中國石化3萬座加油站實現“一鍵加油”

本刊訊截至目前，中國石化已有3萬座加油站開通“一鍵加油”服務，用戶數突破700萬。

“一鍵加油”是中國石化為應對日益激烈的市場競爭，順應當前新零售市場支付智能化、便捷化和移動化的趨勢，積極創新、自行探索開發的國內第一款加油支付電子賬戶。“一鍵加油”利用電子錢包技術，實現了在APP上一鍵加油的功能。“一鍵加油”數字化服務通過優化業務流程，開發多項功能，不僅有效解決了客戶在使用加油卡過程中遇到的實體卡片多、到站圈存和掛失時間長等痛點，而且在疫情期間讓客戶真正實現了在加油站的無接觸加油和購物。

“一鍵加油”建立在加油站現金加油、加油卡加油等傳統方式基礎上，提供“一鍵加油”“一鍵到車”等無接觸服務，助力疫情防控；隨著疫情防控形勢的好轉，為助力復工復產，中國石化又推出了充值優惠立減、加油立減等增值服務。

中國石化“一鍵加油”服務在北京石油成功試點基礎上，于3月15日在全國加油站推廣上線。在疫情防控的關鍵時期，各銷售企業利用中國石化網上營業廳、各省自有平臺、微信公眾號，面向過億加油卡、微信個人客戶精準宣傳一鍵加油安全、便捷的優勢。免卡片、免下車、免開票，加油不下車，購物不進店，全程零接觸，“一鍵加油”既保護了消費者健康，又避免了疫情傳播。中國石化將通過整合線上與線下客戶資源，進一步促進銷售企業新零售商業模式的轉型發展。

(石 文)