醫(yī)療設(shè)備維修與質(zhì)量監(jiān)控的研究與分析

田文

（棗莊市精神衛(wèi)生中心 器械科，山東 棗莊）

0 引言

隨著科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，醫(yī)院醫(yī)療水平也在不斷地提高，許多醫(yī)療設(shè)備已被廣泛應(yīng)用于臨床上各種疾病的診斷和治療中。隨著國(guó)家醫(yī)療改革的不斷深入推進(jìn)，對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的要求也逐漸變高。醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量會(huì)對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展造成直接的影響，影響醫(yī)院的醫(yī)療水平和工作效率，同時(shí)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量會(huì)對(duì)患者的就醫(yī)造成直接影響，若醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān)，可能導(dǎo)致患者在疾病診斷中出現(xiàn)誤診的情況，還可能造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，與前來(lái)就診患者的生命安全有著直接的關(guān)系。醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量還與醫(yī)院在社會(huì)中的地位、名聲及經(jīng)濟(jì)效益有著直接的關(guān)系。因此，為了保證醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為患者提供更好的就醫(yī)環(huán)境，本研究就醫(yī)療設(shè)備的維修與質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行分析。

1 醫(yī)療設(shè)備維修及質(zhì)量監(jiān)控的重要性

隨著醫(yī)療改革的推行，大多數(shù)醫(yī)院對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的維修及質(zhì)量控制的意識(shí)逐漸加強(qiáng)。有許多醫(yī)院已經(jīng)將醫(yī)療設(shè)備的維修和質(zhì)量監(jiān)控的工作作為醫(yī)院工作的關(guān)鍵任務(wù)。尤其是在臨床的檢驗(yàn)與治療等方面，醫(yī)療設(shè)備起著十分重要的作用，占據(jù)著不可替代的地位，隨著醫(yī)院對(duì)該項(xiàng)工作重視性的不斷加強(qiáng)，已經(jīng)將這項(xiàng)工作提上日常工作的日程當(dāng)中[1]。對(duì)醫(yī)療設(shè)備的管理的基礎(chǔ)就是醫(yī)療設(shè)備的維修，要想做好醫(yī)療設(shè)備的管理工作，就需要對(duì)設(shè)備的維修工作進(jìn)行嚴(yán)格的把控，并且醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)管理方式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)，將醫(yī)療設(shè)備及質(zhì)量的監(jiān)控作為新的管理模式，以有效提升醫(yī)療設(shè)備性能的完好率，使醫(yī)療設(shè)備的維修頻率有所降低，使維修成本有所降低，從而減少由醫(yī)療設(shè)備問(wèn)題引發(fā)的醫(yī)療糾紛的發(fā)生[2]。在醫(yī)院管理中，醫(yī)療設(shè)備維修及質(zhì)量的監(jiān)控不僅能夠代表醫(yī)院的技術(shù)水平，同時(shí)也是社會(huì)衡量醫(yī)院的服務(wù)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，因此，有效開(kāi)展醫(yī)療設(shè)備維修及質(zhì)量監(jiān)控工作是醫(yī)院目前需要落實(shí)的問(wèn)題。

