智能化教育培訓平臺在QHSSE 管理中的應用

宋 勇

（勝利油田魯勝石油開發有限責任公司，山東東營 257064）

1 前言

縱觀生產安全事故的發生，主要原因是人的不安全行為、物的不安全狀態、環境的不安全因素等原因造成的。其中人的因素是最活躍、最主要，又是最不穩定的因素，可控又難控，人作為安全管理中的行為主體，其安全素質高低、安全行為的規范直接影響企業安全生產工作的發展，只有強化QHSSE 培訓，提升安全素質、規范安全行為，才能保障企業安全生產穩定，并且取得企業安全與效益相統一。

2.我國大多數實訓室管理存在的問題

2.1 教育培訓平臺管理團隊不穩定，工作量大

國內教育培訓平臺管理人員的待遇不高，質量參差不齊，專業水平不高，管理任務過重。在上課高峰期，當實訓室使用頻率較高時，實訓室不能按時開放，造成教學事故。此外，實驗人員管理水平有限，實訓室管理人員培訓能力也有限，嚴重影響了實訓室的科學有效管理和運行。

2.2 實訓室實訓項目管理存在問題

由于教育培訓平臺實驗室人員少，負責的實驗室多，難免有這個注意那個丟失，控制不到位，加上管理上的一些疏忽，以及學生的個人素質問題，造成教育培訓平臺用品的浪費和實驗設備的損壞，會對培訓過程造成一系列的影響。在更嚴重的情況下，有毒有害物品的丟失將對社會的穩定產生很大的影響。因此，建立高效、可追溯的教育培訓平臺物資管理體系是教育培訓平臺管理的重點。

2.3 教育培訓平臺的安全管理

近年來，科研院所教育培訓平臺嚴重安全事故數量明顯增加，但由于缺乏集中管理機制，導致教育培訓平臺位置過于分散，不便于集中。教育培訓平臺固定資產、設備的數量、價值，以及教育培訓平臺儀器、實訓耗材的統計、變化等缺乏專業數據記錄[1]。由于項目繁多、管理范圍不清、職責不清，教育培訓平臺管理人員浪費實驗耗材，極大地降低了教育培訓平臺的運行效率。

3 教育培訓平臺的應用

3.1 故障修復系統

教育培訓平臺的工具、設備各種各樣，在使用過程中不可避免的會出現故障，而且維修程序效率低下，經常影響教學進度，將這一功能與教員的OA 主頁整合，如出現故障，教師可以登錄系統直接進入故障修復服務模塊申請；管理員可以立即收到系統的推送和處理，提高了故障修復系統的使用效率[2]。

3.2 貴重儀器設備的管理

貴重儀器設備的管理是教育培訓平臺管理的重中之重。建立有價值的儀器管理系統，將服務器和相應的管理端口以及固定的NFC 芯片連接到同一個局域網。當受保護設備未經正常授權離開教育培訓平臺時，會觸發門上的紅外傳感器和天花板上安裝的固定RFID 閱讀器，并在云平臺上觸發報警并記錄倉庫非法出口的詳細信息。可有效保證貴重儀器設備的安全和管理效率，并可對貴重設備進行實時定位、跟蹤和報警。

3.3 教育培訓平臺數據庫

實訓室數據庫是為相應實訓室建立的專屬知識庫，包括實驗室的基本信息。一方面，可以用于新員工崗前培訓;另一方面，便于相應人員檢索數據。

3.4 培訓房預訂系統

學院實訓室除用于教學、科研活動或技能比賽需要使用的設備外，通過預約系統，可以了解目前實訓室的使用情況和未來的預約情況，可以提高各種實訓室的使用效率，通過預約系統還可以了解各種培訓設備的使用情況，提高實驗室的管理水平。

3.5 虛擬現實演示

采用虛擬現實技術（VR）再現教育培訓平臺的環境和工作內容，為參觀者提供交互式、零距離、身臨其境的體驗。參觀者通過VR 系統進入自己想要參觀的教育培訓平臺，在現有的教育培訓平臺中模擬各種實際操作，大大提升了體驗。

3.6 通知發布軟件

在這里，我們開發并部署了基于Windows 的信息發布軟件，并設計了移動端APP。相應的公共內容可以發送到所有終端，而相應的課程等內容可以定向發送給用戶，保證了信息的覆蓋面和準確性。

4 開展安全生產教育培訓是油田企業健康發展的迫切要求

4.1 開展安全生產教育培訓是法律法規明確要求

《安全生產法》中明確規定“生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應急處置措施，知悉自身在安全生產方面的權利和義務，未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。”如果企業沒有按照法律法規的規定履行職責，將會受到法律的制裁。

