“人工智能+”時代英語專業教師面臨的機遇與挑戰

鄒德平

(齊魯師范學院 外國語學院，山東 濟南 250200)

一、引言

國務院于2017年7月8日印發《新一代人工智能發展規劃》，強調發展智能教育，主動應對新技術浪潮帶來的新機遇和新挑戰。規劃要求利用智能技術加快推動人才培養模式、教學方法改革，構建包含智能學習、交互式學習的新型教育體系；開展智能校園建設，推動人工智能在教學、管理、資源建設等全流程應用；開發立體綜合教學場和基于大數據智能的在線學習教育平臺；開發智能教育助理，建立智能、快速、全面的教育分析系統。建立以學習者為中心的教育環境，提供精準推送的教育服務，實現日常教育和終身教育定制化[1]。2018年4月3日教育部印發關于《高等學校人工智能創新行動計劃》指出，推動人工智能學科建設、人才培養、理論創新、技術突破和應用示范全方位發展，為我國構筑人工智能發展先發優勢和建設教育強國、科技強國、智能社會提供戰略支撐[2]。2018年4月13日教育部發布《教育信息化 2.0行動計劃》，提出要把信息技術和智能技術深度融入教育全過程，推動改進教學、優化管理、提升績效，全面提升師生信息素養，推動從技術應用向能力素質拓展，使之具備良好的信息思維，適應信息社會發展的要求，應用信息技術解決教學、學習、生活中問題的能力成為必備的基本素質[3]。關于人工智能主題文件的相繼發布，體現了人工智能在教育領域發展的新特征，如深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放、自主操控等，這些新特征彰顯的是人工智能與教育的深度融合發展。2019 年 5月 16 日，習近平主席在致國際人工智能與教育大會的賀信中提出要“積極推動人工智能和教育深度融合，促進教育變革創新，充分發揮人工智能優勢，加快發展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育”[4]，這為“人工智能+”時代的教學改革指明了前進的道路和方向。

二、“人工智能+”時代的英語教學變革

人工智能進入英語教育學科領域后，技術支持資源與教學環境的改變促使英語教學發生了一系列的轉變。目前，隨著人工智能在教育領域的不斷滲透，人工智能正引領著英語教育教學的創新與變革，已能夠進行個性化的英語學習輔導、及時精準的教學測評、免費的教學資源提供和優化教學空間等。人工智能在為英語教學提供更為廣闊平臺的同時，也全方位地提升了英語教與學的效率，豐富了學生的英語學習體驗，使個性化、智能化、精準化、生態化的英語學習成為現實。

目前，很多學者對人工智能與英語教學領域的深度結合做了實證研究。如陳真真（2019）對智能手機輔助外語課堂教學中的學習投入進行了研究，研究表明，在智能手機輔助課堂教學環境下，學生在行為投入、情感投入和認知投入三個方面均有改進[5]49；彭念凡（2019）基于哈特森四個維度的給養結構，結合外語學習者因素，在最新發展理論基礎上構建了大學英語學習平臺人機交互協同模型[6]25；朱燕華、陳莉萍（2020）以大學英語智慧課堂為研究背景，利用德爾菲法，通過定量與定性的研究方法，確立了大學英語智慧課堂教學評價指標體系[7]94；李穎(2020)對虛擬現實與外語教學模態進行了再建研究，探討了虛擬現實技術輔助再建教學模態的功能，通過對非語言信息的再現和利用使學習者在場景中進行真實的語言交流[8]24。通過這些研究我們可以看到人工智能不僅改變了目前英語教與學的方式，而且已經開始深入影響到教育的理念、文化和生態。在如今成果豐碩的實證研究和理論研究基礎上，本文所關注的是“人工智能+”時代，英語專業教師如何緊跟時代步伐，積極轉變傳統的教學理念和教學方式，進而調整自身角色來適應“人工智能+”時代的教育環境；如何提高英語專業教師使用人工智能信息技術的意識和技能，從而促進人工智能與英語教育深度融合；在真實的英語教學環境中，英語專業教師如何通過人工智能的有效支持來改變具體的英語教學變革。這些是本文將深入展開討論的問題，即“人工智能+”時代英語專業教師面臨的機遇與挑戰。

三、“人工智能+”時代英語專業教師面臨的機遇

“人工智能+”時代，信息技術的應用領域亟需在英語教學中得到拓展,而英語教學的進一步改革也需要人工智能領域的技術力量保障。本文重點從教學工具、教學資源、教學環境、教與學的方式、教學管理與教學評價等方面探討“人工智能+”時代英語專業教師面臨的機遇。

