推介冷鏈技術 服務港城產業發展

近年來，河北省秦皇島市深入實施生態立市、產業強市、開放興市、文明鑄市發展戰略，著力構建現代化冷鏈物流體系。國網秦皇島供電公司積極服務城市發展需要，向農產品及水產品生產加工基地、港口貿易中心等重點客戶推介冷鏈倉儲和冷鏈物流技術，服務當地農副產品儲存、加工、運輸等環節用電需求，提高服務質量，受到用戶廣泛好評。目前，秦皇島市已有冷鏈客戶290余戶，年總用電量約7652.58萬千瓦時。

冷鏈倉儲成企業發展“強心劑”

“線路沒有問題，設備運行一切正常，有用電難題就和我們說，隨叫隨到。”2月5日，春節前，國網青龍縣供電公司電能替代服務人員劉健來到秦皇島市青龍滿族自治縣雙合盛生態農產品有限公司，免費檢查配電室內用電設備及線路，消除用電安全隱患。

雙合盛生態農產品公司以生產黏豆包、窩頭等主食產品為主。隨著產品產量不斷增加，產品常溫下不易儲存、運送困難等問題日益嚴重，制約了該企業的發展。

為服務特色產業發展，秦皇島公司全方位、多角度、多渠道緊跟市場動態，充分發揮客戶經理、臺區經理、營業廳服務人員等市場前端人員熟悉客戶情況的優勢，組成電能替代服務隊，積極推廣冷鏈技術，制定“個性化”電能替代方案。

“供電服務真周到。我們打算上馬冷鏈項目的時候，供電員工前前后后來現場勘查了七八次，替我們制訂和完善用電方案，我們想到的、想不到的，他們都替我們考慮了。”雙合盛生態農產品公司辦公室主任張明慧說，電能替代服務人員了解到企業現狀后，主動配合企業建設冷鏈工程，現在企業搞冷鏈的勁頭更足了。

2013年，秦皇島公司通過開通業擴報裝綠色通道、改造配套電網等一系列舉措，助力該企業應用冷鏈倉儲技術及冷鏈物流技術，年新增用電量約133萬千瓦時。

“主食產品對冷鏈倉儲來說是比較復雜的品類之一，一是各品種對溫度的要求不同，另一個是對制冷劑組供電可靠穩定有很高要求。冷鏈建成后，供電服務人員給我們免費檢查用電設備，有什么用電難題，一個電話準到。”張明慧說，優質的供電服務為企業提供了可靠的供電保障，企業發展也迎來了轉機。

為保障冷鏈倉儲用電需求，秦皇島公司對涉及冷鏈倉儲用電線路開展“一線一策”管理和保電，同時建立網格化管理，發動客戶經理、臺區經理等前端服務人員開展延伸服務，定期上門開展用電安全指導、常態化進行用電設備巡查，保障供電設備時刻處在“健康”狀態。

在可靠電力保障下，目前，冷鏈倉儲技術使該企業產品增加了30多個品種，不僅產品質量得到有效保障，企業收益較之前也提升了400%，還帶動6355戶1.91萬建檔立卡貧困人口持續穩定增收。

為了及時滿足冷鏈倉儲客戶用電需求，秦皇島公司通過大數據分析，實時監測冷鏈用戶抬升情況，及時廣泛收集意見和建議，與客戶共同完成用電增容的可行性論證和方案編制，努力做到“增容需求走在客戶前面”。

“依據咱們公司的現狀，是否考慮增容需求？”2020年初，劉健和同事在一次上門服務中主動詢問用電需求，針對企業發展現狀，做出科學的預判。

“通過冷鏈技術的應用，企業效益顯著提升，現在我們正打算擴建三期項目。”劉健的建議正好問到了企業未來的規劃上，讓張明慧真切地感受到電力人服務的用心和周到。

青龍公司電能替代服務團隊利用休息時間，幫助企業完成三期項目可行性論證，并第一時間分享給張明慧：三期項目的擴建將使該企業的冷藏庫規模從現在的4000立方米提升至3萬立方米，預計年用電量將提升至600萬千瓦時，冷凍產能實現10噸/小時，年產量預計將從目前的7000噸提升至3.5萬噸，直接提供就業崗位500個。今年年初，該企業三期項目已經完工，設備已安裝完畢，但還沒有進行驗收和調試，預計兩個月后能投入使用。

春節前后，廣大居民及企業用電需求突增，電網負荷增加，如不及時發現隱患，很容易造成冷鏈倉儲設備故障或者線路受損，甚至停電風險，秦皇島公司電能替代服務小分隊節日期間“不打烊”，想客戶所想，急客戶所急，優質服務換來碩果累累。2018年至今，秦皇島市新增冷鏈倉儲客戶110余戶，年替代電量約3810萬千瓦時，相當于減排二氧化碳3.79萬噸，減少粉塵排放1.04萬噸。

