基于“00后”大學(xué)生群體特征的高校學(xué)生會(huì)改革實(shí)踐與探索

嚴(yán)圓格 郭子鈺 葉貝貝 夏 標(biāo) 於洪波

（浙江工業(yè)大學(xué)化學(xué)工程學(xué)院 浙江·杭州 310014）

1 “00后”大學(xué)生主要群體特征

群體是指一切通過(guò)某種社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)共同行動(dòng)，并有著共同利益的個(gè)人集合體。而群體特征則是某一個(gè)群體所存在的共性特點(diǎn)。不同年代的大學(xué)生群體受時(shí)代背景、社會(huì)文化、家庭環(huán)境的影響，呈現(xiàn)出差異性特征。

1.1 價(jià)值取向多元化

“00后”大學(xué)生出生于新世紀(jì)，成長(zhǎng)于全球化、信息化快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。新聞客戶端、微博、抖音等新媒體平臺(tái)的蓬勃發(fā)展，使“00后”在成長(zhǎng)過(guò)程中所能接受到的國(guó)內(nèi)外資訊要遠(yuǎn)超于“80后”和“90后”。他們視野更加開(kāi)闊，思想更加活躍，追求更加自主，經(jīng)濟(jì)全球化和文化多樣化的大背景下，不同的價(jià)值觀都能呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中，導(dǎo)致“00后”大學(xué)生在價(jià)值取向上趨于多元化。

1.2 成長(zhǎng)發(fā)展個(gè)性化

“00后”大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中，物質(zhì)生活環(huán)境較之“80后”“90后”更為寬裕，他們成長(zhǎng)過(guò)程中受物質(zhì)條件限制少，條件相對(duì)較好的家庭都按照孩子的特長(zhǎng)、愿望采取定制化教育方式，提供教育保障。而與“80后”“90后”只能在傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)不同，課外輔導(dǎo)、線上講座、網(wǎng)絡(luò)課堂等多元化的學(xué)習(xí)方式伴隨著“00后”整個(gè)教育階段。這些都導(dǎo)致“00后”群體更強(qiáng)調(diào)自主選擇，在個(gè)人發(fā)展過(guò)程中，多數(shù)人會(huì)傾向于主動(dòng)選擇，而非被動(dòng)接受。

1.3 自我關(guān)注擴(kuò)大化

“00后”大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，在父母雙方長(zhǎng)輩的精心呵護(hù)下成長(zhǎng)，缺乏同輩人的思想交流，缺乏兄弟姐妹間的競(jìng)爭(zhēng)比拼，缺乏社會(huì)生活的鍛煉磨礪，因此其在成長(zhǎng)過(guò)程中更關(guān)注于自我滿足和個(gè)人情感，自我意識(shí)較為強(qiáng)烈，對(duì)于周?chē)后w的關(guān)心關(guān)注和服務(wù)意識(shí)較弱。相較于“80后”“90后”，“00后”大學(xué)生中自我關(guān)注的群體在進(jìn)一步擴(kuò)大。

1.4 權(quán)益維護(hù)普遍化

“00后”大學(xué)生的父母受教育程度相對(duì)提高，在對(duì)子女的教育中顯得更加開(kāi)明，“00后”們所就讀的學(xué)校也在逐漸摒棄“棍棒教育”模式，父母、老師的權(quán)威性在逐漸弱化，這些都導(dǎo)致“00后”對(duì)于權(quán)威意識(shí)有所淡化。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信、貼吧、抖音等多樣的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲方式，為維護(hù)權(quán)益提供了廣泛的平臺(tái)。在“00后”的成長(zhǎng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)維權(quán)成功的案例比比皆是。相較于“80后”“90后”，“00后”大學(xué)生更具有維權(quán)意識(shí)。

2 學(xué)生會(huì)現(xiàn)狀問(wèn)題分析

高校學(xué)生會(huì)的成員選拔方式根據(jù)層次不同有所不同。秘書(shū)長(zhǎng)一般直接委派任命。主席團(tuán)和部長(zhǎng)團(tuán)在自愿報(bào)名并通過(guò)篩選后，部分高校由秘書(shū)長(zhǎng)和上一任學(xué)生會(huì)骨干組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)候選人進(jìn)行面試選拔，部分高校則由學(xué)生代表大會(huì)民主選舉產(chǎn)生新一任主席團(tuán)、部長(zhǎng)團(tuán)成員。

