宋秀芬 心若向陽，何懼風雨

廈門國際銀行福州分行宋秀芬

見到宋秀芬的第一眼，她身著筆挺的銀行制服，為人平和，充滿了青春的活力，讓人看不出，她已經與廈門國際銀行攜手走過了29 年的歲月光陰。

面對筆者的詫異，她只是羞澀一笑：“廈門國際銀行近年發展迅速，吸引了許多年輕員工加入，和一群青年銀行家共事，這讓我一直保持年輕的心態。”

宋秀芬自1992 年加入廈門國際銀行福州分行，縱使歲月流金、時空變換，一直不變的是她為金融事業奮斗不息的初心。

創新求變、勤行不輟，做用心的“助推員”

“從加入銀行開始，我一直扎根于營業、會計結算條線，可以幫助我和普通群眾保持密切聯系，讓我用自己的眼睛看最真實的情況，用自己的耳朵聽最真實的聲音，幫助我更加深刻理解大眾的金融需求。”宋秀芬說。

保持著這樣一顆初心，宋秀芬積極踐行廈門國際銀行“深耕八閩，服務實體”理念，始終將服務民營企業、服務實體經濟落到實處：指導辦理廈門國際銀行在福建第一筆國內信用證、第一筆金融衍生產品業務，為穩外貿、穩外資服務；助力落地廈門國際銀行第一筆省級國庫現金存款、第一筆非稅代繳業務，為國庫和財政服務；落實線上保理審核職責，協助完成“鏈e 融”融資，為小微企業融資服務。

同時，宋秀芬響應中央“不發生系統性金融風險”的總要求，嚴守風險防線和合規底線。

2016 年起，她所管理的條線曾連續四年保持銀企對賬工作水平廈門國際銀行全行第一；2017 年以來，她帶領團隊一舉實現廈門國際銀行福建地區星級網點“零”的突破，此后四年她逐一現場指點、逐份個性方案推進，打造“五個一流”的行業模范，助力轄內多家機構先后獲得省市青年文明號榮譽；2018 年起，她堅持送教下基層和穿透式管理并重，對全省基層網點的現場檢查和現場輔導年年達到兩個100%。

她牽頭組織廈門國際銀行福建地區“大綜合”“集約化”結算運營體系改革轉型工作，實施風險集中管控和風控關口前移。改革后銀行運營負面指標連續壓降，正向指標持續向好，新業務、新系統建設有機整合，全轄區人心穩定，達成了“為基層網點減負、為金融科技加持”的改革初衷。

胸懷大愛、助力戰疫，做暖心的“勤務員”

談及抗疫舉措，宋秀芬說：“2020 年，當湖北面臨疫情最緊要的時刻，全國各地馳援湖北的4 萬多名醫護人員中，有一位不滿20 歲的小護士特別令我感動。當記者問她，你還是一個孩子，需要別人幫助，她回答，‘穿上防護服，我就不是孩子了’。‘00后’尚且如此勇敢，我們又豈能無所作為？”

宋秀芬在心中牢記黨和國家的號召，發揮“表率在先、行動靠前”的先鋒精神，積極投入金融“戰疫”工作中。在疫情暴發之初，她全力協調、充分調動人力物力，以無接觸方式為全體職工“點對點”配送防疫及生活物資，為懷孕女職工等特殊人群配送營養物資，為湖北籍職工及家屬寄送防疫物資，為緊急馳援武漢的醫護人員家屬提供日常物資生活保障，解決他們的后顧之憂；成立關愛小組定期關懷職工心理健康，大力開展心理疏導、情緒支持，做好積極正向指導；組織福建轄區開展“守護最美逆行人”行內捐款活動，構筑起群防群治抵御疫情的防線。

今年9 月，面對源自莆田的省內四地突發疫情，她更是積極發揮自身作為管轄行會計結算部主管的職責，每日監測和收集網點運營情況，努力實現現金供給、支付清算、開戶見證和消保工作四個“確保”。在莆田分行柜面服務人員現場到崗率僅50%的嚴峻時刻，她制訂應急措施，審核莆田分行業務，在“保運營”的同時保障了國家和監管部門的重要風險防范工作。

心系群眾關愛職工，做貼心的“娘家人”

被問及家庭與工作的關系時，宋秀芬笑道：“我有三個身份：在家是一個母親，在廈門國際銀行福州分行會計結算部是部門的大家長，在分行工會是全體職工的‘娘家人’，‘孩子們’成長得好、過得好，便是我最大的心愿。”

宋秀芬時刻以福州分行文化——“榕樹精神”為內核，強化“以人為本”服務理念，以打造“雙亮六有雙爭”的職工之家為己任。她將榕樹精神中的“五講四美三熱愛”融入團隊管理，即“五講”——講團結，講擔當，講方法，講成長，講業績；“四美”——工作心情美、作業方式美、綜合評價美、業務數字美；“三熱愛”——熱愛黨和國家、熱愛國際銀行和崗位工作、熱愛同事和客戶。

她想員工之所想、急員工之所需，結合職工生日、婚慶、患病、親屬身故等事項，及時關愛職工；扎實開展元旦春節“送溫暖”工程，廣泛動員組織行內開展獻血和募捐工作幫助困難職工，用愛點亮一盞盞希望的燈。

她弘揚脫貧攻堅精神，全力推進鄉村振興工作，對口幫扶甘肅岷縣貧困少年兒童，捐贈300 余件助學物資；定向支援福州廨院小學、永泰縣赤錫中心小學外來務工人員子女學業，捐贈超3萬元書籍。她積極響應上級主管部門號召，響應政府加大福州市對口支持甘肅定西市力度的號召，推動分行累計捐贈現金達40 萬元；響應福州市總工會采購扶貧產品倡議，僅2019 年以來就推動分行累計采購扶貧產品超過14 萬元。

在文化建設方面，宋秀芬是廈門國際銀行“魅力女神節”“溫情端午節”“家庭文化月”“活力行慶日”等活動的藝術總監，用心營造一次次節慶驚喜，使福建轄區“有廣度、有深度、有溫度、有力度”的企業文化更加深入人心；她是“當好主力軍·建功十四五”2021 年福州市商貿工會職工示范性勞動競賽廈門國際銀行專場競賽、“禮贊百年頌黨恩·八閩共筑中國夢” 福建轄區慶祝中國共產黨成立一百周年紅色之旅暨年度表彰大會等活動的創意總監，精心編排出“榕韻”音詩畫、“祖國不會忘記”誦唱節目等一出出精彩演出，激發銀行文化工作煥發活力，讓紅色文化基因和“榕樹精神”薪火相傳，進一步將蓬勃向上的銀行風貌向社會展示、傳播。

習近平總書記在聯合國大會紀念北京世界婦女大會25 周年高級別會議上說，婦女是人類文明的開創者、社會進步的推動者，在各行各業書寫著不平凡的成就。宋秀芬對此感觸頗深：“我們婦女同胞應該珍惜時代發展賦予的舞臺，女性黨員干部應該爭做合規發展和業務拓展的頭雁，牢固樹立和自覺踐行社會主義核心價值觀，做自尊、自信、自立、自強的新時代女性，提升自己的思想水平和業務水平，不辜負總書記的期待！”

“由來巾幗甘心受，何必將軍是丈夫。”未來，她將繼續堅守初心、勇擔使命，懷揣勤懇與執著，積極建功新時代！