2 醫(yī)院中醫(yī)療設(shè)備的維修管理

醫(yī)療設(shè)備器材是醫(yī)學(xué)中診斷和治療不可缺少的，因此在安裝器材中及在使用當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)按照維修管理中的相應(yīng)措施進(jìn)行。醫(yī)療設(shè)備中的維修管理可以分為兩部分，第一部分是醫(yī)療設(shè)備在安裝前的維修檢查，安裝前進(jìn)行維修檢查主要是為了避免醫(yī)療設(shè)備在使用中出現(xiàn)問(wèn)題。在訂購(gòu)設(shè)備之前，醫(yī)院中負(fù)責(zé)醫(yī)療器械的相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)做好質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)，全面考察論證購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備器械，并對(duì)器械的可行性制作成相關(guān)的報(bào)告，對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行分析[3]。醫(yī)療器械的購(gòu)買(mǎi)人員在器械的購(gòu)買(mǎi)中，應(yīng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)定性、維護(hù)的保障性、工作性及可靠性等信息進(jìn)行全面的考慮，做好使用前的準(zhǔn)備。在購(gòu)置醫(yī)療器械的同時(shí)，需要重點(diǎn)做好關(guān)于其保障性的分析，同時(shí)應(yīng)當(dāng)提前制定關(guān)于醫(yī)療設(shè)備的維修建議和維修方案。相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的信息進(jìn)行相應(yīng)的記錄，以便保障其資料的完整性，便于需要查詢(xún)相關(guān)資料時(shí)更加快捷、高效。第二部分就是醫(yī)療設(shè)備在使用中的維修[4]。若醫(yī)療設(shè)備存在質(zhì)量不好和生產(chǎn)中的缺陷，在使用的過(guò)程中則容易發(fā)生一系列的問(wèn)題，嚴(yán)重降低醫(yī)療設(shè)備的工作性能，導(dǎo)致醫(yī)院的工作效率下降。通常情況下，醫(yī)療設(shè)備的故障是由醫(yī)院本身的維修部門(mén)開(kāi)展醫(yī)院設(shè)備的維修工作，也可選擇該設(shè)備的生產(chǎn)公司進(jìn)行維修，但在大多數(shù)醫(yī)院中，由于在醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)制度和管理方式上存在著一些缺陷，因此無(wú)法落實(shí)相應(yīng)的維修制度，無(wú)法滿(mǎn)足醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療設(shè)備的使用需求。因此，維修管理工作的開(kāi)展十分重要，在使用時(shí)，首先應(yīng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量及適用性進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估并考核，大致掌握醫(yī)療設(shè)備的使用度，以便維修建議的提出和方案的制定。

3 維修及使用壽命

任何設(shè)備器械都有使用壽命的限制，但平時(shí)做好對(duì)設(shè)備的修護(hù)管理能夠有效延長(zhǎng)器械的使用壽命，因此，在評(píng)估醫(yī)療設(shè)備是否可靠、其維修性和適用性是否能夠得到有效保障的同時(shí)，醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)工作也應(yīng)當(dāng)更好地開(kāi)展，以有效延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備的使用壽命。

3.1 全面的維修管理

醫(yī)療設(shè)備的維修需要較高的技術(shù)含量，因此，在醫(yī)療設(shè)備的維修中，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展更加全面的維修管理工作，不僅要對(duì)醫(yī)療設(shè)備的整體效益進(jìn)行全面的考慮，同時(shí)還要結(jié)合維修系統(tǒng)的角度，對(duì)醫(yī)療設(shè)備中各種維修因素進(jìn)行全面管理，以更加科學(xué)的維修技術(shù)作為維修設(shè)備的基礎(chǔ)，分析醫(yī)療設(shè)備中存在的問(wèn)題，對(duì)需要開(kāi)展維修的地方進(jìn)行維修，使醫(yī)院的設(shè)備維修能夠得到最大化的優(yōu)化，從而使用醫(yī)療設(shè)備中，能夠使設(shè)備最大化地發(fā)揮其作用，有效提升設(shè)備的使用壽命。

3.2 醫(yī)療設(shè)備使用壽命的延長(zhǎng)