本次調(diào)研面向浙江工業(yè)大學(xué)化學(xué)工程學(xué)院“00后”大學(xué)生，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收有效問(wèn)卷300份。其中，大一學(xué)生152人，大二學(xué)生148人；曾為學(xué)生會(huì)成員132人，非學(xué)生會(huì)成員168人。經(jīng)分析，目前學(xué)生會(huì)運(yùn)行中以下幾方面問(wèn)題較為突出：

2.1 思想引領(lǐng)弱化，活動(dòng)形式陳舊

目前學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展效果與預(yù)期目標(biāo)存在一定偏差，思想引領(lǐng)作用正在弱化，整體趨于娛樂(lè)化。調(diào)研結(jié)果顯示，學(xué)生會(huì)活動(dòng)的效果影響，39%的學(xué)生認(rèn)為是娛樂(lè)休閑，僅有8.33%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生會(huì)活動(dòng)起到思想引領(lǐng)作用。由此可以看出目前學(xué)生會(huì)活動(dòng)的主題設(shè)計(jì)、方式方法針對(duì)性和精準(zhǔn)性不夠。有被調(diào)查者反饋，大多數(shù)思政教育類(lèi)活動(dòng)都是以講座的形式開(kāi)展，同學(xué)們的主動(dòng)參與性并不高。

2.2 機(jī)制構(gòu)架冗雜，組織活力缺乏

學(xué)生會(huì)當(dāng)前下設(shè)部門(mén)較多，開(kāi)展活動(dòng)往往是自上而下分配任務(wù)的模式，自發(fā)性較弱。受訪的學(xué)生會(huì)成員中已有19.7%主動(dòng)退出學(xué)生會(huì)，這其中有11.54%因?yàn)楣ぷ鲄⑴c度不高而選擇退出，18.52%的受訪者感覺(jué)學(xué)生會(huì)工作沒(méi)意思。工作內(nèi)容和模式固化，學(xué)生的創(chuàng)新想法難以實(shí)施是目前學(xué)生會(huì)存在的一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題。

2.3 官僚作風(fēng)尚存，服務(wù)意識(shí)淡薄

學(xué)生會(huì)工作整體滿意度有待提高，其中反映學(xué)生會(huì)成員的作風(fēng)問(wèn)題較為突出。部分被調(diào)查者表示在溝通過(guò)程中，學(xué)生會(huì)成員服務(wù)意識(shí)薄弱，少部分將自己當(dāng)作官員，存在高人一等的錯(cuò)誤認(rèn)知，與人交往過(guò)程中，語(yǔ)氣態(tài)度較差。

2.4 權(quán)益維護(hù)不暢，溝通渠道單一

當(dāng)學(xué)生們?cè)谛@生活中遇到問(wèn)題時(shí)，學(xué)生會(huì)并未發(fā)揮出良好的權(quán)益維護(hù)作用。17.33%的被調(diào)查者表示曾向?qū)W生會(huì)反映過(guò)問(wèn)題，但是并未得到解決，42%則不知道從何渠道反映問(wèn)題。部分被調(diào)查者表示更傾向于通過(guò)輔導(dǎo)員來(lái)反饋相關(guān)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生會(huì)是否能切實(shí)維護(hù)學(xué)生權(quán)益存在質(zhì)疑。

3 學(xué)生會(huì)改革對(duì)策研究

基于“00后”大學(xué)生主要群體特征和學(xué)生會(huì)組織現(xiàn)存問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前改革實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出以下學(xué)生會(huì)組織改革策略：

3.1 注重思想引領(lǐng)，創(chuàng)新活動(dòng)形式

高校學(xué)生會(huì)要始終遵循“堅(jiān)持正確政治方向”的基本原則，努力完善黨領(lǐng)導(dǎo)下的“一心雙環(huán)”團(tuán)學(xué)組織格局，在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委具體指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)工作。學(xué)生會(huì)工作必須堅(jiān)持馬克思主義和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，全面貫徹黨的方針、路線，始終保持思想先進(jìn)性和道路正確性。

