“互聯網+”背景下提升00后高職學生網絡誠信路徑研究

張新亭 董思雨 方惠玲

（浙江機電職業技術學院 浙江·杭州 310053）

黨的十九大報告指出要“推進誠信建設制度化”，這是從戰略高度為新時代中國的誠信建設提供了基本遵循。誠信是有賴于環境的影響、有意識的教育后天習得的一種美德，它本身既是一項教育內容，也是開展教育的前提。

網絡誠信是00后高職學生日常誠信行為在“互聯網+”背景的另一種表現形式，良好的網絡誠信品質包含遵守互聯網行為規范、遵守互聯網法律制度等。2018年秋季起，00后學生群體已開始大面積進入高等職業院校學習。00后也被稱為擁抱互聯網的“觸網E族”“移動互聯網一代”，00后高職學生作為一個新群體步入大學校園，受成長環境、社會發展等各方面因素的影響，具有獨特的群體特征，在面對多元化網絡媒體海量信息的沖擊，其網絡誠信觀念必會有諸多不同于80后、90后的反映與特征，這給高職院校網絡誠信教育工作帶來了新的任務與挑戰。因此，探索針對00后高職學生認知特點、符合00后高職學生成長規律的網絡誠信教育路徑是高職院校思想政治教育工作面臨的重要任務。

1 00后高職學生網絡誠信問題的現狀

00后高職學生思想開放，追求創新，對事物的辨別分析能力較弱。在多維的“互聯網+”時代背景下，其網絡誠信教育當前面臨的問題主要包括以下幾個方面：

1.1 00后高職學生網絡誠信意識淡薄

處于“互聯網+”這一時代背景之下，微信、微博、抖音、QQ等社交網絡平臺深受00后高職學生喜愛。由于在線網絡社交存在虛擬性、開放性、多樣性和復雜性等特征，其在豐富高職學生生活的同時，也將挑戰00后高職學生的網絡誠信。00后高職學生接受信息很大一部分來自“虛化”的網絡社交，而其本身又具有“自我中心明顯”的性格特點，使得他們的網絡誠信意識淡薄，缺乏集體主義意識和社會責任感。已有研究顯示，僅有15.1%的大學生在網絡社交中說真話，而80.3%的學生表明會根據實際情況說謊。依據00后高職學生的網絡誠信特點，提出提升網絡誠信的教育路徑，對維護“互聯網+”時代的網絡秩序具有重要意義。

1.2 00后高職學生存在網絡欺詐行為

當今，隨著淘寶、拼多多、京東等電商平臺的飛速發展，在線購物已成為滿足高職學生日常需求的一種新型購物方式。00后高職學生群體正是網購獲益者，在第三方平臺上購買日常生活用品，不僅滿足了其對各類物品的需求，也為其提供了便捷。然而，部分學生存在使用“差評”的方式來獲取利益；利用“七天無理由退換貨”的網購規則，將買來的正品替換成假貨退貨賺取差價；成為刷單水軍，為商家刷好評獲取報酬；在朋友圈等平臺兜售三無產品，“代購”假貨等。這些互聯網中的欺詐行為是00后高職學生網絡誠信缺失的重要表現，長此以往，00后高職學生的網絡誠信底線將受到沖擊，影響其健康心理品質的形成。

1.3 00后高職學生網絡知識產權意識不強

畢業設計被列為高校人才培養計劃中的重點項目，不僅可以促進學生的綜合發展能力，而且可以培養其創新能力。但是由于高職畢業班級學生面臨實習、就業以及畢業設計本身的壓力，畢業設計的純粹性受到挑戰。部分學生利用“互聯網+”時代的便捷，在網上搜索與畢業設計相關內容的產品，稍加修飾變成自己的作品。這不僅是其自身網絡誠信意識的缺失，更是對他人勞動成果的不尊重，其知識產權意識不強，危害了當下的網絡秩序。

2 00后高職學生網絡誠信問題的產生根源

2.1 社會誠信體制不完善

目前我國經濟發展、社會運行方式產生深刻調整變化，00后高職學生網絡誠信素養的提升離不開社會環境背景。當前的網絡“大環境”由不同年齡、群體、地域、文化背景組成，難免存在法律缺失、監管不到位的情況，在完善過程中易出現高職學生的網絡誠信問題。目前社會誠信體制有待進一步完善，互聯網中網絡失信行為未得到有效懲罰，部分00后高職學生失信行為不僅無法得到懲戒，甚至還能使其獲得利益，這在一定水平上使得思想與價值觀尚未成熟的00后高職學生更加漠視網絡誠信的重要性。00后高職學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期，如果長期受到社會等各方面“失信”行為的影響，將會逐漸在互聯網這個虛擬的環境中迷失自我，最終不利于個人的健康成長。

