別讓垃圾分類停留在口頭上

編輯同志：

您好！我是一名社區工作人員。去年開始，我們在所服務的居民小區推行生活垃圾分類，幫助物業添置了新的垃圾箱，在單元門、進戶大堂、電梯間等顯要位置張貼垃圾分類宣傳畫。從實際效果來看，大多數居民雖然認同垃圾分類的做法，但卻沒有真正邁出這一步。有人嫌麻煩，有人說只自己分類別人不分類也是白搭，還有人反映垃圾清運時仍存在“一鍋端”現象。實行垃圾分類，就是為了減少環境污染，讓垃圾變廢為寶，讓資源循環利用。請編輯同志幫我們出出主意，如何能讓垃圾分類從理念到行動、從倡導到規范，形成人人參與、人人有責的新風氣。

楊曉

楊曉同志：

您好！您反映的問題確實是目前推進垃圾分類工作的難點所在。垃圾分類是垃圾治理的重要前提，也是城市精細化管理的重要細節。萬事開頭難，要改變社區居民“理念上認同，行動上滯后”的情況，不能奢望“畢其功于一役”，而要久久為功、積習成風。根據相關部門出臺的城市生活垃圾分類管理辦法，并咨詢業內專家，我們梳理出三條建議，供您參考。

一要普及分類知識，營造社會氛圍。要讓垃圾分類習慣成自然，除了充分利用各類媒介手段進行宣傳教育外，還應將垃圾分類納入社會管理，通過知識的普及提升意識，用自治的力量規范言行。如，組織專題培訓，邀請專家到社區詳細講解實行垃圾分類的意義，指導大家如何正確地進行垃圾分類，引導居民樹立垃圾分類新理念和新意識;再如，組織黨員志愿者，進社區廣場、進居民家中，發放垃圾分類宣傳資料，同居民簽訂垃圾分類承諾書，以黨員示范引領，帶動全員參與自治。

二要明確職責分工，加強聯勤互動。相關部門和居住區物業要切實履行好分類投放的管理責任、作業公司的收運責任、中轉環節的監督責任、末端環節的分類處理責任，進一步規范分類處置流程，健全長效管理機制。建立職能部門、社區、物業、業主“四方聯動”機制，定期組織聯席會議，合力推進垃圾分類工作。如，成立專門的指導檢查組，定期開展入戶巡查，手把手進行指導，并通過不定時檢查桶點設置、桶點周邊衛生情況和垃圾處理設施運行情況等，面對面進行評價，點對點落實整改，切實提升垃圾分類管理水平。

三要健全激勵機制，激發群眾熱情。垃圾分類工作能否達到預期目標，居民群眾對垃圾分類工作的大力支持和熱情參與是關鍵。垃圾分類要實現落地，建立切實可行的激勵措施至關重要。不妨在實際操作中制定一些行之有效的獎勵機制，采用有償回收的正向激勵方法，激發居民群眾自覺開展垃圾分類的積極性。如，借鑒其他地方給居民開設垃圾分類“綠色賬戶”的方法，鼓勵居民做好垃圾分類，獲得相應積分，利用積分可兌換一些必需的生活用品，讓居民通過參與分類積分活動得到便利和實惠，形成有效的激勵約束機制。

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