舉行活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握思想立意，做好正向引領(lǐng)，防止學(xué)生會(huì)活動(dòng)泛娛樂(lè)化、低俗化。可結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，開(kāi)展“學(xué)習(xí)黨史”“喜迎建黨100周年”等主題教育活動(dòng)，挖掘身邊示范榜樣，發(fā)揮朋輩帶頭作用，宣揚(yáng)先進(jìn)事跡，營(yíng)造正能量氛圍，從而激發(fā)學(xué)生愛(ài)國(guó)熱情。

深化實(shí)踐育人工程建設(shè)，弘揚(yáng)新時(shí)代的中國(guó)青年力量。可圍繞“鄉(xiāng)村振興”“疫情防控”等主題，發(fā)動(dòng)學(xué)生深入基層，了解社會(huì)需求，體驗(yàn)多樣生活，提升個(gè)人能力，奉獻(xiàn)青春力量。在實(shí)踐過(guò)程中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

學(xué)生活動(dòng)形式有待創(chuàng)新。可充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)直播宣講、短視頻比賽、人工智能等“00后”大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式舉辦活動(dòng)，為學(xué)生提供新媒體策劃、視頻剪輯、電腦編程等互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代技能展現(xiàn)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)活動(dòng)的時(shí)代創(chuàng)新。

3.2 完善組織構(gòu)架，推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作

建立健全“學(xué)校、院系、班級(jí)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作格局。目前學(xué)校、院系、班級(jí)之間都相對(duì)獨(dú)立，各司其職。搭建“校學(xué)生會(huì)—院學(xué)生會(huì)—班委會(huì)”學(xué)生骨干溝通網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)校級(jí)學(xué)生會(huì)對(duì)院級(jí)學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)、聯(lián)動(dòng)和幫助，促進(jìn)院級(jí)學(xué)生會(huì)與班委會(huì)之間的活動(dòng)開(kāi)展和資源整合。

減少層級(jí)，使部門(mén)運(yùn)作扁平化。目前高校學(xué)生會(huì)大多數(shù)采用自上而下的組織構(gòu)架，部分學(xué)生會(huì)設(shè)置了主席助理、部長(zhǎng)助理能職務(wù)，工作布置需要通過(guò)主席—副主席—主席助理—部長(zhǎng)—副部長(zhǎng)—部長(zhǎng)助理層層傳遞，大大降低了工作運(yùn)行速率。根據(jù)《學(xué)聯(lián)學(xué)生會(huì)組織改革方案》要求，“校級(jí)學(xué)生會(huì)組織設(shè)立主席1名，副主席4-6名，各職能部門(mén)原則是不超過(guò)2人，不再設(shè)置主席助理、部長(zhǎng)助理等職務(wù)。”

精簡(jiǎn)部門(mén)，實(shí)行活動(dòng)項(xiàng)目化運(yùn)作。原有的活動(dòng)不再由部門(mén)包干，將活動(dòng)設(shè)立為一個(gè)項(xiàng)目，面向全體學(xué)生招募項(xiàng)目組成員，讓有興趣、有能力的同學(xué)加入其中。學(xué)生會(huì)則精簡(jiǎn)部門(mén)，將功能相似或相近的部門(mén)進(jìn)行整合，完成“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)變，為各個(gè)項(xiàng)目組提供技術(shù)、物資、宣傳等方面的幫扶。活動(dòng)的項(xiàng)目化充分尊重學(xué)生自主選擇權(quán)，為更多學(xué)生搭建成長(zhǎng)鍛煉的平臺(tái)。

3.3 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)意識(shí)

學(xué)生干部是學(xué)生會(huì)風(fēng)貌的重要展現(xiàn)窗口，應(yīng)堅(jiān)持從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，充分發(fā)揮先鋒模范作用，以小個(gè)體帶動(dòng)大群體，因此學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)、考核應(yīng)當(dāng)規(guī)范化。

