“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下提升00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信路徑研究

張新亭 董思雨 方惠玲

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江·杭州 310053）

黨的十九大報(bào)告指出要“推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化”，這是從戰(zhàn)略高度為新時(shí)代中國(guó)的誠(chéng)信建設(shè)提供了基本遵循。誠(chéng)信是有賴于環(huán)境的影響、有意識(shí)的教育后天習(xí)得的一種美德，它本身既是一項(xiàng)教育內(nèi)容，也是開(kāi)展教育的前提。

網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信是00后高職學(xué)生日常誠(chéng)信行為在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的另一種表現(xiàn)形式，良好的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信品質(zhì)包含遵守互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)范、遵守互聯(lián)網(wǎng)法律制度等。2018年秋季起，00后學(xué)生群體已開(kāi)始大面積進(jìn)入高等職業(yè)院校學(xué)習(xí)。00后也被稱為擁抱互聯(lián)網(wǎng)的“觸網(wǎng)E族”“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一代”，00后高職學(xué)生作為一個(gè)新群體步入大學(xué)校園，受成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)發(fā)展等各方面因素的影響，具有獨(dú)特的群體特征，在面對(duì)多元化網(wǎng)絡(luò)媒體海量信息的沖擊，其網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信觀念必會(huì)有諸多不同于80后、90后的反映與特征，這給高職院校網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育工作帶來(lái)了新的任務(wù)與挑戰(zhàn)。因此，探索針對(duì)00后高職學(xué)生認(rèn)知特點(diǎn)、符合00后高職學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育路徑是高職院校思想政治教育工作面臨的重要任務(wù)。

1 00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題的現(xiàn)狀

00后高職學(xué)生思想開(kāi)放，追求創(chuàng)新，對(duì)事物的辨別分析能力較弱。在多維的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，其網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育當(dāng)前面臨的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：

1.1 00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)淡薄

處于“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代背景之下，微信、微博、抖音、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)深受00后高職學(xué)生喜愛(ài)。由于在線網(wǎng)絡(luò)社交存在虛擬性、開(kāi)放性、多樣性和復(fù)雜性等特征，其在豐富高職學(xué)生生活的同時(shí)，也將挑戰(zhàn)00后高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信。00后高職學(xué)生接受信息很大一部分來(lái)自“虛化”的網(wǎng)絡(luò)社交，而其本身又具有“自我中心明顯”的性格特點(diǎn)，使得他們的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)淡薄，缺乏集體主義意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。已有研究顯示，僅有15.1%的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交中說(shuō)真話，而80.3%的學(xué)生表明會(huì)根據(jù)實(shí)際情況說(shuō)謊。依據(jù)00后高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信特點(diǎn)，提出提升網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的教育路徑，對(duì)維護(hù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)秩序具有重要意義。

1.2 00后高職學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為

當(dāng)今，隨著淘寶、拼多多、京東等電商平臺(tái)的飛速發(fā)展，在線購(gòu)物已成為滿足高職學(xué)生日常需求的一種新型購(gòu)物方式。00后高職學(xué)生群體正是網(wǎng)購(gòu)獲益者，在第三方平臺(tái)上購(gòu)買日常生活用品，不僅滿足了其對(duì)各類物品的需求，也為其提供了便捷。然而，部分學(xué)生存在使用“差評(píng)”的方式來(lái)獲取利益；利用“七天無(wú)理由退換貨”的網(wǎng)購(gòu)規(guī)則，將買來(lái)的正品替換成假貨退貨賺取差價(jià)；成為刷單水軍，為商家刷好評(píng)獲取報(bào)酬；在朋友圈等平臺(tái)兜售三無(wú)產(chǎn)品，“代購(gòu)”假貨等。這些互聯(lián)網(wǎng)中的欺詐行為是00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失的重要表現(xiàn)，長(zhǎng)此以往，00后高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信底線將受到?jīng)_擊，影響其健康心理品質(zhì)的形成。

1.3 00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)

