楊揚(yáng)
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當(dāng)下,商品房大量交付,質(zhì)量問題頻出,驗(yàn)房師應(yīng)運(yùn)而生。他們?nèi)缤蝹b,受雇于業(yè)主,穿梭于高樓廣廈間,專門幫助買房者在辦理新居入住手續(xù)前查看房屋質(zhì)量,為業(yè)主提供房屋的質(zhì)量檢測報(bào)告。
誤打誤撞入行
“在歐美,驗(yàn)房師是一個(gè)技術(shù)工種,普及度很高,在中國,卻沒什么準(zhǔn)入門檻,有些人只是在建筑工地上過幾天班,便堂而皇之開始驗(yàn)房。再者,驗(yàn)房師的職稱、待遇、職業(yè)尊嚴(yán)、人身安全等問題也一直沒有解決?!?年前,機(jī)緣巧合下,王浩成了中國第一批驗(yàn)房師。
“我是稀里糊涂進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的。”8年前,王浩在北京一所二本高校土木工程專業(yè)讀大四,眼看畢業(yè)在即,工作卻始終沒有著落,一次偶然陪老家親戚去驗(yàn)收新房的機(jī)會(huì),讓他接觸到了驗(yàn)房師這個(gè)行當(dāng),“那是我表姐的第一套房,她特別重視,高價(jià)請了一個(gè)驗(yàn)房師,還不放心,非要再帶上我這個(gè)學(xué)土木的自己人?!?/p>
“那時(shí)候房子多是裸房交付,不像現(xiàn)在全是精裝修,表姐的清水房簡單看兩眼就知道沒什么大問題?!蓖鹾朴X得這樣的工作,他憑著大學(xué)里學(xué)的土木知識(shí),完全能勝任?!耙粊矶ノ液屯械尿?yàn)房師打上了交道,他邀請我去他們公司試試?!?/p>
那時(shí),驗(yàn)房師是個(gè)稀罕工種,從業(yè)者極少,王浩去面試,面試官只是看了看簡歷,便當(dāng)即將他錄用了。
在北京,一套房子大幾百萬,甚至上千萬,新房交鑰匙前,業(yè)主自然得好好檢查一番。過去,大多數(shù)人是憑自己的生活經(jīng)驗(yàn),去檢驗(yàn)房子,但只能驗(yàn)個(gè)皮毛,況且在網(wǎng)上查的那些驗(yàn)房經(jīng)驗(yàn),開發(fā)商同樣了然于胸,偷工減料做得滴水不漏。因此,驗(yàn)房師這個(gè)職業(yè)才得以應(yīng)運(yùn)而生。
王浩說,他正是看到了房地產(chǎn)行業(yè)的前景,看到了剛性的市場需求,才決定進(jìn)入這個(gè)在當(dāng)時(shí)并不規(guī)范的新興行業(yè)?!爱吘拐l也不希望自己花了半輩子積蓄買的房子有問題,所以也肯花錢找驗(yàn)房公司買個(gè)安心。”
專業(yè)挑毛病
驗(yàn)房師是一門技術(shù)活兒,需要掌握建筑、安裝、暖通、給排水等多方面的專業(yè)知識(shí),對房地產(chǎn)、建筑、裝修等行業(yè)的工作流程也要相對清楚。一個(gè)合格的驗(yàn)房師,在一套房子里轉(zhuǎn)兩圈,一般購房者看不出的毛病,他能查出一大堆。
“誰不愛給別人挑毛病啊,別說房子真有質(zhì)量問題,就是沒問題,我都能找出不少設(shè)計(jì)缺陷出來?!蹦菚r(shí)候,王浩和同事工作起來是很帶勁的。他回憶起跟著師傅第一次出現(xiàn)場的情形:“師傅拿一根可伸縮的金屬棒,在墻面、地板上來回敲擊,通過聲音來判斷是否存在空鼓。有問題的地方,師傅會(huì)拿紅色膠帶貼上,做記號(hào)。密密麻麻的紅膠帶貼滿屋,就是我們給房子挑的毛病,這是開發(fā)商和業(yè)主最不喜歡看到的場景?!?/p>
“我印象特別深的,我們發(fā)現(xiàn)了一條大裂縫?!蓖鹾平忉屨f,并不是所有裂縫都代表質(zhì)量問題,可那條縫的走向和墻面大約呈現(xiàn)出45度角,大概率是貫穿性裂縫,師傅一眼就看出來了。
師傅讓王浩在裂縫處澆了水,進(jìn)一步驗(yàn)證情況。不到10分鐘,師傅就帶著業(yè)主敲響了樓下鄰居的門,一番查看,果然有水從裂縫處滲出。“這就是貫穿性裂縫無疑了,這屬于房屋的重大隱患,我們要給業(yè)主出具檢測報(bào)告,他拿著這個(gè)報(bào)告就可以有理有據(jù)地找開發(fā)商交涉,要求修房和賠償?!蓖鹾普f,那天結(jié)果一出來,業(yè)主先是把開發(fā)商罵了一頓,又緊握住他們的手道謝。除了正常酬勞,還請他們吃了飯,聊了很久。