（一）教學工具的改變

英語教與學的方式、教學資源與環境、教學評價與教學管理能夠發生改變的前提是人工智能帶來的教學工具的改變。人工智能引發的英語教學工具的改變主要表現在三個方面，一是教育機器人的出現，如寒武紀智能、UBTECH、LEZHI、好兒優等；二是智能測評APP軟件，語音測評類的有科大訊飛、 流利說、馳聲、朗播網等，智能批改類的軟件有極智批改、批改網、作業盒子、貍米教育等[9]28。三是智能化的自主在線學習平臺，比如雨課堂、智慧樹、超星、UMU、中國大學MOOC、麥可思智能助教等。

教育機器人可以作為英語教師的助手，協助教師進行教學，如快速地提供和選擇適合學生的教學內容，監督和管理教學過程，代替老師進行課后答疑等；智能測評APP軟件可以分析學習者的需求和學習情況，根據學習平臺大數據，智能推薦最適合學習者的英語學習資源和學習方法，從而有效地提升英語學習者的學習效率。這樣可以幫助教師節約出更多的時間和精力，從而把教學聚焦到學生的個性化發展，使學生個性化、自主化的學習成為可能。智能化的自主在線學習平臺的主要功能不僅包括提供給學生千余門精品課程，打破了一師一課的瓶頸，師生可以通過豐富的學習資源進行自我學習和成長，而且還可以提供多方位的智能功能，將帶有視頻、習題或語音的預習資料事先推送至學生手機端，從而幫助教師實現翻轉課堂；課堂中掃碼簽到、實時答題、彈幕互動等功能幫助教師活躍課堂氣氛，及時了解學生們的英語學習需求；課后任務提醒和其相關的數據分析能夠全面提升師生的英語教學體驗。

總體來說，基于大數據的智能化的自主在線學習平臺，可以提供學生在課堂表現、作業完成度和達成度的歷史學習數據，英語專業教師可以針對學生的在線學習情況進行評估，預測學生未來的學習表現。并且這些平臺的功能還在不斷完善，集智能備課、精準教學、師生互動、測評分析、課后輔導等功能為一體[10]。此外，目前許多高校都建立了自己的智慧平臺，教師可通過該智慧平臺進行移動辦公和移動學習，學生可通過該平臺進行選課、問卷調查、資源分享、教學測評等。

（二）教與學方式的改變

基于前面所討論的人工智能帶來的教學工具的改變，相應的體現在英語課堂中，教與學的方式也在悄然發生改變，即教師教的方式和學生學的方式分別朝著智能化教學和智能化學習方向發展。

在教師教學方面，已基本構建成智能化的教學模式，即課前智能化備課、課中精準化教學、課后智能化答疑輔導。教育機器人可以輔助教師備課，智能化的在線學習平臺幫助教師生成個性化的英語教學內容、實時監控教與學的過程、個性化答疑與輔導、精準指導學生的英語學習需求，使英語教學實現真正的個性化、智能化、精準化。基于人工智能的實踐性英語教學，可以在一定程度上幫助英語專業教師從簡單、繁瑣的事務中解放出來。例如，智能化閱卷系統替代了英語教師傳統的手工批改，既能減少教師體力勞動的付出又能提高閱卷的效率和質量；智能作業提交系統替代了傳統紙質作業本，智能批改作業可以讓教師通過大數據分析，將教學重心放在解答學生個性化的疑惑和精準的集體輔導上來；教育機器人可以代替英語教師的部分重復性工作，將英語教師從繁瑣的重復性的教學任務中解脫出來，從而使教師可以有更多的時間和精力研究教學。綜上，人工智能信息技術的普遍運用為教師工作性能的轉變提供了可能路徑，英語專業教師可以把更多的時間和精力投入到創新教學內容、研究教學技術、改革教學方法和關注學生的個性化成長上來。

