管理權變理論在高職院校班級管理中的應用*

河南水利與環境職業學院 宋曉昭，劉亞茹

作為高職院校來說，科學的管理理論與實踐結合尤為重要。需要我們面對高校學生的特點，有針對性地進行班級管理。班主任的班級管理在一定程度上映射輔導員的班級管理，其管理方法可以由少到多，由點到面，由近及遠進行推廣。同時，高校班主任是高校管理者最基層的一個工作崗位，其既是專業教師，又是學生班集體的領導者、組織者、管理者和教育者。考慮到高校班主任作為管理者和被管理者，如有何效實現管理策略對班級管理具有重大意義。

一、費德勒權變理論在班主任班級管理中的應用

（一）菲德勒模型

菲德勒是領導權變理論的創始人，他認為，領導的有效性與領導者的領導風格和所處的環境有關。菲德勒提出了兩種領導風格：關系取向型和任務取向型。關系取向型領導者注重與下屬搞好關系，而任務導向型領導者注重使下屬高水平的工作。根據菲德勒理論，領導的領導風格受環境影響，應面對不同的環境采取不同的領導風格。基于這種認知，菲德勒提出三種影響領導有效性的環境：領導者—成員關系、任務結構和職位權力。領導者—成員關系是指追隨者對領導者喜愛、尊敬、信任和忠誠的程度；職位權力是指賦予領導者正式職位所擁有的權力；任務結構是指將要完成任務的明確程度。

（二）費德勒權變理論在班主任班級管理中的應用

通過對應菲德勒的三種環境因素進行評估，我們發現高職院校班主任所享有的職位權利基本相同，在三個環境變數中，其中“職位權力”對每個班主任都是等同的，所能夠行使的職位權力較小。在學生所關注的獎懲機制中，我們可以看到學生的成績與班主任的職權無關。從獎勵機制來說，班級學生評定獎學金的過程中，其直接的決定因素就是成績，可以說成績占據非常大的比例，其他的加分項也只是在成績持平的基礎上加以對比。所以對如獎學金、優秀干部、優秀團員、三好學生等評優項目，班主任也只是擁有推薦權。相反從一些懲罰機制來說，除非觸犯學校明令規定的規章制度，根據學校條例進行警告或處罰，班主任也沒有更多的權利進行額外的處罰，更多的是起到監督作用。所以不管是獎勵機制還是懲罰機制，班主任所能行使的職位職權都比較有限。

在“領導者與成員關系”方面，不同的學生對班主任持有不同的態度，有些同學喜歡和班主任保持良好的關系，遇到問題會經常溝通，有些內向的同學則保持較遠的距離。有些班主任喜歡與同學保持亦師亦友的關系，有些則覺得保持距離更有威嚴。

此外，在班級管理的不同階段，班主任與學生之間的關系也會有所不同。在大一第一學期，班主任與學生之間較為陌生，雙方的信任度和喜歡程度較低。到大二下學期至大二、大三階段，班級的管理逐漸清晰明朗，雙方之間有了更多的溝通和了解，對于班級氛圍和班級規章制度有了清晰的認知，管理有規可依、有章可循。所以，在不同階段，班主任的管理在任務結構上存在差異。

針對上述提到三個階段進行分析，由于班級管理中出現的三個環境變化，面對不同環境提出不同的管理風格。下面我們分不同階段來分析。

（1）大一上學期的班級初期階段。此時“領導和成員關系”為差，“任務結構”為不明確，職位權力又弱。此時，根據費德勒的權變理論，應采用“以工作為主”的領導風格。

在這個階段，班主任應該經常去查早課，隨機進行課堂抽查，晚上準時到宿舍進行檢查，督促學生在剛入學就養成良好的學習、生活習慣，注重考勤、紀律、衛生的建設。

（2）大一第二個學期的適應階段。到了大一第二個學期，通過一學期的了解，雙方之間對彼此的特點有了一定的了解。其中“任務結構”和“職位權力”這兩個要素變化基本不大。這一階段有效的領導風格取決于班主任與學生之間關系的好壞。若“領導和成員關系”為差，則適合采用“任務型”的領導風格，即采用命令和控制的方式監督學生的學習生活。如果“領導和成員關系”為好，則宜采用“民主型”的管理風格。筆者通過對河南水利與環境職業學院19學徒制的班級進行管理，發現早期班主任經常與學生溝通，親和友善對待學生可以與學生建立良好的師生關系。此時，經過談心多次逃課、違紀的同學也會慢慢改善，會通過請假方式解決問題。

（3）大二、大三學期的成熟階段。到了大二、大三階段，學生對于學校及班級各種規章制度有了清晰的認知，此時“任務結構”較為明確。師生關系及班級氛圍也已經形成，所以“領導和成員關系”可分為好與差兩種。此時，“領導和成員關系”為好的班主任，應當采用“任務型”的管理風格；“領導和成員關系”為差的班主任，應當采用“柔性”的管理風格，適當放松班級氛圍。“民主型”管理風格的班級往往會陷入過度民主，無法實現班主任的威嚴和班級任務的布置。此時，根據費德勒的權變理論，此時采用“任務型”的管理風格才是有效的，而最有效的辦法就是按校規校紀處理。在實踐中，與學生相處一段時間學生覺得班級過于民主，就總是一副漫不經心的態度，此時應該反思寬的同時是否需要嚴起來。