2.2 學校教育效果有待提升

習近平總書記強調要培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人。目前，較少高職院校將網絡誠信教育納入人才培養方案中，這在無形中降低了學生對網絡誠信的關注度。其次，學校網絡誠信教育缺乏創新和實踐支持。新時代要求大學生不斷實踐社會主義核心價值觀，并在個人層面提出“誠信”的要求。但是，目前實踐與理論之間存在偏差。當前互聯網作為一種教育媒介方式廣泛進入校園，但仍有部分高職院校沿用學習講座、課堂教學、簽署承諾書等傳統方式用于網絡誠信教育。在00后高職學生視野拓寬的當下，傳統的教育方式反而可能會引起學生對網絡誠信學習的抵觸心理，學生學習情緒不高漲，起不到理想的教育作用。

2.3 學生自身對網絡誠信的不重視

首先，部分00后高職學生沒有深入地參與到網絡誠信教育講座或誠信調查當中，例如：聽講座時遲到早退玩手機、無法深入理解講座內容。其次，00后高職學生容易受到個人享樂主義、攀比及其他不正之風影響。當面對不良道德風氣的虛擬網絡世界時，他們很可能會產生不誠實的行為，在嚴重的情況下甚至觸犯法律。00后高職學生世界觀、人生觀和價值觀正處在形成期，具有好奇心強烈、求知欲強、易感情用事、對事物缺乏辨別能力、自我控制力差等心理特點。這樣的心理特征使得部分00后高職學生對虛擬互聯網中的失信行為存在不正確的認識，更有甚者會拋棄本應擁有的誠信意識，不去考慮其行為會對社會產生的負面影響。

3 00后高職學生網絡誠信教育路徑

網絡誠信教育符合社會主義核心價值觀要求，因此，在“互聯網+”背景下，迫切需要利用大數據技術構建“互聯網+教育”，并為00后高職學生構建完整的網絡誠信防御體系。

3.1 加強00后高職學生誠信意識教育

“互聯網+”背景下，增強00后高職學生網絡誠信意識，需要高職院校將自身的辦學特色與網絡誠信教育相結合，完善網絡誠信教育載體，并將教育內容滲透到不同學科中，例如，教師在教學過程中將網絡誠信教育結合專業課程，從新媒體角度進行案例分析并提出警示。高職院?？梢岳谩岸兑簟薄拔⒉钡?0后高職學生常用社交平臺，加強網絡誠信的宣傳力度，還可以依托于這些平臺對高職學生提供心理輔導和思想政治教育，使其提高自身的網絡誠信意識。學校還可以通過開展網絡誠信教育宣傳月活動，定期開展召開網絡誠信教育主題活動，在校園內形成網絡誠信的教育氛圍，潛移默化地影響學生?？偠灾?，開展網絡誠信教育需持之以恒、因勢利導地對00后高職學生進行教育引導，使其認識到誠信在線下生活、線上空間的重要作用。

3.2 構建00后高職學生網絡誠信評估體系

各高職院?？舍槍γ總€00后學生制定相應的學生網絡誠信電子檔案，電子檔案中可以根據網絡社交、網絡服務、高校反饋、他人評價等方面建模，實時更新個人網絡誠信后臺數據，結合誠信情況對學生進行綜合性評估，對學生的網絡誠信行為進行分析。00后學生需求更加多樣、表現更加多元、特點更加明顯，這就要求在學生誠信檔案管理中主動適應變化，借助更加數字化、信息化的技術手段，努力提高覆蓋度、提升便利性和準確性，不斷進行改善提升。

3.3 加強對00后高職學生網絡行為管理工作

學校要加大對學生網絡行為的管理力度，嚴格防范互聯網中的不良信息對學生健康身心的侵害。學校計算機需及時升級殺毒軟件，避免有害信息侵入電腦，凈化學校網絡環境，為學生身心健康發展提供良好環境；學校輔導員需高度重視學生網絡誠信問題，定期與學生溝通，充分把握學生網絡誠信現狀，聽取收集學生對學校網絡誠信體系建設的意見和建議，從而為學校的網絡誠信教育提供參考。學校還應打造管理與引導并行的良好氛圍，引導師生逐步樹立網絡正義感。

3.4 打造00后高職學生網絡誠信線上教育平臺

在“互聯網+”的背景下，面向00后高職學生的網絡誠信教育，需要利用多媒體技術與網絡教育平臺充分結合，主動占領“互聯網+教育”的制高點，是實現00后高職學生網絡誠實教育合理有序發展的重要途徑。高職院?？梢赃M一步發揮學校、二級學院、班級、其他社交媒體平臺作用，以達到網絡誠信教育的目的。要實現提高網絡誠信教育效果，營造和諧的校園氛圍，需要使用學生喜聞樂見的教育方法。同時，學校需及時管控網上虛假信息在校園內的傳播，加強對師生的思想引導，定期組織網絡誠信教育培訓，避免因個人網絡誠信意識不足產生負面影響。

3.5 加大網絡誠信相關法律法規宣教力度

為提升00后高職學生群體網絡誠信水平，需要以法律法規支撐。國務院先后制定了《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網電子公告服務管理規定》等政策性文件，學?？山柚⒉⑽⑿?、公眾號等網絡平臺，對00后高職學生實行相關法律的普及，法治社會每位學生都需知法、懂法、守法、用法。要認真研究探討失信行為背后的深層原因，使每位00后高職學生意識到“互聯網不是法外之地”，充分了解網絡行為與現實生活的基本統一性。