新媒體優(yōu)勢對公交企業(yè)文化建設(shè)的引導作用

文｜樓 晨

（作者單位：新疆油田公司客運公司（克拉瑪依市汽車運輸有限責任公司）

現(xiàn)階段，我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)水平不斷提升，其在多個行業(yè)有廣泛應用，已經(jīng)成為了當前我國企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展必須應用的技術(shù)手段。在為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的時代背景之下，新媒體的發(fā)展規(guī)模逐漸擴大，并且逐漸邁入了人們視野，微博、微信公眾號、抖音、快手等等新媒體平臺的興起，使得新媒體成為了現(xiàn)階段我國社會信息傳遞的主要方式之一。公交企業(yè)也應該注意對以往的宣傳方式進行創(chuàng)新，要積極引用新媒體技術(shù)，積極發(fā)揮出新媒體自身的優(yōu)勢，從而使得公交企業(yè)的宣傳陣地作用得到體現(xiàn)。公交企業(yè)的文化建設(shè)會直接關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向以及發(fā)展空間，企業(yè)管理人員應該充分意識到這一點，在現(xiàn)階段的新媒體時代，公交企業(yè)方面應該把握機遇，對傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)方式進行優(yōu)化，保證其與現(xiàn)階段企業(yè)自身實際發(fā)展需求相符合。公交企業(yè)在展開文化建設(shè)工作的時候，應該注意對行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行深入探究，通過應用新媒體理念來形成新媒體矩陣，這樣可以使公交企業(yè)的文化建設(shè)體系更為完善，使其建設(shè)途徑以及組成內(nèi)容也變得更加豐富。

一、新媒體在公交企業(yè)文化建設(shè)中的運用優(yōu)勢

（一）是推廣企業(yè)文化的重要載體

將新媒體推廣方式在公交企業(yè)發(fā)揮的作用與其他推廣方式進行比較之后可以發(fā)現(xiàn)，新媒體推廣方式優(yōu)勢明顯，在實際應用的過程中可以有效做到著眼全局、因勢利導。同時，新媒體網(wǎng)絡傳播的方式在實際應用的過程中還體現(xiàn)出了傳播效率高、傳播范圍廣以及有利于交流互動等優(yōu)勢，這也可以幫助乘客從被動參與轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏邮埽瑥亩蛟旄觾?yōu)秀的公交集團。公交企業(yè)可以利用新媒體平臺上的功能特性來進行相關(guān)信息匯集、整理以及分析，通過這種方式來更為精準地掌握乘客對現(xiàn)階段企業(yè)運轉(zhuǎn)模式的滿意程度。例如，可以有效利用微信公眾號來開展公交企業(yè)優(yōu)秀員工評價活動，在平臺上設(shè)定投票窗口，通過這種方式來調(diào)動廣大員工以及乘客積極參與其中，這樣也使得企業(yè)文化在建設(shè)以及完善過程中所涉及到的范圍更為廣泛，有利于企業(yè)樹立起自身良好的形象。

（二）可以有效建設(shè)起輿論陣地

通過對新媒體技術(shù)的應用，可以有效發(fā)揮出新媒體平臺的輿論陣地作用，通過這種方式，可以使企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中可調(diào)動的資源范圍更廣，可以利用微博、微信等現(xiàn)代信息傳播方式，來進一步加強思想政治宣傳工作。同時，公交企業(yè)方面還應該建立起屬于自己的獨立門戶網(wǎng)站，利用門戶網(wǎng)站來開展線上黨課教育，通過這種方式使得企業(yè)員工在進行黨課學習的時候更加方便，同時也使得黨課教育不會受到時間以及空間的限制。通過線上開展黨課教育的方式更加有利于黨政思想的正面宣傳，同時也營造了更為良好的公交企業(yè)新媒體網(wǎng)絡輿論氛圍。

二、運用新媒體優(yōu)勢開展公交企業(yè)文化建設(shè)的策略分析

（一）注重建立多元化傳播渠道

目前來看，新媒體的優(yōu)勢越來越明顯，其在公交企業(yè)文化建設(shè)中的應用也越來越普遍，企業(yè)方面應該正確認知新媒體時代的特點，并且建立起適合自己的新媒體傳播渠道。新媒體平臺具有信息傳播速度快的特點，因此將其應用到公交企業(yè)中可以有效起到引導企業(yè)內(nèi)部干部職工的作用，同時也使得企業(yè)內(nèi)部更加具有活力。通過微信公眾號、微信朋友圈等方式可以使信息的分享更加及時。同時，還應該注意將現(xiàn)代化的新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)的紙媒進行融合，例如，可以嘗試構(gòu)建起企業(yè)宣傳欄以及專題影視紀錄片等等，通過這種方式來保證多種信息可以得到及時分享，同時也可以保證信息供給的準確性。公交企業(yè)想要實現(xiàn)多元化傳播渠道的構(gòu)建，應該注意積極發(fā)揮出新媒體的矩陣優(yōu)勢，隨著時代的不斷發(fā)展，現(xiàn)階段企業(yè)文化的樹立以及宣傳形式發(fā)生了重大變化，并且廣大市民對于公交的需求也越來越趨向于及時性，這也對公交企業(yè)的文化以及服務宣傳工作的開展造成了一定挑戰(zhàn)。因此，公交企業(yè)的宣傳不能只是停留在形式上，應該注意多應用一些人民群眾喜聞樂見并且能夠引起群眾共鳴的方式。例如，可以嘗試不定期在城市公園或者廣場上開展一些宣傳活動，將其與企業(yè)客戶端或者小程序中的線上活動進行有機結(jié)合，找到人民群眾的興趣點，通過這種方式來使公交企業(yè)可以主動走入到群眾視野當中，從而更好地服務市民。