二、領導生命周期理論與班干部管理

班干部作為教師與學生之間的橋梁，在班級管理中起到非常大的作用。班干部既是學生群體的表率又是老師的得力助手。通常情況下我們認為，一個班級管理的好壞，往往與班干部力量的強弱、發揮作用的大小有很大關系。因此，有效地管理班干部也非常的重要。

（一）領導生命周期理論

領導生命周期理論是由美國心理學家卡曼(A.Korman)首先提出的，后來由赫西(Paul Hersey)和布蘭查德(Kenneth Blanchard)共同創立的。該理論的主要觀點是：領導者的風格應適應其下屬的成熟程度。這里引入成熟的理論，下屬的工作成熟分為四個階段：不成熟、初步成熟、較為成熟、成熟。這四個階段形象地對應了人的生命周期即從稚嫩到成熟的變遷。

該理論認為，隨著從不成熟到走向成熟，領導行為應按下列程序逐步推移：高工作與低關系，高工作與高關系，低工作與高關系，低工作與低關系。

第一象限：命令式（高工作，低關系）。在這一管理過程中，下級人員的成熟度較低，應該采取命令式的高工作、低關系的領導形式。領導工作要有嚴格的計劃、布置、監督、檢查；否則，下級人員會感到無章可循、無所是從。

第二象限：說服式（高工作，高關系）。在這一管理過程中，下級人員的成熟度進入初步成熟時，采取任務行為、關系行為并重的說服式領導形態較為適宜。這時，布置工作不僅要說明干什么，還要說明為什么這樣干，以理服人，不搞盲從。

第三象限：參與式（低工作，高關系）。在這一管理過程中，下級人員更趨成熟時，領導者的任務行為要減少、放松，關系行為要加強，采取參與式。領導者要向下級人員溝通信息，交流感情，吸收下級參與領導，提供情況和建議，改善關系，增強信任感。

第四象限：授權式（低工作，低關系）。當下級人員成熟度很高，水平很高，工作熟悉，技術熟練時，領導者應采取低工作、低關系的授權式領導，提出任務后，放手讓下級去干，充分發揮下級的主觀能動性；在下級需要時，可以幫助和支持。

（二）領導生命周期理論在班級管理中的應用

基于對上述四種成熟度的學生干部進行管理時，應針對不同的班干部的特點加以分析，采取不同的管理方法。

（1）命令式（高工作，低關系）。筆者在剛開始選擇班干部時了解到，并不是所有的學生在中學時期都有一定的班干部經驗，在這個過程中班主任要善于進行引導。例如，我們班的團支書剛來學校時并沒有團干部經歷，在很多問題上只有一腔熱血，往往導致很努力但辦不好事。經過觀察，我發現他還不具備成熟的團干部管理能力，于是在很多事情上，我會直接告訴他應該怎么做，教他具體方法和具體步驟以及指導他虛心向其他團干學習經驗。在此過程中，該團支書逐漸成長起來，經過大學三年的鍛煉，學生工作逐漸得心應手，在畢業前順利加入中國共產黨，成為光榮的預備黨員。

（2）說服式（高工作，高關系）。在班級管理的初期，很多同學對于班級的學習委員并不是特別認同，甚至一度出現班級矛盾。在此時，應當通過與班級人員進行談話找出問題，及時和學習委員進行溝通，讓其了解自己應該如何處理班級同學之間的關系。如學位管理太嚴勢必會造成一大批同學的怨言；相反管理太松，又不足以約束同學。如何找到平衡點是一個非常重要的問題，這既能彌補其能力不足又能明白班主任的意圖，增強雙方的配合，更好管理班級。

（3）參與式（低工作，高關系）。在班級管理的中期階段，班長在班干部中處于首要核心位置，在此過程應當更加強和班長的關系建設，通過班長了解班集體的整體。應適當減少工作上的引導，更多關注班長在處理問題的情緒是否能夠消化，更多加強對班長的信任和鼓勵，提高其決策權。

（4）授權式（低工作，低關系）。在班級管理的后期，很多班干部的特點都很清楚明晰。通過很長時間的磨煉和學習，許多班干部已經非常熟悉自己的職務，已經可以獨當一面處理問題，屬于高成熟度的下屬，既有能力做事又想做事，此時需要管理者放開手進行放權。

三、結束語

高職班主任的管理工作在學生的成長過程中起著非常重要的作用。如何有效進行班級管理，還需要綜合班主任考慮“管理風格”“班主任職權大小”“任務結構的明確性”以及班干部的成熟度等因素，在不同的情境下應采用不同的領導風格、針對不同的群體采用不同的領導方式，更有助于進行有效的班級管理。班主任的管理也映射輔導員的班級管理，希望通過一系列的理論與實現為高職院校的管理提供借鑒。