張依依
互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,不少“銀發(fā)族”戴起老花鏡,通過一塊塊小小屏幕在網(wǎng)上沖浪,足不出戶便瀏覽天下事、享受盤中餐,做到了老有所樂、老有所享。然而,仍有部分老年人由于不熟悉智能技術(shù),常常在數(shù)字化世界中不知所措。不會用智能手機掃健康碼,老人只能在商店門口徘徊不前;不會用智能手機預約掛號或乘坐公共交通工具,在就醫(yī)和出行時老人往往無所適從;網(wǎng)絡(luò)世界信息紛繁復雜,老人不經(jīng)意間就會掉人信息竊取、金融詐騙等圈套陷阱中……
為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實解決老年八運用智能技術(shù)困難的實施方案》通知,聚焦老年人就醫(yī)、出行等高頻事項和服務(wù)場景,切實解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的突出困難,讓老年群體在暮年時光依舊能看到生活中的朝陽與鮮亮色彩,感受到生活中的陣陣暖意與人文關(guān)懷。
老人們的“數(shù)字鴻溝”
數(shù)字時代,老年人群規(guī)模不容小覷。公開數(shù)據(jù)顯示,2019年我國60歲及以上人口為25388萬人,占總?cè)丝诘?8.1%。相對于9600萬的“銀發(fā)網(wǎng)民”,剩余的15788萬老年人是生活在信息化社會邊緣的群體,他們不會上網(wǎng),對智能手機“一竅不通”,對智能技術(shù)更是一無所知。隨著數(shù)字化和智能化社會的不斷推進,廣大老年人群體正面臨日益凸顯的“數(shù)字鴻溝”。
在運用智能技術(shù)方面,老年人群體面臨諸多不便。中國電子科技集團公司第三研究所產(chǎn)業(yè)投資部主任、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長昊昕告訴《中國電子報》記者,導致老年人在數(shù)字生活中無所適從的主要原因有以下三點:首先,當前的數(shù)字化產(chǎn)品,如智能手環(huán)、智能手表等產(chǎn)品,對科技素養(yǎng)要求高,信息化門檻也很高。