這次經(jīng)歷給了王浩極大的沖擊,他覺得這份工作有挑戰(zhàn)性、有成就感?!伴_發(fā)商所謂的房屋質(zhì)量合格率,對具體某一個(gè)購房者沒有意義,任何業(yè)主不巧遭遇了質(zhì)量缺陷,落在自己身上就是100%的損失,我們就是要幫他們避免這個(gè)損失。”
野蠻生長
用紅外線測距儀測寬度、高度,從而測出面積;用內(nèi)外直角檢測尺可測量柱子、墻角是否為直角……這是王浩標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)房流程中的固定步驟?!拔覀冞@行沒有傳說中那么多黑科技,發(fā)展到現(xiàn)在,用的還都是些常規(guī)工具,熟能生巧,經(jīng)驗(yàn)為主?!蓖鹾朴幸粋€(gè)記錄本,在2016年房價(jià)飛漲前,他已經(jīng)驗(yàn)房近2000套。王浩說,他入行以來,工作一直排得很滿:“中午幾乎就沒有吃飯的時(shí)間?!?/p>
2011年1月,人社部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)首批職業(yè)培訓(xùn)證書。王浩說,他雖然算不上行業(yè)元老,但卻是第一批拿到“房屋查驗(yàn)咨詢師”證書的從業(yè)者。2015年,教育部高職專業(yè)目錄中又出現(xiàn)了一個(gè)新專業(yè)——房地產(chǎn)檢測與估價(jià),整個(gè)行業(yè)都在蓬勃發(fā)展。
可2016年后,行情大變,驗(yàn)房師資質(zhì)被突然取消了。因?yàn)檫@個(gè)原因,雖說驗(yàn)房師擁有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)設(shè)備,但他們出具的驗(yàn)房報(bào)告不再被開發(fā)商認(rèn)可,政府主管部門和司法部門更不會(huì)再將其作為執(zhí)法依據(jù)。
此外,驗(yàn)房師也尚未被列入國家人力資源和社會(huì)保障部門公布的國家職業(yè)名錄,不屬于職業(yè)工種,行業(yè)監(jiān)管也就無從談起,換句話說,就是毫無身份可言。這一變故,讓這個(gè)原本生機(jī)勃勃的行業(yè),一下跌到野蠻生長的狀態(tài)。
據(jù)王浩介紹,目前,武漢地區(qū)一年的驗(yàn)房量在15萬套左右,他們公司的驗(yàn)房量占1/4,有一定的行業(yè)地位?!翱杉幢氵@樣,我們面對開發(fā)商和物業(yè)也還是弱勢方,特別是近幾年精裝房大量供應(yīng),新房質(zhì)量問題很突出,我們公司連續(xù)出了好幾起驗(yàn)房師被打事件?!闭劶斑@個(gè)問題,王浩顯得有些頹喪:“現(xiàn)在我們?nèi)ヲ?yàn)房,至少安排三個(gè)人一起行動(dòng),盡可能保障驗(yàn)房師的人身安全?!?/p>
王浩隨手拿出一份驗(yàn)房報(bào)告介紹道:“你看,這個(gè)房子的開發(fā)商你肯定知道,這個(gè)小區(qū)還是我們市數(shù)得上的高價(jià)樓盤,但這套房子大大小小問題二十幾處。我們把這些問題挑出來,業(yè)主鬧上了門,開發(fā)商會(huì)輕易放過我們嗎?”
跟著王浩出一次現(xiàn)場,便能體會(huì)他的為難之處。哪怕大多數(shù)開發(fā)商并不會(huì)暴力相向,但驗(yàn)房師和開發(fā)商、物業(yè)之間的關(guān)系仍然微妙。比如王浩剛發(fā)現(xiàn)幾處地板有鼓包現(xiàn)象,物業(yè)立即過來打圓場:“木材都會(huì)熱脹冷縮的,這些邊角地方放上家具就好了,如果要修補(bǔ)可能反而影響美觀。”王浩也不好再多說什么。
盡管已經(jīng)發(fā)展10余年,驗(yàn)房師的行業(yè)認(rèn)知度依然較低。走在路上,隨便詢問幾位路人,大多表示不知道還有這個(gè)職業(yè),但大家也紛紛表示,如果買房,很愿意請一位驗(yàn)房師:“幾百萬的房子,拿出這么點(diǎn)兒錢來買個(gè)放心,很值!”聽到這兒,王浩終于笑了:“精裝修時(shí)代對質(zhì)量把控提出了更高要求,這也許是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。按市場需求,全國需要大約20萬名驗(yàn)房師,但目前從業(yè)者還不足一萬,我相信對很多人而言,這會(huì)是個(gè)就業(yè)的好機(jī)遇?!?/p>