畢業(yè)設(shè)計(jì)被列為高校人才培養(yǎng)計(jì)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目，不僅可以促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展能力，而且可以培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。但是由于高職畢業(yè)班級(jí)學(xué)生面臨實(shí)習(xí)、就業(yè)以及畢業(yè)設(shè)計(jì)本身的壓力，畢業(yè)設(shè)計(jì)的純粹性受到挑戰(zhàn)。部分學(xué)生利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的便捷，在網(wǎng)上搜索與畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容的產(chǎn)品，稍加修飾變成自己的作品。這不僅是其自身網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)的缺失，更是對(duì)他人勞動(dòng)成果的不尊重，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)，危害了當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)秩序。

2 00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題的產(chǎn)生根源

2.1 社會(huì)誠(chéng)信體制不完善

目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)運(yùn)行方式產(chǎn)生深刻調(diào)整變化，00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信素養(yǎng)的提升離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境背景。當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)“大環(huán)境”由不同年齡、群體、地域、文化背景組成，難免存在法律缺失、監(jiān)管不到位的情況，在完善過(guò)程中易出現(xiàn)高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題。目前社會(huì)誠(chéng)信體制有待進(jìn)一步完善，互聯(lián)網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)失信行為未得到有效懲罰，部分00后高職學(xué)生失信行為不僅無(wú)法得到懲戒，甚至還能使其獲得利益，這在一定水平上使得思想與價(jià)值觀尚未成熟的00后高職學(xué)生更加漠視網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的重要性。00后高職學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，如果長(zhǎng)期受到社會(huì)等各方面“失信”行為的影響，將會(huì)逐漸在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬的環(huán)境中迷失自我，最終不利于個(gè)人的健康成長(zhǎng)。

2.2 學(xué)校教育效果有待提升

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。目前，較少高職院校將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育納入人才培養(yǎng)方案中，這在無(wú)形中降低了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的關(guān)注度。其次，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育缺乏創(chuàng)新和實(shí)踐支持。新時(shí)代要求大學(xué)生不斷實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并在個(gè)人層面提出“誠(chéng)信”的要求。但是，目前實(shí)踐與理論之間存在偏差。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)作為一種教育媒介方式廣泛進(jìn)入校園，但仍有部分高職院校沿用學(xué)習(xí)講座、課堂教學(xué)、簽署承諾書等傳統(tǒng)方式用于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育。在00后高職學(xué)生視野拓寬的當(dāng)下，傳統(tǒng)的教育方式反而可能會(huì)引起學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信學(xué)習(xí)的抵觸心理，學(xué)生學(xué)習(xí)情緒不高漲，起不到理想的教育作用。

2.3 學(xué)生自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的不重視

首先，部分00后高職學(xué)生沒(méi)有深入地參與到網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育講座或誠(chéng)信調(diào)查當(dāng)中，例如：聽(tīng)講座時(shí)遲到早退玩手機(jī)、無(wú)法深入理解講座內(nèi)容。其次，00后高職學(xué)生容易受到個(gè)人享樂(lè)主義、攀比及其他不正之風(fēng)影響。當(dāng)面對(duì)不良道德風(fēng)氣的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界時(shí)，他們很可能會(huì)產(chǎn)生不誠(chéng)實(shí)的行為，在嚴(yán)重的情況下甚至觸犯法律。00后高職學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀正處在形成期，具有好奇心強(qiáng)烈、求知欲強(qiáng)、易感情用事、對(duì)事物缺乏辨別能力、自我控制力差等心理特點(diǎn)。這樣的心理特征使得部分00后高職學(xué)生對(duì)虛擬互聯(lián)網(wǎng)中的失信行為存在不正確的認(rèn)識(shí)，更有甚者會(huì)拋棄本應(yīng)擁有的誠(chéng)信意識(shí)，不去考慮其行為會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的負(fù)面影響。

3 00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育路徑

網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求，因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，迫切需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，并為00后高職學(xué)生構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信防御體系。

