大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心資金管控問題研究

梅 超

（青島能源開源熱電有限公司，山東 青島 266000）

財務(wù)共享服務(wù)中心以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托，結(jié)合先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)將財務(wù)管理工作的各個工作流程以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)工作的程序都結(jié)合起來，實現(xiàn)了多種財務(wù)管理業(yè)務(wù)的有機結(jié)合，有利于提高企業(yè)財務(wù)管理以及其他業(yè)務(wù)部門資金管理的質(zhì)量和水平。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要不斷地完善財務(wù)管理的組織結(jié)構(gòu)體系，健全企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)，為構(gòu)建更加高效健全的財務(wù)共享服務(wù)中心、提高資金管控效率而努力。

一、立足實踐，建立健全企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)

1.完善財務(wù)共享服務(wù)中心的運行和管理制度

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)的管理模式在一定程度上發(fā)生了改變。作為信息技術(shù)的前沿技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)也代表了信息時代的發(fā)展腳步的速度。自信息時代到來后，各行各業(yè)都紛紛掀起了管理模式現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級的高潮。基于此，企業(yè)的財務(wù)管理部門在面對更高要求的資金管控工作時，需要立足于信息社會的基礎(chǔ)，正視大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)給企業(yè)管理模式帶來的機遇和挑戰(zhàn)，及時地作出正確的應(yīng)對。因此，在企業(yè)面對已經(jīng)發(fā)生了較大改變的社會市場環(huán)境后，應(yīng)當立足于社會實踐，重新確立企業(yè)的財務(wù)管理目標、要求、標準等，以此來構(gòu)建更加科學(xué)合理而且適合企業(yè)長遠發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)中心。

對于企業(yè)不同的業(yè)務(wù)工作，財務(wù)管理部門既要區(qū)分分析，又要統(tǒng)一討論，對財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方向和目標提出系統(tǒng)性的分析計劃和可實施的建設(shè)方案，保證企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的后期依然能夠穩(wěn)定的推進建設(shè)工作。企業(yè)的財務(wù)管理部門要深入分析企業(yè)的資金預(yù)算和使用狀況，更加準確地把握企業(yè)資金的流動走向，以確保在對企業(yè)的資金進行管理時，能夠完美切合企業(yè)的管理需求，對企業(yè)的資金進行最優(yōu)化的配置以及最有效的管理。企業(yè)的財務(wù)管理人員要結(jié)合企業(yè)資金管控的目標來推動財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，確定財務(wù)共享服務(wù)中心的共享范圍、工作程序、工作流程、所需要引用的信息技術(shù)等重要內(nèi)容。

在做好財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)準備工作后，企業(yè)的管理負責(zé)人員還需要配合財務(wù)管理部門對財務(wù)管理工作內(nèi)容進行打碎重組進行整改，確保財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)時不會受到以往工作模式的牽制。此外，企業(yè)還要確定財務(wù)共享服務(wù)中心的運行管理隊伍，是否需要獨立部門負責(zé)單獨的運行和管理，或是將其作為財務(wù)管理部門的中心扎根在財務(wù)管理部門，這些問題都是企業(yè)需要去考慮的。

企業(yè)要建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心首先需要考慮其負責(zé)管理的部門、服務(wù)中心的辦公地址，以及財務(wù)共享服務(wù)中心崗位的設(shè)置等基礎(chǔ)性問題。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)再推動其他業(yè)務(wù)部門同財務(wù)共享服務(wù)中心的有機融合，推動已經(jīng)不適用的財務(wù)內(nèi)部控制管理方式與以財務(wù)共享服務(wù)中心為核心的管理方式的正常過渡，提高企業(yè)財務(wù)資金的管理質(zhì)量。因此，企業(yè)要做好資金管控工作，首先需要加強對財務(wù)共享服務(wù)中心基礎(chǔ)工作的建設(shè)，完善財務(wù)共享服務(wù)中心的運行和管理機制，盡快推動企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心進入正軌。

