中小學教師新媒體素養的觀察與思考

■石家莊市教育信息化管理中心 陸紅綱

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第44 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019 年6 月，中國網民規模達8.54 億，手機網民規模達8.47 億。教師群體作為網民群體的重要組成部分，鑒于他們的新媒體素養直接影響著學生的新媒體素養，因而備受關注。從2019 年6 月以來，筆者對石家莊市區的150 余名中小學教師進行了問卷調查。通過對問卷相關數據的整理和分析，可以發現，在小學階段，教師通過微信群與家長溝通的比例達到89%，教師通過QQ 群與家長溝通的比例達到38%；在初中階段，教師通過微信群與家長溝通的比例達到91%，教師通過QQ 群與家長溝通的比例達到55%，教師通過電話與家長溝通的比例只占2%，教師通過家訪或書信的方式與家長溝通的比例只占0.3%。由此可以看出，在互聯網技術持續進步、教育信息化深入推進的時代背景下，伴隨著微信、QQ 等通訊服務應用程序的普及，促使中小學教師與交流對象的溝通方式發生了深刻改變。中小學教師廣泛運用新媒體開展有關工作，簡化了教師與交流對象溝通的繁瑣過程，為中小學教師的教育教學工作帶來了便利。同時，對中小學教師新媒體素養也提出了更高的要求。

中小學教師新媒體素養存在的問題

隨著科技的飛速發展，我們已經進入了新媒體時代。新媒體有著不同于傳統媒體的特性，新媒體的即時性更強、互動性更強、共享性更為突出。2019 年12 月16 日，教育部公布的首批教育移動互聯網應用程序（教育APP）備案名單達到152個。例如，教育釘釘APP 專門設置了家校溝通功能，與教師的教育教學工作密切相關。因此，中小學教師運用新媒體開展教育教學工作，是時代的必然選擇。但是，鑒于中小學教師對新媒體認知程度有限，導致他們在享受新媒體帶來的便捷的同時，依舊存在著對新媒體認知不足、運用新媒體的能力有限等問題，嚴重影響了中小學教師新媒體素養的提升。

對新媒體的認知不足。對新媒體有關概念和特點的認知，是培養中小學教師新媒體素養的基礎。中小學教師如果不能對新媒體的基本概念和有關特點進行充分認知，那么就無法有效運用新媒體開展教育教學工作。中小學教師所獲得的新媒體知識是從生活中習得和遷移而來，缺乏對新媒體的系統性認知，導致中小學教師在運用新媒體的過程中，會不由自主地混淆生活和工作情境，出現諸多棘手的問題。例如，頻頻出現在網絡熱點話題的教師和家長在微信群內“互懟”的現象，充分表現了許多中小學教師對新媒體在信息傳播、事件發酵、輿情形成等方面的機制和特點的認知不足，缺乏對新媒體用于家校合作的理解與認同。

運用新媒體的能力有限。根據筆者的相關調查，絕大多數中小學教師能夠認識到提升新媒體素養的重要性，并認可將新媒體素養納入中小學教師必備的職業素養之中。然而，由于許多中小學教師對新媒體缺乏系統性認知，對新媒體的本質特點理解較為膚淺，基本還處于新媒體淺層次運用的階段，導致中小學教師出現運用新媒體的能力有限的問題。例如，在QQ、微信上建立家長群，原本是為了方便教師通報學生在校情況、發布作業通知等，但有些家長卻不分時間、事無巨細在QQ 群和微信群中“@”任課教師，使得這些任課教師隨時都保持著工作狀態。由于這些任課教師不能在微信群、QQ 群內進行有效操作，導致在面對家長們提出的各類問題時，不能快速而準確地答復相關問題，引起了許多家長的不滿，引發了任課教師和家長的矛盾，在一定程度上反映了中小學教師存在運用新媒體的能力有限的問題。

促進中小學教師提升新媒體素養的建議

新媒體時代，離開新媒體，說輕一點是潔身自好，說重一點就是不負責任。新媒體對于社會的影響是全面的，不僅影響著政治和經濟方面，而且影響著我們的生活方式和思維方式。通過新媒體掌握信息，求取新知，有助于傳播知識、傳播思想、傳播真理。提升中小學教師新媒體素養，順應教育信息化的發展要求，既有助于優化中小學教師的專業結構，又對中小學教師的專業發展發揮著重要影響。當前，我們需要重點從新媒體素養的培養、拓寬中小學教師新媒介素養的路徑等兩個方面入手，加快提升中小學教師的新媒體素養。

有意識進行新媒體素養的培養。近年來，在國家積極提倡發展教育信息化的大背景下，中小學教師要自覺樹立提升新媒體素養的意識，主動掌握新技術，積極適應媒介變革，努力調動學習新媒體有關知識的能動性，著力提升利用新媒體推動專業發展的能力。一是提升新媒體理論修養。中小學教師要充分利用各類資源，如通過網絡課程學習、閱讀專業書籍等方式，認真學習與新媒體有關的理論知識，熟悉新媒體的有關特點及相關功能，以此提升新媒體的理論修養。二是在實踐中提升新媒體運用能力。中小學教師是教育教學管理信息的傳播者，也是學生、家長反饋信息的接受者。在日常工作中，中小學教師要強化對新媒體本質特點的理解，著力提升在社交網絡、互聯網和移動網絡革命下誕生和發展的新媒體的判斷能力、使用能力和管理能力，著力提升新媒體給教育教學工作帶來沖擊的應變能力，探尋運用新媒體的共性規律。三是落實“把關人”責任。中小學教師要牢牢把握在家校溝通中的主導權，要主動建立“群規”，掌控新媒體運行方向，確保新媒體為家校溝通所用，為促進家校合力育人發揮作用。

拓寬中小學教師新媒介素養的路徑。在現有的教育體制下，對中小學教師進行大規模系統化的新媒體素養培訓還存在諸多困難。因此，一方面，教育行政部門要充分發揮領導優勢，積極引入高校、媒體及社會機構的相關資源，開展與新媒體素養有關的培訓活動，如邀請媒體工作人員和媒介素養教育與實踐方面的專家，針對教師的職業特點，講述媒體運作及媒介信息的生產，并積極共享有關學習資源，確保中小學教師的廣泛參與，逐步提升中小學教師的新媒體素養。另一方面，學校可根據自身實際情況，積極營造學習環境，主動搭建新媒體素養培訓平臺，積極組建媒介素養學習共同體，依托集體學習、績效考核等方式，引導廣大中小學教師提升新媒體素養。