（三）教學資源與教學環境的改變

智能化的自主在線學習平臺、名目繁多的英語APP學習軟件為學生們的英語學習提供了前所未有的、豐富繁多的英語學習資源，教師可以充分利用這些資源來作為自己課堂教學的資源補充，改變以往教學資源不足、單一、無趣的局面。例如云課程，是信息時代技術發展催生的一種新型的課程形態，通過聚合優質課程資源，能夠建立課程資源的共建共享，實現課程的創新性實施[11]86。當有了教學資源優化選擇權后，英語專業教師可以著重考慮如何通過設計不同類型的學習任務和學習活動來為英語學習者營造出趣味性、啟發性、智能性的英語學習環境，幫助學生去適應智能交互學習和智能化陪伴練習，隨著智能化的深度學習，英語學習者能夠不斷提升自主學習能力和英語學習興趣。同時，教師和學生在教與學過程中對資源與環境的需求，又促使資源與環境朝向人的需求層面轉變[12]44。現代人工智能技術可以通過虛擬現實或技術虛擬交際場景，實現模擬場景下的英語技能訓練。人工智能技術還可以創設虛擬情境，通過情境使學生的知識得到整合，使知識鑲嵌于生動的情境之中[13]5。

英語學習過程中，模擬的現實語境雖然不如真實語境對語言學習產生的影響大，但也能夠有效地激活英語學習者的語言應用。“人工智能+”時代，智能化的自主在線學習平臺、英語APP學習軟件、人工智能機器人等都可以創設出適合每一位英語學習者的獨一無二的教學環境。傳統教學模式下,英語專業教師很難檢查并且全面指正出每個學生的發音、口語方面出現的問題,因為每個學生在語言學習過程中遇到的問題都具有個例性和獨特性,而“人工智能+”時代，信息技術引領的教學資源與教學環境的改變，發揮著傳統英語課堂和教師無法比擬的作用，可以對英語學習者進行精準化的因人而異的指導，從而進一步激發學生學習英語的能動性。

（四）教學評價與教學管理的改變

隨著大量網絡在線教學平臺、教學 APP 等智能化教學工具的應用，教育智能化快速發展。基于大數據的英語學習分析與管理，將智能管理貫穿于教育的全過程，一方面可以為學習者提供相應的干預措施，幫助學習者發現學習規律，預測學習結果，找出不足，及時調整，促進有效學習，確保教學管理的針對性、準確性、動態性。另一方面可以輔助英語專業教師深度分析學習者的學習軌跡和學習行為，對英語學習者的學習過程和學習行為進行大規模的自主評估與管理，同時可以基于學生的學習特點制定個性化、精準化的學習方案，及時發現英語教學中的不足并加以調整改進。

更為重要的是，在“人工智能+”和大數據時代，英語教學中的教學評價方式發生了巨大轉變。教學評價是英語教學實施過程的重要環節，教學評價不僅是為了檢查教師的教學效果和學生的學習效果，更重要的是發現英語教與學的過程中出現的問題，以此去解決存在的問題，進而更好地改進英語教師的教學效果。“人工智能+”時代，智能化測評系統是在教育評價領域應用的代表,如在英語語音練習這一教學活動結束時，智能化測評系統可為學生提供即時的、全面的評價反饋，一則可以極大地減輕英語教師對全部同學的評價負擔。師生共同參與、同伴互評和人機協同評價使得評價更加客觀、全面；二則通過人工智能大數據的分析，反應出的教學問題更加精準，能夠為教師未來的語音教學改革提供真實可靠的依據。在這一過程中，也改變了傳統英語教學中教師是評價的主體以及終結性評價的現狀。例如在英語語音學習的過程中，通過獲取學生在智能化教學平臺里的練習記錄，可以得知學生語音預習任務的完成度、語音學習資源的選擇與使用情況、課后復習任務的達成度等。教師可根據形成的智能分析結果對學生的語音學習情況進行形成性評價和評估，幫助教師真正做到關注學生個體差異，因材施教。形成性評價和終結性評價的相融合，線上和線下評價相結合的教學評價方式，能夠及時為學生提供個性化、生態化的反饋，與此同時幫助英語專業教師調整教學方式，最終能夠真正實現以評促學的目的。總體來說，智能化測評系統能夠使教學評價由原來的經驗化和單一化向多元化和數據化轉變，使英語教學效果的測評更加高效、科學。

四、“人工智能+”時代英語專業教師所面臨的挑戰

教師的應然角色在不同形態的社會階段中是有所不同的，教師需要“順勢而為”，根據時代發展變化所提出的需求，進行積極的自我革新，努力成為“終身學習者”“技術融合者”“學生陪伴者”等角色[14]16。面對“人工智能+”時代英語教育發生的重大變革，英語專業教師在迎來新的機遇的同時也要勇敢地面對挑戰。