2.提前制定合理的資金管控計劃

企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心能夠更加快速高效地分析企業(yè)的會計信息和資金使用狀況，選擇更加正確的應(yīng)對方法。然而，要充分地發(fā)揮其優(yōu)勢，還需要對癥下藥，明確財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮效用的主要地點。因此，企業(yè)的財務(wù)管理部門應(yīng)當提前制定合理的資金管控計劃，確定財務(wù)共享服務(wù)中心到底是因為什么而工作，到底應(yīng)當如何工作。企業(yè)的財務(wù)管理部門要將資金管控計劃和企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，充分地把握財務(wù)共享服務(wù)中心能夠為企業(yè)發(fā)展帶來的效用，更加精確地制定財務(wù)預(yù)算報表等計劃。

另外，在制定科學(xué)合理的企業(yè)資金管控計劃之前，企業(yè)還需要大力推動業(yè)財融合，保證財務(wù)管理部門能夠廣泛地了解和參與到各個業(yè)務(wù)部門的工作當中去，真正地了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展狀況，而不是根據(jù)所收集的財務(wù)會計信息來對企業(yè)的狀況進行了解。通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)的財務(wù)管理部門要讓了解企業(yè)各類發(fā)展計劃，包括企業(yè)的并購計劃、重大戰(zhàn)略項目的推進進度等，借此來提高對財務(wù)共享服務(wù)中心的使用效率，真正地推動企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的不斷完善，并且提高對企業(yè)財務(wù)資金的管控力度。

二、充分借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)武裝資金管控的程序

1.優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心所需的信息化系統(tǒng)和應(yīng)用

企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心是依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展起來的具有現(xiàn)代化技術(shù)特征的管理載體，集合了較為先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)了財務(wù)會計信息和企業(yè)工作業(yè)務(wù)信息的高效傳遞，確保企業(yè)資金管控指令的傳遞與落實。龐大的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)以及諸多信息技術(shù)而得以運行的，要保證企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心效用的充分發(fā)揮，提高企業(yè)資金管控的質(zhì)量和水平，就應(yīng)當不斷地更新和完善企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)，推動企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)像移動電子設(shè)備一樣更新?lián)Q代。

企業(yè)要完善互聯(lián)網(wǎng)信息設(shè)備，更換老舊的計算機設(shè)備，以確保財務(wù)共享服務(wù)中心工作過程中基礎(chǔ)工作的實現(xiàn)，避免由于硬件原因而導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心停止運行。另外，企業(yè)還要不斷地優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)中心的管理系統(tǒng)，即企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心使用的各種線上的信息化系統(tǒng)，包括財務(wù)會計信息收集和儲存系統(tǒng)、財務(wù)會計和業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計和分析系統(tǒng)、財務(wù)管理部門和其他業(yè)務(wù)部門的交流系統(tǒng)、資源共享系統(tǒng)等。企業(yè)既要引用已經(jīng)投入使用的更加先進的信息化管理系統(tǒng)，又要主動地擴大對財務(wù)共享服務(wù)中心的管理系統(tǒng)研發(fā)的投入，提高財務(wù)共享服務(wù)中心的管理系統(tǒng)在算法、傳輸保密性、儲存完備性等方面的技術(shù)系數(shù)水平。

2.逐步擴大財務(wù)共享服務(wù)中心的范圍

當前，企業(yè)處于一個越來越開放的時代，資源的共享不僅僅是個別企業(yè)的需求，更是大部分企業(yè)所面臨的必須選擇。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息資源已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的一個必備資源。在企業(yè)的資金管控中，財務(wù)會計信息數(shù)據(jù)資源也已經(jīng)成為財務(wù)管理人員開展資金管控活動的主要參考來源。基于此，企業(yè)應(yīng)當要主動地“走出去”，擴大財務(wù)共享服務(wù)中心的映射范圍，擴大企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的規(guī)模，為企業(yè)的財務(wù)管理部門提供更加便利的工作環(huán)境，提高企業(yè)資金管控的水準。

