南陽農產品電子商務的問題和對策研究

陳 麗

一、南陽市發展農產品電子商務的現狀

南陽作為傳統農業大市， 不僅是全國重要的糧、棉、油生產基地，也是中藥材、食用菌等特色產業基地，更是全國21 個糧食產量超百億斤的地市之一，所以在區位和資源方面， 南陽市具有發展農村電子商務的天然優勢。 南陽市著力加快電商產業發展，2018 年，全市農村電商交易額達268 億元。2019 年，全市電商交易額完成2010.7 億元，增長45%。 隨著社旗、鎮平、西峽成功創建國家級電商進農村綜合示范縣， 南陽市國家級電子商務進農村示范縣達8 個，居全省第一位，國家級、省級電子商務進農村示范縣實現全覆蓋。

二、南陽市農產品電子商務發展存在的問題

（一）農產品品牌化的程度不高

南陽很多有特色有潛力的農產品與當下的一些“網紅”特產，比如青島海鮮、五常大米、湘西臘腸等品牌相比，無論是知名度還是影響力，仍然有相當長的一段路要走。 南陽市網上銷售的農產品多為初級農產品，質量參差不齊、標準不一，品牌意識不強。 比如，艾草生產企業存在小、散、亂現象，多為代加工，嚴重影響了行業整體形象。 在區域公共品牌創建方面，僅有鎮平縣、西峽縣、淅川縣創建了區域公共品牌，其他縣市有待跟進。

南陽市僅有部分特色產品實現了上行銷售， 能夠實現規模化上線的農產品在南陽農特產品中的占比偏少，還需進一步挖掘上行潛力。 部分電商進農村服務站點只是開展了產品下行功能， 在推進本地產品上行方面有待進一步加強。

（二）農產品電子商務缺乏人才

南陽作為人口大市，農業人口占據了很大的比重。農民受自身的局限性，掌握學習知識的能力有限。 南陽農民的受教育程度比較低， 推廣農產品的電子商務和培養農民掌握新技術都有一定的難度。 農民對農產品電子商務缺乏信息， 不利于南陽市農產品電子商務的發展。 雖然越來越多的技術性和專業性人才選擇留在南陽，但是人才缺口還是較大。 如何培養和留住更多的技術性和專業性人才是需要解決的難題。 雖然高等學校有不少相關專業的學生， 但是愿意扎根到農村艱苦環境工作的畢業生較少。 同時，南陽雖然是區域性的中心城市，城市綜合實力排名河南省第三，但是在全國范圍內經濟實力一般， 引進和挽留技術性和專業性人才都缺乏競爭力。

（三）現代化物流體系不完善

目前， 南陽市農產品物流的主要方式還是公路運輸，一些農產品如辛夷、山茱萸等還在深山中，大型的貨車通過崎嶇蜿蜒的山路比較困難。 更有些貧困地區，鄉級公路疏通不暢，道路維修不及時，都制約著農產品電子商務的發展。 特色農產品分布在各個縣區，生產規模也不大，運輸耗費大量的人力、物力和財力。 一些物流運輸常用的設備會出現淡季剩余、 旺季緊張的尷尬局面。 物流的不完善會造成農產品在流通環節中的損耗， 一些需要冷鏈運輸的瓜果蔬菜和生鮮肉品在運輸的過程中會產生質變，影響了農產品的質量。 農產品在運輸的過程中經過各級農貿批發市場，再經過批發商，最終到零售廠商中， 增加了運輸距離的同時也耗費了運輸時間。

（四）農產品質量參差不齊

南陽市農產品電子商務質量管控不到位。 有些電商產品沒有質檢報告，生鮮類產品缺乏登記挑選，沒有對客戶實行壞了包賠， 一些農產品沒有通過質量管理體系認證，部分農產品是個體戶生產，不具備形成規模生產的條件從而還不具備統一規格標準的產品， 產品質量得不到保證，缺乏信服力，制約了農產品電子商務的健康發展。 政府方面也未予以支持，并無明確相關政策， 這就導致了我國農業生產和農產品的標準化程度低，制約了農產品電子商務健康快速發展。 農產品電子商務交易，進行精細的分類、規范的包裝、統一的規格、加入產品標碼、頒布質量認證標志都是十分必要的。 它需要最大限度地實現標準化， 才能在網絡平臺上供人們更便利地選擇，以便實現銷售規模最大化。