（二）強化新媒體網(wǎng)絡宣傳隊伍建設(shè)

在對新媒體技術(shù)進行應用的時候，想要使其在公交企業(yè)文化建設(shè)中的引導作用得到有效發(fā)揮，應該注意進一步加強新媒體網(wǎng)絡宣傳隊伍的建設(shè)。首先，提升新媒體網(wǎng)絡宣傳工作的規(guī)范化以及制度化程度。今后公交企業(yè)應該注意對新媒體網(wǎng)絡管理機制進行完善，應該充分結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)以及行業(yè)發(fā)展的實際需求，建立起完善的新媒體網(wǎng)絡制度，從而使得線上宣傳工作的開展更為順利；其次，企業(yè)方面應該注意進一步加大對新媒體網(wǎng)絡宣傳隊伍的建設(shè)力度，加大資金投入，成立相應的新媒體網(wǎng)絡輿情引導以及管理小組，通過這種方式來組織企業(yè)內(nèi)部員工積極參與其中，這也為公交企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)以及宣傳起到了重要促進作用，保證了企業(yè)宣傳工作開展的時效性。

（三）加強公交企業(yè)文化內(nèi)涵宣傳

新媒體的利用對公交企業(yè)文化建設(shè)以及宣傳工作的促進作用是持續(xù)性的，企業(yè)可以利用新媒體對時下熱點新聞進行深入發(fā)掘，通過這種方式可以實現(xiàn)對隱藏在社會現(xiàn)實之下的深層次問題以及矛盾得到展示，這也更加有利于公交企業(yè)承擔起屬于自己的社會責任意識，同時也使得群眾對于新聞觀點的認知需求得到了滿足。今后企業(yè)應該注意加大對新媒體應用的革新力度，充分發(fā)揮出微博等宣傳平臺的作用，要形成線上線下結(jié)合的新趨勢，從而推動新媒體技術(shù)的有效落實。此外，在進行企業(yè)新聞宣傳工作的時候，應該注意找好宣傳的角度，應該以保證內(nèi)容真實性以及質(zhì)量為第一要素，保證觀點深刻，內(nèi)容貼合實際，這樣才能使廣大受眾的認同意識得到有效激發(fā)，從而使得宣傳效果更為理想，這也使得公交企業(yè)的新聞宣傳影響力有所提升。公交企業(yè)應該意識到通過新聞宣傳的方式，來對企業(yè)的文化內(nèi)涵進行宣傳并不是一蹴而就的，往往很難在短時間之內(nèi)看到理想效果，需要公交企業(yè)的領(lǐng)導層有較強的耐心，從而使得新聞宣傳的作用得到持續(xù)性發(fā)揮。

（四）注意開發(fā)小程序等自助服務功能

為了可以使新媒體技術(shù)在公交企業(yè)文化建設(shè)中更好地發(fā)揮出引導作用，應該注意對其服務功能進行不斷完善，例如，一部分公交企業(yè)利用微信小程序開發(fā)了“粉絲自助查詢系統(tǒng)”，乘客注冊并且登陸小程序之后，可以實現(xiàn)自助查詢路線以及路況信息等等，同時還可以實時查看下一站公交車到達什么位置，從而根據(jù)實際情況來制定最佳行車方案。同時，還應該注意對小程序的功能進行不斷完善，例如，可以繼續(xù)開發(fā)票價展示、各路段堵車情況信息獲取等功能。隨著小程序功能的不斷完善，用戶數(shù)量也勢必會不斷增加，當公交企業(yè)的小程序在市區(qū)內(nèi)影響范圍不斷擴展之后，其與乘客之間的關(guān)系也勢必會越來越密切，這也更加有利于公交企業(yè)進一步發(fā)展其他方面的服務。在進行微信小程序開發(fā)的過程中，公交企業(yè)應該注意對現(xiàn)階段乘客的實際需求情況有深入具體的了解，要保證小程序功能具有互相連通性，從而使其構(gòu)成一個整體，這樣更加有利于開展相應的服務工作，同時也使得系統(tǒng)管理工作的開展更加方便。

對于公交企業(yè)來說，企業(yè)文化建設(shè)非常重要，對新媒體進行合理利用，是保證企業(yè)各公交線路運行穩(wěn)定以及高效的重要保障。將新媒體融入到企業(yè)的文化建設(shè)中，是現(xiàn)階段行業(yè)發(fā)展的必然選擇，可以進一步開闊企業(yè)員工的視野，同時也可以擴展企業(yè)在社會中的影響力，從而使得企業(yè)形象得到有效塑造，這樣加有利于企業(yè)今后的建設(shè)以及發(fā)展。公交企業(yè)今后應該注意積極借助新媒體技術(shù)，來開發(fā)獨立門戶網(wǎng)站以及相應的客戶端、小程序等等，從而使得企業(yè)文化建設(shè)的途徑更加豐富，通過多方協(xié)調(diào)的方式來進一步促進公交企業(yè)更好地踐行一帶一路發(fā)展目標，從而促進城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。