)存高校圖書(shū)館建設(shè)中所面臨的問(wèn)題，以及如何完善高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)，對(duì)高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高等院校;圖書(shū)館建設(shè);服務(wù)能力

我國(guó)最早在2012年第六屆上海國(guó)際圖書(shū)館論壇上將大數(shù)據(jù)引入“圖書(shū)情報(bào)界”，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，國(guó)內(nèi)對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)展開(kāi)了更為廣泛且深入的研究。基于高等院校圖書(shū)館是信息資源建設(shè)與管理的重要部門(mén)，做好該部分內(nèi)容的服務(wù)工作更是推動(dòng)學(xué)校科研的重要助力，我們對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)的分析具有十分深遠(yuǎn)的意義，能夠有效推進(jìn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)的高質(zhì)量化。

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)

大數(shù)據(jù)的概念“大數(shù)據(jù)”是指以多元形式，通過(guò)不同渠道對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集，組成具有實(shí)際意義的數(shù)據(jù)組，并能夠?qū)ο鄳?yīng)工作進(jìn)行指導(dǎo)，往往具有實(shí)時(shí)性。大數(shù)據(jù)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)只是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征，以云計(jì)算為代表的技術(shù)創(chuàng)新為依托，將原本難以收集并利用的數(shù)據(jù)輕松地運(yùn)用進(jìn)人類(lèi)的需求中，并將在不斷的創(chuàng)新與完善之中為人類(lèi)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

1.1大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)的4大特點(diǎn)：

（1）Volume（大量）：大數(shù)據(jù)最為顯著也最本質(zhì)的特點(diǎn)在于其海量的信息內(nèi)容，與傳統(tǒng)技術(shù)相比能夠更加完整的將數(shù)據(jù)記錄。

（2）Velocity（高速）：大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)相聯(lián)動(dòng)，能夠快速且精準(zhǔn)地得到相應(yīng)的信息或數(shù)據(jù)，并能夠準(zhǔn)確捕捉市場(chǎng)變化且隨之變化。

（3）Variety（多樣）：基于其信息海量性的特點(diǎn)，在信息量不斷增加的情況下，信息的多樣性也隨之增加，為大數(shù)據(jù)投入各行各業(yè)打下基礎(chǔ)。

（4）Value（價(jià)值）：由于信息量大，信息種類(lèi)多，信息采集可能會(huì)發(fā)生樣本不完善或是不連續(xù)的情況，雖然使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，分析結(jié)果會(huì)更加全面，但其本身價(jià)值密度較低。

1.2大數(shù)據(jù)的意義

1.2.1需要向受眾大量提供產(chǎn)品或是服務(wù)的企業(yè)及機(jī)構(gòu)可以使用大數(shù)據(jù)對(duì)受眾信息及自身資源信息進(jìn)行有效管理，從而做到精準(zhǔn)投放，減少與受眾之間的摩擦，并將自身的信息資源發(fā)揮至最優(yōu)狀態(tài)。

1.2.2信息量巨大，難以管理轉(zhuǎn)型的企業(yè)及機(jī)構(gòu)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)引入，將固有的管理方法及服務(wù)形式徹底改變，使自身的運(yùn)行模式與時(shí)代發(fā)展更加契合，避免在大數(shù)據(jù)環(huán)境下被淘汰。

1.3大數(shù)據(jù)的前景

大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展，不斷滲透，現(xiàn)如今我們的經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)管理、文化教育科研、醫(yī)療保健休閑等領(lǐng)域都引入了大數(shù)據(jù)，它與每個(gè)人產(chǎn)生了密切聯(lián)系。以大數(shù)據(jù)為依托的全媒體，運(yùn)用于人類(lèi)日常生活中的傳感器等內(nèi)容已經(jīng)為人們的生活提供了許多便利，而如今涉及高等院校學(xué)科發(fā)展及學(xué)校科研的高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)無(wú)疑也需要大數(shù)據(jù)的助力，顯而易見(jiàn)，未來(lái)大數(shù)據(jù)將更加寬泛地運(yùn)用于各行各業(yè)之中。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

隨著信息時(shí)代的到來(lái)及發(fā)展，圖書(shū)館對(duì)信息儲(chǔ)備管理的傳統(tǒng)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展及人民生活的需求，以高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)為例，圖書(shū)館的社會(huì)地位正在逐漸向“全社會(huì)的信息資源組織及服務(wù)機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)型，為不被時(shí)代所淘汰，現(xiàn)下圖書(shū)館建設(shè)該著重加強(qiáng)對(duì)信息資源的收集、管理、服務(wù)甚至是生產(chǎn)，全面與社會(huì)需求接軌。

2.1大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館面臨的挑戰(zhàn)