三、南陽市農產品電子商務發展的對策

（一）加大農產品的品牌推廣力度

農產品品牌的推廣可以增強農民和企業的責任感，從而自發地維護，有助于農產品電子商務的持續發展。 南陽市農產品電子商務有了品牌帶動，就會多點發力，助力農產品云游四方。

首先，大力培育特色農產品品牌，爭創地標保護、綠色、有機、無公害等農產品品牌。 其次，建成縣電商公共服務中心和特色體驗館。 通過縣電子商務公共服務中心官網，借助淘寶網“縣特色體驗館”、微信公眾號、微信小程序等，打造以線上運營服務和產品展現為主的綜合線上服務平臺來推動品牌的推廣。 最后，還可以借助直播帶貨打響地方品牌。 直播帶貨既刺激了農業經濟消費，又推動了產品銷售，是打響地方特色品牌產業的一個好方式。 可聘請知名主播借助其流量來宣傳品牌，還可以邀請市長和縣長借助其政府公信力來宣傳本土品牌，使南陽農產品有享譽全國的耳熟能詳的品牌。

（二）培養具有知識技能的農業電子商務人才

南陽市農業電子商務的發展離不開人才的培養，這是發展的引擎動力。

培養引進技術性人才。 第一，可以發揮本地高校優勢。 南陽理工學院的范蠡商學院由經濟管理學院和電商學院合并而成， 其中不乏專門研究電子商務發展的專家學者。 南陽市區域的電子商務企業可以委托范蠡商學院對其進行定向的人才培養。 第二， 注重人才引進。 政府可瞄準農業供給側結構性改革調整大方向，立足產業規模拓展和產品上檔升級，注重在人才引進、技術培訓、新技術推廣上下功夫。 推廣新技術，培訓技術型農民。 與中國農科院果樹研究所、河南農大、省農科院建立固定的科技協作關系。

（三）加快農產品物流體系建設

南陽市農產品資源豐富，要建設現代物流體系，帶動農產品電子商務的發展。

一是完善現代物流體系基礎設施的建設。 將南陽打造成為豫鄂陜省際區域性物流中心、 鄭州國際物流中心的豫西南物流節點、 連接東西部地區的物流中轉樞紐。 打造南陽市現代物流體系框架，建成集公路、鐵路、航空、水運多式聯運通道。 努力實現縣鄉高速或者快速公路直達，在村與村之間用柏油公路連接。

二是積極對接招商大型物流企業。 大型物流企業集電子商務、物流配送、房屋租賃等多種服務為一體，有專業化的服務。 加大招商物流企業力度，給予政策優惠，如減少稅收，積極鼓勵農產品電子商務與更多有實力的物流企業對接，建設更多的物流中心項目，構建豫南地區的物流中心， 致力于打造智能物流供應鏈服務體系，以平臺化的業務模式，有效服務南陽銷售農產品的中小微企業。

（四）提高規范農產品質量

建立產品質量管控措施。 電商產品均提供有質檢報告。 生鮮類產品嚴格按等級進行挑選，保證無壞果、包裝完好，并且對客戶實行壞果包賠；從產品生產到快遞運輸全部有質量管控措施，生產上有專門質檢員，快遞運輸使用優質物流， 從源頭到顧客手中各環節全面管控；某些企業產品還可通過ISO22000 質量管理體系認證，通過網絡進行產品查詢；食品廠加工合作需要有生產許可證等必備條件，有效保證直播產品的質量。 如桐柏縣的地標產品朱砂紅桃有國家地標產品證書，從桃園到客戶手中都有嚴格的監管措施， 嚴格按果品種類、大小挑選，嚴把質量關。 還可以通過農產品直采配送銷售、 訂單農業， 進一步提高農產品品質和傳送效率。 運用新技術，實現農產品的高產和優質。