隱藏的情商大師

晨曦的溫暖

《紅樓夢(mèng)》里，有多愁善感的林黛玉，有處事周到的薛寶釵，有聰明靈秀的賈寶玉，有清高孤僻的妙玉，他們都個(gè)性鮮明，各具神采。

眾多人物中，不管是主子還是奴仆，結(jié)局大都悲慘，沒(méi)有幾個(gè)是幸運(yùn)的。而從出場(chǎng)到結(jié)尾能善終的，恐怕要屬劉姥姥了。

這個(gè)處世精明圓滑的老婦人，言談舉止始終有自己的本色，如果用三個(gè)字來(lái)形容，那就是“真智善”。在她的身上，有太多地方值得我們尊重和學(xué)習(xí)。

1.謀事在人，成事在天，機(jī)會(huì)靠自己爭(zhēng)取

劉姥姥與賈府的淵源，起于她的女婿王狗兒。王狗兒的祖上，曾與賈府王夫人的娘家有過(guò)聯(lián)宗，只是后來(lái)家道衰落，從城里搬到了鄉(xiāng)下，再?zèng)]什么聯(lián)系。

為了一家人的生計(jì)，劉姥姥給女婿出主意——去賈府攀親，尋求救濟(jì)。可女婿不肯去，認(rèn)為人家是高門(mén)府第，而自己是窮人，怕是連門(mén)衛(wèi)這關(guān)都過(guò)不了。

但劉姥姥說(shuō)了一句大智慧的話：“謀事在人，成事在天。咱們謀到了，看菩薩的保佑，有些機(jī)會(huì)，也未可知。”

拜倫說(shuō)：“逆境中，人靠希望得救。”

面對(duì)生活困境，劉姥姥樂(lè)觀向上，積極主動(dòng)地解決危機(jī)；而她的女婿，家里窮得連鍋都揭不開(kāi)了，卻只知道長(zhǎng)吁短嘆。

事情能否成功，我們不知道，但如果連嘗試都不敢，那成功從何談起？不去做，永遠(yuǎn)不知道自己是行還是不行。

面對(duì)困難，要能看到前方的希望。人生的路要靠自己走，人生的希望也要靠自己去爭(zhēng)取。

劉姥姥看到了與賈府之間尚存的一線希望，也爭(zhēng)取到了這個(gè)機(jī)會(huì)，帶著孫子去賈府打秋風(fēng)。這種勇氣，怕是當(dāng)下社會(huì)也沒(méi)幾個(gè)人有吧。

在認(rèn)親過(guò)程中，劉姥姥憑借著開(kāi)朗的性格，給大家講笑話，成為賈府上下的開(kāi)心果。不僅如此，她機(jī)敏能言，不僅說(shuō)動(dòng)了王熙鳳，還獲得了王夫人的認(rèn)同。

劉姥姥首戰(zhàn)便旗開(kāi)得勝，在沒(méi)喪失人格的情況下得到了銀子的饋贈(zèng)，既解決了女婿家的生計(jì)問(wèn)題，又讓賈府認(rèn)下了這門(mén)親戚。

羅曼·羅蘭說(shuō)：“宿命論是那些缺乏意志力的弱者的借口。”

生活不乏困難艱辛，但劉姥姥從不畏懼，一步又一步往前邁進(jìn)。

面對(duì)困難，有人一籌莫展，有人積極樂(lè)觀，前者只能原地踏步，后者卻能突破眼前的困境。

俗話說(shuō)“天無(wú)絕人之路”，但也須靠自己去爭(zhēng)取。

正是這種樸實(shí)而樂(lè)觀的態(tài)度，讓劉姥姥對(duì)生活上的不如意，不會(huì)自怨自艾，反而奮勇向前。

2.情商高不是會(huì)說(shuō)話，而是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話

劉姥姥是個(gè)鄉(xiāng)下老婦，沒(méi)什么文化，但特別會(huì)做人，放在今天講就是情商高。

賈府乃公爵府，不是誰(shuí)都可以去登門(mén)拜訪的。于是，劉姥姥想到了王夫人的陪房周瑞家的，周瑞家的曾欠劉姥姥女婿家一個(gè)人情。

能力有限時(shí)，尋求一下能幫到自己的中間人代為引見(jiàn)，說(shuō)不定就能柳暗花明。

有了周瑞家的從旁協(xié)助，劉姥姥得以進(jìn)入大觀園，還得了王熙鳳的賞錢(qián)。

得了賞錢(qián)的劉姥姥，并沒(méi)有忘記周瑞家的幫忙，她到他們家小坐，臨走時(shí)還拿出一塊銀子相送，作為謝禮。

周瑞家的自然不會(huì)要，但劉姥姥的舉動(dòng)讓周瑞家的很滿(mǎn)意，至少這個(gè)忙沒(méi)白幫，人家心里是記著的。

受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。做人要知恩圖報(bào)，懂得禮尚往來(lái)。

不同于有的人，達(dá)成目的就翻臉不認(rèn)人，將伸出援手的人撇到一邊，以后還有誰(shuí)愿意幫你呢？

貧窮時(shí)別忘雪中送炭的人，成功時(shí)別忘一起打拼的人，風(fēng)光時(shí)別忘鼎力相助的人，富裕時(shí)別忘患難與共的人。

另外，劉姥姥從不亂講話，不懂的就閉嘴，很有分寸。

二進(jìn)賈府，賈母帶劉姥姥游覽大觀園，到了瀟湘館。劉姥姥看到書(shū)架上滿(mǎn)是書(shū)，案上放了筆硯，直言道：“這必定是哪位哥兒的書(shū)房了。”

