市場營銷角度下企業經濟管理模式探討

陳 威

（湖南環境生物職業技術學院，湖南 衡陽 421005）

市場營銷是指企業根據市場需求制定相應的產品推廣方案、服務推廣方案，與消費者達成共識，逐漸提高企業曝光度，樹立企業形象，提高企業經濟效益。在企業經濟管理工作中，對市場的考察和判斷是基礎和前提。基于市場營銷視角制定符合市場需求的經濟管理方案，不斷優化經濟管理模式，可以保證企業經濟管理的有效性，避免企業經濟管理出現落后、滯后問題。

1 市場營銷在企業經濟管理中的意義

1.1 了解消費者需求

基于市場營銷視角制定企業經濟管理計劃，有利于企業親近消費者，了解消費者的真實需求。一方面，在企業經濟管理工作中，從市場營銷層面出發，工作人員需要進行大量的市場調研，通過數據和事實判斷企業經濟管理計劃的可行性。在這個過程中，工作人員要立足消費者需求，整合消費者建議，制定契合消費者和市場的經濟管理計劃。可以說，市場營銷是企業了解消費者需求的重要途徑。另一方面，從市場營銷層面出發，消費者需要的是優質產品，而優質產品不一定是昂貴的產品。在企業經濟管理工作中，通過合理的市場營銷方案，企業可以在節約成本的同時擴大銷量，創造更多經濟效益，實現經濟管理目標[1]。

1.2 擴大經濟管理效益

從市場營銷層面出發實施企業經濟管理計劃，可以進一步擴大企業經濟管理效益[2]。第一，企業經濟管理工作中很重要的一個內容是控制成本。市場營銷的作用和價值就是在有限的成本內創造無限的可能性，讓消費者愿意消費、樂于消費。基于市場營銷視角制定企業經濟管理計劃，可以在控制成本的基礎上保證企業經濟效益，甚至擴大企業經濟效益。第二，在企業經濟管理工作中，工作人員高度重視風險控制。通過科學的市場營銷方案，可以增加消費者的喜愛度、信任感，從一定程度上保證產品銷量，便于企業協調“投入”與“產出”之間的關系，合理降低企業運營風險、產品風險、投資風險，保證企業有穩定的經濟效益。

1.3 提供經濟管理思路

科學的市場營銷方案可以為企業提供經濟管理思路。一方面，在企業經濟管理工作中，每一筆經濟支出都要服務于企業，考慮企業的根本利益。在制定市場營銷方案的過程中，根據推廣經費的多與少，財務人員可以明確經濟支出的具體內容和具體方向，便于進行經濟核算等相關工作。另一方面，在企業經濟管理工作中[3]，對于長期、穩定的經濟支出項目，財務人員要協調好“支出”與“進賬”之間的關系，保證企業有充足的流動資金。在制定市場營銷方案的過程中涉及營銷成本、營銷收益，以此為參考和依據，財務人員可以進行經濟預算相關工作，并建立與市場營銷相匹配的經濟管理方案，提高企業經濟管理的針對性。

2 企業經濟管理模式存在的問題

2.1 管理制度有待完善

當前，在企業經濟管理工作中缺乏完善的制度體系是比較突出的問題。一方面，有些企業工作流程混亂、工作內容零散，沒有形成系統化的經濟管理制度。在這種情況下，從事經濟管理相關工作的人員就會比較“被動”，領導安排什么工作就完成什么工作，自身對經濟管理工作沒有形成認識。如何改變工作人員的“被動”是企業經濟管理工作中的重點。另一方面，有些企業雖然出臺了一系列經濟管理辦法，但只停留在制度層面，執行情況比較差。導致這種現象的原因很多，包括工作人員執行能力不強，無法按照制度執行；經濟管理辦法不切合實際，難以推廣下去；經濟管理制度過于籠統，沒有進行細分，工作人員缺乏明確的方向和目標[4]。

2.2 管理結構有待提升

在企業經濟管理工作中，部分企業的管理結構有待提升。一是有些企業的管理結構過于單一[5]。經濟管理不是一個封閉的體系，需要經濟管理部門與生產部門、運營部門、銷售部門、人力資源部門等密切溝通。有些企業領導沒有這方面的意識，將經濟管理部門獨立起來，只有企業領導可以參與、管理這個部門。長此以往，容易導致經濟管理工作脫離各個部門的實際需求，難以取得成效。二是有些企業管理結構比較混亂。經濟管理部門雖然與各個部門都有交集，但如何與各個部門產生交集，需要企業統籌規劃。有些企業領導缺乏這方面的規劃，造成一種“人人可以管，人人可以不負責”的后果。而且經濟管理部門經常涉及審批工作，找誰審批，審批時間有多長，審批流程是什么，這些問題都不清晰，嚴重影響經濟管理部門的工作效率。

