做好企業退休人員社會化管理服務工作的措施

文｜孫 萍

隨著我國經濟事業的發展，人民群眾的生活水平不斷提升，國家對于企業退休人員的社會化管理服務也提出了更高的要求。眾所周知，企業退休人員社會化管理服務工作充分體現了社會保障體系的正常發展。經過社會保障體系多年的發展與運行，現如今社會保障部門已經具有了較為完善的管理服務體系，切實地保障了企業退休人員的物質精神生活質量，但是隨著時代的發展，在管理服務過程中也出現了一定的不足之處與現實問題，這需要及時地進行解決。

一、企業退休人員社會化管理服務的重要性

（一）充分保障企業退休人員的生活品質與社會穩定

在我國目前的社會保障制度體系中，主要目的就是要切實保障企業退休人員的生活品質與自身利益。在我國，大部分的企業職工在退休后由于自身的年齡增長，會快速進步老年生活，自身的身體機制能會明顯地感受到下降趨勢。但值得我們注意的是，由于我國企業逐漸受到市場影響，因各類問題導致的破產倒閉的事件層出不窮，導致因企業原因無法正常得到充分保障的企業退休人員越來越多，去年以來因為新冠肺炎疫情的影響，導致受到沖擊的企業越來越多，很多企業因為無力支撐企業運轉而選擇倒閉，這對社會的穩定與發展也造成了相當嚴重的影響。而企業退休的人員已經為社會發展奮斗了大半生的時間，于情于理都應該享受充分的社會化管理服務，保證自身的物質與精神生活。

（二）充分維護企業的根本權益

在對企業退休人員進行社會化管理服務的過程中，不僅需要充分保障企業退休人員的權利與利益，也要有效緩解企業面對社會化管理服務的壓力。企業在自身發展的過程中，往往除了企業正常的經營運行之外，還要將自身的力量資源放在管理服務退休人員事務方面，充分影響了企業在市場競爭中的競爭力，阻礙企業未來良好的發展。隨著社會化管理服務工作的深入，企業需要一個可以在市場跟其他企業合理競爭的發展環境，讓企業從以往被退休人員社會化管理服務工作的桎梏中擺脫出來。因此對于退休人員而言，合理地進行社會化管理服務工作是目前我國社會發展的必然之路，也是增強企業自身競爭力的重要手段。

（三）政府轉變職能的必經之路

對于政府而言，要積極轉變自身傳統形象，要積極加強政府對于社會發展的責任與義務。將政府服務不斷融入社會發展與運行之中，將政府作為有效發展健康和諧社會的關鍵途徑。在這種情況下，針對退休人員社會化管理服務是一項亟待解決的事項。與企業退休人員社會化管理服務相關的部門，要積極進行改變，對企業退休人員的管理要進行合理的轉變，由過去的行政管理轉變為服務管理，充分服務企業退休人員。同時，將組織管理工作從企業身上轉移到街道社區身上進行組織管理。從國外一些發達國家的管理模式中來看，對退休人員實行社會化管理服務也是較為普遍的。因此通過上述途徑進行企業退休人員社會化管理服務是極為科學合理的。

二、企業退休人員社會化管理服務工作中存在的不足之處與問題

（一）欠缺社會關注度，相關部門工作缺乏合力

對于企業而言，企業退休人員的社會化管理服務是一個任重而道遠的大型社會保障工程，是一項不能急于出成績的工作。關于退休人員社會化管理服務工作，涉及很多政府部門，也需要全社會中的關注與幫助。但是在這種情況下，仍然有一些地區部門對企業退休人員社會化管理服務工作的重視性不夠，認知不夠徹底，缺乏正確的認識，因此難以形成合力進行多部門的協調溝通工作。這對于來動保障部門而言，往往孤木難支，不能有效開展企業退休人員社會化管理服務工作。

（二）資金來源不完善，欠缺相關管理服務資金

雖然政府明確自身經費的投入對企業退休社會化管理服務有著極為重要的促進作用，也出臺了大量的相關政策，也對經費的使用提出了相關意見，但是我國還長期處于社會主義初期階段，各個區域的經濟情況并不相同，很多省份由于自身經濟發展較為落后，導致在實際進行企業退休人員社會化管理服務的過程中難以落實到位。更何況社會保障部門僅僅是針對此項工作的組織與協調者，自身并不能有效解決有關經費的實際問題。這導致了在實際進行社會化服務工作過程中，很多相應的服務無法合理的開展，這對于社會化管理服務來說是有極大不良影響的。