企業(yè)應(yīng)當借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和云儲存，建立龐大的企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫，擴大企業(yè)財務(wù)會計信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息的儲備規(guī)模。在技術(shù)條件可行的基礎(chǔ)上，企業(yè)要盡可能地擴大財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫規(guī)模，將盡可能多的財務(wù)會計信息和企業(yè)業(yè)務(wù)信息儲存在數(shù)據(jù)庫中，以供資金管控人員隨時調(diào)用。企業(yè)在擴大財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)信息儲存規(guī)模時雖然是要盡可能多地收集和儲存信息，但是也還是需要立足于企業(yè)的主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。比如青島能源開源熱電有限公司作為從事能源行業(yè)的企業(yè)，在建設(shè)數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)當面向能源行業(yè)收集可用的數(shù)據(jù)信息，不僅僅是本企業(yè)的業(yè)務(wù)信息，還有行業(yè)內(nèi)發(fā)展的信息，都應(yīng)該被收集儲存起來，以供財務(wù)管理人員分析使用。

三、推動財務(wù)管理工作同其他業(yè)務(wù)工作的深度融合

1.集中收集和處理企業(yè)會計和業(yè)務(wù)信息

財務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)的范圍是整個企業(yè)，包含財務(wù)管理部門，也包含其他的業(yè)務(wù)部門。財務(wù)共享服務(wù)中心是在業(yè)財融合的基礎(chǔ)上，將企業(yè)的各種財務(wù)會計信息和業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)整合起來，用于進行管理活動，精準把控資金預(yù)算和使用。因此，企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心，要確定集中地收集和處理企業(yè)會計和業(yè)務(wù)信息，實現(xiàn)業(yè)財工作管理的一體化，提高資金投放的精準度。在收集錄入企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息時，要分渠道錄入，避免企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息雜亂無章，難以查詢和調(diào)用。企業(yè)要設(shè)置嚴格規(guī)范的層級存儲要求，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、時間、所涉及金額大小等標準，設(shè)置獨立但是又互相交互的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

企業(yè)要廣泛地建立信息錄入網(wǎng)，以財務(wù)共享服務(wù)中心為原點，聯(lián)系各個業(yè)務(wù)部門，建立起直接傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息和財務(wù)會計信息的通道，實時地接收企業(yè)的各種信息數(shù)據(jù)。然后再由企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心對企業(yè)的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)進行集中地處理和分析，整合出更加具有參考價值和指導(dǎo)意義的業(yè)務(wù)信息，以供財務(wù)管理部門在資金管控時隨時調(diào)用。

2.推動企業(yè)財務(wù)資金和業(yè)務(wù)信息資源共享

收集、處理和分析企業(yè)的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息和財務(wù)會計信息，是財務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)的基礎(chǔ)工作。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心最主要的服務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)信息資源的共享，服務(wù)企業(yè)的各個業(yè)務(wù)部門。不僅僅是財務(wù)管理和會計核算部門，還包括企業(yè)的市場營銷部門，設(shè)計部門，甚至企業(yè)的高層管理人員都可以隨時調(diào)用財務(wù)共享服務(wù)中心的信息數(shù)據(jù)資源。因此，要面向整個企業(yè)，推動財務(wù)資金和業(yè)務(wù)信息資源的共享，不斷地擴大共享范圍，科學(xué)地給與訪問權(quán)限，還應(yīng)該在保證信息資源安全的基礎(chǔ)上擴大共享范圍。

在此之前，企業(yè)需要做好信息資源的分析工作，確保共享的信息資源是有效的。比如說，在收集某項投資項目的相關(guān)信息數(shù)據(jù)時，要建立能夠?qū)ζ涫找嫘畔⑦M行分析比較系統(tǒng)，將該項目所得的收益同其他項目所得的收益進行統(tǒng)計，該項目投入的資金錢款規(guī)模同其他項目投入的資金等方面做比較，直接得出對比結(jié)果。在企業(yè)財務(wù)管理人員分析項目收益時，能夠直接獲得分析數(shù)據(jù)，而不需要再花費時間進行數(shù)據(jù)的一一比對和分析。因此，企業(yè)還要不斷地完善財務(wù)共享服務(wù)中心信息數(shù)據(jù)的分析處理系統(tǒng)，保證信息資源共享的質(zhì)量和有效性。

