平臺助力，榜樣引領，打造管理育人新路徑
——基于“重要他人”理論視角之思考

趙天舒

（山東大學 山東·威海 264209）

“重要他人”最早由美國社會學家米爾斯在喬治·米德“自我發展”理論基礎上首先提出的一個概念。米德在《心靈·自我與社會》中提出“泛化他人”的概念用來闡述“自我”的形成。米德認為“泛化他人”具有角色扮演過程普遍化意義，可以是所有他人。美國心理學家沙利文認為“重要他人”是在生活中對我們起到重要意義的人物。可以認為人如果沒有“重要人物”，他的自我系統發展將是不完善的，并且“重要他人”會對個人的幸福感產生不可忽視的影響。尼爾森通過對心理學的調查研究，將“重要他人”定義為那些影響一個人認識自我的人，包括家人、愛人、親戚、朋友、教師等等，這些“重要他人”往往能夠看到我們自身沒有意識到的那個自我。米爾斯在其《性格與社會結構》中認為，個體選擇“重要他人”依據的三個基本原則為：（1）反復地權衡；（2）工作和職位的選擇；（3）與親密人的持續互動。埃德爾在研究孩子的“重要他人”時認為，“重要他人”具有兩種功能：（1）陪伴；（2）引導。

顧明遠（1992）在人的全面發展中將“重要他人”定義為，是對個體自我發展（尤其是兒童時期）有重要影響的人和群體。吳康寧則認為“重要他人是指對個體的社會化過程具有重要影響的具體人物。”并將“重要他人”概念引入教育社會學中，充分肯定了“重要他人”在各個不同領域中的作用。從一般意義上講上述關于“重要他人”的界定，基本上代表了國內學術界對“重要他人”概念界定的基本趨勢。郭婧《例證學生的重要他人的積極與消極影響》一文認為，學生的成長、發展過程中會受到許多人的影響，其中關鍵性的人物也就那么幾個，這幾位重要他人對學生個體所產生的影響在某種程度上要遠遠大于眾多非重要他人的影響總和，并且這一重要他人群體也會存在積極和消極兩個方面的影響。正應為此，作者認為家庭、社會、學校都應樹立重要他人的意識，家長和教師更應努力給學生積極的影響，并且發揮學校、家庭、社會三位一體的合力作用。楊育智在《試論大學生教育合力的“重要他人”》一文中，提出建立“五位一體”的大學生教育合力機制，并特別提到具有“朋輩教育”作用的群體，認為他們在大學生成長發展過程中發揮著更為重要的作用。孔祥淵《重要他人對個體道德社會化的影響》一文，從社會學角度出發，認為個體道德、情感、意志、行為等四個方面的社會化是由重要他人直接教導和潛移默化滲透這兩個層面來發揮作用的。并且由于重要他人對個體的潛移默化作用，學校和父母要重視榜樣的作用，在個體對榜樣模仿、學習的過程中加以正確引導。

綜上所述，國外對“重要他人”的研究主要集中在學生成長中的重要他人研究。國內則主要對重要他人的概念闡述、不同領域中重要他人的影響作用、重要他人對自我影響等方面，很少將重要他人與思想政治教育實施過程構成要素結合起來，從受教育主體的重要他人的“互動性重要他人”和“偶像性重要他人”兩個層次入手，將管理育人貫穿整個思想政治教育過程。現階段這方面的應用研究還不全面，亟待完善。

根據調研問卷以及實際觀察，筆者從組成大學生“重要他人”的“互動性重要他人”和“偶像性重要他人”兩個維度出發，分析大學生“重要他人”的作用以及據此如何育人。本次問卷集中投放處于大學學習和研究生學習階段的學生，共發放177份問卷，收回177份問卷，所發放問卷全部收回。

