做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的措施

文｜孫 萍

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展，人民群眾的生活水平不斷提升，國(guó)家對(duì)于企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)也提出了更高的要求。眾所周知，企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作充分體現(xiàn)了社會(huì)保障體系的正常發(fā)展。經(jīng)過(guò)社會(huì)保障體系多年的發(fā)展與運(yùn)行，現(xiàn)如今社會(huì)保障部門已經(jīng)具有了較為完善的管理服務(wù)體系，切實(shí)地保障了企業(yè)退休人員的物質(zhì)精神生活質(zhì)量，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，在管理服務(wù)過(guò)程中也出現(xiàn)了一定的不足之處與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這需要及時(shí)地進(jìn)行解決。

一、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要性

（一）充分保障企業(yè)退休人員的生活品質(zhì)與社會(huì)穩(wěn)定

在我國(guó)目前的社會(huì)保障制度體系中，主要目的就是要切實(shí)保障企業(yè)退休人員的生活品質(zhì)與自身利益。在我國(guó)，大部分的企業(yè)職工在退休后由于自身的年齡增長(zhǎng)，會(huì)快速進(jìn)步老年生活，自身的身體機(jī)制能會(huì)明顯地感受到下降趨勢(shì)。但值得我們注意的是，由于我國(guó)企業(yè)逐漸受到市場(chǎng)影響，因各類問(wèn)題導(dǎo)致的破產(chǎn)倒閉的事件層出不窮，導(dǎo)致因企業(yè)原因無(wú)法正常得到充分保障的企業(yè)退休人員越來(lái)越多，去年以來(lái)因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榈挠绊懀瑢?dǎo)致受到?jīng)_擊的企業(yè)越來(lái)越多，很多企業(yè)因?yàn)闊o(wú)力支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)而選擇倒閉，這對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展也造成了相當(dāng)嚴(yán)重的影響。而企業(yè)退休的人員已經(jīng)為社會(huì)發(fā)展奮斗了大半生的時(shí)間，于情于理都應(yīng)該享受充分的社會(huì)化管理服務(wù)，保證自身的物質(zhì)與精神生活。

（二）充分維護(hù)企業(yè)的根本權(quán)益

在對(duì)企業(yè)退休人員進(jìn)行社會(huì)化管理服務(wù)的過(guò)程中，不僅需要充分保障企業(yè)退休人員的權(quán)利與利益，也要有效緩解企業(yè)面對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)的壓力。企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中，往往除了企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行之外，還要將自身的力量資源放在管理服務(wù)退休人員事務(wù)方面，充分影響了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙企業(yè)未來(lái)良好的發(fā)展。隨著社會(huì)化管理服務(wù)工作的深入，企業(yè)需要一個(gè)可以在市場(chǎng)跟其他企業(yè)合理競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)從以往被退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的桎梏中擺脫出來(lái)。因此對(duì)于退休人員而言，合理地進(jìn)行社會(huì)化管理服務(wù)工作是目前我國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然之路，也是增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

（三）政府轉(zhuǎn)變職能的必經(jīng)之路

對(duì)于政府而言，要積極轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)形象，要積極加強(qiáng)政府對(duì)于社會(huì)發(fā)展的責(zé)任與義務(wù)。將政府服務(wù)不斷融入社會(huì)發(fā)展與運(yùn)行之中，將政府作為有效發(fā)展健康和諧社會(huì)的關(guān)鍵途徑。在這種情況下，針對(duì)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是一項(xiàng)亟待解決的事項(xiàng)。與企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)相關(guān)的部門，要積極進(jìn)行改變，對(duì)企業(yè)退休人員的管理要進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)管理，充分服務(wù)企業(yè)退休人員。同時(shí)，將組織管理工作從企業(yè)身上轉(zhuǎn)移到街道社區(qū)身上進(jìn)行組織管理。從國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家的管理模式中來(lái)看，對(duì)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)也是較為普遍的。因此通過(guò)上述途徑進(jìn)行企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是極為科學(xué)合理的。

二、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作中存在的不足之處與問(wèn)題

（一）欠缺社會(huì)關(guān)注度，相關(guān)部門工作缺乏合力

對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的大型社會(huì)保障工程，是一項(xiàng)不能急于出成績(jī)的工作。關(guān)于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，涉及很多政府部門，也需要全社會(huì)中的關(guān)注與幫助。但是在這種情況下，仍然有一些地區(qū)部門對(duì)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的重視性不夠，認(rèn)知不夠徹底，缺乏正確的認(rèn)識(shí)，因此難以形成合力進(jìn)行多部門的協(xié)調(diào)溝通工作。這對(duì)于來(lái)動(dòng)保障部門而言，往往孤木難支，不能有效開(kāi)展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。

（二）資金來(lái)源不完善，欠缺相關(guān)管理服務(wù)資金

雖然政府明確自身經(jīng)費(fèi)的投入對(duì)企業(yè)退休社會(huì)化管理服務(wù)有著極為重要的促進(jìn)作用，也出臺(tái)了大量的相關(guān)政策，也對(duì)經(jīng)費(fèi)的使用提出了相關(guān)意見(jiàn)，但是我國(guó)還長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初期階段，各個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況并不相同，很多省份由于自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，導(dǎo)致在實(shí)際進(jìn)行企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的過(guò)程中難以落實(shí)到位。更何況社會(huì)保障部門僅僅是針對(duì)此項(xiàng)工作的組織與協(xié)調(diào)者，自身并不能有效解決有關(guān)經(jīng)費(fèi)的實(shí)際問(wèn)題。這導(dǎo)致了在實(shí)際進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)工作過(guò)程中，很多相應(yīng)的服務(wù)無(wú)法合理的開(kāi)展，這對(duì)于社會(huì)化管理服務(wù)來(lái)說(shuō)是有極大不良影響的。

