醫院計算機信息化管理系統的應用與管理研究

張春苗

（內蒙古自治區興安盟人民醫院，內蒙古 興安盟）

0 引言

大數據時代的來臨推動了計算機信息化技術的應用，目前，計算機信息化管理系統已經成為了醫院中不可缺少的重要構成。但由于大多數醫院還缺乏對大數據時代的正確認識，在應用計算機信息化管理系統時還有許多不足之處，這些不足會對醫院的正常發展造成嚴重的影響。為了提升醫院對計算機信息化管理系統的應用水平，為醫院的穩定發展提供重要的保障，本研究對醫院的計算機信息化管理系統的應用進行分析，并對醫院計算機信息化技術的應用方式和途徑進行探索和分析，現報告如下。

1 計算機信息化管理系統的作用

1.1 對醫院業務開展的影響

計算機信息化技術的引進使醫院的工作開展更加的自動化及智能化。過去，常采用人工操作的方式開展各項業務，效率較低，已無法滿足大數據時代背景下醫院業務的推進需求[1]。醫院對計算機信息化技術的充分應用能快速地開展各項業務，具有較高的應用價值。

1.2 對醫院日常管理工作的影響

傳統的醫院管理工作是人工開展，難以符合當代醫院管理工作的需求。在醫院日常管理工作的開展中，計算機信息化管理系統的應用，使醫院的工作開展流程更加具有規范性及條理性，提升了醫院日常管理工作的效率，為日常管理工作的質量也提供了重要的保障。

1.3 對醫療服務的影響

計算機信息化管理工作開展的質量對醫院的醫療服務水平有著直接的影響，若在計算機信息化管理工作的開展中，出現一些瑕疵或漏洞，會對醫院的醫療服務專業造成難以估量的損失，甚至會直接對患者的生命健康產生威脅。因此，醫院的醫療服務專業需要更加可靠、先進、穩定的計算機信息技術，只有當技術與服務專業相契合時，才能為醫院患者的生命健康提供可靠的保障。

2 醫院計算機信息化管理系統的開發設計

2.1 選擇合適的開發環境

在醫院計算機信息化管理系統的開發中，應當從更加科學合理、更高的可靠性及安全性等角度開展，軟件系統的結構按照客戶機/服務器結構進行構建，這種結構能夠為客戶應用程序及數據庫服務器程序提供更好的開發環境，能夠實現計算機信息化管理系統更好地開發與最大化的利用。無客戶端模式是一種與之相對應的模式，結構為瀏覽器/服務器結構，兩種結構模式進行對比，瀏覽器/服務器結構顯得更加的簡便，有利于醫院進行更好的維護及升級[2]。服務器的Web技術可選用XML與JSP技術，以實現對軟件的管理及開發。設計醫院計算機信息化管理系統的界面時，應包括三個界面，分別為主界面、維護界面及功能界面。主界面主要是用戶輸入用戶名，維護界面的內容包含了對患者信息的刪除及撤銷等，功能界面主要包括了管理權限及各項管理功能。

2.2 設計計算機信息化系統的結構功能

在設計結構功能時，應考慮到其先進性、安全性及適用性，進行更加科學合理的設計，主要包括以下幾個模塊。

①目錄維護子系統。在設計醫院的目錄維護子系統模塊時，應對比經信息系統認可的名稱及代碼，結合醫院的自身需要進行設計，以便醫院更好地維護與管理材料信息、診療藥品等。大多數子系統模塊都是采用ICD11的編碼方式。

②患者信息子系統模塊。在設計該模塊時，應先采集并錄入患者的個人信息，為了使采集及錄入的患者信息更加準確，應為該模塊同時設計采集信息、修改信息及遠程查詢等功能，可以使患者在平臺上查看核對自身的信息，并進行修改，使患者的基本需要得到滿足。

③住院登記及取消子系統模塊。在該模塊中，需通過計算機信息系統，應用HIS系統進行登記。醫院的HIS系統能夠識別并核對患者的身份信息，在核對及識別后，對患者的信息進行分類登記，以實現對患者出入院的信息管理，使醫院能夠更好地管理出院預結算和最終結算工作[3]。