（一）英語專業教師教學能力的轉型

隨著“人工智能+”時代的到來，多元化、數據化、智能化的教學工具如雨后春筍般出現，但從目前廣泛使用的智能化教學工具來看，他們更多關注的是海量英語教學課程的制定、智能性能的開發，但缺乏對英語學習者思維能力的開發和情感德育方面的培養，而且由于相關人工智能技術發展的限制，在英語教學領域，類似教育機器人等人工智能教學工具不可能完全替代英語教師在課堂中的地位。英語專業教師需要在人工智能技術掀起的巨大浪潮中，彌補人工智能在情感性、德育性和人文性等方面的缺陷。

與此同時，英語專業教師需要意識到進入“人工智能+”時代后，海量整合學習資源的共享化，不僅打破了師生們知識獲取途徑相對單一的局面，也打破了一師一課的瓶頸，與此同時也重塑了知識生產、保存和傳播的方式。依托人工智能技術的教育，更加注重教育本體，即在教育中教育者和學習者地位發生轉變，也就是從以教育者為中心向著以學習者為中心轉變，以真正實現個性化學習[15]86。這些無疑都增加了教師的生存危機感。由于知識獲取方式發生的重大變革，學生不再是被動接受陳述性知識和操作性知識的客體，而是獲取有效資源的主動學習者。因而，教師面臨的挑戰之一是自身的知識儲備量能夠應對“人工智能+”時代知識爆炸式增長的教學需求。而且，在知識獲取如此便捷的時代背景下，學生也不再完全依賴于教師的講解與解惑，因此英語專業教師如何發揮自身的專業性優勢，為學生“傳道授業解惑”，是教師必然要面對和解決的現實教學問題。沒有充分利用人工智能的英語教育如同缺失了英語教育者的智慧，但若在課堂操作中沒有教師智慧的人工智能，無異于操作一臺僵化的機器。

（二）英語專業教師教學理念的轉變

人工智能信息技術在教育領域內的應用，促使英語教與學的工具發生了重大革新，突破了以往教學手段在教學模式和教學時空上的局限性，使教學內容呈現出多樣性、靈活性、生動性、直觀性、交互性的特點，促進了教學效果的積極轉變，但與此同時，也改變了英語專業教師以往的“多媒體輔助+黑板”的傳統授課模式和依賴于“口頭+書寫表達”的知識呈現方式，這對英語專業教師的信息素養提出了更高的要求，教師是否具備較高的信息素養能力和意識也是人工智能教育信息技術能夠與英語教育深度融合的前提條件和必要保障。首先，英語專業教師要具備前沿的教育技術觀念。對待人工智能信息技術不能持封閉和否定的態度，而要理性地、批判性地認識人工智能技術在英語教與學中發揮的功能和作用。其次，英語專業教師要具備操作、運用人工智能信息技術的基本知識和基本技能，能夠切實利用相關軟件或智能在線學習平臺有效地開展英語教學工作。再者，英語專業教師需要提升智能信息化的教學能力，除了在意識層面適應人工智能信息技術變革帶來的教學方面的改變之外，還需要積極參加與信息技術應用能力相關的培訓學習，以此增強英語專業教師主動實施智能化教育的能力，進而積極推動人工智能技術與教師自身專業發展的有機融合，以應對人工智能與英語教育的深度融合。

英語專業教師在積極轉變信息技術教學理念的同時，也需要注意到，社會多元文化的時代帶動著網絡化、信息化、智能化教學的普及性，現代信息媒介快速傳播著多元化的價值觀念，因此英語專業教師需要培養學生辨別和抵制不良信息的能力，利用恰當的手段和方式，把人工智能技術轉化為進行社會主義核心價值觀教育的有效教學載體，使學生能夠自覺防御互聯網中低俗文化和不良價值觀念的侵襲，充分發揮英語這門學科的德育和思政功能，引導學生以批判式思維學習西方文化，取其所長，為我們所用，同時加強民族文化自信教育，激起學生傳承中華文明的歷史責任感和時代使命感，用所學英語知識向世界講述中國好故事，傳播中國好聲音，讓世界更好地了解中國[16]59，這也是“人工智能+”時代對英語專業教師的基本角色和教育任務提出的新要求和新挑戰。

