融媒體時代公共圖書館數字資源建設路徑研究

張 穎

（首都圖書館，北京 100021）

信息技術的出現和快速發展，已經對人們的生活產生了非常大的影響，并逐步推動著社會發展。圖書館在信息技術的影響下，也發生了諸多變化，不僅形成了大量信息匯集的局面，還出現了新型的閱讀方式，即在線閱讀。同時，讀者的閱讀需求開始呈現不斷變化和增加的趨勢，圖書館工作人員的圖書管理水平也開始逐漸提升，并不斷朝著信息化管理的角度發展，提升其信息素養。在這樣的情勢下，圖書館的服務模式也在不斷變化，為讀者帶來更多的個性化閱讀體驗和多元化服務體驗，實現對借閱流程的簡化，推動文獻檢索速度和效率的顯著提升。

因此，為了使圖書資料工作追趕上知識經濟時代的快速發展的步伐，只有加強圖書館管理人員的自身素質和更新服務觀念，有效地提高服務水平，才能進一步達到社會的需求。

1 媒體融合與數字圖書館概述

1.1 媒體融合概述

媒體融合概念的提出，始于20 世紀80 年代。早期媒體融合主要是指包含了電視、報紙和雜志等不同種類媒介在內的傳統媒介的融合，并且這種融合充分顯示出了多功能和一體化的傳播優勢。隨著新興媒體形式的不斷出現，目前我們所說的媒體融合，主要是指新興媒體和傳統媒體之間的優勢互補，具體可以從組織、產品和技術三個層面來理解。組織層面的融合，指的是新舊媒體之間組織結構的合并重組，融合后的機構傳播范圍擴大，媒體的影響力也更為深廣。產品層面的融合，指的是網絡在線直播、手機APP 資訊瀏覽等媒體融合的產品形態。技術層面的融合，指的是不同的媒介通過技術方面的相互協作達到優化信息傳播的目的。值得一提的是，由于媒體融合目的是為用戶提供更為便捷的信息資源服務，所以成了媒體發展的大趨勢。

1.2 數字圖書館概述

數字圖書館興起于20 世紀50 年代，是隨著互聯網的發展而逐漸成長起來的。數字圖書館主要的特征是數字化和網絡化。以數字形式進行信息資源的存儲，并且依靠網絡信息技術進行不受時空限制的信息資源上傳和下載的形式，真正實現了以客戶需求為中心的服務理念。目前，數字圖書館主要有數據庫型、門戶型和綜合型三種形式[1]。在融媒體時代背景下，數字圖書館資源建設的創新和可持續發展是值得關注的問題。

2 融媒體時代數字圖書館資源建設面臨的機遇和挑戰

2.1 融媒體時代數字圖書館資源建設面臨的機遇

首先，在融媒體時代，數字圖書館可以與已經開發較為成熟的移動終端相結合而形成移動數字圖書館形式，該形式可以為廣大數字圖書館用戶提供更為人性化的服務，它可以使平臺用戶不受時間和空間的限制，隨時隨地查詢和下載所需要的信息資源。其次，融媒體時代數字圖書館的服務項目更趨多元化。融媒體時代，數字圖書館能夠根據用戶的信息需求和檢索歷史利用數據挖掘技術進行大數據分析，從而為平臺用戶提供更為個性化和專業化的信息資源推送服務。

2.2 融媒體時代數字圖書館資源建設面臨的挑戰

首先，是數字信息資源的質量問題。數字圖書館的信息資源較為龐大，在進行信息資源內容選擇和加工處理的過程中，缺乏科學有效的統一指標，并且信息網絡運行的環境并不是特別穩定，在實際運行過程中容易出現數字信息冗余和無法下載等現象；其次，是信息資源整合和內容服務的問題。隨著平臺用戶的不斷增多，信息資源需求的數量和種類也不斷地增加，數字圖書館為提升用戶的使用滿意度，需要找尋出更為有效的信息資源存儲、加工和發布的方式；最后，是數字圖書館人才隊伍的建設問題。現下，數字圖書館內部人員大多來自傳統圖書館館員，在融合媒體素養方面還是有所欠缺的，為了更好地實現數字圖書館的優勢，打造出一支能夠適應新環境的且具有綜合素養能力的人才隊伍是亟須解決的問題。

3 融媒體時代數字圖書館資源建設的路徑

3.1 統一數字資源整合標準，提供優質館藏信息資源

在融媒體時代背景下，數字圖書館對海量的數字資源信息進行整合，需要有統一的規范與標準，只有這樣，才能防止冗余的產生，從而科學有效地實現數字資源的整合。數字資源整合規范和標準與軟硬件設施、互聯網技術和系統運行環境等有關，如密碼添加、網站導航等。首先，要選用統一規范的格式對數字信息資源進行存儲，這樣有利于信息資源的存儲、下載、檢索和維護等，能夠確保數字資源信息得到最大限度的可持續利用。其次，要注重館藏信息資源網絡共享中的安全問題。由于數字圖書館資源多數是開放型的，該系統在信息資源存儲和穩定性方面存在不安全的因素，程序漏洞、木馬病毒等將會使得信息資源受到破壞，也必然會影響到用戶數字資源信息的下載和使用。針對信息資源共享安全保護問題，在技術管理層面可從三點著手解決：一是編制和完善數字圖書館數字資源使用方案，對平臺用戶實行認證和訪問權限的管理；二是對關鍵數據信息實施加密處理，以避免數字信息在讀取的過程中遭到篡改；三是落實執行數字圖書館數字資源存儲管理制度，最大程度上確保數字信息資源的安全性。最后，數字圖書館應當充分利用各種媒體渠道，積極增強信息資源的共享性，為用戶提供更為優質的館藏信息資源。