3 具體的應用

3.1 在醫院病案統計中的應用

醫院在統計每日就診患者數量、急救患者數量、住院及出院量、患者的死亡率方面，可利用計算機信息化系統中自動生成數據的功能，進行更加精確的統計。過去常采用人工統計的方式，不僅效率低下，在統計過程中還極易出現差錯，計算機信息化管理系統的應用使得數據的統計更加精確的同時還減少了醫院員工的工作量，使醫院的工作效率更高。在計算機信息化管理系統下，財務數據的傳輸更加方便，還能夠直接傳輸患者所需的藥品信息，實現了醫院內部信息共享，對藥品的發放、費用的核算等工作更加高效、方便。

3.2 在藥品采購及管理檔案方面的應用

應用計算機信息化系統，更夠更好地監控醫院中的藥品信息，對藥品的出庫、入庫及采購等信息更好地統計，同時也能夠及時發現醫院中過期藥品的情況，在計算機信息化管理系統中，有自動預警功能，能夠更好地管理過期的藥品，及時進行清理，避免過期藥品被發放給患者，給患者造成不良影響。同時，在醫院計算機信息化系統中，還能夠更加全面地構建人事檔案的信息，包括對醫院工作人員職稱資格證號、學歷、入黨時間、資歷、工作年限、晉升情況及獎懲情況等進行記錄，從而使醫院的績效管理系統更加清晰明了，更好地開展對工作人員的激勵化管理工作。

3.3 財務管理系統中應用計算機信息化管理系統

財務管理工作也是醫院中的重要組成部分，在醫院中，通過構建和完善醫院信息化系統，能夠大量存儲醫院的財務信息，并對其進行分析，精確度較高。主要包括了兩方面：①住院收費，通過醫院計算機信息化系統中的住院收費系統，使患者的交費更加方便，同時該系統還能自動生成相關的財務報表信息，能夠對財務的各項數據進行核算管理；②門診收費，過去門診的收費都是人工操作，容易出現收費、退款等工作的失誤，在計算機信息化系統下，門診收費系統的建立能夠更好地開展門診部對賬及退款等工作，也極大地提升了醫院中的收費效率。

3.4 在醫院遠程醫療診斷中的應用

計算機信息化管理系統能夠實現醫院開展遠程醫療服務工作。遠程醫療主要是為遠在異地的患者提供遠程診療服務，遠程的醫療服務不僅能夠有效地節約就診時間，同時還能有效減少患者的就診費用，給予患者更加便利、優質的醫療服務。在該管理系統下，醫院醫生在開展患者的診療工作時，能夠更加及時、全面獲取患者的個人信息，以便在臨床上對患者進行更加精確、全面的診斷，以便結合患者自身的情況為患者制定更加適合的治療方案，使患者對醫院的醫療服務更加滿意。

4 如何加強計算機信息化管理系統

4.1 加強醫院對該系統的認知

目前，醫院中計算機信息化管理系統的作用發揮并不完全，導致這一現象出現的主要原因是醫院管理人員缺乏對醫院計算機信息化管理系統的正確認知，只有醫院的領導干部及全體醫院員工對計算機信息化管理系統有正確的認知，才能使該系統的應用價值得到最大化的發揮。同時，在信息化應用思路擬定時，應當根據醫院中各部門的實際需求進行，統一管理信息化建設中的軟硬件，使醫院中的各項工作能夠更加有序、合理地開展。

4.2 復合型人才的培養

由于過去醫院對人才的需求都偏向于技術型人才，因此在復合型人才方面十分缺乏，大多數的醫療員工都缺乏相應的知識儲備，因此加強對員工的專業技能培訓十分重要。復合型人才的培養能夠使醫院的信息化應用水平提升，因此，醫院的相關管理人員應嚴格把關復合型人才的選取工作，為員工定期開展相關知識的培訓。同時，還應增加招聘復合型人才的力度，保證醫院有充足的人才儲備。

4.3 激勵機制的建立

如今的社會經濟處于高速發展的狀態，醫院要想實現長遠的發展，培養具有高質量及高素質的計算機信息化管理系統應用隊伍是關鍵。醫院應當構建相應的激勵機制，以有效促進計算機信息化管理系統隊伍的不斷創新，可通過將員工的工資與績效掛鉤的方式，激勵員工的工作積極性，以實現計算機信息化管理系統作用的最大化發揮。

5 結語

醫院的管理工作中，工作量較大，且內容較為復雜，在計算機信息化管理系統的應用中，應根據醫院的實際發展情況對其不斷完善，以有效地提升醫院的管理水平，提升醫院的服務質量。