輿情分析師如何培養(yǎng)“態(tài)勢感知”能力

● 顏 陳

“態(tài)勢感知”能力并不拘泥于單一的安全要素，而是體系化顯示并評估風險點、線、面發(fā)展趨勢及互相影響。這種能力從線性“點對點”衍生到系統(tǒng)“面對面”，是建立健全重大社會穩(wěn)定風險防控體系的重要支撐。作為協(xié)同治理模式的關(guān)鍵一環(huán)，輿情分析師培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的、動態(tài)演繹的、服務(wù)決策的“態(tài)勢感知能力”，不僅是多元主體參與社會治理的實踐需要，也是以主客體的角色推動社會管理創(chuàng)新的客觀要求。

態(tài)勢察覺

輿情領(lǐng)域的態(tài)勢察覺，特指分析師排查摸底某一節(jié)點、某一周期、某一行業(yè)、某一地域、某一特定人等輿論場的風險點。態(tài)勢察覺的意義主要有四點：一是降低特定敏感事件發(fā)生的概率與其后果的結(jié)合，掃清輿論環(huán)境中可能存在的關(guān)鍵性威脅；二是通過輿情風險的識別，選擇有效的手段和方法，以盡可能降低處置成本，有計劃地管控風險；三是輿情風險性質(zhì)會因時空各種因素變化而有所變化和交織，態(tài)勢察覺有助于分析師及時獲取評估輿情演繹變化的互動要素，打好應(yīng)對處置的提前量；四是察覺各種風險發(fā)生后對社會公共資源及生產(chǎn)生活造成的消極影響，從底線思維出發(fā)確保社會秩序總體穩(wěn)定。

在實踐中，分析師可從以下四個方面涵養(yǎng)自己的態(tài)勢察覺能力：一是熟悉輿論生態(tài)，綜合運用傳播學實證與反思、宏觀與微觀、定量與定性結(jié)合的研究思維，對網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境、社會結(jié)構(gòu)壓力、網(wǎng)民心理等進行有見地的探討；……