（三）英語專業教師教學方式的轉型

信息化技術教學逐漸從“知識本位”向“能力本位”轉變，學習方式、思維方式將隨之改變[17]59。教學評價方面，雖然已從經驗化、單一化，轉向數據化、多元化、科學化，但目前無從展開涉及到學生認知和情感領域的評價。因此，英語專業教師除了提倡學生通過網絡智能平臺關注自己的學習成果外，在教學過程中還應鼓勵學生對自我的學習過程、學習成果進行評價，并積極展開同伴互評。考核評價既關注知識的理解與積累，更關注能力的培養與形成，探索實行基于能力標準的過程性多元考核評價機制[18]1。教師在智能綜合測評、學生自評、同伴互評的基礎上，對學習者的英語學習成果做出形成性評價和反饋。此外，英語專業教師需要意識到教學智能測評分析報告具有一定的科學性、準確性和參考性,但是具體的教學實施計劃必須結合具體的真實的教學情況，應考慮到授課教師對學生在學習過程中情感、態度、價值觀等各方面的綜合考量,不能一味地以大數據的教學測評報告做為唯一評價標準。

在教學模式方面，英語專業教師要不斷創新，大力推進浸潤式情感教學。教師可借助英語學習者的大數據采集，憑借真實教學中對學生的情感分析結果，來判斷學習者的學習風格，進而展開情感浸潤式教學，使學生主動參與到教學互動中，與此同時，密切關注學生的情感和德育成長。在教學手段方面，教師可將人工智能技術中的虛擬現實技術作為一種新的教學手段，結合教學內容，為學生搭建合適的學習環境，讓學生在虛擬的英語學習世界中體會到真實世界中的情感，并能在這種虛擬體驗中獲得智能化、精準化、個性化的指導，激發學生自主探索的學習能力。

五、結語

人工智能逐漸融入英語教育是不可阻擋的發展趨勢，人工智能技術引發英語教育變革的新時代已經來臨。人工智能的介入不僅能夠滿足英語專業教師對優質學習資源的獲取、智慧學習環境的創建、個性化教學的改革等需求，而且能夠促進英語智能化教學的深度變革。處在“人工智能+”時代的英語專業教師，需要創新自身的教育教學理念與意識，充分利用智能化教學工具來創造智能化教學環境，進而展開有效的智能化英語教學。為適應英語學習者的學習方式發生的巨大改變，英語專業教師的角色也需要隨之發生轉變，從傳統的課堂組織者、引領者轉變成為智慧課堂的設計者和實施者，從單純的英語知識傳授者轉變成擅用人工智能技術開展混合教學的終身學習者，而始終不變的是教師應秉持“以學習者為中心”的教育理念，英語專業教師在人工智能輔助下的英語課堂生態化的體系中只是作為引導者，終極目標都是通過“腳手架”作用使英語學習者具備獨立自主學習的能力和主動解決問題的意識。尤其是“人工智能+”時代，以2000年后出生的新一代英語學習者的特點是具備主動發現探究的能力，更加傾向于個性化、精準化學習。因此他們對智能化的英語學習環境、泛在化的英語學習資源、個性化的英語教學等方面的需求也越來越高。而作為當代的英語專業教師，需要及時滿足學習者對教與學方式的新需求，積極探索人工智能技術在推動英語教學創新方面可能發揮的效用，破解當前英語教育發展中的難題。

人工智能技術與英語教學領域的結合雖然已經取得了突破性的發展，但無論在實踐層面還是理論層面，人工智能與英語教育深度融合的道路還很漫長，仍有很多問題亟待深入的探討。同時我們也要深刻地意識到，實現人工智能與英語教育的深度融合，僅僅依靠英語專業教師是遠遠不夠的。因為目前廣大的一線英語教師對人工智能的技術面臨著從鮮有接觸的階段過渡到在教學中推行試用，大部分英語專業教師并不精通信息技術、軟件工程等專業知識，在對人工智能技術沒有深入了解的情況下，英語專業教育工作者很難基于人工智能技術在英語教育方面提出創造性的需求。因此，未來需要加強人工智能專業技術人員與英語教育領域專家的深度交流和合作，打造文化交叉、學科交叉的師資隊伍，同時借鑒國外人工智能及相關領域學術成果，找準人工智能與英語教育的結合點和創新點，才能進一步強化人工智能在英語教學中的實踐應用，深化人工智能與英語教育相融合的路徑，以此構建能夠實現個性化學習與終身化發展的英語教育體系，從而促進英語教育朝著個性化、智能化、精準化、生態化方向發展。