（三）退休去向不透明，影響社會(huì)化管理服務(wù)工作水平

在實(shí)際的企業(yè)退休人員退休后，往往因?yàn)槿ハ虿灰欢鴮?dǎo)致社會(huì)化管理服務(wù)水平無(wú)法有效提升。在退休后，有些退休人員選擇跟隨子女前往外地生活，有些則回到老家頤養(yǎng)天年。這就導(dǎo)致退休人員在實(shí)際歸屬地不一的情況下存在很多管理上的不便與問(wèn)題。跨區(qū)域居住的退休人員情況相對(duì)復(fù)雜多變，因?yàn)椴煌貐^(qū)的政策有所不一，導(dǎo)致針對(duì)退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)不能有效地進(jìn)行開(kāi)展。值得我們注意的是，對(duì)于這部分退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作，在源頭上就遇到了困難，那就是自身退休身份的問(wèn)題，確認(rèn)是否具有退休待遇領(lǐng)域資格，是最為關(guān)鍵的先期因素之一，它決定了社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)，也是防止不法分子利用漏洞冒領(lǐng)、騙領(lǐng)養(yǎng)老金最為直接的方法。但是由于上述這一部分異地居住生活的退休人員出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致給資格認(rèn)證工作造成一定的困難，跨區(qū)域生活的退休人員極易成為“冒領(lǐng)”養(yǎng)老金的“不法分子”。

三、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的解決措施

（一）強(qiáng)化社會(huì)對(duì)退休人員關(guān)注度，提升各部門對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)的重視程度

若想充分的開(kāi)展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，就必須要強(qiáng)化整個(gè)社會(huì)對(duì)于退休人員這個(gè)群體的關(guān)注度，并且提升相關(guān)部門對(duì)于社會(huì)化管理服務(wù)的重視程度。并且要讓企業(yè)退休人員真正意識(shí)到社會(huì)化服務(wù)的重要性。切實(shí)開(kāi)展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，可以充分體現(xiàn)出社會(huì)主義制度的優(yōu)勢(shì)，也最大程度的幫助企業(yè)退休人員在醫(yī)療養(yǎng)老方面的不足，充分提升企業(yè)退休人員的物質(zhì)生活與精神生活的質(zhì)量，保障社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。此外，政府還可以積極邀請(qǐng)一些社會(huì)保障管理工作相關(guān)的工作人員，開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)與教育，充分提升退休人員的相關(guān)意識(shí)，從根本上提升企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平。

（二）落實(shí)退休人員管理制度體系，搭建高效社會(huì)化管理服務(wù)平臺(tái)

政府要想充分提升企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平，就必須要將社會(huì)化管理中的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理的開(kāi)展，與之匹配的社會(huì)化管理服務(wù)平臺(tái)要充分依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策由指示進(jìn)行管理服務(wù)工作，要積極落實(shí)退休人員管理制度的體系，搭建一個(gè)高效率的社會(huì)化管理服務(wù)平臺(tái)。使得退休人員社會(huì)化管理服務(wù)可以更加切實(shí)有效的進(jìn)行。在開(kāi)展社會(huì)化管理服務(wù)工作的同時(shí)，相關(guān)工作人員還要充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際發(fā)展情況，制定與之相匹配的章程制度，將工作責(zé)任充分落實(shí)到位，還可以對(duì)工作人員的工作進(jìn)展與工作效率進(jìn)行定期考核，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，為今后的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作奠定牢固的基礎(chǔ)。

（三）掌握企業(yè)退休人員動(dòng)態(tài)信息，完善企業(yè)退休人員的信息庫(kù)內(nèi)容

對(duì)于異地居住的企業(yè)退休人員，相關(guān)管理部分要充分掌握他們的詳細(xì)信息，提升社會(huì)化管理服務(wù)的工資水平，這不僅對(duì)于企業(yè)退休人員科學(xué)管理有著極大的促進(jìn)作用，還能切實(shí)掌握退休人員的真實(shí)情況與詳細(xì)信息。充分了解退休人員的家庭情況、文化程度、是否享受社會(huì)保險(xiǎn)等情況。此外對(duì)于一些身患重癥的退休人員，要進(jìn)行重點(diǎn)的關(guān)注與走訪，定期了解實(shí)際情況，提供必要的社區(qū)服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)。此外，還要針對(duì)企業(yè)退休人員建立退休人員信息庫(kù)，將企業(yè)退休人員的基本信息錄入計(jì)算機(jī)，以便更好地進(jìn)行管理。并針對(duì)有信息變動(dòng)的退休人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息更新，以此提供更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化管理服務(wù)。

綜上所述，在對(duì)于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的過(guò)程中，要進(jìn)行充分的重視。企業(yè)退休人員將自己的一生都奉獻(xiàn)給了社會(huì)，為我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展起到了極為積極且重要的作用。因此對(duì)于企業(yè)退休人員來(lái)說(shuō)，我們要讓退休人員的退休生活變得更加完善，提升退休人員物質(zhì)生活與精神生活的品質(zhì)，這對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義制度來(lái)說(shuō)是極具現(xiàn)實(shí)意義的。各個(gè)有關(guān)部門要基于此，充分完善企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，讓退休人員老有所依，享受豐富的退休生活。