4.2 安全生產教育培訓是承包商管理中客觀要求

公司引進承包商達上百家，是生產經營活動的重要組成部分，但是通過油田及本單位的QHSSE 督查數據分析來看，承包商施工現場出現的設備設施類、環保類、人員違章類等問題占比較高，承包商管理成為擺在公司QHSSE 管理中一個非常棘手的難題，究其原因主要是承包商管理隊伍分散，施工現場制度執行不嚴，現場監督松懈，有的承包商QHSSE 管理人員不懂QHSSE 管理制度和管理要求，現場監督流域形式甚至帶頭違章，一味的追求施工進度，自我管理嚴重缺位，承包商作業人員流動性大，人員素質不高，安全意識淡薄，自律性不強、整體素質不高，自主管理弱化，以及主管部門責任不落實、監管不到位等因素造成的[3]。強化承包商的QHSSE 意識，提升施工人員的QHSSE 技能與素質成為規范承包商管理的迫切需要。

5 當前QHSSE 培訓中主要問題

一是教育培訓教育形式單一，傳統的培訓模式中，往往把所有承包商施工人員集中在一起，培訓者填鴨式的培訓模式，枯燥無味、生硬空洞，施工人員多數聽不進去，培訓效果不佳。

二是承包商施工隊伍自我培訓管理不系統，教育培訓時間無計劃，施工培訓無組織，未能依據自身教育培訓實際需要編制培訓計劃，日常安全培訓斷斷續續，有的甚至長期不開展，施工人員不能持續提升。

三是甲方單位對承包商QHSSE 培訓，需要進行人員布置場地、課件準備、集中授課、統一考試閱卷，從題庫的整理到試卷的發布，到布置考場，再到最后的試卷判閱，全部流程手工化，工作量大且環節容易出錯；從培訓課件制作到印制出紙質版，再到發放到職工手中，組織工作量也非常大，而且缺乏有效監督，培訓的效果也不太理想。

6 加強承包商及公司內部QHSSE 教育工作的對策與措施

一是執行承包商QHSSE 教育培訓制度有效落實，構建承包商及公司內部QHSSE 教育平臺，構建PC 端、手機客戶端、微信公眾號、APP 服務端等智能化QHSSE 教育學習平臺模式，實現安全教育手段多樣化，并在各基層管理區進行推廣應用。

二是QHSSE 培訓教育平臺，綜合各級承擔培訓教育職責崗位、部門的培訓內容，進行整合，各崗位、部門可以利用教育平臺相互借鑒利用培訓資源，課件涵蓋規章制度、視頻、音頻、事故分析等生動直觀的教育方式，能夠以淺顯易懂的培訓內容提升被教育人的培訓效果。

三是構建承包商智能化QHSSE 教育培訓平臺，建立承包商入廠（場）培訓教育系統與承包商引進資質審核、線上準入相結合，承包商引進業務部門發起，對承包商的進入、復審進行線上流程化管理；業務管理部門對直接作業環節施工項目進行發起，通過準入的承包商單位安排信息平臺內符合施工資質條件的施工人員接受入場QHSSE 培訓教育，通過考試合格后，進行施工作業，從而達到人員QHSSE 培訓教育制度的有效落實，做實開工前人員資質、教育的流程化管理，把好入場關[4]。

四是完善承包商施工管理、監護、作業人員“一人一檔”的建立，將人員的個人信息、QHSSE 資質、特種作業相關證件信息錄入平臺，由引進業務主管部門對施工人員QHSSE 教育情況、施工過程表現進行動態管理與評價，為后續承包商評估、記分、黑名單管理包括事故調查核查與追溯等提供有力依據。

五是構建網絡題庫，針對施工項目形成專項試題，通過智能化系統閱卷，避免錯判、漏判、標準不一的現象，提高培訓效率，減輕基層QHSSE 培訓負擔。

7 結語

網絡智能化QHSSE 培訓教育平臺的實施，通過智能化、自動化、人性化、無紙化的題庫管理、考試管理新方式，資質準備審核、QHSSE 入廠（場）培訓教育、施工開工確認、施工看板管理的施工過程一體化監管體系，提高QHSSE 管理工作效率，提升公司整體安全管理水平，同時實現了承包商自我安全管理提升，強化甲方監管權力和責任，構建承包商“一企一檔”、“一人一檔”實現公司內承包商數據資源共享，為承包商記分量化考核，篩選戰略承包商提供智能化信息平臺，為公司建立現代化QHSSE 管理體系打下堅實的管理基礎。