四、落實人才戰(zhàn)略，培養(yǎng)更加高質(zhì)量的資金管控人才隊伍

1.落實全新的財務(wù)共享管理工作理念

財務(wù)共享服務(wù)中心的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式帶來了較大的沖擊。傳統(tǒng)崗位的淘汰和調(diào)整、權(quán)責(zé)體系的重新架構(gòu)、財務(wù)管理模式改變、企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生變化等因素都影響著企業(yè)財務(wù)管理工作的推進。在信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)的大部分管理活動都無法離開信息技術(shù)的開展，尤其是大數(shù)據(jù)技術(shù)等用于信息數(shù)據(jù)資源收集、處理和分析的技術(shù)。因此，要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，順應(yīng)社會的發(fā)展方向，企業(yè)必須推動工作思想理念的創(chuàng)新，全面落實財務(wù)共享管理工作理念，鼓勵員工主動地接觸新事物、學(xué)習(xí)新事物，以更加科學(xué)的、適合時代的財務(wù)共享理念指導(dǎo)企業(yè)的資金管控工作。

企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金實行實時監(jiān)控，借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)第一時間發(fā)現(xiàn)和得出企業(yè)資金的變化情況。而在此創(chuàng)新管理方式基礎(chǔ)上，財務(wù)管理人員不用再根據(jù)傳統(tǒng)的資金周轉(zhuǎn)表來分析資金使用狀況。企業(yè)的財務(wù)管理人員需要改變傳統(tǒng)的工作概念，主動地去適應(yīng)企業(yè)財務(wù)管理方式的新變化，主動地學(xué)習(xí)財務(wù)共享服務(wù)中心的各種管理系統(tǒng)使用方式，提升自己的技能水平。財務(wù)共享服務(wù)中心能夠幫助財務(wù)管理部門處理資金管控的前期分析工作，財務(wù)管理人員有更多時間去發(fā)展自己，創(chuàng)新思維邏輯方式，建立與現(xiàn)代化財務(wù)管理模式更加匹配的工作思維。

2.培養(yǎng)高水平的財務(wù)共享服務(wù)中心運行和維護隊伍

人才是大數(shù)據(jù)時代的現(xiàn)代化企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)要提高資金的管控效率和質(zhì)量，除了要培養(yǎng)專業(yè)性更強的財務(wù)管理隊伍，還需要培養(yǎng)高水平的財務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)運行和維護隊伍，切實保障財務(wù)共享服務(wù)中心效用的發(fā)揮。在企業(yè)進行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級時，建立工作效率更高的財務(wù)共享服務(wù)中心，務(wù)必要確定企業(yè)擁有相應(yīng)的人才隊伍。只有這樣，財務(wù)共享服務(wù)中心的作用才能順利地發(fā)揮，不會在引入財務(wù)共享服務(wù)中心后又因為缺乏相應(yīng)的人才而導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心受到限制，那也是一種資金資源的浪費。

因此，企業(yè)要大力吸引和培養(yǎng)具有高技術(shù)水平的信息技術(shù)人才，招聘擅長大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員，培養(yǎng)專業(yè)的系統(tǒng)運行和維護隊伍。企業(yè)要根據(jù)自身所建立的財務(wù)共享服務(wù)中心的管理系統(tǒng)特點，有針對性地進行人才專業(yè)技能的培養(yǎng)。企業(yè)要提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機會，定期向系統(tǒng)運行和維護隊伍進行新信息技術(shù)的操作培訓(xùn)，并且按照技術(shù)水平對應(yīng)地給與薪酬福利，以增強信息技術(shù)人員主動提高技術(shù)水平的動機。只有這樣，企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心才能如愿地發(fā)揮其數(shù)據(jù)資源共享的職能，為企業(yè)的資金管控提供有力的支持。