建立學(xué)生干部選拔制度。學(xué)生干部選拔應(yīng)堅(jiān)持民主集中制，通過(guò)從基層選拔，學(xué)生代表大會(huì)選舉，篩選出思想素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、個(gè)人作風(fēng)好、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)、群眾基礎(chǔ)穩(wěn)的學(xué)生干部，在個(gè)人崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮表率作用，從而提升學(xué)生會(huì)的公信力。

完善“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”。傳統(tǒng)的“傳幫帶”模式所培養(yǎng)出的學(xué)生干部質(zhì)量極大程度上受限于傳授人的能力高低。因此學(xué)生會(huì)應(yīng)當(dāng)健全學(xué)生干部培養(yǎng)體系，可設(shè)置理論講座課堂、前輩經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)際操作練習(xí)等培訓(xùn)課程，從而提高學(xué)生干部思想作風(fēng)和工作能力，培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)人才。

健全學(xué)生干部考核機(jī)制。目前學(xué)生會(huì)的監(jiān)督管理機(jī)制有所欠缺，可每學(xué)期進(jìn)行述職評(píng)議和學(xué)生滿意度調(diào)查，并將結(jié)果予以公示，對(duì)于學(xué)業(yè)預(yù)警、違法違紀(jì)、考核未通過(guò)的學(xué)生干部予以勸退、免職或罷免。

提升服務(wù)意識(shí)。由于“00后”大學(xué)生大多在長(zhǎng)輩的關(guān)心下成長(zhǎng)，長(zhǎng)期關(guān)注自我，服務(wù)他人的意識(shí)較為薄弱，因此在新一輪學(xué)生會(huì)改革中，可以通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)、禮儀培訓(xùn)、專(zhuān)題講座等方式，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的服務(wù)意識(shí)，改變自我身份認(rèn)知，由“管理者”向“服務(wù)者”轉(zhuǎn)變。

3.4 維護(hù)學(xué)生權(quán)益，暢通溝通渠道

建立健全學(xué)生代表大會(huì)制度，根據(jù)《學(xué)聯(lián)學(xué)生會(huì)組織改革方案》要求，校級(jí)層面每?jī)赡曛辽倥e行一次學(xué)生代表大會(huì)，院級(jí)層面每一年舉行一次。學(xué)生代表大會(huì)將充分發(fā)揮紐帶作用，審議學(xué)生會(huì)組織工作報(bào)告，征求廣大同學(xué)對(duì)學(xué)校工作意見(jiàn)，維護(hù)學(xué)生權(quán)益。

學(xué)生會(huì)要專(zhuān)門(mén)設(shè)立部門(mén)維護(hù)青年權(quán)益，線下可設(shè)置維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通電話熱線，設(shè)置維權(quán)信箱，安排人員定點(diǎn)值班，線上可開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)維權(quán)平臺(tái)，利用微博、微信公眾號(hào)、郵箱等方式，令學(xué)生能夠多途徑反映問(wèn)題。

權(quán)益維護(hù)部門(mén)做好信息的及時(shí)上報(bào)與反饋。收到學(xué)生維權(quán)訴求后，要及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)相關(guān)部門(mén)，得到相關(guān)部門(mén)的準(zhǔn)確回復(fù)后，再及時(shí)反饋給學(xué)生，同時(shí)做好“一月一清單，一季一督查”。努力做到學(xué)校與學(xué)生間信息對(duì)稱，搭建好兩者之間溝通的橋梁。

4 結(jié)束語(yǔ)

浙江作為“紅船”起航地、中國(guó)改革開(kāi)放先行地、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要萌發(fā)地，要努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口。浙江省高校的學(xué)生會(huì)改革工作也不例外，要走在前列，干在前列。“00后”大學(xué)生群體有著濃厚的網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代烙印，只有加快學(xué)生會(huì)改革轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的職能，才能更好地引領(lǐng)學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，團(tuán)結(jié)和凝聚廣大青年聽(tīng)黨話，跟黨走，為建黨百年奉獻(xiàn)青春力量。