（三）退休去向不透明，影響社會化管理服務工作水平

在實際的企業退休人員退休后，往往因為去向不一而導致社會化管理服務水平無法有效提升。在退休后，有些退休人員選擇跟隨子女前往外地生活，有些則回到老家頤養天年。這就導致退休人員在實際歸屬地不一的情況下存在很多管理上的不便與問題。跨區域居住的退休人員情況相對復雜多變，因為不同地區的政策有所不一，導致針對退休人員的社會化管理服務不能有效地進行開展。值得我們注意的是，對于這部分退休人員的社會化管理服務工作，在源頭上就遇到了困難，那就是自身退休身份的問題，確認是否具有退休待遇領域資格，是最為關鍵的先期因素之一，它決定了社會化管理服務的基礎，也是防止不法分子利用漏洞冒領、騙領養老金最為直接的方法。但是由于上述這一部分異地居住生活的退休人員出現的問題，導致給資格認證工作造成一定的困難，跨區域生活的退休人員極易成為“冒領”養老金的“不法分子”。

三、企業退休人員社會化管理服務的解決措施

（一）強化社會對退休人員關注度，提升各部門對社會化管理服務的重視程度

若想充分的開展企業退休人員社會化管理服務，就必須要強化整個社會對于退休人員這個群體的關注度，并且提升相關部門對于社會化管理服務的重視程度。并且要讓企業退休人員真正意識到社會化服務的重要性。切實開展企業退休人員社會化管理服務，可以充分體現出社會主義制度的優勢，也最大程度的幫助企業退休人員在醫療養老方面的不足，充分提升企業退休人員的物質生活與精神生活的質量，保障社會穩定的發展。此外，政府還可以積極邀請一些社會保障管理工作相關的工作人員，開展社會化管理服務的相關培訓與教育，充分提升退休人員的相關意識，從根本上提升企業退休人員社會化管理服務水平。

（二）落實退休人員管理制度體系，搭建高效社會化管理服務平臺

政府要想充分提升企業退休人員社會化管理服務水平，就必須要將社會化管理中的各項服務進行科學合理的開展，與之匹配的社會化管理服務平臺要充分依據國家有關政策由指示進行管理服務工作，要積極落實退休人員管理制度的體系，搭建一個高效率的社會化管理服務平臺。使得退休人員社會化管理服務可以更加切實有效的進行。在開展社會化管理服務工作的同時，相關工作人員還要充分結合當地的實際發展情況，制定與之相匹配的章程制度，將工作責任充分落實到位，還可以對工作人員的工作進展與工作效率進行定期考核，制定相應的獎懲制度，為今后的企業退休人員社會化管理服務工作奠定牢固的基礎。

（三）掌握企業退休人員動態信息，完善企業退休人員的信息庫內容

對于異地居住的企業退休人員，相關管理部分要充分掌握他們的詳細信息，提升社會化管理服務的工資水平，這不僅對于企業退休人員科學管理有著極大的促進作用，還能切實掌握退休人員的真實情況與詳細信息。充分了解退休人員的家庭情況、文化程度、是否享受社會保險等情況。此外對于一些身患重癥的退休人員，要進行重點的關注與走訪，定期了解實際情況，提供必要的社區服務與醫療服務。此外，還要針對企業退休人員建立退休人員信息庫，將企業退休人員的基本信息錄入計算機，以便更好地進行管理。并針對有信息變動的退休人員進行實時的信息更新，以此提供更優質的社會化管理服務。

綜上所述，在對于企業退休人員社會化管理服務工作的過程中，要進行充分的重視。企業退休人員將自己的一生都奉獻給了社會，為我國社會的進步與發展起到了極為積極且重要的作用。因此對于企業退休人員來說，我們要讓退休人員的退休生活變得更加完善，提升退休人員物質生活與精神生活的品質，這對于我國社會主義制度來說是極具現實意義的。各個有關部門要基于此，充分完善企業退休人員社會化管理服務工作，讓退休人員老有所依，享受豐富的退休生活。