五、降低風(fēng)險，完善資金管控的風(fēng)險防控機制

1.規(guī)范財務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程

財務(wù)共享服務(wù)中心作為創(chuàng)新的財務(wù)管理新模式，在落地運行的過程中會出現(xiàn)工作流程不暢通、程序不完善等的問題。而企業(yè)要想依托財務(wù)共享服務(wù)中心開展高效的資金管控工作，就必須及時地規(guī)范財務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程，完善相關(guān)的工作程序，為正常開展財務(wù)資金的管控工作提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)性保障。企業(yè)的管理人員要重構(gòu)財務(wù)管理結(jié)構(gòu)體系，落實權(quán)利和責(zé)任，在財務(wù)共享服務(wù)中心的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和工作流程都分配相應(yīng)的人力資源和管理資源，保證財務(wù)資金管理工作的穩(wěn)定開展。

為了保證企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心處理和分析的數(shù)據(jù)足夠準確，每一個工作環(huán)節(jié)和流程都要得到有效的把控。財務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)操作人員要善于挖掘和發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心運行工作成可能存在的問題，企業(yè)的管理人員也要站在全局角度審視財務(wù)共享服務(wù)中心同其他業(yè)務(wù)部門是否存在工作上的摩擦，并且及時地消除工作流程中存在的摩擦，打破企業(yè)各個業(yè)務(wù)部部門的信息流動障礙與信息流動不對稱，確保每個工作環(huán)節(jié)都能夠正常地接受指令，穩(wěn)定地發(fā)揮效用。

2.加強財務(wù)共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督力度

由于財務(wù)共享服務(wù)中心主要是依托類似于大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進的信息技術(shù)而得以正常運行，如果脫離了大數(shù)據(jù)技術(shù)則難以發(fā)揮其效用。而大數(shù)據(jù)技術(shù)又依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，具有較強的虛擬性，相關(guān)的信息數(shù)據(jù)和處理系統(tǒng)都要在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上運行，因而存在一定的網(wǎng)絡(luò)管理風(fēng)險。而財務(wù)共享服務(wù)中心是為企業(yè)的財務(wù)資金管理服務(wù)，對企業(yè)而言，它的重要性不言而喻。因此，企業(yè)必須重視各種可能發(fā)生的財務(wù)共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，避免由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息技術(shù)原因?qū)е缕髽I(yè)丟失企業(yè)機密，損失企業(yè)財務(wù)資金。

企業(yè)要建立起完善的監(jiān)督機制，將財務(wù)共享服務(wù)中心納入企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督體系當中去，以保證財務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)工作人員能夠接受嚴格高效的監(jiān)督，按照工作流程和相關(guān)規(guī)章制度完成自己的工作。為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊，企業(yè)要加強防火墻建設(shè)，提高企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的保密技術(shù)和訪問權(quán)限的安全性，以確保企業(yè)不會受到社會上不明網(wǎng)絡(luò)主體的攻擊。此外，企業(yè)還要加強財務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)人員，有針對性地開展監(jiān)督，和財務(wù)共享服務(wù)中心的技術(shù)人員簽訂安全保密協(xié)議，以避免技術(shù)人員泄露企業(yè)重要的財務(wù)信息機密。

六、結(jié)語

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展、產(chǎn)業(yè)鏈的延長，在面臨越來越復(fù)雜多變的市場環(huán)境的情況下，企業(yè)要保證自身的競爭力，穩(wěn)定企業(yè)的資金管控力度，保證企業(yè)資金得到合理的管理和配置，建立現(xiàn)代化的、信息化的財務(wù)共享服務(wù)中心是十分有必要的。通過財務(wù)共享服務(wù)中心，企業(yè)能夠享受到大數(shù)據(jù)等先進信息技術(shù)帶來的高效生產(chǎn)力和管理效力，在管理資源和條件有限的情況下盡可能獲得最優(yōu)化的資金管控效果，推動企業(yè)的健康發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)還應(yīng)當及時地淘汰過時的管理方式，調(diào)整財務(wù)共享服務(wù)中心的管理程序，推動財務(wù)共享服務(wù)中心資金管控水平的提高。