醫(yī)療設(shè)備使用壽命的延長(zhǎng)能夠有效地節(jié)約醫(yī)院的成本，因此維修的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從醫(yī)療設(shè)備的使用壽命作為維修的角度[5]。在維修時(shí)首先要做好相關(guān)的預(yù)防工作，當(dāng)預(yù)防工作落實(shí)到維修管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)人員才能從問(wèn)題的根源上發(fā)現(xiàn)設(shè)備的維修需求，預(yù)防工作的開(kāi)展能使醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量得到有效的保障，同時(shí)也能節(jié)約醫(yī)院的財(cái)力，提高維修工作的效率。在維修管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)先找出問(wèn)題所在，了解設(shè)備中需要重點(diǎn)保障的對(duì)象，預(yù)防工作的開(kāi)展能防患于未然，使醫(yī)療設(shè)備的壽命得到有效的延長(zhǎng)[6]。在開(kāi)展維修工作的同時(shí)也需要進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督，有效的質(zhì)量監(jiān)督能夠全面地掌控醫(yī)療設(shè)備的使用情況及其狀況，以便為維修工作的開(kāi)展提供更加可靠的依據(jù)。質(zhì)量監(jiān)督能夠記錄維修的情況，及時(shí)將維修中的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的反饋，維修工作及質(zhì)量監(jiān)督的同時(shí)開(kāi)展能夠有效延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備的使用壽命。

4 如何實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修及質(zhì)量監(jiān)督的有效結(jié)合

4.1 預(yù)防意識(shí)的樹(shù)立

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院維修管理人員預(yù)防意識(shí)的樹(shù)立。大多數(shù)醫(yī)院由于缺乏相關(guān)的預(yù)防措施，通常都是在醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備發(fā)生問(wèn)題后再進(jìn)行相應(yīng)的維修，這種維修管理方式不僅會(huì)耗費(fèi)更多的財(cái)力及人力，同時(shí)還有可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生，引發(fā)不必要的醫(yī)療糾紛，因此預(yù)防意識(shí)的樹(shù)立相當(dāng)重要，對(duì)設(shè)備應(yīng)當(dāng)做好日常的檢查及維修，有效降低設(shè)備的維修率，同時(shí)使醫(yī)院的成本能夠得到有效降低[7]。尤其是對(duì)于醫(yī)院急診室、重癥監(jiān)護(hù)室等科室，醫(yī)療設(shè)備的狀況直接影響著患者的生存結(jié)局，因此需定期開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作，為患者的治療提供可靠的保障。

4.2 維修管理制度的完善

要想對(duì)醫(yī)院設(shè)備開(kāi)展有效的維修管理工作，維修管理制作的落實(shí)是關(guān)鍵。在維修管理中，首先應(yīng)當(dāng)評(píng)估醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，全方位地對(duì)醫(yī)療的設(shè)備維修管理開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，有效降低設(shè)備的故障率及維修率，為患者的生命安全提供有效的保障，在節(jié)約醫(yī)院成本的同時(shí)，也能降低患者的看病成本。據(jù)相關(guān)研究顯示，設(shè)備的使用情況與設(shè)備的質(zhì)量設(shè)計(jì)有著密切的關(guān)系，因此在醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合考慮其設(shè)備是否符合當(dāng)前的醫(yī)療需求，同時(shí)結(jié)合其安全性及維修的保障性進(jìn)行考慮。

4.3 質(zhì)量監(jiān)督與維修技術(shù)水平的提升

質(zhì)量監(jiān)督是維修工作開(kāi)展是否有效的關(guān)鍵。要想有效開(kāi)展醫(yī)院的質(zhì)量監(jiān)督工作，提升質(zhì)量監(jiān)督的技術(shù)是關(guān)鍵，同時(shí)也需要對(duì)維修人員的技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的提升。醫(yī)院可開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，使維修人員和質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行具有針對(duì)性的訓(xùn)練，提升其專(zhuān)業(yè)水平。同時(shí)可引進(jìn)相應(yīng)的維修技術(shù)人才，提升醫(yī)院中醫(yī)療設(shè)備的維修質(zhì)量。在質(zhì)量監(jiān)督方面應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)格，將監(jiān)督的細(xì)節(jié)做好，使醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量能夠得到有效的保障。

5 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)療設(shè)備的維修與質(zhì)量監(jiān)督的有效結(jié)合能為醫(yī)院的診療提供可靠的保障，醫(yī)療設(shè)備的維修及質(zhì)量工作的開(kāi)展不僅能有效節(jié)約醫(yī)院的資源，還能增加醫(yī)院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，使患者的診斷和治療更加安全可靠。