服務冷鏈加工企業助力做大做強

“不是大問題，停電是漏電保護器到用戶設備之間的電力線纜絕緣老化受潮引起的。”2月1日，國網昌黎縣供電公司電能替代服務人員到秦皇島港灣水產有限公司上門服務，正巧碰上該公司車間停電，在電能替代服務人員的幫助下，不出10分鐘，就找到故障點是車間的漏電保護器動作。服務隊人員協助企業電工更換電纜，不到一個小時，車間就恢復了供電。

秦皇島港灣水產公司位于昌黎縣黃金海岸，主要經營貝類、蝦類、魚類以及各種精加工水產品，是河北省較大的集水產品開發、加工、銷售于一體的專業化水產公司，冷鏈加工起步較早。

“以前，我們的冷庫都是采用無梁樓蓋的老式土建結構，冷庫穿堂、月臺的設計為敞開式，冷庫設備配置低管理差，溫控區間小，裝卸設施也落后。”秦皇島港灣水產有限公司董事長曹祿權說，隨著消費者對海產品的新鮮程度要求越來越高，落后的冷鏈倉儲設備難以滿足企業水產品生產加工需要。

2015年，該企業在水產品生產加工環節開始使用新型冷庫。建成后自動化程度已達到國際先進水平，采用封閉式站臺、升降式裝卸平臺、低溫理貨區等先進配置;對封閉式站臺的溫度、理貨間的溫度、進庫貨物溫度的上限以及冷藏車貨物的裝載時間等可進行標準化管理，最大限度提升產品的生產質量。產品加工、進庫、運輸各環節可人為控制并保持穩定低溫，單體冷庫容量達3.5萬噸以上。

“企業的每一次發展都離不開供電的支持和周到的服務。”曹祿權說。

由于冷鏈加工行業用電量大且對供電可靠性要求較高，秦皇島公司高度重視電能替代中冷鏈技術的推廣和應用，以縣（區）公司為單位，全面提升冷鏈加工客戶的服務能力，提前謀劃、積極部署，做到“行動有計劃、推進有策略、服務有保障”，根據客戶需求主動做好布點布線、電網接入等服務，并形成快速響應機制。同時，電能替代服務隊靠前服務，積極組織人員主動了解冷鏈客戶用能需求，在用電高峰期，特別是夏季用電高峰期間，加大涉及大型冷鏈加工企業電力線路及設備的檢查力度，對高低壓配電房內的設備進行測溫、測組，對一些存在安全隱患的地方提出了中肯的整改意見。

為提高產品品質，曹祿權打算在冷鏈加工環節配備6臺平板速凍機，昌黎公司電能替代服務人員幫助企業分析了經濟效益和環保效益，使曹祿權堅定了信心：上了新設備，水產品凍結加工時間減少30%至50%，企業可日產70噸速凍水產品，全年用電量約450萬千瓦時，相當于每年減少燃煤4800噸。

“用了冷鏈加工倉儲設備后，供電紅馬甲總是不定期來義務檢查用電設備狀況，不僅指出問題，還幫助我們排除設備故障，遇到檢修停電，也會提前告訴我們，啟用備用電源。”曹祿權對供電公司的服務連聲稱贊，用電上的省心省力讓該企業發展沒有了后顧之憂。

現在，秦皇島港灣水產公司產品遠銷美國、日本、澳大利亞、加拿大、香港、臺灣等國家和地區，2019年總產值1.5億元，讓“港城味道”擺上世界各地的餐桌。

“春節前兩天，我們很多工人都不干活了，準備回家過年了，只有電力人春節期間，還在工作，進行上門服務，幫忙義務檢查線路，協助我們排除用電故障。”曹祿權感動地說：“有了電力人的暖心服務，目前我們的配電箱變開關、進出線溫度都正常，用電很放心。”

今年年初以來，為全力做好春節用電高峰期冷鏈加工客戶的保供電工作，秦皇島公司成立黨員服務保電小組，主動對接各個企業客戶負責人，對冷鏈加工客戶高低壓供電線路、配電設施、用電負荷等進行全面檢測，對發現的隱患進行及時消缺，確保冷鏈加工客戶可靠用電，截至目前，已累計消缺7項，發放安全用電宣傳冊200余份。

2018年至今，在秦皇島公司不懈努力下，秦皇島市新增冷鏈加工客戶達80余戶，年替代電量約2770萬千瓦時，相當于減排二氧化碳2.76萬噸，減少粉塵排放0.75萬噸。