移動商務的現狀、模式與網站的相關性分析

王蕾

摘要：本研究的目的在于，移動商務的現狀、特性、類型，如何具體表現在移動應用軟件上及和網站的相關性分析。

關鍵詞：電子商務;應用程序;移動商務;網站

網絡使用的普及，各種應用領域的開發及移動通信設備的使用擴大，正在創造叫做“移動商務”的領域。而且移動型終端機和因特網的結合，可以在現有的有線互聯網上增加“移動”領域，提高擴大需求的可能性，并創造出各種不同的服務。歐洲市場調查機構Analysis預測，未來3年內，利用移動互聯網的商務交易將形成130億美元的市場，占電子商務交易總額的7% . 這意味著作為新的商業交易形態，體現出移動商務的增長潛力，利用移動網絡進行的商業交易不是一時的流行。

移動商務（Mobile Commerce）是將電話和互聯網相結合的新型經濟模式，是指通過手機或無線網絡信息終端設備實現的電子商務。電子商務是指在家庭或辦公室用有線連接的網絡進行的電子商務，不同于在移動中，或者是在公車上可以使用無線局域網的地方，可以使用無線局域網，具有不管在哪里都可以進行交易的特點。自媒體大眾化的2000年代中期以后，以其便利性和攜帶性為基礎，每年都在急劇增長。

從高速增長的移動商務交易方式上看，可以看到不同于網站的特點，之所以會出現這種特性，是因為手機商務具有相對較長的下載時間和畫面大小、不便的界面方式、電池容量和設計標準不齊全以及保安和個人信息特性，以及智能媒體的特性，再加上不能把“移動商務”單純地看作是個人電腦的代替品或可以進行移動網絡的追加性媒體，這是有原因的。換句話說，移動商務具有反映智能商業的特殊性的固有特征，只有體現出符合其特點的電子商務交易平臺，才能充分發揮移動商務交易的優勢。

移動媒體的特性包括交易（Transaction）、移動性（Mobility）、地域性（Location）、時報提示了同時性，第一個交易是指網絡上的電子商務可以通過廣泛的信息交換而泄露，而移動商務中的交易則是通過比較有限的信息進行的。第二種移動性是指，在移動商務中用房子或辦公室等固定的地區進行交易，在移動中或旅行地也可以輕松地進行，第三種地域性是網絡電子商務克服了地域界限，可以輕松進行廣泛的地區間交易，而在移動商務中則強調地域認知，提供與之相應的交易信息的傾向是非常大的。

廣義的移動商務，除電子商務服務（CommerceService）外，還包括娛樂服務（EntertainmentService）和信息服務（Information Service）。信息服務是指新聞，證券信息，交通信息等輔助信息。

狹義的移動商務，即作為電子商務服務的mobile商務，以mobile應用軟件為標準，可分為3類，即電視購物、公開市場、社交商務。首先，電視購物（Home Shopping）是指在家通過電話或電腦網站購買商品。最近，隨著移動商務市場的急劇增長，正在通過移動應用軟件擴大媒體渠道。主要通過電視獲得商品信息，通過電話、網站和移動應用軟件進行購買。不去市場和百貨商店就可以在家方便地購物，從電視購物頻道就可以直接獲得類似購買的信息，被稱為網上購物或網上購物。第二個開放市場（Openmarket），就像這個詞的意思一樣，是一個開放的市場?！伴_放”的意思是說，和現有的市場不同，個人銷售商可以直接將商品上傳到網上進行交易，“市場”是指最能體現“開放”特性的網上購物中心。換句話說，網上購物中心是指，特定企業可以在網上直接銷售商品的電子商務交易網站。與百貨商店、大型超市、電視購物等現有超市不同，由于產品生產者和銷售者之間的流通差額消失，因此具有消費者可以購買更便宜的商品的優點。最后一個社交商務是指，通過社交網絡服務（SNS）進行的電子商務。

電視購物以電話或網站為基礎，公開市場以網站為基礎，社交商務也以網站為基礎進行電子商務交易。但隨著最近移動商務市場的急劇擴大，大部分企業將重點放在移動應用軟件頻道上。尤其是社交商務，由于以社交網絡服務為基礎進行電子商務，在使用社交網絡服務的人較多的移動應用程序中進行的交易占多數。而且，有過移動購物經驗的人的35.5%每周有1次以上使用移動購物。移動購物的使用途徑中，移動應用程序最多，其次是移動網站的結算。計算機網站上的結算只占到總數的20.9%。此外，在電視購物方面，與網站和應用軟件的品牌接點為中心不同，可能會出現通過電視或電話等其他機器的品牌接點，而這種附加接點可能會成為移動應用軟件特有的視覺、妨礙掌握圖標設計的要素。

通過對網站和移動應用軟件的每一表現要素的研究，可以看出網站上的視覺表達要素和移動應用軟件中的視覺表達要素幾乎相同。本論文將網站和手機應用軟件的視覺表達要素統一為色彩、字體、布局、顯卡、圖標、動畫等6個要素，并通過這6個要素來完成視覺視覺設計的表達，掌握了各要素的表現特性。

移動商務的特點“便捷性”、“即時性”、“即時性”等也適用于比網站明亮、輕松的形象傳達的色彩表現等。所以要從符合移動應用程序特性的角度來表現個性，就要兼顧色彩、布局、圖像、圖標、動畫的表現。移動應用軟件的特殊性和移動商務的特性如何具體表現在移動應用軟件上。

每個移動應用程序案例所具有的歧視性表現是通過布局、圖像、圖標、動畫的所有視覺表達而傳達視覺形象的設計。因此，要想通過移動應用軟件媒體實現視覺全月，所有的視覺表達要素都必須考慮到。

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