2.3 人員素質有待提高

從工作人員的層面來分析，在企業經濟管理工作中部分工作人員的綜合素質有待提高。一方面，有些工作人員工作方法落后，過度依賴人工，沒有結合信息化技術，如計算機上的辦公軟件、大數據中的分析技術等，沒有合理創新工作方法。這一類工作人員主要受困于自己的思維，缺乏終身學習思維、自主創新思維。這是企業經濟管理人員綜合素質不強的表現，值得引起企業重視。另一方面，有些工作人員能力沒問題，但對待工作的態度不端正，絲毫沒有服務精神、奉獻精神。一旦出現突發狀況，這些工作人員就忙著逃避責任，沒有從企業經濟利益的角度出發竭力解決問題。企業經濟管理對工作人員不只有能力層面的要求，還有思想品行上的要求。因此，企業在加強人員素質建設的過程中還要強調思想建設，喚起工作人員的責任感[6]。

3 市場營銷角度下的企業經濟管理模式創新策略

3.1 以市場營銷為指導完善企業經濟管理制度

基于市場營銷角度完善企業經濟管理制度[7]，可以從以下兩方面開展。一方面，在企業經濟管理工作中以市場營銷為指導建立系統化的經濟管理制度。例如，企業可以根據市場營銷成本制定“經濟管理制度-成本控制”，可以結合市場營銷收益制定“經濟管理制度-收益預算”。這些制度的建立可以幫助企業重新梳理經濟管理工作內容，有利于企業工作人員從“被動”的狀態中調整過來，“主動”投入到經濟管理工作中，避免經濟管理工作內容零散、流程混亂。另一方面，企業在經濟管理工作中不僅要制定經濟管理辦法，還要嚴格把關具體執行情況。一是企業可以以市場營銷為指導安排相關工作人員從事市場調研工作，加強工作人員對市場的了解和判斷，提高工作人員的執行能力；二是企業可以結合市場營銷方案制定切合實際的“市場導向經濟管理辦法”，便于工作人員推廣下去；三是企業可以根據市場營銷情況對經濟管理制度進行細分，設置成本控制機制、收益風險機制、應急投入機制等，便于工作人員處理突發、緊急情況。

3.2 結合市場營銷內容提升企業經濟管理結構

第一，在企業經濟管理工作中結合市場營銷具體內容，經濟管理結構不能過于單一。完整的市場營銷方案涉及生產、包裝、運營、銷售、售后等各個環節，企業領導不能將經濟管理部門獨立起來，要善于建立經濟管理部門與各個部門之間的聯系。比如企業可以定期舉行“市場營銷下的經濟管理會議”，邀請各個部門代表參與，從市場營銷視角談想法、提建議，明確各個部門的經濟管理責任，保證經濟管理工作的有效性[8]。第二，在企業經濟管理工作中，經濟管理結構不能雜亂無章。比如企業領導可以利用市場營銷方案，按照市場營銷流程，搭建各個部門之間的溝通平臺，提高企業經濟管理效率；企業可以設置市場營銷經濟監督機制，進一步規范相關審批工作，簡化相關審批流程，避免出現“人人可以管，人人可以不負責”的后果。在市場營銷經濟監督機制中還可以開通快速審批渠道，用于處理重要、緊急的經濟審批問題。快速審批渠道適用于市場營銷的很多環節，便于工作人員抓住機遇，提高市場營銷成效。

3.3 發揮市場營銷的優勢提高經濟管理人員素質

一方面，在企業經濟管理工作中充分發揮市場營銷的優勢，工作人員可以學習先進的信息化技術。當前，大部分市場營銷都在線上進行，在了解市場營銷的過程中工作人員可以熟悉計算機上的辦公軟件、大數據中的分析技術等，合理創新工作方法，提高自身綜合素質。另一方面，在企業經濟管理工作中充分發揮市場營銷的前瞻性優勢，企業可以有針對性地培養工作人員的學習意識和創新意識。例如，企業可以召開基于市場營銷的經濟管理培訓，從市場營銷切入，帶領工作人員分析經濟管理的社會價值、未來趨勢，讓工作人員意識到市場在變化，經濟管理模式也要變化。而且這一類培訓涉及行業發展，有利于工作人員了解職業前景，堅定工作信心。這也是提高工作人員責任感的一種有效方法。

4 結束語

基于市場營銷視角創新企業經濟管理模式，既需要企業領導的高度重視，也需要企業一線員工的積極配合。在這個過程中，從事企業經濟管理相關工作的人員不僅要掌握扎實的經濟管理學知識，還要了解基本的市場營銷知識。企業可以通過“外部引進+內部培訓”措施，不斷優化人員結構，形成“相互學習、相互幫扶、相互超越”的企業氛圍，提高經濟管理相關工作人員的綜合能力。