（1）內(nèi)部環(huán)境因素：傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館雖然只是對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單儲(chǔ)存及管理，但其已經(jīng)具有一定規(guī)模，加之當(dāng)前社會(huì)多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)結(jié)合發(fā)展，各類(lèi)信息呈幾何式迅猛增長(zhǎng)，高校圖書(shū)館的信息資源在短時(shí)間內(nèi)成為大數(shù)據(jù)是必然趨勢(shì)，但我國(guó)多座高校圖書(shū)館僅僅擁有符合要求的數(shù)據(jù)規(guī)模，卻沒(méi)有成熟完善的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及服務(wù)模式，面對(duì)激增的信息資源數(shù)量無(wú)法做到合理的數(shù)據(jù)整理及數(shù)據(jù)分析，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資訊服務(wù)難以進(jìn)行。

（2）外部環(huán)境因素：基于當(dāng)下社會(huì)大數(shù)據(jù)的全面普及，尤其是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，受眾在工作、學(xué)習(xí)及生活中對(duì)圖書(shū)館的需求有所減少，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便能夠快速獲取自己所需要的信息，導(dǎo)致圖書(shū)館的用戶(hù)減少、用戶(hù)依賴(lài)程度下降，是高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的重要阻力[1]。

2.2大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館得到的機(jī)遇

（1）高校圖書(shū)館在傳統(tǒng)模式下需要儲(chǔ)存大量紙質(zhì)圖書(shū)，但大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入能夠減少紙質(zhì)圖書(shū)的儲(chǔ)存數(shù)量，將其改為電子圖書(shū)，方便儲(chǔ)存及管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能夠?qū)?shū)本有更加精確的歸類(lèi)方式，除有效提高查閱效率外還能夠?yàn)閷W(xué)校節(jié)省一定的成本。

（2）通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)將本院校的圖書(shū)信息資源與其他高校或是機(jī)構(gòu)的信息資源聯(lián)動(dòng)，不僅能夠提高本校圖書(shū)館信息資源建設(shè)與服務(wù)的完善效率，還能夠有效達(dá)到全社會(huì)信息資源相兼容，為使用該大數(shù)據(jù)系統(tǒng)查閱信息的受眾提供更加廣泛的信息服務(wù)。

（3）通過(guò)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的信息儲(chǔ)存管理向“全社會(huì)的信息資源組織及服務(wù)機(jī)構(gòu)”轉(zhuǎn)型，促進(jìn)圖書(shū)館更加長(zhǎng)久高質(zhì)的發(fā)展，使館內(nèi)的有效信息得到更加充分的利用，從而促成全社會(huì)各行業(yè)之間的良性循環(huán)。

3.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館的信息資源建設(shè)

3.1儲(chǔ)存基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)與信息資源建設(shè)

基于大數(shù)據(jù)信息海量化的特點(diǎn)，對(duì)于大數(shù)據(jù)的管理需要擁有獨(dú)特架構(gòu)，其中圖書(shū)館儲(chǔ)存基礎(chǔ)設(shè)施是否滿(mǎn)足信息管理需要最為重要，而海量信息管理的要求在一定程度上也能夠推進(jìn)圖書(shū)館設(shè)施更加快速的升級(jí)及發(fā)展。

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)處理的手段及方法主要聚焦于信息量大、處理速度快、處理程序便捷以及全過(guò)程自動(dòng)化等等，而隨著社會(huì)及技術(shù)的不斷發(fā)展，將來(lái)高校圖書(shū)館會(huì)有更加龐大的信息量需要處理，為完成大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面引入，則需要將圖書(shū)館內(nèi)的設(shè)備儲(chǔ)存容量不斷擴(kuò)大，與此同時(shí)更加不能疏忽設(shè)備的計(jì)算能力及傳輸能力，盡量全面滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)技術(shù)所需，從而更加高效高質(zhì)地完成高等院校圖書(shū)館的信息資源建設(shè)。

3.2建設(shè)系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的信息資源

當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)信息資源具有非結(jié)構(gòu)化的架構(gòu)要求，而傳統(tǒng)圖書(shū)館所具備的硬件儲(chǔ)存設(shè)施不僅無(wú)法滿(mǎn)足海量信息儲(chǔ)存，亦難以保障數(shù)據(jù)信息的儲(chǔ)存架構(gòu)。在一定的建設(shè)實(shí)踐中可以得知，數(shù)字資源也是各重點(diǎn)建設(shè)圖書(shū)館的重要組成部分，而館藏信息資源數(shù)字化仍處于發(fā)展之中，尚未形成完善資源庫(kù)，且仍多以紙質(zhì)資源為館藏的主要資源，少數(shù)圖書(shū)館亦僅僅將紙質(zhì)資源與數(shù)字資源并重。

在高等院校圖書(shū)館的信息資源建設(shè)中，我們應(yīng)該將圖書(shū)館的信息資源建設(shè)重心放在建立非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)儲(chǔ)存架構(gòu)，將傳統(tǒng)的儲(chǔ)存架構(gòu)進(jìn)行改革，形成新的文件系統(tǒng)及管理系統(tǒng)，使信息搜集、信息管理甚至是信息生產(chǎn)的全過(guò)程都處在系統(tǒng)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的狀態(tài)之中。

