個(gè)性化護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理中的應(yīng)用效果分析

郭晶

【摘? 要】目的：研究和論述糖尿病運(yùn)用人性化護(hù)理的臨床效果，并且對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意率。方法：選取2016年11月-2017年11月期間前來(lái)我院進(jìn)行治療的70例糖尿病患者為此次的主要研究對(duì)象，并且將這些患者按照入院時(shí)的時(shí)間順序分成來(lái)護(hù)理1組與護(hù)理2組，每個(gè)小組的患者是35人，并且對(duì)兩個(gè)小組進(jìn)行傳統(tǒng)護(hù)理以及人性化護(hù)理護(hù)理干預(yù)，并對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度，以及焦慮情況。結(jié)果：從對(duì)比中能夠看到護(hù)理2組的護(hù)理效果要明顯高于對(duì)照1組的患者，兩組對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異（P<0.05）。結(jié)論：在對(duì)糖尿病患者進(jìn)行治療的過(guò)程中，有效的護(hù)理干預(yù)是提高患者護(hù)理效果的關(guān)鍵，也是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中最佳的護(hù)理方案，值得在臨床實(shí)踐中推廣和使用。

【關(guān)鍵詞】人性化護(hù)理;糖尿病護(hù)理;效果觀察

【中圖分類(lèi)號(hào)】R473????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A????? 【文章編號(hào)】1672-3783（2020）11-0217-01

引言：

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論及技術(shù)的全面發(fā)展，以及人們生活條件的不斷改善，越來(lái)越多的耳鼻喉科患者渴求優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，因此，促使當(dāng)前醫(yī)院護(hù)理服務(wù)工作模式不斷創(chuàng)新改進(jìn)，不僅要充分適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要，還要盡量滿足廣大患者的合理需求，其中個(gè)性化護(hù)理模式就是應(yīng)時(shí)而生的一種優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，其能夠明顯提升醫(yī)院的整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使得患者獲得更為理想的醫(yī)療效果。

1 資料與方法

1.1基本資料

選取2016年11月-2017年11月期間前來(lái)我院進(jìn)行治療的70例糖尿病患者為此次的主要研究對(duì)象，并且將這些患者按照入院時(shí)的時(shí)間順序分成來(lái)護(hù)理1組與護(hù)理2組，分別對(duì)兩組患者采用傳統(tǒng)以及人性化護(hù)理模式，1組的患者中男性為20人，女性15人，2組中男性為18人，女性17人，從這些患者的對(duì)比資料能夠看出兩組患者的資料沒(méi)有太大的區(qū)別，可以對(duì)比[1]。

1.2方法

常護(hù)組患者采取常規(guī)耳鼻喉科護(hù)理模式，如遵醫(yī)囑靜脈輸液、正確用藥指導(dǎo)、不良反應(yīng)觀察、復(fù)診指導(dǎo)等。個(gè)性化組患者則在常規(guī)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)用個(gè)性化護(hù)理模式，具體如下：

1.2.1個(gè)性化評(píng)估

護(hù)理人員與患者進(jìn)行深度交流與溝通，全面了解患者對(duì)耳鼻喉科相關(guān)疾病知識(shí)的認(rèn)知度和日常需求，掌握其對(duì)醫(yī)療方法和護(hù)理對(duì)策的知曉情況，并對(duì)其性格、行為特征及飲食習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)查及觀察，同時(shí)結(jié)合實(shí)際患者病況與心理情緒進(jìn)行個(gè)性化評(píng)估，以利于臨床擬定個(gè)性化護(hù)理方案，從而助于明確給予特定化及結(jié)構(gòu)化的護(hù)理服務(wù)[2]。

1.2.2呼吸系統(tǒng)護(hù)理

指導(dǎo)及鼓勵(lì)患者在臥床休息期間應(yīng)定期進(jìn)行翻身、用力咳嗽、深呼吸等活動(dòng)，或給予扣背，以協(xié)助患者及時(shí)排痰，確保其呼吸道暢通。

1.2.3健康知識(shí)宣教

對(duì)耳鼻喉科相關(guān)疾病的發(fā)病因素、癥狀表現(xiàn)、醫(yī)療方案及注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)宣教，利于患者正確認(rèn)識(shí)自身疾病及能夠密切配合醫(yī)療工作;此外，告知患者疼痛是耳鼻喉科較常見(jiàn)的癥狀之一，使其做好抗疼痛的心理準(zhǔn)備，并為其播放音樂(lè)、電視等，以緩解其對(duì)疼痛的注意力。

1.2.4心理護(hù)理

做到有愛(ài)心、有耐心地與患者交流和溝通，針對(duì)患者的具體情況實(shí)施個(gè)性化診療及護(hù)理，為患者創(chuàng)建整潔舒適的環(huán)境，利于消除其緊張感及陌生感等心理情緒，也利于預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生;此外，向患者介紹痊愈案例，以獲得患者充分信任及提高其痊愈信心[3]。