賈母驕傲地說(shuō)，這是我外孫女林黛玉的屋子，劉姥姥又細(xì)細(xì)打量，笑道：“這哪像個(gè)小姐的房，竟比那上等的書(shū)房還好。”

劉姥姥看得出，賈母非常喜歡林黛玉，自然要隨著贊嘆一番。

但到了薛寶釵的蘅蕪苑，因屋子過(guò)于樸素，賈母一進(jìn)門(mén)就皺了眉，露出不悅之色。劉姥姥雖是粗鄙之人，但也不做沒(méi)眼色的事，她當(dāng)下保持了沉默，什么話也沒(méi)說(shuō)。

在什么場(chǎng)合該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，并不是勢(shì)利，而是諳熟人情世故的高情商。

賈母稱(chēng)黛玉是“我的外孫女”，叫探春是“我的三丫頭”，對(duì)寶釵則稱(chēng)呼“薛姑娘”。以劉姥姥的察言觀色，自知薛寶釵和她一樣，同是客。

真正的情商高，不是會(huì)說(shuō)話，更不是逢迎拍馬，而是看什么人說(shuō)什么話。

3.放下面子守住尊嚴(yán)，真正的尊嚴(yán)不在一時(shí)之爭(zhēng)

劉姥姥深知大戶(hù)人家看不起鄉(xiāng)下人，進(jìn)大觀園后她處處藏拙，在賈母及太太、姑娘面前裝瘋賣(mài)傻，逗得大家前仰后合。

最有名的一句便是“老劉老劉，食量大如牛，吃一個(gè)老母豬不抬頭”。還有行酒令時(shí)，“大火燒了毛毛蟲(chóng)”“花兒落了結(jié)個(gè)大倭瓜”。

有了這些笑料，賈府上下都對(duì)劉姥姥存了幾分好感。

很多人認(rèn)為劉姥姥是個(gè)丑角，其實(shí)她是為了生計(jì)甘愿扮丑，她深知賈府需要一個(gè)丑角來(lái)烘托氣氛。

求別人辦事，首先得讓人家開(kāi)心。

所以，她不介意頭上被插滿(mǎn)花，還自嘲為“老妖精”；肚里被灌滿(mǎn)酒，還說(shuō)“好福氣”；喝一口茶，被妙玉辱其臟；躺一次床，被婆子大罵“滿(mǎn)屋臭氣”……

劉姥姥是個(gè)在生活中反復(fù)摔打的人，也活得通透明白，知曉人有時(shí)需要拋棄所謂的尊嚴(yán)，扮演一時(shí)逗樂(lè)的“新鮮物兒”。

但三十年河?xùn)|，三十年河西。

賈府被抄家后，王熙鳳的女兒巧姐被她舅舅賣(mài)入煙花巷，幸得劉姥姥出手相救，巧姐才逢兇化吉。雖然以后的日子簡(jiǎn)單清貧，但巧姐也算有個(gè)好的結(jié)局。

知恩圖報(bào)的劉姥姥，讓人高看一眼。此刻，劉姥姥的尊嚴(yán)在發(fā)光。

面子，是旁人眼里的；尊嚴(yán)，是自己心上的。

如果你的尊嚴(yán)一扎就破，那被扎破的東西不叫尊嚴(yán)，而是叫“面子”。

劉姥姥為了子女的生計(jì)，犧牲自己的尊嚴(yán)，豁出臉扮丑，博人一笑，放下的是面子。為了搭救巧姐，不惜耗費(fèi)大量的人力物力，守住的是尊嚴(yán)。

暫時(shí)放下面子，是為了日后更好地抬起頭顱。

不要總把尊嚴(yán)和面子放在至高無(wú)上的位置，真正的尊嚴(yán)，來(lái)自于一個(gè)人的道德自律。

《紅樓夢(mèng)》里年過(guò)古稀的劉姥姥，身上具備了太多的人性閃光點(diǎn)：沒(méi)文化卻不愚笨，有心機(jī)卻不邪佞，身份卑微卻毫不畏縮。

從鄉(xiāng)野走進(jìn)大觀園的劉姥姥，帶給大家明朗的笑容，但又有所為，有所不為，處于何種角色都能游刃有余。

劉姥姥看似渺小，與其他人物、環(huán)境格格不入，但憑借自己的高情商高人品，最終活到了“紅樓夢(mèng)”的尾聲。用現(xiàn)代話來(lái)講：“這在宮里，肯定是能活到劇終啊。”

（選自“湯小小”微信公眾號(hào)）