首先，是大學生的“互動性重要他人”。根據問卷設定，“互動性重要他人”主要包括父親、母親等親人、專業課和輔導員老師以及同學和朋友。就其內部結構來看，調查對象普遍認為父親（55.37%）和母親（26.55%）是其最重要的“互動性重要他人”，其比例占據了總人數的8成以上。大部分學生認為主要受到父親來自做人的道理（86.44%）以及自信堅強的個性培養（61.58%）這兩方面的影響，受到母親的主要影響包括做人的道理（82.49%）以及消費觀念（68.36%），可知父母在學生個性和品德塑造中的影響力之大。但與此相反有趣的是，盡管父母在8成以上的學生中占據首位，但當學生遇到值得分享的事情時候，他們卻更傾向于向身邊的同學和朋友傾訴（57.63%）或者在可以更加自由吐露心聲的自媒體平臺上表達心聲；同時，當學生遇到負面情緒或者需要幫助的時候時，有相對較少的人會選擇向父母傾訴或尋求幫助，甚至有超過20%的學生會選擇悶在心里，這體現了很多學生沒有正確地向身邊的“重要他人”尋求幫助或有效地掌握的情感宣泄渠道，因此我們應該給予存在負面情緒的學生給予足夠的關注。

此外，當涉及到學校老師在學生生活中所扮演的角色時，筆者發現這兩者在學生生活的作用有很大的不同。輔導員老師在學生心中“認為和朋友一樣”的比例占據了49.15%，輔導員老師相對于專業課老師有更強的親和力，學生也更愿意向其吐露心聲，輔導員老師應該努力提升自己的服務水平和接納吸收的能力，促進學生發展的情感塑造；而至于專業課老師，87.01%和72.88%的同學分別認為他們在自己的學習習慣培養和專業選擇上發揮了作用，專業課老師的課堂知識講解和經驗傳授很大程度上影響著學生的學習生涯和工作規劃，專業課老師應該不斷提高自己的知識水平，通過課堂傳授知識和分享經驗，促進學生的全面發展。

最后，據問卷顯示，由于大學和研究生階段的學生大部分時間接觸的是自己的同學和舍友，所以有98.87%的學生認為舍友和同學的存在是必要的并且是發揮重要作用的。因此，在學生的管理中我們要精細網格化管理，發揮宿舍和班級這兩個集體在督學育德中的強大作用。

至于偶像性重要他人，盡管大多數學生不認為他們是“最重要他人”（僅2.26%）。但是在實際中，79.66%學生認為這些偶像明星們是他們在學習上的感情寄托以及50.85%的學生認為偶像在他們學習目標動力的形成上發揮著重要作用。因此，要積極引導學生向優質偶像看齊，注重引導方向的正確性，發揮正能量偶像在學生人生方向指導方面的作用。

根據調研問卷的結果，筆者認為當代大學生重要他人對其全面發展、成長成才具有不可忽視的重要影響作用，據此可見，從影響當代大學生重要他人研究入手，實現管理育人目標，不僅是全面發展、成長成才的需要，更是體現了“三全育人”的精髓，需要引起人們的高度重視。

輔導員作為一線管理者，缺乏重要他人角色認同感，缺乏對教育主體的教育意識和影響力，缺乏對教育主體的思想導航作用，無法真正對學生的理想信念、專業知識、學習、生活及未來的工作產生積極的影響和發展。因此，輔導員要根據學生“重要他人”組成的復雜性加強聯系溝通，形成全員育人的格局。輔導員是“三全育人”體系的協同者，要凝聚包括高校、家庭、社會、輔導員個人在內的全員育人格局，輔導員和專業課老師也要加強溝通,著力推動“全員育人”溝通渠道的搭建。此外，輔導員老師要強化學習意識，實現全過程育人。隨著高校育人工作持續推進，輔導員的工作內容和工作范圍逐漸擴大，要求輔導員不斷完善自我知識體系，在深入理解工作職責內容的基礎上，強化政治理論學習，加強教育學、心理學等基礎理論學習，同時也要對所帶學生的專業課進行深入了解，不斷豐富知識儲備和學科視野。最后，輔導員應該強化自己的服務意識，樹立“以學生為本”的教育理念，通過細致觀察、交流談話等方式發現學生在學習、生活、情感、求職等各方面的困難和需求，在職責范圍內幫助解決阻礙學生正向發展的一切問題。

積極探索朋輩教育引領、分享、溝通等方面的空間和平臺建設，正確認識社會、網絡偶像性重要他人的積極影響力，利用互聯網加以引導提升。管理育人是“三全育人”實施教育的重要組成部分，關系著大學生核心價值觀的確立以及全面發展、成長成才，更關系著國家和民族的發展。