1.2.5飲食護(hù)理

患者術(shù)后身體機(jī)能受到影響，因此在日常飲食過(guò)程中應(yīng)適當(dāng)增加對(duì)于蛋白質(zhì)、纖維素以及維生素的攝取，幫助患者機(jī)體免疫力的恢復(fù)。

1.2.6疾病護(hù)理

在手術(shù)開(kāi)始前，對(duì)于男性患者應(yīng)將胡須處理干凈。術(shù)后需保證患者創(chuàng)面的無(wú)菌，防止發(fā)生感染，部分患者存在“藥物更換頻繁則治療效果好”的誤解，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)向患者解釋藥物作用的機(jī)理以及發(fā)揮藥效的藥物劑量。

1.2.7環(huán)境干預(yù)

為營(yíng)造舒適衛(wèi)生的住院環(huán)境，護(hù)士需定期對(duì)病房消毒，及時(shí)調(diào)整病房?jī)?nèi)溫濕度，保證病房?jī)?nèi)溫濕度的合理范圍，增加舒適度。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS18.0對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料用t和x2進(jìn)行檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)兩組患者的差異性顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（<0.05）。

2 結(jié)果

護(hù)理1組35人，滿意12（34.2）一般5（14.3）不滿意18（51.4）滿意率17（48.6）。護(hù)理1組35人，滿意20（57.2）一般10（35.0）不滿意5（14.3）滿意率30（85.8）。對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比，從對(duì)比中能夠發(fā)現(xiàn)，護(hù)理2組的護(hù)理滿意率要明顯高于護(hù)理1組的患者，兩組對(duì)比有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

3 討論

（1）耳鼻喉科疾病往往具有多器官、多變化的特性，病情有急有慢，所以，護(hù)理人員應(yīng)針對(duì)患者具體病情及個(gè)體化差異應(yīng)用個(gè)體化護(hù)理模式。在對(duì)此病治療的過(guò)程中，應(yīng)用有效的護(hù)理模式是非常關(guān)鍵的，很顯然傳統(tǒng)的護(hù)理手段并不能在醫(yī)療領(lǐng)域上運(yùn)用和推廣[4]。

（2）在此基礎(chǔ)上加入人性化的護(hù)理干預(yù)是提高患者護(hù)理滿意度的關(guān)鍵，還能改善患者的不良心理障礙，提高患者的護(hù)理的以及治療的已從性，樹(shù)立患者對(duì)抗病魔的信心。耳鼻喉患者常需要進(jìn)行手術(shù)治療，而術(shù)后疼痛、出血等癥狀常影響患者疾病恢復(fù)，因此在臨床護(hù)理過(guò)程中需針對(duì)患者個(gè)體差異實(shí)施與針對(duì)性的護(hù)理，從而加速患者疾病的恢復(fù)。

（3）在耳鼻喉科患者術(shù)后采取個(gè)性化護(hù)理的護(hù)理效果[5]。個(gè)性化護(hù)理主張以人為本，從患者角度出發(fā)了解真正訴求，從而提供患者真正需要的護(hù)理模式。這要求護(hù)理人員在護(hù)理過(guò)程中與患者積極溝通了解訴求，緩解患者心理壓力，增加治療依從性。本次選取了2016年11月-2017年11月期間前來(lái)收治的糖尿病患者為此次的主要研究對(duì)象，通過(guò)兩組的護(hù)理效果對(duì)比能夠發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用人性化的護(hù)理手段是提高患者護(hù)理滿意率的關(guān)鍵，在降低患者不良情緒的過(guò)程中，讓患者感受到家庭般的溫暖[6]。所以人性化護(hù)理手段值得在臨床上運(yùn)用和推廣。

4 結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，對(duì)耳鼻喉科患者盡早采取個(gè)性化護(hù)理服務(wù)模式，不僅能夠明顯提高患者的醫(yī)護(hù)依從性，還能積極提高患者的醫(yī)護(hù)總好轉(zhuǎn)率，并且對(duì)提升患者的護(hù)理滿意度有重要影響，此模式值得被廣泛推廣于臨床應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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[2]??? 侯麗輝，洛傳博，孔慧慧.個(gè)性化護(hù)理模式對(duì)耳鼻喉科圍手術(shù)期患者心理健康狀況及護(hù)理滿意度的影響[J].河南醫(yī)學(xué)研究，2017，26（16）：3072-3073.

[3]??? 高建華.個(gè)性化護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，9（21）：227-228.

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[6]??? 姚宜.個(gè)性化護(hù)理干預(yù)在耳鼻喉科門(mén)診護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].齊魯護(hù)理雜志，2013，19 （22）：100-101.