3.3以用戶(hù)需求為向?qū)ЫㄔO(shè)信息資源

完善高等院校圖書(shū)館信息資源建設(shè)的目的在于為學(xué)生用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)的基礎(chǔ)上，為社會(huì)提供更加全面的信息資源服務(wù)，因此注重用戶(hù)需求的不斷變化是圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿2]。為改變圖書(shū)館逐漸不受重視的現(xiàn)狀，我們更需要精確且及時(shí)地對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行分析，從而促進(jìn)圖書(shū)館信息資源利用率的有效提高。

即意味著在高等院校圖書(shū)館信息資源建設(shè)中，首先需要考慮圖書(shū)館自身信息資源建設(shè)是否科學(xué)合理，并在此基礎(chǔ)上注重不同學(xué)科及不同專(zhuān)業(yè)深度之間的全面均衡發(fā)展，以此滿(mǎn)足不同用戶(hù)的信息資源需求。這要求我們必須在高等院校圖書(shū)館信息資源建設(shè)中融入云技術(shù)，與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行跟蹤分析，注重信息資源內(nèi)容與用戶(hù)需求之間的貼合度。

3.4通過(guò)圖書(shū)館聯(lián)盟共建共享完成信息資源建設(shè)

基于用戶(hù)需求的多樣性及可變性，單一圖書(shū)館難以滿(mǎn)足用戶(hù)需求是常態(tài)，這要求我們?cè)诟叩仍盒D書(shū)館信息資源建設(shè)中，務(wù)必要重視與其他高校之間的信息資源共建共享。即使高校能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，但僅憑單一高校自身建設(shè)覆蓋所有領(lǐng)域的信息資源幾乎是不可能的，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，能夠與各高校圖書(shū)館之間建立資源互借共享是大勢(shì)所趨，只有完善圖書(shū)館聯(lián)盟，促進(jìn)信息資源的流轉(zhuǎn)更加高效，才能夠更加全面完成高等院校圖書(shū)館信息資源建設(shè)。

除此之外，高校本身還應(yīng)該與信息資源供應(yīng)商、服務(wù)商、技術(shù)方等多方建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的聯(lián)系，以保障自身信息資源的時(shí)效性及準(zhǔn)確性。

4.大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館的信息資源服務(wù)

4.1重視云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高等院校圖書(shū)館信息資源服務(wù)應(yīng)十分重視用戶(hù)行為習(xí)慣分析，將此作為自身信息資源及服務(wù)不斷完善的方向指導(dǎo)，而對(duì)于用戶(hù)行為習(xí)慣的分析不可避免的需要使用云計(jì)算技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過(guò)各項(xiàng)技術(shù)的有效結(jié)合能夠精準(zhǔn)計(jì)算出用戶(hù)的擅長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)及學(xué)科，并充分了解用戶(hù)的閱讀習(xí)慣，為進(jìn)一步提供服務(wù)打下良好基礎(chǔ)[3]。因此，在高等院校圖書(shū)館信息資源服務(wù)完善過(guò)程中，務(wù)必要重視云計(jì)算技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入，并時(shí)刻關(guān)注各項(xiàng)技術(shù)的更新?lián)Q代，及時(shí)升級(jí)自身的信息資源管理技術(shù)，以此提升自身信息資源服務(wù)能力。

4.2將被動(dòng)地位轉(zhuǎn)型為主動(dòng)地位

傳統(tǒng)的高等院校圖書(shū)館信息資源服務(wù)屬于被動(dòng)服務(wù)的狀態(tài)，通常需要用戶(hù)自行前往圖書(shū)館，并查詢(xún)和記錄自己所需要的信息資源，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下高等院校圖書(shū)館信息資源服務(wù)應(yīng)該化被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)精準(zhǔn)計(jì)算出的用戶(hù)擅長(zhǎng)領(lǐng)域及其閱讀習(xí)慣，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)橛脩?hù)推送其可能感興趣的信息資源，并根據(jù)其反饋不斷精進(jìn)自身的推送內(nèi)容，如用戶(hù)在此次搜索中沒(méi)有找到需要的信息資源，在該信息資源加入資源庫(kù)時(shí)則應(yīng)主動(dòng)給用戶(hù)推送。

4.3引入可視化技術(shù)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下各項(xiàng)技術(shù)的飛速發(fā)展將圖書(shū)館內(nèi)的信息資源可視化變?yōu)榭赡埽?dāng)用戶(hù)搜索相應(yīng)的信息資源時(shí)，可通過(guò)超鏈接等形式向用戶(hù)推送相關(guān)的圖片甚至是音視頻，使用戶(hù)能夠更加生動(dòng)全面地了解自己所需的信息，使用戶(hù)的體驗(yàn)感更佳，促進(jìn)更高質(zhì)量的高等院校圖書(shū)館信息資源服務(wù)形成。

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作者簡(jiǎn)介：代宏（1964.10.13）男，民族：漢族，籍貫：吉林省長(zhǎng)春市，職稱(chēng)：副研究館員，研究方向：信息資源建設(shè)與服務(wù)研究。