3.1 加強(qiáng)00后高職學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，增強(qiáng)00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)，需要高職院校將自身的辦學(xué)特色與網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育相結(jié)合，完善網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育載體，并將教育內(nèi)容滲透到不同學(xué)科中，例如，教師在教學(xué)過(guò)程中將網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育結(jié)合專業(yè)課程，從新媒體角度進(jìn)行案例分析并提出警示。高職院?？梢岳谩岸兑簟薄拔⒉钡?0后高職學(xué)生常用社交平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的宣傳力度，還可以依托于這些平臺(tái)對(duì)高職學(xué)生提供心理輔導(dǎo)和思想政治教育，使其提高自身的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)。學(xué)校還可以通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育宣傳月活動(dòng)，定期開(kāi)展召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育主題活動(dòng)，在校園內(nèi)形成網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的教育氛圍，潛移默化地影響學(xué)生。總而言之，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育需持之以恒、因勢(shì)利導(dǎo)地對(duì)00后高職學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，使其認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信在線下生活、線上空間的重要作用。

3.2 構(gòu)建00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信評(píng)估體系

各高職院?？舍槍?duì)每個(gè)00后學(xué)生制定相應(yīng)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信電子檔案，電子檔案中可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、高校反饋、他人評(píng)價(jià)等方面建模，實(shí)時(shí)更新個(gè)人網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信后臺(tái)數(shù)據(jù)，結(jié)合誠(chéng)信情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性評(píng)估，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信行為進(jìn)行分析。00后學(xué)生需求更加多樣、表現(xiàn)更加多元、特點(diǎn)更加明顯，這就要求在學(xué)生誠(chéng)信檔案管理中主動(dòng)適應(yīng)變化，借助更加數(shù)字化、信息化的技術(shù)手段，努力提高覆蓋度、提升便利性和準(zhǔn)確性，不斷進(jìn)行改善提升。

3.3 加強(qiáng)對(duì)00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為管理工作

學(xué)校要加大對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的管理力度，嚴(yán)格防范互聯(lián)網(wǎng)中的不良信息對(duì)學(xué)生健康身心的侵害。學(xué)校計(jì)算機(jī)需及時(shí)升級(jí)殺毒軟件，避免有害信息侵入電腦，凈化學(xué)校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為學(xué)生身心健康發(fā)展提供良好環(huán)境；學(xué)校輔導(dǎo)員需高度重視學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題，定期與學(xué)生溝通，充分把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信現(xiàn)狀，聽(tīng)取收集學(xué)生對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系建設(shè)的意見(jiàn)和建議，從而為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育提供參考。學(xué)校還應(yīng)打造管理與引導(dǎo)并行的良好氛圍，引導(dǎo)師生逐步樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)正義感。

3.4 打造00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信線上教育平臺(tái)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，面向00后高職學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育，需要利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)充分結(jié)合，主動(dòng)占領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的制高點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)00后高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)實(shí)教育合理有序發(fā)展的重要途徑。高職院?？梢赃M(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、班級(jí)、其他社交媒體平臺(tái)作用，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育的目的。要實(shí)現(xiàn)提高網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育效果，營(yíng)造和諧的校園氛圍，需要使用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育方法。同時(shí)，學(xué)校需及時(shí)管控網(wǎng)上虛假信息在校園內(nèi)的傳播，加強(qiáng)對(duì)師生的思想引導(dǎo)，定期組織網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信教育培訓(xùn)，避免因個(gè)人網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信意識(shí)不足產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.5 加大網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信相關(guān)法律法規(guī)宣教力度

為提升00后高職學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信水平，需要以法律法規(guī)支撐。國(guó)務(wù)院先后制定了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等政策性文件，學(xué)?？山柚⒉⑽⑿?、公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)00后高職學(xué)生實(shí)行相關(guān)法律的普及，法治社會(huì)每位學(xué)生都需知法、懂法、守法、用法。要認(rèn)真研究探討失信行為背后的深層原因，使每位00后高職學(xué)生意識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”，充分了解網(wǎng)絡(luò)行為與現(xiàn)實(shí)生活的基本統(tǒng)一性。