3.2 進行有效的數字資源整合，提供更為人性化的服務

為平臺用戶提供更為便捷的信息資源服務，在使平臺用戶享受更為人性化的服務體驗的同時，能夠更有效地利用館藏信息資源，這是數字圖書館資源建設的首要目的。數字圖書館有效的數字資源整合，能夠使用戶需求經過重新整合后變為有序的整體，從而為用戶提供更為友好和人性化的服務體驗。第一，加強平臺導航系統的用戶可操作性。網絡數字資源信息的無序性使得用戶在信息檢索時耗費較多的時間，并且數字資源建設文獻管理方面的統一性不足也使得數字資源的實際使用效率大為降低，采用資源導航、超級鏈接和跨庫檢索等方法進行資源整合可以更好地解決這個問題；第二，整合數字圖書館信息系統中具有特色的信息資源。在數字圖書館資源建設中，應當注意在整合館藏信息資源的同時，對具有區域性特征的網絡信息資源進行整合，以便形成涵蓋范圍更廣、更具特色的圖書館信息資源數據庫，要以為用戶提供更為人性化的服務為目標，將多個數據資源庫進行樹型關聯設計。用戶只要登錄平臺系統便可以通過導航查詢到所需要獲取的資源信息；第三，利用媒體融合的優勢，提升網站和用戶之間雙向交流的程度。高校應充分利用數據挖掘技術，對用戶使用圖書館數據資源的動態信息進行實時獲取和分析，設計具有視覺沖擊力的操作頁面、主題地圖以及虛擬化的數字資源信息場景等，增強用戶良好的服務體驗感；第四，提供基于用戶使用偏好的個性化閱讀推送服務。在融媒體時代背景下，數字圖書館資源網站除了致力于打造更為便捷的資源共享空間外，還應當致力于滿足平臺用戶的個性化需求，可以根據平臺用戶的個人注冊信息和檢索偏好進行大數據挖掘分析，利用微信公眾號、微博等新媒體形式，變被動為主動，為用戶提供更為專業化和具有針對性的信息推送服務，提升用戶對數字圖書館服務的滿意度。還可以與移動終端設備相融合，使平臺用戶可以利用移動終端設備查詢館藏資源信息、預約或取消館藏圖書的借閱服務等。

3.3 加強圖書館人才建設，及時更新工作人員的觀念

數字圖書館資源建設需要優秀的人才，只有數字圖書館人員對融媒體時代的媒體和信息技術有很好的理解和把握，具備多領域的視野和知識，擁有較強的知識吸收和領悟能力，才能夠很好地進行數字圖書館信息資源的管理工作。首先，數字圖書館的相關負責人員需要經常性參加信息資源技術相關培訓，并且能夠將所學到的知識運用到日常的管理工作之中；其次，數字圖書館需要定期進行已有館員的專業技術培訓和信息技術培訓，使他們能夠適應時代發展的需要，不斷調整自身的服務觀念，更好地投身到數字圖書館的資源建設中去，同時還需要提供更具吸引力的條件，以便吸引到更多優秀人才的加入[2]；最后，數字圖書館管理者還要具備開放性的思維模式，以此來帶動各部門的科研工作者將研究成果通過平臺發布出來，同時也為這些成果的發布者提供相應的閱覽和下載等方面的便利，使他們積極融入圖書館資源建設當中，進一步擴大館藏數字資源的來源和影響力。

3.4 完善數據庫的建設

上文中提到信息資源共享的問題，此目標的實現需要一定的技術基礎，即進行數據庫的不斷建立健全，并且還需要數據庫能夠實現調用的清晰性增強，并且實現使用效果的不斷提升和便捷性發展。基于數據庫之下，很多紙質版的圖書資料能夠進行信息化轉換，以數字化的形式進行展示和保存。在這樣的情況下，讀者在借閱時，能夠更加的方便與快捷，并且也能夠增強查詢效率，圖書館內負責資源信息方面管理的相關人員能夠在一定程度上實現工作壓力的適當減輕。與此同時，基于數據庫的構建之下，圖書資料的數量能夠持續不斷地增加，由此能夠為讀者提供更加全面的閱讀服務。

4 結語

在融媒體時代背景下，數字圖書館資源建設面臨著新的機遇和挑戰。基于此，在實踐中可以從數字資源整合標準的統一，進行科學有效的資源整合，以及加強數字圖書館人才隊伍建設等路徑解決。